TRABAJO 2 – PROBLEMA 1

PROBLEMA: INADECUADA EJECUCIÓN DEL PROCESO DE RETENCIÓN ESTUDIANTIL EN CFT REGIÓN COQUIMBO

LLUVIAS DE IDEAS
DIAGRAMA CAUSA EFECTO
 NOMBRE CATEGORIA DESCRIPCIÓN JUSTIFICACIÓN
PERSONAS Son el personal profesional y administrativo Son los agentes principales que desde sus
involucrados en el proceso de retención diferentes roles ejecutan las acciones
EQUIPOS Son los recursos tecnológicos con los que Son recursos claves para desarrollar las
cuenta la institución acciones
GESTIÓN Son las acciones que se ejecutan para Son acciones determinantes que se deben
solucionar un problema ejecutar
MÉTODO Son acciones enmarcadas dentro de un Son el marco ejecutatorio de las acciones
procedimiento para solucionar un problema importante para saber lo porqués
AMBIENTE DE TRABAJO Es el contexto laboral donde se desarrolla la Es el contexto de interacción entre los
retención funcionarios y estudiantes

En el contexto de la retención estudiantil en CFT región de coquimbo se han detectado una serie de problemáticas que debilitan o generan que
los estudiantes deserten de la institución sin mayores acciones para poder retenerlos, esto ha provocado un menoscabo sobre todo en el aspecto
financiero. Se ha detectado por ejemplo en el ámbito de la Gestión que las Escuelas que componen CfT están poco comprometidas con el proceso
de retención, en donde a los docentes de aulas y docentes asesores no tienen internalizado de buena manera este importante proceso,
existiendo una actitud displicente cuando un estudiante manifiesta retirarse. De igual manera el ambiente laboral no es el adecuado, existiendo
un bajo compromiso de las jefaturas por desarrollar acciones que estén en función de mejorar la comunicación entre los funcionarios y los
estudiantes, esto también se ve reflejado en poca gobernanza que existe para incentivar la inversión tanto material como humana, no existiendo
personal capacitado y especializado para desarrolla de buena forma el proceso de retención estudiantil, a todo esto se suma que no existe un
método claro, un procedimiento que identifique responsables y actividades con el fin de ejecutar de buena manera la retención estudiantil, no
hay plan de acompañamiento y un sistema de detección temprana. Todo lo anterior provoca que EL PROCESO DE RETENCIÓN ESTUDIANTIL NO
FUNCIONE CORRECTAMEMNTE.

CONCLUSIÓN:

1- El proceso de retención estudiantil en CFT región Coquimbo se encuentra debilitado

2- Se necesitan acciones de Gobernanza
3- Se requiere con premura la elaboración de procesos claros y procedimientos
4- Se requiere capacitar fuertemente al personal involucrado
5- Se requieren taller de motivación e identidad institucional
 TRABAJO 2 – PROBLEMA 2

PROBLEMA: FALTA DE UN SISTEMA DE MONITOREO DE LAS ACTIVIDADES ACADÉMICA DE LOS ESTUDIANTES

LLUVIA DE IDEAS
DIAGRAMA CAUSA EFECTO