INFORME DIRECTOR DE VENTA

El entrevistado Rodrigo Mejía, CEO de QROMA, es un líder

participativo. Él busca impregnar su estilo en su equipo de trabajo
guiando y motivándolos para logro de los objetivos planeados.

Entender las necesidades y preocupaciones, y practicar la empatía

con nuestros clientes, así como con nuestro equipo de ventas
contribuirá a relaciones más sólidas y efectivas.

En el entorno de las ventas surgirán desafíos constantemente,

entonces una frase que recomienda aplicar es “suave con la gente
duro con el problema”, refiere a no personalizar los problemas y
reconocer lo que está mal. Debemos atacar al problema, habrá
discusiones duras, pero luego todo continua.

La habilidad para comunicarnos de manera clara efectiva será’

esencial. No se debe imponer posiciones, la mía contra la tuya, al
contrario, debemos discutir sobre el tema y excluir la parte afectiva.
Debemos ser concretos al realizar una retroalimentación. En vez de
decir, te has equivocado, decir “esta acción fue un error”.
Tratemos de rodearnos de pares que sean diversos a nosotros, que
tengan otro perfil, gente distinta. 

Busquemos incentivar el intercambio de ideas, quizá’ se generen

conflictos, pero esto ayudara’ a empoderar mucho a nuestros
colaboradores lo que llevara’ a que te reten y sugieran ideas
diferentes a las tuyas.

Por último, debemos tener muy en cuenta los 3 nuevos activos que
nos asegurara’ la adaptación y el éxito: La gente, las marcas y la
data.