ELEMENTOS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

Autoconocimiento Emocional (o Conciencia de Uno Mismo):

Se refiere al conocimiento de nuestras propias emociones y cmo nos

afectan. En muy importante conocer el modo en el que nuestro estado de
animo influye en nuestro comportamiento, cuales son nuestras virtudes y
nuestros puntos dbiles. Nos sorprenderamos al saber cuan poco sabemos
de nosotros mismos.

A veces nos cuesta ser honestos con nosotros mismos, en aspectos que
sabemos debemos mejorar y no lo reconocemos. Este punto por lo tanto,
hace referencia a la habilidad de reconocer y entender nuestros estados de
nimo, nuestras emociones, y su efecto en las personas que nos rodean. As
mismo la autoconciencia nos sirve para valorarnos, determinar hacia dnde
vamos y qu metas podemos cumplir siendo realistas. Adems
reconoceremos nuestros errores y seremos ms cautos al realizar
determinada labor.

Autocontrol Emocional (o Autorregulacin):

El autocontrol nos permite no dejarnos llevar por los sentimientos del

momento. Es saber reconocer que es pasajero en una crisis y qu perdura. Es
posible que nos enfademos con nuestra pareja, pero si nos dejsemos
siempre llevar por el calor del momento estaramos continuamente actuando
irresponsablemente y luego pidiendo perdn por ello.

Nos permite controlar nuestros impulsos y emociones, lgicamente a pensar

antes de realizar cualquier cosa y a ser responsables. Este punto es de suma
importancia ya que si en determinado momento nos encontramos ante una
situacin desagradable donde la primera reaccin sera gritar o golpear
cosas, la autorregulacin hace que pensemos antes de actuar, determinemos
por qu se fall en esa situacin, qu factores pudieron incidir para el fracaso
y cmo se podra solucionar de la mejor manera. Aqu es importante resear
que un lder con esta habilidad le dara ms confianza a sus subalternos y las
rias dentro de un grupo tenderan a desaparecer. El miedo al cambio no
estara presente en un lder con esta habilidad y la reflexin y el pensamiento
siempre estarn en primer lugar.

Automotivacin:

Dirigir las emociones hacia un objetivo nos permite mantener la motivacin y

fijar nuestra atencin en las metas en lugar de en los obstculos. En esto es
necesaria cierta dosis de optimismo e iniciativa, de forma que seamos
emprendedores y actuemos de forma positiva ante los contratiempos.

Aqu lo importante es trabajar y sentir satisfaccin ante una meta finalizada,

y no slo buscar recompensas en dinero o status. Los lderes con esta
habilidad se apasionan por su trabajo, les gusta aprender siempre, son
creativos y muestran una energa y unos deseos impresionantes para
culminar de la mejor manera una actividad y llevan un registro del
desempeo realizado.

As mismo ante el fracaso, no ven nubes negras, sino una oportunidad para
ser mejores y su compromiso con la organizacin es cada da ms fuerte y as
reciban ofertas monetarias altas para cambiar de empresa y de trabajo, lo
ms importante para ellos es realizarse como personas y crecer en el
ambiente al cual estn acostumbrados.

Reconocimiento de Emociones Ajenas (o Empata):

Las relaciones sociales se basan muchas veces en saber interpretar las

seales que los dems emiten de forma inconsciente y que a menudo son no
verbales. El reconocer las emociones ajenas, aquello que los dems sienten y
que se puede expresar por la expresin de la cara, por un gesto, por una
mala contestacin, nos puede ayudar a establecer lazos ms reales y
duraderos con las personas de nuestro entorno. No en vano, el reconocer las
emociones ajenas es el primer paso para entenderlas e identificarnos con
ellas.

Esta habilidad hace que un lder considere los sentimientos de los

subalternos y sepa tratar a las personas, segn las reacciones que estas
puedan tener en determinado momento, es saber cmo decir las cosas y
cmo actuar al percibir y entender el punto de vista de cada uno de los
miembros de determinado grupo de trabajo, ante situaciones problemticas.

Es muy importante aadir tambin que la empata es muy necesaria al tratar

negocios internacionales dentro del marco de una globalizacin cada vez ms
grande, ya que aqu lo importante es tratar bien a los clientes, entender sus
puntos de vista y descubrir qu deseos pueden ser satisfechos de la mejor
forma.

Relaciones Interpersonales (o Habilidades Sociales):

Cualquiera puede darse cuenta de que una buena relacin con los dems es
una de las cosas ms importantes para nuestras vidas y para nuestro trabajo.
Y no solo tratar a los que nos parecen simpticos, a nuestros, amigos, a
nuestra familia. Sino saber tratar tambin exitosamente con aquellos que
estn en una posicin superior, con nuestros jefes, con nuestros enemigos...

Junto con la empata, este componente hace referencia a la capacidad de las

personas para manejar las relaciones con los dems y conducirlos hacia la
direccin que se desee ya sea buscando un acuerdo o un entusiasmo frente a
un producto o servicio; estas habilidades se llevan a cabo exitosamente con
la ayuda de la comunicacin y el liderazgo.