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  • Flujograma Wilhartt

    Cargado por

    Edison Chavarria
    18 vistas1 página
    El documento describe el proceso de agendar una visita de servicio técnico para un cliente. La secretaria explica las condiciones del servicio al cliente y pregunta si está interesado, luego se negocia la fecha de visita si el cliente está de acuerdo. El técnico realiza la visita en la fecha acordada para cotizar el servicio.

    Descripción original:

    FLUJOGRAMA WILHARTT

    Título original

    FLUJOGRAMA WILHARTT

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    © © All Rights Reserved

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    El documento describe el proceso de agendar una visita de servicio técnico para un cliente. La secretaria explica las condiciones del servicio al cliente y pregunta si está interesado, luego se negocia la fecha de visita si el cliente está de acuerdo. El técnico realiza la visita en la fecha acordada para cotizar el servicio.

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    INICIO

    EL CLIENTE LLAMA

    LA SECRETARIA EXPLICA LAS CONDICIONES


    DEL SERVICIO

    ¿AL CLIENTE LE
    NO FIN
    INTERESA EL
    SERVICIO?

    SI

    SE NEGOCIA LA FECHA DE VISITA

    ¿HAY TIEMPO NO
    DISPONIBLE? SE AGENDA PARA OTRO DIA

    SI

    SE AGENDA PARA EL DIA SOLICITADO

    LLEGA EL DIA Y EL TENICO HACE LA VISITA


    PARA LA COTIZACION

    ¿EL CLIENTE DESEA NO FIN


    SE COBRA LA VISITA
    EL SERVICIO?

    SI

    ¿EL TECNICO TIENE FIN


    TODOS LOS SE REALIZA EL SERVICIO
    MATERIALES?

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