Universidad Tecnológica de Panamá

Facultad de Ingeniería Civil

Licenciatura en Operaciones Marítimas y Portuarias
Tratamiento de Carga y Documentación

Semestral-Cuestionario

Nombre:
Marielis Arboleda

Cédula:
8-1000-395

Grupo:
1LM122

Profesora:
Esther Arguelles

Fecha:
17 de Julio 2023.
 Cuestionario

1. ¿A que nos referimos con comercio?

R/. El comercio es la actividad socioeconómica consistente en el proceso de
algunos materiales que sean libres en el mercado de compra y venta de bienes
y servicios, sea para su uso, para su venta o para su transformación. También
se puede definir como el cambio o transacción de algo a cambio de otra cosa de
igual valor.
2. ¿Cuáles son los dos tipos de comercio? Explicarlos.
R/. Los dos tipos de comercio son:

• Comercio informal: también llamado comercio ilegal, es todo aquello que

un individuo realiza fuera de las estructuras formales del Estado, quiere
decir que evade el pago de impuestos y demás formalidades jurídicas.
• Comercio formal: también conocido por comercio legal, es aquel que es
regulado por el Estado en el código de comercio, sujeto a la normativa
legal vigente, y también declarada periodicidad ante los organismos
ficales competentes.

3. ¿Qué es un bien tangible y un bien intangible?

R/. Un bien tangible es aquel bien físico que deben ser manufacturados,
despachados, y entregados. Mientras que un bien intangible es todo aquello que
no debe ser entregado físicamente, ya que nos brindan un servicio.
4. ¿Cuál es la función del comercio?
R/. La función del comercio es permitir a los países intercambiar lo que tienen
por lo que necesitan.
5. ¿Cuáles son los tipos de actividad comercial?
R/. Los tipos de actividad comercial son:

• Comercio mayorista: también llamado comercio al por mayor, se refiere a

la actividad de compra-venta de mercancías cuyo comprador no es
consumidor final de la mercancía.
• Comercio minorista: también llamado comercio al por menor, la actividad
de compra-venta de mercancías cuyo comprador es el consumidor final
de la mercancía, es decir, quien usa o consume la mercancía.
 • Comercio interno: es aquel que involucra el conjunto de transacciones
comerciales, relativas a venta, compra e intercambio de bienes y
servicios, que se efectúa entre los ciudadanos y empresas que se
encuentran dentro de los límites del mismo Estado y que están sujetos a
una misma normativa jurídica. Se divide en comercio interno nacional y
local.
• Comercio exterior: es el conjunto de las transacciones comerciales,
basadas en el intercambio de productos, bienes y servicios, entre un
Estado con otro u otros Estados. Este tipo de relación puede ser de
exportación o importación.

6. ¿Cuáles son los modos de transportar mercancía?

R/. Los modos de transportar mercancías son por medio de: comercio terrestre,
marítimo, aéreo y fluvial.
7. ¿Cuál es la diferencia de comercio por cuenta propia y comercio por
comisión?
R/. El comercio por cuenta propia es aquel que se realiza para sí mismo,
mientras que el comercio por comisión es el que se realiza a cuenta de otro.
8. ¿Qué es el comercio electrónico?
R/. Es conocido también como comercio digital o e-commerce, y es aquel que
se refiere al tipo de transacción realizada entre personas y empresas que
involucra la compra, venta o intercambio de productos, bienes o servicios, que
se desarrolla a través de redes informáticas, y de igual manera el sistema de
pago se hace de forma electrónica, usualmente mediante tarjetas de crédito.
9. ¿Cuáles son las clases de comercio electrónico?
R/. Las clases de comercio son:

• Comercio Electrónico empresa a empresa B2B.

• Comercio Electrónico empresa a consumidos B2C.
• Comercio Electrónico empresa a gobierno B2G.

10. ¿Qué es el comercio justo?

R/. El comercio justo es un sistema que se sustenta en una relación comercial
voluntaria, ética, respetuosa y justa entre productores y consumidores, que a su
vez promueve mayor equidad en el comercio internacional.
11. ¿Quiénes promueven el comercio justo?
R/. El comercio justo es promovido por organismos no gubernamentales,
movimientos sociales y políticos, e incluso por la Organización de las Naciones
Unidas.
12. ¿Por qué Panamá se ha convertido en una moderna plataforma logística
por mar, aire y tierra?
R/. Panamá se ha convertido en una moderna plataforma logística gracias al
Canal de Panamá que transporta mas de 300 millones de CPSUAB y que hoy
en día sirve a más de 14,000 naves a través de 144 rutas marítimas y
complementando con el sistema de terminales de contenedores como centro de
transbordo y redistribución de carga. Además, también influye por el lado
terrestre la Zona Libre de Colon que tiene un intercambio anual de más de 19
mil millones de dólares a través de las empresas establecidas allí. Por el medio
aéreo, se tiene a Copa Airlines que ofrece más de 46 destinos a 25 países de
América y excelentes conexiones.
13. ¿Qué importancia tienen las ferias o exposiciones en Panamá?
R/. Las ferias y exposiciones en Panamá son importantes porque permiten lograr
contactos entre empresas nacionales e internacionales realizando inversiones,
además muchas de estas ferias son dirigidas a un publico que esta en busca de
mejores ofertas, calidad y nuevos productos.
14. ¿Cuáles son algunas de las ferias que permiten el crecimiento del
Comercio en Panamá?
R/. Algunas de las ferias son:

• Feria de las Flores y el Café, Boquete, Chiriquí.

• Feria Agropecuaria de Tanara, Chepo, Panamá.
• Feria de la Chorrera, La Chorrera, Panamá.
• Feria de Penonomé, Coclé.
• Feria Nacional de Colón, Colón.
• Feria Internacional de Azuero, Los Santos.

15. ¿Cuáles son algunos de los Tratados de Libre Comercio en Panamá?

R/. Algunos estos son:

• Acuerdo Comercial Panamá-México

• TLC Panamá-Canadá
• TLC Panamá-Singapur
 • Acuerdo de Asociación entre Centroamérica y la Unión Europea (ADA)
• TLC Panamá-China (Taiwan)
• Tratado Panamá-Perú

16. ¿Qué es la factura consular?

R/. Es el documento que emite el que vende una mercancía en una transacción
comercial internacional, para ser presentado al Servicio de Aduanas del
importador con previo consentimiento del cónsul del país exportador. Esta
factura, se consigue y se certifica a través del consulado del país de origen de
la mercancía adonde se vaya a enviar.
17. ¿Qué debe contener la factura consular?
R/. Esta factura debe contener por lo menos el nombre del remitente o cargador,
nombre del consignatario o comprador en Panamá, el nombre de la nave que
transporta la mercancía, nombre del puerto de salida y de desembarque, y el
lugar de destino final de la mercancía. Además, debe tener el detalle de marca,
número y clase de bultos, cantidad, peso, descripción de la mercancía, precio
en la moneda que se efectuó la transacción y el equivalente a la moneda
nacional, y adicional todos los gastos involucrados para embarcar la mercancía.
18. ¿Qué requisitos se deben considerar para que una mercancía sea
legalmente importada?
R/. Los requisitos establecidos por el Código Fiscal son:

• La importación debe haberse realizado por uno de los puertos

previamente designados.
• Las mercancías deben estar amparadas por los documentos de
embarque respectivos, certificados en forma legal.
• Aquellas mercancías que llegan a través de oficinas postales deben traer
su declaración de exportación del país de procedencia y la debida factura
comercial.
• Deben pagarse los impuestos y derechos establecidos por la Ley.

19. ¿Qué diferencia hay entre la empresa de exportación y la empresa

exportadora?
R/. La empresa de exportación es aquella a las que le compran sus productos
los extranjeros sin necesidad de salir agentes de la empresa al exterior. Por su
lado, la empresa exportadora es la que se impone un rol más fuerte en el
esfuerzo de venta en el exterior.
20. ¿Cuántos puertos marítimos existen en Panamá, y en qué área están
ubicados?
R/. En Panamá hay 15 puertos marítimos y 5 de ellos se encuentran en el
Atlántico: 3 en la Provincia de Colón y 2 en Bocas del Toro. Mientras que, por el
Pacífico existen 10 puertos: 1 en la Provincia de Coclé, 2 en Chiriquí, 3 en
Panamá, 1 en Darién, 1 en Veraguas, 1 en Los Santos y 1 en Herrera.
21. ¿Qué es la integración comercial?
R/. La integración comercial es un proceso de acercamiento y coordinación de
las economías de dos o más países, de modo que ellas se relacionen
estrechamente hasta al punto de llegar a una programación común de la política
económica en todos los aspectos, y a una total complementación.
22. ¿Cuál es el objetivo de la integración económica?
R/. El objetivo de la integración económica es principalmente formar espacios
económicos más amplios en los que se puedan aprovechar las ventajas del
comercio internacional, como lo es la creciente especialización o el incremento
de la productividad.

23. ¿Cuáles son los tipos de acuerdos comerciales regionales?

R/. Los tipos de acuerdos comerciales regionales son:

• Área de Libre Comercio o Tratado de Libre Comercio: involucra la eliminación

total o reducción significativa de las restricciones arancelarias y no
arancelarias al comercio mercantil entre los países que participen de este
acuerdo.
• Unión Aduanera: es el área de libre comercio en donde los participantes
acogen un impuesto exterior común frente a países terceros.
• Mercado Común: es la mezcla entre unión aduanera y área de libre comercio
en donde es permitida la libre circulación de factores de los países que
participan del mismo.
• Unión Económica: incluye la integración de mercados comunes entre dos o
más países, eliminando gran número de barreras arancelarias.
• Unión Total: implica la aparición de una autoridad supranacional, que estará
encargada de las decisiones políticas, fiscales y monetarias.
24. ¿Qué incorpora o integra un Tratado de Libre Comercio?

R/. Un TLC además de los temas de acceso a nuevos mercados, también integra
aspectos normativos relacionados al comercio, tales como: propiedad
intelectual, inversiones, políticas de competencia, servicios financieros,
telecomunicaciones, comercio electrónico, asuntos laborales, disposiciones
medioambientales y mecanismos de defensa comercial y de solución de
controversias.

25. ¿Qué importancia tiene firmar Tratados de Libre Comercio?

R/. Tiene gran importancia debido a que forman parte de una estrategia
comercial enfocada a largo plazo que busca consolidar mercados para
diferentes productos, con el fin de desarrollar de esta forma una oferta exportable
que sea competitiva y permita generar más y mejores empleos.

26. ¿Cuáles son las etapas del proceso de integración que negocian los
países?

R/. Las etapas del proceso de integración son:

• Acuerdos de Alcance Parcial (AAP) o zonas de preferencias.
• Área de Libre Comercio o Tratado de Libre Comercio.
• Unión aduanera
• Mercado común.
• Unión económica
• Integración económica total
• Integración total

27. ¿En qué fecha y con qué países Panamá inició gestiones para concertar
un Tratado de Libre Comercio?

R/. Panamá inició gestiones con el fin de concertar un TLC en octubre de 1996,
y fue con los países centroamericanos de Costa Rica, Guatemala, El Salvador,
Honduras y Nicaragua.

28. ¿Cuál es la clasificación más común de la carga marítima?

R/. Se clasifica en:

• Carga a granel seca y carga a granel liquida.
• Carga general
 • Carga industrializada y homogénea.
• Carga peligrosa, carga perecedera, animales en pie, carga
sobredimensionada y carga especial.

29. ¿Cuáles son los factores para considerar para el manejo de la carga
sobredimensionada?

R/. Algunos de los factores a considerar para el manejo de esta carga son:
• Tamaño y peso de la carga
• Equipo y transporte
• Ruta y logística de transporte
• Regulaciones y permisos.
• Capacitación y seguridad.

30. ¿Qué es la carga en términos logísticos?

R/. La carga en términos logísticos se define como el acondicionamiento de

productos para que puedan ser manipulados, almacenados y transportados de
una forma sencilla, eficiente y a la vez rentable.

31. ¿A que nos referimos con la marca?

R/. La marca es un nombre, termino, signo símbolo o diseño, o una combinación

de todo lo anterior que identifica los bienes o servicios de un vendedor y las
diferencias de la competencia, esta se puede escuchar, observar, mencionar y
hasta incluso se puede sentir.

32. ¿Para que sirve la marca comercial?

R/. La marca comercial sirve para identificar, relacionar, distinguir y diferenciar

el producto de un comercio con otros que pueden ser similares e incluso iguales.

33. ¿Qué se debe tomar en cuenta para desarrollar el nombre de la marca?

R/. Para desarrollar el nombre de la marca se debe:

• Sugerir origen del producto.
• Sugerir algo sobre los beneficios del producto.
• Sugerir cualidades del producto, como acción y color.
• Deberá ser fácil de pronunciar.
 • Debe ser distintivo.
• No debe significar algo negativo en otro idioma.

34. ¿Por qué el marcado y el rotulado es importante?

R/. Ambos son importantes porque facilitan la manera de identificar rápidamente

cada pieza de la carga y además permite la localización en las bodegas y agiliza
en el proceso de confrontar las cantidades físicas.

35. ¿Cuáles son los tipos de marca? Explicar cada uno.

R/. Los tipos de marcas son:

• Marcas informativas: estas deben contener información sobre el producto
y deben estar separadas por las marcas de expedición.
• Marcas de expedición: se basa en la información sobre los datos
necesarios para la entrega del embalaje, y sobre el comprador, destino,
país, dirección entre otros.
• Marcas de manipuleo: son unas instrucciones básicas o símbolos
internacionales que trata sobre la manipulación de los embalajes.

36. ¿Qué se debe tomar en cuenta para una aplicación útil del marco según
ISO 7000?

R/. Se debe considerar:

• Nombre del producto y variedad.
• Tamaño y clasificación del producto.
• Especificaciones de calidad.
• País de origen.
• Nombre de la marca con logo.
• Nombre y dirección del empacador.
• Nombre y dirección del distribuidor.

37. ¿Qué son símbolos pictóricos?

R/. Son indicaciones graficas para el manejo del embalaje y del transporte,
consiste en un grupo de, símbolos usados para trasmitir las instrucciones de
manejo.
38. ¿Qué función cumple el etiquetado ecológico?

R/. El etiquetado ecológico nos permite asegurar si el producto es inofensivo

para el medio ambiente en todas las etapas de la vida y también reúne los
requisitos tanto voluntarios como los reglamentarios.

39. ¿Qué y cuál es el objetivo del marcado CE?

R/. El marcado CE es el símbolo que indica la conformidad de los productos y

del cumplimiento por parte de los fabricantes. Por otro lado, su objetivo es
asegurar la fabricación y la comercialización del producto.

40. ¿Qué indica el marcado?

R/. El marcado indica que el embalaje que lo lleva corresponde a un prototipo

ensayado con éxito y que cumple con los requisitos establecidos en la Norma
Técnica y que están relacionados con la fabricación, pero no con el empleo del
embalaje/envase.

41. ¿Para quienes esta destinados a usar el marcado?

R/. El marcado está destinado para ser de ayuda para los fabricantes,
reacondicionados y usuarios de los embalajes, transportadores, remitentes,
destinatarios y autoridades competentes.

42. ¿Qué es el rótulo?

R/. El rótulo es cualquier marbete, marca u otra materia descriptiva o gráfica,

que se haya escrito, impreso, estarcido, marcado en relieve o en bajo relieve o
adherido al producto, su envase o empaque, destinada a informar al consumidor
sobre las características de un alimento.

43. ¿Qué se debe tomar en cuenta para el rotulado de un producto?

R/. Para el rotulado de un producto se debe tomar en cuenta el nombre del

producto indicando el peso total, peso individual y la cantidad de empaques,
país, nombre y dirección del empacador, nombre y dirección del distribuidor, todo
debe ir en su lugar indicado en la norma ISO 7000. Adicional, también hay que
considerar que el material sea resistente al manejo y todos los contenedores
deben estar visiblemente etiquetado y marcado en el idioma del país de destino.
Tanto para el marcado y rotulado es importante también algunos signos
pictóricos que indican el cuidado que se debe tener con la carga según su
naturaleza.

44. ¿Cómo se clasifican los grupos de embalaje según el grado de

peligrosidad?

R/. Los embalajes se clasifican de acuerdo con el grado de peligrosidad que

representan y se identifican mediante números romanos de esta forma:

• Grupo de embalaje I: Gran Peligro

• Grupo de embalaje II: Peligro Medio
• Grupo de embalaje III: Peligro Menor

45. ¿Según el código ADR/RID, cuáles son los cinco principales símbolos
para el marcado de la mercancía peligrosa?

R/. Los cinco principales símbolos son:

• La bomba: indica que hay peligro de explosión.

• La llama: peligro de incendio.
• La calavera y las tibias cruzadas: peligro de envenenamiento.
• El trébol esquematizado: peligro de radiactividad.
• Los líquidos goteando de dos tubos de ensayo sobre una mano y una
plancha de metal: indican peligro de corrosión.

46. ¿Qué es el embalaje?

R/. El embalaje se refiere a todo aquello que acompaña y protege al producto

intrínseco desde el momento de la producción hasta el momento del consumo.

47. ¿Cuáles son los dos factores principales para la tipología del embalaje
de mercancía?

R/. Los dos factores principales son:

• Naturaleza y forma del producto: este permite determinar que tipo de

embalaje es el más apropiado para el producto.
• Valor y/o fragilidad del producto: este factor se encarga de contemplar la
decisión a la hora de elegir el embalaje apropiado.
48. ¿Qué es el embalaje marítimo?

R/. Los embalajes marítimos son unas protecciones para los productos
expedidos o exportados que deben resistir durante todo su proceso logístico, el
riesgo de corrosión en parte o en el conjunto de sus componentes, evitando de
esta manera la posibilidad de que el producto llegue a su destino totalmente
destruido. El mismo debe protegerse durante todo su trayecto hasta que llegue
a su destino final.

49. ¿Cuáles son las 3 condiciones que debe reunir el embalaje marítimo?

R/. Las 3 condiciones que debe reunir son:

• Resistencia
• Estabilidad
• Impermeabilidad

50. ¿Cuáles y como son los niveles del embalaje?

R/. Los niveles del embalaje son:

• Embalaje primario: se encuentra en contacto con el producto intrínseco.

• Embalaje secundario: es una envoltura externa que protege al embalaje
primario que contribuye a su visualización y protección, y se suele
descartar en el momento del uso.
• Embalaje terciario: se le denomina así a aquel embalaje que protege la
mercancía para el transporte y normalmente contiene grandes cantidades
de producto, permitiendo que se almacene con seguridad hasta el
momento de las ventas.

51. ¿Cuáles son las 2 funciones principales del embalaje primario,

secundario, y terciario?

R/. Las funciones principales de aquellos embalajes son:

• Contención: asegura la protección del producto que alberga el paquete

para poder manipularlo de forma fácil y eficaz.
• Personalización: es un añadido para atraer ventas y fidelizar a sus
clientes, sobre todo en el caso del e-commerce.
52. ¿Cuáles son algunos de los tipos de embalajes según su material?

R/. Los tipos de embalajes según su material son:

• Embalaje de plástico
• Embalaje de cartón y papel.
• Embalaje de vidrio
• Embalaje de madera
• Embalaje de almunio

53. ¿Cuáles son los tipos de embalajes según su función?

R/. Estos se clasifican en:

• Embalaje para contener

• Embalaje para proteger
• Embalaje para unir
• Embalaje para motivar la compra.

54. ¿Cuáles son algunos ejemplos de embalajes?

R/. Algunos ejemplos son:

• Cajón
• Barril
• Botella
• Saco
• Rollo
• Bobinas
• Churla
• Pallets
• Fardos
• Bidón

55. ¿Para qué sirve el bidón?

R/. El bidón sirve para transporte líquidos o sustancias que requieren de un

aislamiento.
56. ¿Por qué la mercancía debe estar debidamente marcada?

R/. La mercancía debe estar debidamente marcada para así poder identificarlas
sin equivocación, para que quienes las manejen durante el transporte, no tengan
dudas en cuanto al lugar de destino y el modo como manipularlas.

57. ¿Qué debe incluir la marca estándar?

R/. La marca estándar debe tener las siguientes especificaciones: nombre y

dirección del consignatario, número de referencia, puerto o aeropuerto de
descarga, y país y lugar de descarga.

58. ¿Cuál es el objetivo principal del embalaje?

R/. El objetivo principal del embalaje es proteger las características de la carga

y preservar la calidad de los productos que contiene. Tomando en cuenta esta
protección se asegurará su llegada en óptimas condiciones a la bodega para así
poder clasificar y distribuir la mercancía.

59. ¿Cuáles son algunos ejemplos del embalaje de cartón y papel?

R/. Algunos ejemplos de este tipo de embalaje son: celulosa moldeada, cartón
ondulado, y papel de embalar y papel Kraft.

60. ¿Cuáles son algunos ejemplos del embalaje para proteger?

R/. Algunos ejemplos del embalaje para proteger son: el plástico de burbuja, el
film estirable o las cantoneras.