CUESTIONARIO

EL PROCESO ADMINISTRATIVO
1.- ¿Cuáles son las 4 fases del proceso administrativo?
a) Organizar, programar, estructurar, analizar
b) Planeación, organización, dirección, control
c) Controlar, organización, táctica, coordinación

2.- Consiste en pasos cíclicos e interrelacionados que permite que la empresa se

oriente al futuro:
a) Enfoque administrativo
b) Proceso administrativo
c) Fundamentos de la administración
c) Planeación
3.- Son los resultados específicos que se desean alcanzar.
a) Metas
b) Visión
c) Objetivos
d) Presupuestos

4.- Es un documento en el que se muestran las secuencias de actividades y

responsabilidades.
a) Informe
b) Programa
c) Procedimientos
d) Políticas

5.- Técnicas que consisten en convertir las debilidades en fortalezas y las amenazas en
oportunidades.
a) Metas, estrategias, oportunidades, fortalezas
b) Debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas
c) Misión, visión, objetivos, metas
d) Programar, verificar, gestionar, realizar

6.- Fase que consiste en actividades que se realizarán más adelante a partir de
las decisiones que se toman en el presente, cuyo resultado se obtendrá en el
futuro.
a) Planeación
b) Organización
c) Control
d) Dirección
7.- Elemento que establece rutinas y secuencias para efectuar actividades específicas a
fin de que sean más eficientes.
a) Estrategias
b) Planeación
c) Procedimientos
d) Programa

8.- Es una representación de las actividades y los responsables donde señalan las fechas
de inicio y final de un proyecto.
a) Operativa
b) Gráfica de Giant
c) Diagrama de acción
d) Programa de desembolso

9.- En esta etapa se definen las funciones para crear una estructura, así como coordinar
todo la planificado.
a) Dirección
b) Control
d) Organización
e Planeación

10.- Etapas que conforman el proceso de organización.

a) Distribuir el trabajo, coordinación
b) Definir proceso, estructuración
c) División de trabajo, coordinación
d) Análisis de puestos, identificación, descripción, perfil del puesto

11.- Elemento de la organización que implica la jerarquización por niveles de autoridad,

responsabilidad y comunicación:
a) Estructuración
b) Organigrama
c) Departamentalización
d) Coordinación
12.- Representan de manera gráfica las funciones y las jerarquías
a través de ellos, se comprende como están estructuradas las
áreas funcionales, los procesos, etc.
a) Operativa
b) Diagrama de Giant
c) Diagrama de flujo
d) Organigrama
13.- Tipo de organigrama dónde los niveles jerárquicos se determinan del centro hasta
la periferia.
a) Circulares
b) Rectos
c) Verticales
d) Horizontales

14.- Estos presentan información acerca del modo que se realizan las actividades de la
organización de forma Sistemática.
a) Diagrama de Flujo
b) Manuales
c) Gráfica de Giant
d) Organigrama

15.- Es un análisis de puestos donde detalla las actividades que se realizarán en

el puesto.
a) Descripción
b) Identificación
c) Perfil de puesto
d) Dirección

16.- Etapas de la dirección donde en ella se generan y eligen las alternativas para lograr
objetivos.
a) Coordinación
b) Toma de decisiones
c) Motivación y liderazgo
d) Comunicación

17.-Técnica de dirección que se basa en criterios, experiencias y habilidades.

a) Delphie
b) Cuantitativas
c) Evaluativas
d)Lluvia de ideas

18.- Capacidad que tiene una persona de influir en otros para lograr metas.
a) Superioridad
b) Motivación
c) Liderazgo
d) Talento
19.- Es la fase del proceso administrativo cuyo objetivo es corregir desviaciones,
prevenirlas y mejorar de forma continua las operaciones.
a) Estrategia
b) Control
c) Planeación
d) Organización

20.- La finalidad de esta etapa es medir y corregir el desempeño de los individuos y

lograr las metas de la empresa.
a) Dirección
b) Control
c) Planeación
d) Organización

21.- Técnica de control que nos ayudan a evaluar los resultados y miden los límites
de los planes establecidos.
a) Auditoría
b) Reportes e informes
c) Sistemas de información
d) Indicadores

22.- Control es la fase donde se establecen estándares para evaluar los resultados
obtenidos con el objetivo de:
a) Guiar, dirigir, impulsar y supervisar
b) Escuchar, inspirar, enseñar, aprender
c) Corregir desviaciones, prevenirlas y mejorar las operaciones
d) Evaluar, corregir, enseñar y mejorar

23.- Funciona para comprobar la gestión y promover la calidad del proceso es:
a) Una técnica de control
b) Un proceso de control
c) Característica de control
d) Una etapa de control

24.- ¿En qué consiste la fase de estándares?

a) Establecer normas para medir el rendimiento
b) Comparar los resultados contra los objetivos perseguidos
c) La información se ajustará para solucionar futuras desviaciones
d) Eliminar fraude de gestión financiera
25.- Son servicios, redes, software y aparatos que tienen como fin la mejora de calidad.
a) Indicadores
b) Auditoría
c) Sistemas de información
d) Comunicación