FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

CARRERA DE PSICOLOGÍA

COORDINACIÓN DE PRÁCTICA PROFESIONAL PSICOLOGÍA

INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL

EN LA UNIDAD DE CONSULTORÍA E INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA UCIP

AÑO ACADÉMICO 2023

Practicante: Javiera Valentina Alvarez González

supervisor docente: Silvana Oros

supervisor en terreno: David Covarrubias

19 DE AGOSTO, 2023

Nombre de estudiante: Javiera Valentina Alvarez González

Centro de práctica profesional: Unidad de Consultoría e Intervención Psicológica (UCIP)

Nombre supervisor/a terreno, cargo y profesión: David Covarrubias (Coordinador general)

Nombre supervisor/a docente: Silvana Oros

Fecha de inicio de práctica profesional: 09 de agosto del año 2023

Fecha propuesta de término de práctica profesional: 28 de diciembre del año 2023

1. DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN:

▪ Refiera las principales características que definen a su centro de práctica profesional. Contextualice las funciones de esta, su misión,

visión y el trabajo que realiza la institución/organización.

La Unidad de Consultoría e Intervención Psicológica, también denominada UCIP nace en el año 2020 en las instalaciones de la Universidad Central

región de Coquimbo a manos del psicólogo y profesor de la carrera de psicología David Covarrubias. Ante las variadas solicitudes de servicios en

ámbitos Organizacionales y Educacionales hacia la carrera de psicología. Su finalidad es colaborar, proponer e implementar proyectos a diversas

organizaciones que soliciten los servicios ofrecidos por este centro a través del trabajo en conjunto.

Su objetivo principal es comprender y atender las necesidades organizacionales de las instituciones con el fin de orientarlos a una mejor resolución de

los conflictos que estos presentan, ya sea en las áreas; como Educacional donde se imparten asesorías técnicas educativas en cuanto a la retención

de estudiantes para evitar que los estudiantes deserten de sus estudios, implementar y proponer políticas a la comunidad escolar, convivencia

escolar, fortalecimiento de habilidades y realizar diagnósticos al colegio, según las necesidades que este organismo requiera. En el área

Organizacional se elaboran y ejecutan capacitaciones como liderazgo, servicio al cliente, trabajo en equipo, apresto y preparación para el trabajo,

diagnóstico e intervención organizacional, estudios de clima y riesgos psicosociales y por último las Iniciativas propias donde se pueden crear

proyectos ya que se tiene la capacidad de levantar propuestas de acción según las necesidades que van surgiendo de diversos organismos.

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Misión: Brindar apoyo gratuito y de calidad en el área de la psicología organizacional, orientado a guiar y contribuir a las organizaciones que lo soliciten,

favoreciendo su fortalecimiento y crecimiento en proyección de sus objetivos particulares, en función del desarrollo de la institución en la sociedad.

Visión: Crear redes de contactos con otras organizaciones para dar a conocer el trabajo de UCIP, logrando ser reconocido por su efectividad y calidad, a la vez

de establecer vínculos a largo plazo.

Valores:

- Pertinencia: ofreciendo propuestas adecuadas, convenientes y coherentes con las necesidades, objetivos y recursos de las organizaciones

solicitantes.

- Ética: garantizando el correcto ejercicio de las prácticas organizacionales y en toda labor realizada en su quehacer.

- Compromiso: cumpliendo a cabalidad los acuerdos y tiempos establecidos previamente, sin menoscabar la calidad de los servicios.

- Respeto: manejando todas las interacciones laborales con consideración, preocupándose por el impacto que las acciones y palabras pueden

generar en otros.

- Trabajo en equipo: colaborando activamente durante todos los procesos con todos los actores pertinentes, con el objetivo de cumplir de forma

óptima las metas finales.

- Iniciativa: velando por el óptimo desarrollo de los procesos y cumplimiento de los objetivos establecidos, trabajando proactivamente y

promoviendo la labor colaborativa.

- Calidad: entregando productos y servicios alineados a las expectativas y acuerdos establecidos conjuntamente.

- Innovación: adaptándose a los diversos contextos del medio, y particularidades de cada organismo, procurando la mejora organizacional.

Caracterización de la unidad a intervenir: Toda institución u organización que requiera de los servicios de la unidad y que cumpla funciones dentro de

la región de Coquimbo.

2. CONTEXTUALIZACIÓN DEL TRABAJO A DESARROLLAR:

La unidad de consultoría e intervención psicológica UCIP de la universidad central de chile sede región de coquimbo, principalmente se encarga de

responder a las necesidades a diversas organizaciones que solicitan los servicios de consultoría organizacional, los cuales son: asesorías técnicas

educativas en cuanto a la retención de estudiantes para evitar que los estudiantes deserten de sus estudios, implementar y proponer políticas a la

comunidad escolar, convivencia escolar, fortalecimiento de habilidades y realizar diagnósticos al colegio, según las necesidades que este organismo

requiera. En el área Organizacional se elaboran y ejecutan capacitaciones como liderazgo, servicio al cliente, trabajo en equipo, apresto y preparación

para el trabajo, diagnóstico e intervención organizacional, estudios de clima y riesgos psicosociales y por último las Iniciativas propias donde se

pueden crear proyectos ya que se tiene la capacidad de levantar propuestas de acción según las necesidades que van surgiendo de diversos

organismos.

Una vez escuchado los requerimientos de las organizaciones por parte de los coordinadores se hace la selección de proyectos y contacto para poder

empezar con levantamiento de información de cada proyecto aceptado para luego dividir los proyectos para los practicantes quienes se harán cargo

del proceso, visitas, intervenciones, planificación, etc. durante el semestre que estén haciendo su práctica profesional. Para dar pie a los

requerimientos de los clientes y organizaciones los practicantes deben contactar y llevar a cabo reuniones dentro y fuera de la universidad para el

levantamiento de información y ahondar en los peticiones de los clientes de la consultoría para poder estipular las condiciones de la prestación de

servicios, expectativas y las problemáticas presentes para corroborar la información entregada por los docentes al inicio del proceso y poder iniciar

las intervenciones. Luego se llevará a cabo la planificación y estructura que pasara por una revisión por parte del coordinador y luego en caso de ser

aprobado pasara a exponerse la propuesta al cliente para que éste lo apruebe o rechace, en caso de ser aprobado se pone en marcha la intervención a

realizar dentro de las fechas establecidas con los grupos establecidos.

Contextualización trabajo personal

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Mediante reuniones semanales y supervisión se coordinará, planificará, estructurara y expondrá en conjunto con el equipo de practicantes los avances

de cada proyecto donde se nos corrige y se revisan nuestras tareas, objetivos y metas establecidas con el fin de poder revisar avances y tener un

trabajo óptimo para los 11 proyectos que se encuentran en marcha, estos están a cargo de un practicante líder y un coordinador técnico, estos son

Mesa sustentable, Liceo Ignacio Carrera Pinto, Gestión para el desarrollo de UCIP, proyectos de sostenibilidad, sistematización UCIP, Fusupo, Consulta

Médica M.A.M, proyecto VCM con enfermería, UCN, proyecto SOP y IND.

En específico el proyecto liderado por mi persona es el de la consulta M.A.M con el cual en estos momentos nos encontramos contactando y haciendo

el primer acercamiento, mientras apoyo los demás proyectos donde soy coordinadora técnica y parte de equipos de trabajo además de generar

contenidos para el área de marketing (redes sociales).

Los principales desafíos que se presentan en el centro de práctica en este momento son abarcar áreas de organización frente a nuevos proyectos y

necesidades que tengan los clientes. Además de planificar y estructurar las intervenciones solicitadas para instituciones que lo requieran según sus

necesidades.

3. ORGANIGRAMA

4. OBJETIVOS DE TRABAJO

Objetivos generales:

A. Colaborar con instituciones solicitantes y brindar apoyo al cumplimiento de los objetivos organizacionales.

B. Consolidar la imagen institucional de UCIP como entidad oficial a través de la creación de páginas de contacto y difusión de información

oficial, creación de redes de contacto.

Objetivos específicos:

I.Establecer contacto con solicitantes o miembros de las instituciones según corresponda a las peticiones, con el fin de obtener y recabar información

pertinente para la ejecución de un diagnóstico, elaboración y realización del plan de intervención en conjunto con dichas instituciones, en base a las

necesidades particulares del organismo.

II. Planificar y ejecutar paso a paso las acciones y objetivos a realizar, determinando los recursos necesarios para el cumplimiento del plan de

intervención, con la finalidad de apoyar el alcance de el/los propósito/s institucionales.

III. Realizar seguimiento constante de los resultados obtenidos durante todos los pasos del proceso de intervención, velando que estos correspondan a

los objetivos y metas establecidas.

5. PLAN DE TRABAJO:

CARTA GANTT:

color significado

  Feriado.

  Trabajado.

  fin de semana.

  supervisión académica.

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Agosto Lunes Martes miércoles Jueves Viernes sábado Domingo

semana 1   1 2 3 4 5 6

semana 2 lectura leyes para generar conteni- Supervisión y entrega de contenido para redes so-
7 8 Inicio de practica 9 do para redes sociales 10 ciales 11 12 13

Crear material para redes sociales y fi-

chas, avanzar en el informe ejecutivo e Crear material para redes sociales correo consulta m.a.m, entregar material para re-
semana 3 14 15 inicial de práctica. 16 17 des sociales, avanzar informes18 19 20

Informe y redes so- Construcción de descriptor Entrega de informe inicial para pre revi- Supervisión y reunión con docente Eric Ross
semana 4 ciales21 de cargo 22 sión23 Creación PPT UCN24 UCN25 26 27

semana 5 28 29 30 31      

Septiembre Lunes Martes miércoles Jueves Viernes sábado Domingo

semana 1         1 2 3

semana 2 4 5 6 7 8 9 10

semana 3 11 12 13 14 15 16 17

semana 4 18 19 20 21 22 23 24

semana 5 25 26 27 28 29 30  

Octubre Lunes Martes miércoles Jueves Viernes sábado Domingo

semana 1             1

semana 2 2 3 4 5 6 7 8

semana 3 9 10 11 12 13 14 15

semana 4 16 17 18 19 20 21 22

semana 5 23 24 25 26 27 28 29

semana 6 30 31          

Noviembre Lunes Martes miércoles Jueves Viernes sábado Domingo

semana 1     1 2 3 4 5

semana 2 6 7 8 9 10 11 12

semana 3 13 14 15 16 17 18 19

semana 4 20 21 22 23 24 25 26

semana 5 27 28 29 30      

Diciembre Lunes Martes miércoles Jueves Viernes sábado Domingo

semana 1         1 2 3

semana 2 4 5 6 7 8 9 10

semana 3 11 12 13 14 15 16 17

semana 4 18 19 20 21 22 23 24

semana 5 25 26 27 28 29 30 31

(firma de estudiante) (firma de supervisor/a docente)

Javiera Valentina Álvarez González. Silvana Oros Astudillo.

20.323.141-5

NOTA:

Este documento debe ser firmado por las partes, y entregado en formato digital PDF, a la Coordinación de Prácticas Profesionales, al correo

moufarrej.riff@ucentral.cl y al(la) supervisor(a) docente del(la) estudiante.

Plazo: Hasta 30 días después de la fecha de inicio de la Práctica Profesional.