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3 PLAN DE MERCADEO

En esta ficha aprenderás a preparar el plan de mercadeo. Para elaborar

¿QUÉ VAS A este plan toma en cuenta las 4 Ps del mercadeo.Antes debemos señalar
APRENDER? que este plan es importante porque es la base de un emprendimiento
financiero.

¿Julio, ya elaboraste tu
plan de mercadeo?

?
PARA EMPEZAR

J ¿Qué es un plan de
mercadeo?
J ¿Cómo se hace un
plan de mercadeo?
J ¿Para qué sirve un
plan de mercadeo?

APRENDAMOS
ALGO NUEVO

¿Qué es mercadeo o marketing?

Una de las grandes necesidades de los emprendedores financieros es conocer y desarrollar

actividades de mercadeo para sus productos o servicios. El éxito de los emprendimientos se basa en
la habilidad de construir una lista de clientes satisfechos.
El concepto de mercadeo radica en la importancia que son los clientes para los emprendimientos y

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se puede afirmar que todas las políticas y actividades emprendedoras deben tener por objetivo
satisfacer las necesidades de los clientes; un volumen de ventas con utilidades es la meta para un
emprendedor.

¿Qué es un plan de mercadeo?

Es un documento que recopila el análisis de la situación actual del emprendimiento, y muestra las
etapas y los medios de acción que son precisos para alcanzar los objetivos en el plazo previsto.

¿Ventaja de elaborar un plan de mercadeo?

Al elaborar tu plan, recopilas toda la información sobre el emprendimiento que vienes ejecutando,
los clientes, el mercado y cómo están los competidores.

¿Qué es la mezcla del mercadeo?

En un plan de mercadeo y tiene cuatro áreas claves para vender un producto o servicio. Dependen
de los siguientes factores:

El producto El precio La Plaza Promoción

El cliente compra el El cliente lo compra si El cliente lo compra si El cliente lo compra si
producto si lo necesita está de acuerdo con lo encuentra sabe que existe.
y lo encuentra bueno el precio. fácilmente.
y atractivo.

PRODUCTO

Debido al rápido cambio de las preferencias de los consumidores, unido a las nuevas tecnologías y la
fuerte competencia, es importante tener en cuenta que las empresas solamente pueden
mantenerse en el mercado y generar ganancias si están innovando continuamente. La innovación
puede darse mediante el desarrollo de una idea, un producto o una tecnología que es percibida por
el mercado como algo distinto y creativo.
Para alcanzar el éxito dentro de tu emprendimiento, debes tener productos o servicios que tus
clientes requieran, identificando las bondades para el consumidor y las características que lo hacen
competitivo e innovador. Describe detalladamente las características del producto o servicio que
ofrecerás:

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 J Color, tamaño, peso, etc.
J Cantidad, disponibilidad y variedades del producto.
J Los atributos de empaque y envase.
J Servicios adicionales que ofrecerá: pre-venta, post-venta.
J Garantías sobre mantenimiento y repuestos que ofrecerá.

El Ciclo Vital del Producto

Al igual que los seres humanos, tus productos también tienen un ciclo de vida, que empieza con el
nacimiento del producto en el mercado, su crecimiento hasta el momento en que el producto
pierde vigencia. Según la edad del producto, las actividades y estrategias de mercado deben ser
diferentes.
J Etapa introductoria: En esta etapa las ganancias son negativas o muy bajas mientras que los
gastos de publicidad son muy altos, pues lo que se busca es que el producto sea conocido por
los consumidores. Una buena estrategia es tener precios bajos con una campaña de publicidad
masiva.
J Etapa de Crecimiento: En esta etapa las ventas empiezan a crecer rápidamente y surgen
competidores. Para superarlos, los emprendedores pueden mejorar la calidad del producto o
añadirle nuevas características que los diferencien.
J Etapa de Madurez: Esta etapa dura más que la anterior y ofrece mayores desafíos, ya que la
competencia disminuye sus precios, aumenta la publicidad y realizan promociones. La estrategia
en estos casos es innovar y desarrollar más y mejor el mercado.
J Etapa de declinación: Las ventas disminuyen debido a una mayor competencia, cambios en
los gustos de los consumidores, empleo de tecnología obsoleta, entre otros factores. Es
importante tomar una decisión, si seguir o crear un nuevo producto.

El PRECIO

Un mismo producto tiene varios precios, según dónde y cuándo lo compres. Por ejemplo, si quieres
comprar plátanos, encontrarlas que estos tienen un precio distinto en el mercado mayorista de tu
ciudad que en el supermercado o en la tienda de la esquina, lugares en donde el precio puede ser
mayor. La diferencia en su precio también se debe las variedades y la temporada del año.
El precio es el valor monetario que se le asigna a un producto, varía según el segmento al que está
dirigido. Así, en los sectores de bajos ingresos, el precio es determinante para la decisión de compra;
mientras que en otros sectores con alta capacidad de adquisición, es importante otros factores
como la marca.

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El precio es de suma importancia en el mercado. La fijación de precios puede ser difícil, pero es
importante.T u negocio debe contar con buenos productos y servicios; sin embargo, si tus precios
Para la promoción existen tres herramientas que puedes usar: la publicidad, la promoción de ventas
son altos y no está alcance del público que has identificado la venta no será la esperada.
y ventas personales.
Importante.
La promoción quiere decir informar y atraer a la gente a comprar sus productos o servicios.
Para fijar el precio de tus productos debes tener en cuenta los siguientes factores:
J Conocer tus costos.
J Conocer cuánto están dispuestos a pagar tus clientes.
J Conocer los precios de tus competidores.

PLAZA

Se refiere a la ubicación de tu emprendimiento. La ubicación es importante para los

emprendedores por que necesitan estar ubicados donde sus clientes encuentren su producto o
servicio.
Cuando pensamos en la comercialización de los productos, debemos pensar cómo se distribuiran
los productos, de manera que lleguen a nuestros clientes. La ruta que sigue el producto para llegar a
de los consumidores se conoce con el nombre de cadena o canal de distribución, puede ser directa,
cuando se vende directamente al consumidor.
Los canales de distribución indirecta se refieren a los intermediarios que participan en la cadena de
distribución. Mientras más larga es la cadena, mayor es la diferencia entre el precio del fabricante y
el precio que paga el consumidor.
También, es importante definir la estrategia de distribución, para ello, debemos responder a las
siguientes preguntas:
J ¿Cómo se distribuirán los productos o servicios en el mercado?
J ¿Dónde están ubicados nuestros clientes?
J ¿Cómo llegaremos a ellos tanto para la venta como para la post venta?
J ¿Condiciones de compra, tiempo de pago, crédito?

PROMOCIÓN

Su negocio podría estar bien ubicado fisicamente en un buen lugar, tener productos a precios que
los clientes están dispuestos a pagar, pero las ventas aún son bajas ¿Por qué? quizá porque no
informa al cliente acerca de sus negocio y de los que este ofrece.
Una de las decisiones que debe tomar un emprendedor, es cómo comunicar a los consumidores la
existencia de su producto, sus bondades, beneficios, los cambios e innovaciones o, cómo
recordarles su existencia en el mercado para atraer su intención de compra.

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 Para la promoción existen tres herramientas que puedes usar: la publicidad, la promoción de ventas
y ventas personales.
La promoción quiere decir informar y atraer a la gente a comprar sus productos o servicios.

APLIQUEMOS
LO APRENDIDO

TRABAJO INDIVIDUAL

Actividad 1
Responde las siguientes interrogantes y completas el cuestionario.
a. Describe todas las características que tiene el producto que más consumen en tu
familia, y en qué etapa del ciclo de vida se encuentra.
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b. El emprendimiento que vas a iniciar es el arreglo de bicicletas. Haz pensado ubicarlo en la
calle principal, donde hay concurrencia de jóvenes. Pero hay un Mecánico que arregla
carros y bicicletas, actualmente está cobrando S/. 5.00 nuevos soles. Si el costo por
arreglar es de S/.4.00. ¿Cuál será tú precio y por qué?
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c. ¿Dónde crees que se debe ubicar el emprendimiento de venta de cosméticos y cómo
sería su forma de distribución?
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d. Sugiere dos formas de promoción para cada uno de los siguientes negocios e indica las
razones de tu propuesta.
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 Emprendimiento Método para promocionar Razones de la propuesta
Un electricista. 1.
2.
Tienda de abarrotes. 1.
2.
Seguros de vida 1.
2.
Ferretería. 1.
2.
1.
2.
1.
2.

Actividad 2

PLAN DE MERCADEO
1.- Nombre de los productos o servicios
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2.- ¿En qué etapa del ciclo vital del producto se encuentra?
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3.- ¿Cuáles son los productos o servicios que ofrezco?
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4.- ¿Cuál crees que es el principal atributo de tu producto o servicio?
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5.- ¿Cuáles son las características físicas principales de tu producto o servicio como: calidad,
color, tamaño, peso, empaque, distribución u otras características?
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6.- Costo estimado de tu producto o servicio.
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 7.- Precio de competidores.
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8.- Precio de tus productos o servicios, razón de la asignación del precio.
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9.- ¿Piensas hacer descuentos o campañas? ¿De qué forma?
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10.- ¿Dónde estará ubicado el punto de venta de tu emprendimiento?
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11- ¿Qué tipo de distribución para tu producto o servicio utilizarás?
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12.- ¿Qué tipo de promoción realizarás?
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13.- ¿Utilizarás algún tipo de publicidad? ¿Cuál será el monto de dinero que utilizaras?
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EVALUEMOS Y REFLEXIONEMOS SOBRE NUESTRO APRENDIZAJE

!
J ¿Conocer nuestro producto será importante?
J ¿Tener el precio más bajo del mercado garantiza el éxito?
J ¿Es importante la ubicación de nuestro negocio?
J ¿Tener una buena estrategia de promoción de los productos o servicios garantiza el éxito?

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