Enfoque clásico

El enfoque tradicional para la comprensión de la toma de decisión clásica se basa

en la toma de decisiones de la teoría clásica o el modelo económico racional
(Grados, 2006). La visión clásica de la toma de decisiones tiene siempre integrado
el concepto de las decisiones de racionalidad dentro de todo el proceso.
La ventaja del modelo clásico es indicar un enfoque racional que puede ser
aplicado en la toma de decisiones en las organizaciones.
Dese esa perspectiva, Huber (2008: 18) expresa que "la teoría de decisión clásica
considera que la toma de decisiones actúa en un mundo de completa certeza”. En
ese sentido se supone que los tomadores de decisiones tengan elementos
objetivos para decidir, que tengan la información completa y que puedan
considerar todas las alternativas posibles y sus consecuencias antes de
seleccionar la solución óptima. (Hellriegel 2004: 738)
Sobre la base de la definición anterior, es claro que la toma de decisiones clásica y
su teoría se deriva de varios supuestos. Sin embargo, todos esos supuestos no
son la realidad dentro de esta moderna era de la información. Hellriegel (2004)
acordó que este proceso está sustentado por ciertas características, que son muy
poco realistas en la práctica y son ampliamente discutidos hoy en día entre el
campo gerencial.
Es oportuno acotar que, en el ámbito empresarial, la forma de tomar una decisión
adecuada es muy importante. Tanto es así que decisiones estratégicas y
operativas defectuosas pueden debilitar seriamente la competitividad de las
empresas.
De acuerdo con la investigación realizada por Robbins (2003), quien consideró
que modelo clásico de la toma de decisiones no podría representar plenamente
cómo las personas toman decisiones en las organizaciones, porque la gente no
sabe cómo precisar que datos va a utilizar para tomar decisiones, qué tan
confiables son las estimaciones de las probabilidades y si la utilidad de los datos
está relacionada con el evento. No es sencillo, ni fácil.
En el primer paso del modelo clásico de la toma de decisiones, la gente tiene que
identificar cuál es el problema que enfrentan o tratan. Y el modelo asume que
todos los problemas son fáciles de descubrir y definir. En principio se habla de
problemas demarcados. Bajo esta situación, las personas pueden definir
fácilmente el problema, porque el problema es generalmente pequeño, no tan
importante y no es complejo, sin limitación de tiempo o costo.
Obviamente, este tipo de problemas tienen soluciones reales en la experiencia
práctica; las personas tienen suficiente conocimiento para definir la naturaleza del
problema, tales como tomar la decisión de comprar una nueva máquina para
sustituir a la antigua, que es una decisión fácil de tomar, sin limitación por otros
factores. Así la gente, con un “problema” de esas características, puede seguir
tomando decisiones a través del modelo clásico.

Enfoque de sistemas
Un enfoque es la acción de dirigir la atención hacia un asunto o problema desde
unos supuestos previos, para resolverlo adecuadamente.
Un sistema es un conjunto de partes o elementos organizados y relacionados que
interactúan entre sí para lograr un objetivo.
La Definición de Enfoque de Sistemas es un método de investigación, una forma
de pensar, que enfatiza el sistema total en vez de subsistemas componentes, se
esfuerza por optimizar la eficacia del sistema total en lugar de mejorar la eficacia
de sistemas cerrados. Es el medio para solucionar problemas de cualquier tipo.
Existen cuatro áreas importantes en la aplicación del enfoque de sistemas en
organizaciones, que requieren una particular atención:
 Definir los límites del sistema total y del medio.
 Establecer los objetivos del sistema.
 Determinar la estructura del programa y las relaciones de programas-
agentes.
 Describir la administración de sistemas.
Definir de los límites del sistema total y del medio
Es de suma importancia saber hasta dónde llega el sistema. Esto define lo que se
encuentra dentro y fuera del sistema. También define directamente cuáles son las
entradas y salidas del sistema. Identificar con exactitud los límites que el sistema
puede seguir al reaccionarse al estímulo recibido de afuera.
Establecimiento de objetivos de los sistemas
El problema de establecer un sistema total y límites del medio está
inexplicablemente unido con las implantación de las metas y objetivos del sistema,
además de estar de acuerdo en el criterio por el cual se juzgará el desempeño del
sistema.
Determinación de programas y relaciones de programas-agentes
Una vez que se han identificado los objetivos de una organización, pueden
agruparse las actividades que buscan objetivos similares o el logro de funciones
relacionadas en programas o misiones. Si los componentes del sistema se
desintegran de acuerdo a la función que desempeñan, se proporciona una
estructura de programa  que trasciende los límites organizacionales legales,
geográficos y formales. Por lo tanto, se puede definir la estructura de programa
como un esquema de clasificación  que relaciona las actividades de una
organización, de acuerdo a la función que realizan y los objetivos que están
designadas a satisfacer.
Descripción de la dirección de sistemas
El término dirección es un concepto que abarca todo, que incluye todas las
actividades y a todos los autores de decisiones y agentes involucrados en la
planeación, evaluación, implantación y control del diseño de sistemas. No se
puede distinguir al diseñador del director, debido a que las decisiones tomadas por
uno, afectan directamente al otro.
Comparación entre enfoque clásico y enfoque de sistemas.
Enfoque Clásico Enfoque de Sistemas

1. Importancia en lo individual y en los 1. Importancia en las relaciones inter e

cargos de la organización. intra personales.

2. Relación del tipo autoridad- 2. Confianza y credibilidad recíprocas.

obediencia.

3. Toma de decisiones centralizadas. 3. Toma de decisiones

descentralizadas.

4. Solución de conflictos por medio de 4. Solución de conflictos por negación

represión y hostilidad. o solución de problemas.

5. Basados en procedimientos y 5. Flexibilidad intelectual.

conceptos invariables.

6. Control centralizado. 6. Responsabilidad y control

compartidos.

Bibliografía:
http://cidecame.uaeh.edu.mx/lcc/mapa/PROYECTO/
libro17/112_definicin_y_enfoque_de_sistemas.html#a