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Caso de Éxito en Planificación Estratégica
Caso de Éxito en Planificación Estratégica
La historia. Toyota
Antes de ese lanzamiento hubo años de preparación de la estrategia, lo cual incluyo el estudio de carreteras y
condiciones climáticas en los estados unidos, encuestas de satisfacción con respecto a los vehículos
norteamericanos fabricados por Ford y Chevrolet, los precios de los vehículos, entre muchos otros detalles.
Finalmente esa “inversión de tiempo” que hizo Toyota para planificar estratégicamente su incursión en el
mercado norteamericano, brindo mas que los frutos esperados ya que se posicionó con su producto Toyota
Corolla tan fuertemente que hoy en día sigue siendo la marca y modelo preferido por quienes adquieren su
primer vehículo.
Lo Curioso
Los japoneses no esperaban que el factor que ellos consideraban rutinario (La Calidad), sería el principal
componente de la decisión de comprar el vehiculo. Detalles rutinarios hacen el cambio.
Entonces …