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UNIDAD 3
PRESENTADO A :
Sandra Ganem
PRESENTADO POR :
Lady Johanna González Álvarez
CODIGO :
161220038
5. El cambio estratégico
RESPUESTAS
Toyota
La humildad como estrategia comercial
En 1973, los fabricantes de automóviles 'Big Three' en los EE. UU. Tenían
más del 82% de la cuota de mercado. Hoy tienen menos del 50%. La razón
principal de esto es la entrada agresiva (e inesperada) en el mercado
estadounidense de los fabricantes de automóviles japoneses, liderados por
Toyota en la década de los 70's.
Los automóviles son grandes, pesados y caros para moverse. Esa es una
de las razones por las que el mercado estadounidense se sorprendió tanto
cuando Toyota comenzó a vender automóviles de fabricación japonesa en
los Estados Unidos, y a precios mucho más bajos de lo que podían igualar.
La industria automotriz contribuyó enormemente a la economía de los EE.
UU., por lo que una de las primeras reacciones del gobierno fue
implementar impuestos proteccionistas sobre todas las importaciones de
automóviles, haciendo que los automóviles japoneses fueran tan caros
como los automóviles fabricados localmente.
Pero la táctica falló. En unos pocos años, Toyota había logrado establecer
plantas de producción en suelo estadounidense, eliminando así la
necesidad de pagar cualquiera de los nuevos impuestos de importación. Al
principio, los fabricantes de automóviles estadounidenses no estaban tan
preocupados. Seguramente al tener que trasladar la producción a los
EE.UU., los costos de producción para los fabricantes de automóviles
japoneses aumentarían aproximadamente a los de los fabricantes de
automóviles locales. Pero eso no sucedió. Toyota continuó produciendo
autos (ahora fabricados localmente en suelo estadounidense) a precios
significativamente más baratos que las compañías estadounidenses.
Sus procesos de producción finamente pulidos fueron tan eficientes y
esbeltos que fueron capaces de vencer a los fabricantes de automóviles
estadounidenses en su propio juego. Probablemente hayas oído hablar de
la noción de "mejora continua". En el mundo de la fabricación, Toyota es
prácticamente “el abuelo” de exactamente esto y su estrategia ha sido
gestionada a través de Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral.
Su estrategia consiste en dos aspectos: estudiar a la competencia y mejorar
continuamente sus debilidades, y ser humildes. Toyota pasó años
estudiando las líneas de producción de fabricantes de automóviles
estadounidenses como Ford. Sabían que la industria automotriz
estadounidense era más avanzada y más eficiente que la japonesa.
Entonces estudiaron a sus competidores e intentaron copiar lo que los
estadounidenses hicieron tan bien. Combinaron estos procesos con sus
propias fortalezas, y se les ocurrió algo aún mejor.
Toyota demostró que conocer sus propias debilidades puede ser la clave
del éxito y ser una de las mejores estrategias comerciales que puede
implementar.
¿Puedes nombrar a un solo ejecutivo famoso en Toyota? No es posible, y
una de las razones es que el valor corporativo número uno de Toyota es la
humildad. Ni siquiera los ejecutivos de planta más importantes han
nombrado sus propios espacios para automóviles. La humildad que los
ayudó a romper el mercado de los Estados Unidos está muy arraigada en la
organización, desde la alta dirección hasta los trabajadores y por
supuesto plasmada en su planeación estratégica.
Capacidad directiva
Diferenciación en la producción o prestación de servicio.
Relación calidad / precio
Recursos tecnológicos
Capacidad innovadora
Recursos comerciales
Capacidades del capital humano
Recursos financieros
Como conseguir ventajas competitivas en mercados mundiales
Cuando las empresas deciden competir en el ámbito internacional, no deben
recurrir automáticamente a las mismas estrategias que usaron en los mercados
nacionales. Thompson, Strickland y Gamble recomiendan que las empresas
consideren lo siguiente:
Personalizar los productos o servicios según el mercado o producir lo
mismo en todas partes.
Usar la misma estrategia o adaptarla según el mercado.
Instalar centros de producción, distribución, servicio técnico y oficinas para
aprovechar al máximo las ventajas del sitio.
Prácticas recomendadas para establecer la empresa en mercados nuevos
El enfoque estratégico de una empresa es fundamental para obtener una ventaja
competitiva. El informe de una encuesta de Oxford Economics, Manufacturing
Transformation, demuestra que muchos ejecutivos se están replanteando sus
estrategias actuales con el fin de ir más allá de la excelencia operativa para
obtener una ventaja competitiva. A medida que las empresas descubren mercados
nuevos, es imprescindible saber cómo aplicar una estrategia para adaptarse a
esos mercados.
formas de entrada en la expansión internacional
La forma elegida por la empresa para efectuar su salida a los mercados
exteriores es un tema muy relevante en la internacionalización de la empresa. En
este sentido, la dimensión internacional de la empresa se manifiesta en tres
modalidades: 1) exportaciones (directas e indirectas), 2) acuerdos de cooperación
contractuales (licencias, concesiones o agentes y franquicias); 3) acuerdos de
cooperación accionariales mediante la inversión directa en el exterior, que puede
llevarse a cabo de dos formas, mediante filiales propias, ya sean comerciales y/o
productivas, y mediante joint-venture. Las distintas formas de entrada se
caracterizan por ciertas variables interrelacionadas: grado de control, compromiso
de recursos, coste de salida, potencialidad para ganar conocimiento, etc.
Las estrategias de ventas por Internet, no son más que formas organizadas
y estructuradas de poner en marcha una negociación entre vendedor y
cliente, considerando la particularidad de que dicha relación sea a través
de los canales que pone a nuestra disposición la conexión a la red, y que
pueden ser: buscadores, redes sociales, publicidad en medios de
comunicación, email, etc. En este post veremos más en profundidad qué es
una estrategia de ventas, los elementos de un plan estratégico de ventas,
cómo se caracterizan aquellas que se hacen en Internet, algunos ejemplos
de estrategias de ventas efectivas.
Estrategias competitivas:
elemento singular como puede ser una marca o cualquier otro elemento
al máximo los costes, de modo que podamos ofrecer el mejor precio del
mercado.
Enfoque especializado: Diferenciarse de la competencia
tiempo de búsqueda.
Productos de apoyo: Son elementos que aumentan el valor del
puede hacer.
Muestra los resultados de la compra del producto/servicio con casos
falta que expliques todo el temario sino el ejemplo de una persona real que
confiar en ellos.
Aumentar la inversión en publicidad para conseguir más potenciales
clientes.
El cambio estratégico
Enlace de video :
https://youtu.be/VIuwS3fSNUE
https://youtu.be/VIuwS3fSNUE