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Duración 2 horas
Resultados de la actividad
Desarrollo de la actividad
2. Lista cuatro elementos de seguridad de los billetes (papel moneda) nacional y explica cómo
se detecta con la técnica toque, mire y gire. Usa la imagen para mayor referencia. (4
puntos)
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3. Identifica con un aspa (X) dentro del paréntesis las funciones que le correspondan al Cajero
en CERTUS MARKET. (2 puntos)
a. ( ) Atención de calidad a clientes.
b. ( ) Asegurar que no quede personal ajeno a la tienda en el interior de la agencia una vez
iniciado el cierre de operaciones del día.
c. ( ) Atención a los clientes en las transacciones de recepción y retiro de dinero de acuerdo
a las normas y procedimientos definidos por las entidades regulatorias.
d. ( ) Destruir los billetes falsos.
4. Señale las tres características que debe tener un billete fraccionado para que pueda ser
cambiado. (4 puntos)
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5. Señala cuál de estas afirmaciones es verdadera. (2 puntos)
a. Los billetes es un transmisor del Coronavirus como las personas, según la OMS.
b. Sólo debemos aceptar tarjetas contacless en los establecimientos que atendamos.
c. Podemos aceptar billetes y monedas, siguiendo los protocolos de seguridad de la
institución y lavarnos constantemente las manos.
6. Menciona tres datos que tendríamos que validar cuando nuestros clientes presentan su
DNI para realizar una transacción. (4 puntos)
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Finalmente, sube y envía el documento a la plataforma para su revisión.
Recursos
● Internet
● Plataforma de clase.
Lista de cotejo