“Año de la Unidad, la paz y el desarrollo”

SEMANA 1: ANÁLISIS EXTERNO DE UNA ORGANIZACIÓN

ASIGNATURA:

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

DOCENTE: CAPA PAZ ARSENIO

INTEGRANTES:

LIMA- 2023
Nombre de la empresa:
FAST DELIVERY NET E.I.R.L

Objetivo de la empresa:
La empresa FAST DELIVERY NET E.I.R. es empresa especializada en servicios de
Distribución y Reparto. El equipo de directivo cuenta con más de 7 años de
experiencia en la Gestión Integral de Servicios de Distribución. Durante los primeros
años en el mercado, ha permitido conseguir una amplia experiencia en mercados
complejos, como es el sector de Telecomunicaciones, lo cual permitió abrir nuevos
mercados y ofrecer nuevos servicios.

Análisis PESTE:

1. Factores Políticos:

• Regulaciones gubernamentales: Las operaciones de FAST DELIVERY NET

EIRL pueden verse afectadas por regulaciones gubernamentales en el sector
de entrega urgente y logística, incluidas políticas de comercio internacional y
aduanas, regulaciones de seguridad y transporte, así como leyes de
protección de trabajadores y consumidores.

• Estabilidad política La estabilidad política en el país donde opera FAST

DELIVERY NET EIRL es esencial para garantizar un entorno empresarial
favorable y predecible. Los cambios políticos pueden crear incertidumbre y
afectar las operaciones y las necesidades de servicio de una empresa.

2. Factores Económicos:

• Ciclo económico: Condiciones económicas como la recesión o el crecimiento

económico pueden afectar la demanda de servicios exprés y de logística.
Durante una recesión, las empresas pueden reducir los costos de envío y
logística, lo que puede afectar los ingresos de FAST DELIVERY NET.

• Tasa de cambio y comercio internacional: Como empresa de envío

internacional, FAST DELIVERY NET está sujeta a fluctuaciones monetarias y
políticas de comercio internacional. Los cambios en estas variables pueden
afectar sus costos operativos y su competitividad.
 3. Factores Sociales:

• Cambios Demográficos: Los cambios demográficos como el crecimiento de la

población urbana o el aumento del comercio electrónico, pueden influir en la
demanda de servicios de mensajería y logística FAST DELIVERY NET EIRL
debe adaptarse a estos cambios y brindar soluciones que satisfagan las
necesidades de los usuarios.

• Conciencia Ambiental: La creciente conciencia ambiental de los consumidores

puede influir en las practicas operativas de FAST DELIVERY NET EIRL. La
empresa puede enfrentar demandas para reducir su huella de carbono y
adoptar practicas sostenibles en sus operaciones

4. Factores Tecnológicos:

• Avances Tecnológicos: La tecnología juega un papel vital en la industria de

servicios de reparto, FAST DELIVERY NET EIRL debe estar al tanto de los
avances tecnológicos; como el rastreo en tiempo real y las soluciones de gestión
de la cadena de suministro, para mejorar la eficiencia operativa y ofrecer
servicios de calidad.

• Ciberseguridad: Con el aumento de las transacciones en línea y el intercambio

de datos, la ciberseguridad se vuelve cada vez más relevante. FAST DELIVERY
NET EIRL debe implementar medidas solidas de seguridad cibernética y
protección de datos para garantizar la confidencialidad e integridad de la
información de los clientes.

Análisis de las 5 fuerzas de Porter:

1. Rivalidad entre competidores existentes:

• En los servicios de distribución y reparto, la rivalidad entre competidores

existentes es alta, cada vez hay más empresas que ofrecen el mismo servicio.
Fast Delivery Net E.I.R.L. es una empresa que ofrece servicios similares frente
a los demás competidores. Además, el grado de diferenciación del servicio se
encuentra estandarizado para funcionar bajo las características que solicita el
cliente cumpliendo con el tiempo entrega, precios de envíos, calidad en el que
se entregan los productos.
 2. Amenaza de nuevos competidores:

• La amenaza de nuevos competidores en los servicios de distribución y

reparto de los productos es moderada. La empresa Fast Delivery Net E.I.R.L.
tiene sucursales cerca al cliente para poder participar, que hacen que sus
productos sean difícilmente reemplazables. De esta manera, se requerirá una
inversión muy grande en la entrada de nuevos competidores al construir una
planta en la localización geográfica de la empresa. Asimismo, la tecnología
seleccionada en el servicio, no es compatible con la de los nuevos
competidores, por lo que el consumidor optará por preferir el servicio de la
empresa, ya sea por los costos asociados o el tiempo de entrega.

3. Amenaza de productos o servicios sustitutos:

• La amenaza del servicio que ofrece la compañía es moderada. No obstante,

puede haber empresas que brinden servicios a precios inferiores y con un
mayor valor agregado, es por ello que se debe incrementar la calidad del
producto.

4. Poder de negociación de los compradores:

 La capacidad de influencia que ostentan los compradores en el sector de

servicios de reparto podría calificarse como intermedia. Tanto las empresas
como los consumidores tienen la aptitud de contrastar tarifas, servicios y
alternativas de transporte. Para mantener su clientela, Fast Delivery Net E.I.R.L
necesita proporcionar tarifas competitivas, un servicio de alta calidad y
propuestas adaptadas a las necesidades, ya que los compradores poseen
opciones y no dudarán en explorarlas.

5. Poder de negociación de los vendedores:

 El poder de negociación de los proveedores en el ámbito de reparto puede ser

moderado. Fast Delivery Net E.I.R.L se encuentra en una posición en la que
cuenta con proveedores de transporte, embalaje y otros servicios afines.
Establecer conexiones sólidas con estos proveedores y ampliar las fuentes de
 aprovisionamiento emerge como una estrategia beneficiosa para reducir
potenciales riesgos y lograr acuerdos más favorables en las negociaciones.

CONCLUSIÓN

En resumen, el análisis externo de Fast Delivery Net E.I.R.L muestra que opera en un
entorno altamente competitivo en la industria de distribución y reparto. Los factores
políticos, económicos, sociales y tecnológicos son elementos esenciales que pueden
influir en el desempeño de la empresa. Además, las cinco fuerzas de Porter destacan
la competencia entre competidores, la posibilidad de nuevos participantes, la amenaza
de alternativas a los productos o servicios, así como el poder de negociación de los
compradores y proveedores, como aspectos críticos a considerar en la estrategia
empresarial. A través de un análisis constante del entorno externo y una atención
continua a las necesidades y expectativas de los clientes, Fast Delivery Net E.I.R.L
tiene la capacidad de adaptarse a los cambios y aprovechar las oportunidades que
surgen en el mercado de mensajería y logística.