Reporte oficial de la industria Ecommerce en Perú 23

PARTICIPACIÓN DEL recuperando, todavía falta llegar a niveles de

ECOMMERCE
Antes de la pandemia el principal protagonista
en el comercio electrónico era turismo,
representando 73% en el 2017. En el 2019
llegó a representar 50%, según datos de
Capece. En el 2020 debido al impacto del
COVID-19 y las restricciones, cayó un 75%,
aportando solo el 7% de aporte al ecommerce.
El año pasado (2021) si bien se reactivó el
turismo, no llegó a niveles de prepandemia.
“El turismo ha sido el eje más golpeado por el
Covid-19 y si bien en el 2021 se ha ido
prepandemia. Por ello, urge reactivar este
sector pues es uno de los ejes que más aporta
ecommerce en provincia”, afirmó Cáceda.
La industria que ha ganado mayor
participación ha sido el ecommerce retail que,
si bien en el 2017 representaba 25% de las
ventas online, y en 2019 un 38%, en el 2021
esta industria representó ya el 52% de las
ventas online.
“Definitivamente el ecommerce retail ha
ganado mayor marketshare y es la industria
que actualmente más aporta al comercio
electrónico. Al cierre del 2021 ya ha movido

Participación del comercio electrónico por industria

Turismo Ecommerce retail Servicios digitales

2% 7%
12% 17%
25% 29% 30%

50%
38%
73%
64% 53%

2017 2019 2020 2021

Evolución del comercio electrónico por ejes

2019 2020 2021
Turismo $2,000M $420M $1,581M

Retail $1,520M $3,780M $4,836M

Bienes y servicios digitales $480M $1,740M $2,790M

Fuente: Cámara Peruana de Comercio Electrónico®

Edición 2021-2022
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