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Ecuador

Estado Digital Oct/21


Juan Pablo Del Alcázar Ponce
Mentinno Consultores

FUENTES:
CONECTIVIDAD
Incremento durante
pandemia, reducción y actual
nivel superior a 2019.

ECUADOR
USO
DIGITAL Cada vez más intensivo,
principalmente en
entretenimiento y conferencias.

2021

TRANSACCIÓN
Avance de 10 años como
referencia en m-commerce /
e-commerce
01
USUARIOS DE
INTERNET Y NIVELES
DE DIGITALIZACIÓN
AUDIENCIA
DIGITAL ECUADOR Población Ecuador Usuarios con Acceso a Internet Usuarios Mensajería Digital

17,99 Millones 14,25 Millones* 10 Millones


(79,21%) (55,6%)

14,25 millones de
usuarios con acceso a
Internet.

Cuentas Redes Sociales Analfabetismo Digital Líneas Móviles

• Cantidad de usuarios basada en el crecimiento promedio de usuarios proyectado entre 2016


15,8 Millones 2,20 Millones 14,88 Millones
– 2017 – 2018 - 2019(1,5%) en base a http://www.arcotel.gob.ec/estadisticas-2/ (108,77 %) (10,2 % ) (83,6 % )
y http://www.ecuadorencifras.gob.ec/…/Tics%202017_270718.pdf que pese a que
registran un promedio de 9 millones de conexiones “móviles” y 2 millones de conexiones
tradicionales, no considera múltiples usuarios en una misma conexión. Crecimiento anual
2019 – 2020 del 11,2%. Proyección mantenida.
• Población: Worldometer Ecuador al 18 de octubre de 2021
• Datos móviles y líneas: Gsma Intelligence Q4 2019.
• Analfabetismo Digital: Personas de 15 a 49 años cuando cumplen simultáneamente tres
características: 1) No tiene celular activado 2) En los últimos 12 meses no ha utilizado
computadora 3) En los últimos 12 meses no ha utilizado internet. Fuente: INEC. Encuesta
Multipropósito - TIC 2020
Provincias con mayor cantidad de
usuarios Google y Youtube en Ecuador
Octubre 2021

AUDIENCIA Provincia %
Variación
con junio

DIGITAL ECUADOR Distribución Usuarios de Internet en Ecuador Octubre 2021


GUAYAS 35%
2021
20%
GUAYAS PICHINCHA AZUAY MANABÍ
PICHINCHA 20% 8%
LOS RÍOS EL ORO TUNGURAGUA IMBABURA AZUAY 8% -24%
9% de crecimiento de SANTO DOMINGO ESMERALDAS CHIMBORAZO COTOPAXI MANABÍ 5% 12%
junio a octubre de 2021 LOJA SANTA ELENA CAÑAR BOLIVAR LOS RÍOS
EL ORO
4%
3%
13%
9%
ORELLANA NAPO SUCUMBÍOS CARCHI
TUNGURAGUA 3% 8%
IMBABURA 2% 6%
Usuarios por provincia. SANTO DOMINGO 3% 14%
ESMERALDAS 2% 23%
AZUAY MANABÍ CHIMBORAZO 2% 4%
COTOPAXI 2% 15%
SANTO
LOJA 2% 15%
35% de usuarios de Internet se encuentran en la DOMING IMBABU ESMERA
O RA LDAS SANTA ELENA 2% 6%
provincia del Guayas, seguidos por el 20% en LOS RÍOS
CAÑAR 2% 9%
CHIMB SANT
Quito, 8 % en Azuay y 37% en el resto del país. BOLIVAR 1% 2%
COTOP ORAZ A CAÑ
AXI O ELENA AR ORELLANA 1% -1%
EL ORO
NAPO 1% 19%
Provincias más pequeñas cuentan con los SUC… B… C… P
SUCUMBÍOS 1% 26%
niveles de penetración más altos en relación a la TUNGURAG CARCHI 1% 11%
GUAYAS PICHINCHA UA LOJA NAPO OR… M… Z…
población, mostrando uso desde varios PASTAZA 1% -12%
dispositivos y cuentas. MORONA SANTIAGO 1% 1%
ZAMORA CHINCHIPE 0% 13%
Fuente: Google Ads. Consultado el 19 de octubre de 2021 GALÁPAGOS 0% 21%
TOTAL 100% 9%
OCT 2021
Tiempo Diario en Sitios Web
Ecuador - Octubre 2021
Google Youtube
17,26 minutos por día 19,43 minutos por día.
18,36 páginas por visita. 10,62 videos por visita.

MercadoLibre
Facebook 5,51 minutos por día
6,89 páginas por visita.
18:17 minutos por día
8,77 páginas por visita.

FUENTE: ALEXA TOP SITES Ecuador. Promedio diario en base a últimos tres meses previos al 13 de octubre de 2021. Se toman como referencia los sitios principales en cantidad de visitas y categoría
adicional “Clasificados” con Mercado Libre que refleja comportamiento transaccional y búsqueda de productos y servicios.
MEJORA TUS
RESULTADOS
HOY
PLANIFICACIÓN GESTIÓN DE
DE MEDIOS MEDIOS
Entrenamiento y servicio de creación Servicio y talleres 100% prácticos de
de planes de medios digitales inmersión en planificación, uso y
eficientes que parten de la estrategia medición de plataformas digitales y
y buscan rentabilidad. analíticas.

ESTRATEGIA DE MODELOS DE
MARKETING NEGOCIO
Acompañamiento y capacitación Programas personalizados de
práctica en áreas centrales de formación y desarrollo de visión y
estrategia, crecimiento económico, competencias para adaptar modelos
captación de clientes, estrategias de de negocio a la transformación,
retención e ingresos recurrentes y digitalización y colaboración.
Conversemos medición de resultados.
02
RANKINGS Y PERFIL DE
USUARIOS DE REDES
SOCIALES EN ECUADOR
REDES
SOCIALES

92% USUARIOS MÓVILES


Redes Sociales Ecuador
Octubre 2021

13,7 M 5,8 M 3,76 M 3,3 M

3,2 M 1,5 M 1,3 M 0,26 M


Fuente: Formación Gerencial. Facebook Ads, Google Ads, Twitter Ads, Linkedin Ads, Snapchat Ads. Información Spotify y Pinterest calculadas en base a promedio de audiencia disponible de 13 años y más según herramienta Facebook Ads (No existen estadísticas oficiales publicadas). Incremento proyectado de usuarios de
Internet en base a tasa de crecimiento referencial del 5,9% en período 2018 – 2019. Facebook realizó ajuste en cantidad de usuarios exclusivos de plataforma, diferenciando Facebook, Instagram, Audience Network y Messenger en 2021. Usuarios móviles corresponde a información de Insights de Facebook con suma de
usuarios que se conectan exclusivamente desde dispositivos móviles con aquellos que se conectan desde computador y celular, quedando tan solo un 2% de usuarios que acceden exclusivamente desde computador de escritorio. Usuarios TikTok calculados en base a estadística enero y octubre 2021 proyectada con
crecimiento mostrado en Google Trends del 43%) (No existen estadísticas oficiales publicadas). Conexiones a Google y sus propiedades representan usuarios dentro de provincias identificados como residentes que generan la cantidad de conexiones indicada desde diferentes dispositivos y cuentas identificadas y no
identificadas. Fuente: Google Ads.
OCT 2021
Concentración de usuarios Facebook e Instagram
18+ en principales ciudades de Ecuador

Usuarios: 14’700.000

Fuente: Facebook Insights. 13 de octubre de 2021


OCT 2021
Perfil Usuarios Facebook Por Edad y Género
Ecuador – Octubre 2021
Usuarios: 13’700.000

25 a 34 años 18 a 24 años 35 a 44 años 45 a 54 años


18 a 24 años 25 a 34 años 35 a 44 años 13 a 17 años

49% 51%
Edades Usuarios Porcentaje
13 a 17 1100 8%
13 a 17 años 55 años y más 18 a 24 3600 26%
45 a 54 años 55 y más años N/A 25 a 34 3900 28%
35 a 44 2400 18%
45 a 54 1400 10%
55+ 1200 9%
No
Identificados 100 1%
Total 13700 100%
Fuente: Facebook Insights. 13 de octubre de 2021
Usuarios en miles, octubre 2021
OCT 2021 Crecimiento de interés en Pinterest
2016 -2021 Ecuador

Fuente: Google Trends. Consultado el 19 de octubre de 2021. Período: últimos 5 años.


OCT 2021 Crecimiento Usuarios de Redes Sociales
Enero a Octubre de 2021 Ecuador
Crecimiento de Redes Sociales en Ecuador Enero - Octubre 2021
60%

50%
50%

43%
40%

30%

20%
20% 13%

11%
10%
9%
5,00%
3%
0%
Tik Tok: Pinterest: Instagram: Facebook: Linkedin: Twitter: Spotify : Snapchat:

Fuente: Formación Gerencial. Facebook Ads, Google Ads, Twitter Ads, Linkedin Ads, Snapchat Ads. Información Spotify y Pinterest calculadas en base a promedio de audiencia disponible de 13 años y más según herramienta Facebook Ads (No existen estadísticas oficiales publicadas). Facebook realizó ajuste en cantidad de
usuarios exclusivos de plataforma, diferenciando Facebook, Instagram, Audience Network y Messenger en 2021. Usuarios móviles corresponde a información de Audience Insights de Facebook con suma de usuarios que se conectan exclusivamente desde dispositivos móviles con aquellos que se conectan desde computador y
celular, quedando tan solo un 2% de usuarios que acceden exclusivamente desde computador de escritorio. Usuarios TikTok calculados en base a estadística enero 2021 proyectada con crecimiento mostrado en Google Trends del 31,34%) (No existen estadísticas oficiales publicadas). . Conexiones a Google y sus propiedades
representan usuarios dentro de provincias identificados como residentes que generan la cantidad de conexiones indicada desde diferentes dispositivos y cuentas identificadas y no identificadas. Fuente: Google Ads.
Experiencia y Conexiones vs
Optimización Visitas vs Usuarios
(UX / UI)

MÓVIL USUARIOS

SEGMENTOS
REDES

Medios Alquilados Demográficos vs


Simultáneos Psicográficos
Híbridos
MEJORA TUS
RESULTADOS
HOY
PLANIFICACIÓN GESTIÓN DE
DE MEDIOS MEDIOS
Entrenamiento y servicio de creación Servicio y talleres 100% prácticos de
de planes de medios digitales inmersión en planificación, uso y
eficientes que parten de la estrategia medición de plataformas digitales y
y buscan rentabilidad. analíticas.

ESTRATEGIA DE MODELOS DE
MARKETING NEGOCIO
Acompañamiento y capacitación Programas personalizados de
práctica en áreas centrales de formación y desarrollo de visión y
estrategia, crecimiento económico, competencias para adaptar modelos
captación de clientes, estrategias de de negocio a la transformación,
retención e ingresos recurrentes y digitalización y colaboración.
Conversemos medición de resultados.
03
PUBLICIDAD
DIGITAL
Newsletters
Monetizables

Gaming & e-
Sports OOH Híbridos
& Punto de
Venta

Creadores
de Digital
contenido Tradicional &
Video & Marketplaces
Podcasts On Visibilidad de
Demand liderazgo Interno
Variaciones en inversión en marketing
(No solo publicidad)
29% del trabajo de agencias Redistribución de
ha pasado a equipos internos: presupuestos:
• Estrategia de marca • 26,6% Tecnología de
• Innovación e investigación marketing y plataformas
• Tecnología • 25,1% medios y contenido
• Captación y retención • 25% gestión, manejo y
• Analítica y datos análisis
• 23% agencias y producción

Fuente: Formación Gerencial en base a informe de Gartner 2021.


Inversión publicitaria digital
proyectada al cierre de 2021
Formato / Inversión Crecimiento comparado con
Medio (Millones de USD) 2020
Redes Sociales 104 17,1%

Búsqueda 62 22,1%

Display 93 17,4%

Video 86 48,9%

Clasificados 14 4%

TOTAL 359 21,9%

Fuente: Mentinno en base a información de Statista Digital Media Report. Julio 2021
Búsqueda Ecuador
Incremento 22,1%

INVERSIÓN PROYECTADA (2021)

62 M USD

INCREMENTO (2020 - 2021)

22,1 %

Fuente: Mentinno en base a información de Statista Digital Media Report. Julio 2021
Publicidad de Video Ecuador
Incremento 48,9%

INVERSIÓN PROYECTADA (2021)

86 M USD

INCREMENTO (2020 - 2021)

48,9 %

Fuente: Mentinno en base a información de Statista Digital Media Report. Julio 2021
JUN 2021 COSTO MÍNIMO POR CLIC EN PUBLICIDAD
FACEBOOK Enero –Junio 2021
COSTO POR CLIC (CPC) PROMEDIO

Variación valor de costo por clic mínimo promedio enero - junio 2021
facebook
COSTO POR CLIC
$0,080 160%
MÍNIMO
140%
PROMEDIO EN $0,070

ECUADOR JUNIO $0,060


120%

2021 100%
$0,050
El costo por clic 80%

mínimo en Ecuador es $0,040 60%

40%
74 % menor al de $0,030
20%
Estados Unidos y $0,020
0%
121% superior al de $0,010
-20%
Venezuela. $- -40%

a
la

ile
ay

il

A
o
ia
y


bia

o
ua

in

az
ic

US
liv
e

Pe
ad
gu

Ch

ex
nt

na
zu

lom

Br
ug

Bo

u
ra

ge

M
ne

Pa

Ec
Ur
Pa

Co
CPC: 0,019 USD

Ar
Ve
ene-21 jun-21 Variación

FUENTE: REFERENCIA 2021 CALCULADA EN BASE A SEGMENTACIÓN ABIERTA AL TOTAL DE USUARIOS POR PAÍS. SEGMENTACIONES A MENOR
CANTIDAD DE USUARIOS ARROJAN COSTOS DE CPC Y CPM SUPERIORES. CUADRO MUESTRA VALORES REFERENCIALES EN DÓLARES POR CLIC EN
BASE A RESULTADOS PROYECTADOS DE CLICS EN DIFERENTES PAÍSES.
OCT 2021

Distribución
publicitaria
Gartner 2021

FUENTE: Gartner CMO Spend Survey 2021. Publicado el 20 de octubre de 2021.


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DE MEDIOS MEDIOS
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de planes de medios digitales inmersión en planificación, uso y
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MARKETING NEGOCIO
Acompañamiento y capacitación Programas personalizados de
práctica en áreas centrales de formación y desarrollo de visión y
estrategia, crecimiento económico, competencias para adaptar modelos
captación de clientes, estrategias de de negocio a la transformación,
retención e ingresos recurrentes y digitalización y colaboración.
Conversemos medición de resultados.
04
SITIOS WEB Y
APLICACIONES
MÓVILES
OCT 2021
Top 10 Sitios web más visitados según
SemRush y Alexa
Ecuador – Octubre 2021

Posición SemRush SemRush Alexa


1 Youtube.com 32,8 M google.com
2 Wikipedia.org 32,8 M youtube.com
3 google.com 22,5 M eluniverso.com
4 facebook.com 15,4 M elcomercio.com
5 whatsapp.com 13,4 M facebook.com
6 Xvideos.com 7,2 M live.com
7 xnxx.com 6,8 M google.com.ec
8 Live.com 5,2 M zoom.us
9 Eluniverso.com 5,2 M Microsoft.com
10 Rae.es 4,7 M office.com

FUENTE: MENTINNO EN BASE A SEMRUSH.COM Y ALEXA.COM RANKING ECUADOR 24 DE OCTUBRE DE 2021.


NOTAS: CONSIDERA VISITAS ORGANICAS Y PAGADAS EN GOOGLE ADS SEARCH CON CIFRAS PROMEDIO DE ÚLTIMOS 30 DÍAS. CADA HERRAMIENTA DE
MEDICIÓN MUESTRA DIFERENTES POSICIONES DE SITIOS MÁS VISITADOS EN ECUADOR POR METODOLOGÍAS Y VARIABLES INDEPENDIENTES DE PLATAFORMA.
OCT 2021

Top 10
descargas
aplicaciones
en Ecuador
Plataformas: iOS & Android
Fecha: 19 de octubre de 2021
Fuente: App Annie

Nota: Se toman las aplicaciones descargadas según consulta realizada el 19 de


octubre de 2021.
OCT 2021

Top 10
aplicaciones
de compras
en Ecuador
Plataformas: iOS & Android
Fecha: 19 de octubre de 2021
Fuente: App Annie

Nota: Se toman las aplicaciones descargadas según consulta realizada el 19 de


octubrede 2021.
OCT 2021

Top 20
aplicaciones
de comida y
bebidas en
Ecuador
Plataformas: iOS & Android
Fecha: 19 de octubre de 2021
Fuente: App Annie

Nota: Se toman las aplicaciones descargadas según consulta realizada el 19 de


octubrede 2021.
Experiencia y Diferencias marcas
Optimización iOS vs Android
(UX / UI) + m-SEO +
App Ads

MÓVIL USUARIO

APPS KPI’s

Cambiantes por Descargas + Uso


días / contexto (DAU / MAU)
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RESULTADOS
HOY
PLANIFICACIÓN GESTIÓN DE
DE MEDIOS MEDIOS
Entrenamiento y servicio de creación Servicio y talleres 100% prácticos de
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ESTRATEGIA DE MODELOS DE
MARKETING NEGOCIO
Acompañamiento y capacitación Programas personalizados de
práctica en áreas centrales de formación y desarrollo de visión y
estrategia, crecimiento económico, competencias para adaptar modelos
captación de clientes, estrategias de de negocio a la transformación,
retención e ingresos recurrentes y digitalización y colaboración.
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05
E-commerce
OCT 2021
Cifras del E-Commerce en Ecuador en
2021

VENTAS DIGITALES ECUADOR


2019 2020
¿DÓNDE PREFIEREN COMPRAR?
1.600 M 2.200 M
Whatsapp 49 %
Aplicaciones 44 %
Sitios Web 35 %
54 % 13 %
INCREMENTO DE REALIZARON
COMPRAS EN LÍNEA SUS PRIMERAS
2019 - 2020 COMPRAS EN LÍNEA
EN 2020

340,1 USD GASTO ANUAL PROMEDIO


FUENTES: Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico, 2020. Publicación Diario El Telégrafo, POR USUARIO EN E-COMMERCE ECUADOR
15 de enero de 2021. Ventas digitales Ecuador en base a información de CECE publicada en
Diario El Comercio el 29 de junio de 2020. *Fuente: Jp Morgan – Appex Global 2020.
2020*
E-commerce Ecuador
2021

VENTAS PROYECTADAS (2021)

1.238 M USD

INCREMENTO (2020 - 2021)

23,9 %

Fuente: Mentinno en base a información de Statista Digital Media Report. Julio 2021
ENE 2021
Portales web de E-Commerce y
clasificados en Ecuador -Enero 2021
De dónde vienieron sus visitas web en enero de 2021

Directo

Dis
Referido pla
Búsqueda Redes Sociales Email s y

Búsqueda Redes Sociales Directo Email Referidos Display

Búsqueda Redes Sociales Directo Email Referidos Display


FUENTES DE TRÁFICO 59,94% 4,24% 31,34% 1,97% 1,65% 0,86%

FUENTE: Mentinno. Elaborado en base a información de SimilarWeb de portales registrados en enero de 2021.
OCT 2021 Portales web de E-Commerce y
clasificados en Ecuador
Cambiosdic20–ene 21 –may21 ysep21
8000000

7000000

6000000

5000000

4000000

3000000

2000000

1000000

0
dic-20 ene-21 feb-21 mar-21 abr-21 may-21 jun-21 jul-21 ago-21 sep-21

mercadoli bre.com.ec Olx.com.ec deprati.com.ec tia.com.ec


creditoseconomicos.com tventas.com marci mex.com
OCT 2021 Visitas a portales web de E-Commerce
en Ecuador
Cambiosdic20–ene 21 –may21 ysep21

Medio dic-20 ene-21 may-21 sep-21

deprati.com.ec 540.000 536.220 460.000 590.620

tia.com.ec 310.000 380.000 422.000 445.760

creditoseconomicos.com 360.000 362.880 316.000 261.370

tventas.com 310.000 305.460 300.000 184.150

marcimex.com 280.000 275.040 261.000 192.450


OCT 2021 Visitas a portales web de E-Commerce y
clasificados en Ecuador
Cambiosdic20–ene 21 –may21 ysep21
Análisis sin Clasificados
700000

600000

500000

400000

300000

200000

100000

0
dic-20 ene-21 feb-21 mar-21 abr-21 may-21 jun-21 jul-21 ago-21 sep-21

deprati.com.ec tia.com.ec creditoseconomicos.com tventas.com marci mex.com


OCT 2021

Visitas Mes (En Miles)


Variación enero -
Posición Medio ene-21 sep-21
septiembre 2021
1 mercadolibre.com.ec 6.230.000 5.600.000 -10%
Visitas a portales web 2
3
Olx.com.ec
deprati.com.ec
2.170.000
536.220
1.950.000
590.620
-10%
10%
de E-Commerce y 4
5
tia.com.ec
creditoseconomicos.com
380.000
362.880
445.760
261.370
17%
-28%
clasificados en 6
7
tventas.com
marcimex.com
305.460
275.040
184.150
192.450
-40%
-30%

Ecuador 8
9
computron.com.ec
novicompu.com
189.070
176.480
211.510
157.610
12%
-11%
Cambiosdic20–ene 21 –may 10 etafashion.com 167.730 92.540 -45%
11 pycca.com 165.990 148.630 -10%
21 ysep21 12 comandato.com 105.320 328.470 212%
13 artefacta.com 104.030 185.330 78%
14 almaceneslaganga.com 80.480 56.630 -30%
15 sukasa.com 69.200 75.360 9%
VARIACIÓN PROMEDIO 8%
OCT 2021
Evolución visitas Comandato.com
Abril –septiembre de 2021
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06
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
LOCALES
OCT 2021

Posición en Minutos Páginas por


Medio
visitas promedio visita
1 eluniverso.com 02:59 1,84
2 elcomercio.com 02:50 1,60

Atención captada y 3
4
ecuavisa.com
eltelegrafo.com.ec
05:47
06:35
3,30
2,30
profundidad de navegación en 5 teleamazonas.com 10:38 2,10
6 tctelevision.com 19:08 8,20
medios de comunicación 7 vistazo.com 02:23 1,60

digitales locales en ecuador 8


9
benditofutbol.com
primicias.ec
02:13
19:26
1,20
7,70
10 futbolecuador.com 04:26 2,10
Fuente: Alexa.com Top Sites Ecuador. Medios de
comunicación locales. 18 de octubre de 2021
JUN 2021 MEDIOS DE COMUNICACIÓN LOCALES EN
ECUADOR
FUENTES DE VISITAS EN WEB

Fuentes de visitas web medios de comunicación en Ecuador


junio de 2021
0,61% 0,68% 0,09%

¿DE DÓNDE VIENEN LAS


VISITAS A SITIOS WEB DE
MEDIOS DE 30,64%
COMUNICACIÓN EN 47,34%
ECUADOR?

20,65%

Búsqueda Redes Sociales Directo Email Referidos Display

FUENTE: ELABORADO POR MENTINNO EN BASE A DATOS CONSULTADOS EN SIMILAR WEB EL 25 DE JUNIO DE 2021
LA DATA ENTRENA
NUESTRO INSTINTO

La analítica habla con quien la quiere


Cuidado con los escuchar y tiene preguntas que necesitan ser
promedios, no son más respondidas.
que referencias.

Nuestros datos y
clientes son los más
importantes.
07
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INTELIGENCIA DE CLIENTES
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Ecuador
Estado Digital Oct/21
Juan Pablo Del Alcázar Ponce
Mentinno – Innovation & Lifetime Value Partners

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