Parte 7:

Estado Digital Ecuador 2023

E-COMMERCE
ECUADOR JUNIO 2023

Juan Pablo Del Alcázar Ponce

Mentinno Consultores

01 MENTINNO |
 ESTADO DIGITAL 2023
Ecuador Digital: Camino a 2024
Ecuador muestra importantes avances con iniciativas relacionadas con la construcción de
ciudades inteligentes, educación y cultura ciudadana sobre el uso de nuevas tecnologías,
digitalización de trámites, flexibilización de acceso a servicios públicos, legislación Fintech, ley de
transformación digital y otros que impulsan cada vez más el avance hacia una mayor
digitalización en el país.

Ecuador proyecta un cierre de 2023 con 3,79 billones de dólares transaccionados en

e-commerce y se espera que este crecimiento se mantenga en términos transaccionales,
contando con un incremento adicional de 800 millones adicionales (16,4%) en e-commerce
para 2024.

La inteligencia artificial, impulsada por la adopción de herramientas como ChatGPT, Clear

GPT, Google Bard, Bing, Copilot, Midjourney y cientos de nuevos servicios relacionados,
generarán un impacto esperado de hasta un 50% en productividad personal y profesional,
según Board of Innovation hasta 2024.

Juan Pablo Del Alcázar Ponce, PhD(c) - MBA

Vienen meses de muchos cambios en la forma en la que hacemos las cosas, pasando de la
Gerente General
Mentinno - Grupo Formageren eficiencia a la automatización y asistencia en la gestión y análisis.

Hoy más que nunca, necesitamos actualizar nuestra mentalidad y conocimientos para
trabajar de manera inteligente y no solo más “fuerte”.
LA DATA ENTRENA
NUESTRO
INSTINTO

La analítica genera impacto con quien tiene

Cuidado con los preguntas relevantes.
promedios, esconden lo
mejor y lo peor,
limitando el análisis
granular y causal.

Nuestros datos y clientes

son el mejor lugar para
comenzar un análisis.
03 MENTINNO |
 ¿Sabes quiénes son tus clientes más y menos rentables?

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La Rioja 8 y Jorge Adoum Plaza Vivazz

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Quito - Ecuador MENTINNO |
 VENTAS E-COMMERCE
3,79 billones de dólares es el monto base
que se espera sea transaccionado en
e-commerce en Ecuador en 2023.

E-COMMERCE
ECUADOR
MERCADO LIBRE Y FYBECA

DIGITAL Mercado Libre mantiene su posición como

marketplace líder y Fybeca se convierte en el
sitio de e-commerce más visitado.

2023

NOVICOMPU
Es el sitio web de e-commerce con mayor
cantidad de tiempo promedio en el sitio y
Computrón el de más páginas vistas.

05 MENTINNO | ESTADO DIGITAL 2023

 E-COMMERCE EN ECUADOR
CONTEXTO 2023 (PROYECTADO)

15,7 3,79 16,1 %

M BN
VENTAS E-COMMERCE
USUARIOS / CUENTAS EN PROYECTADAS 2023 CON CRECIMIENTO VS 2022 DE
REDES SOCIALES TENDENCIA +15% - 20% E-COMMERCE

412 302
10,3 %
USD USD
CONTEXTO

GASTO PROMEDIO EN GASTO PROMEDIO EN SHARE PROMEDIO DE

COMIDA EN E-COMMERCE ELECTRÓNICOS EN E-COMMERCE VENTA ONLINE VS FÍSICA

06 Fuente: Mentinno. Basado en información de Statista consultada en mayo de de 2023 y

proyectada en febrero de 2023 MENTINNO | ESTADO DIGITAL 2023
07 MENTINNO |
 POSICIÓN MARCA / DOMINIO VISITAS MAYO 2023
1 Mercado Libre 4,313,000.00
2 Fybeca 1,697,000.00
3 Deprati 780,259.00
4 Créditos Económicos 678,479.00
5 Tiendamia 605,675.70
6 Tía 574,456.00
7 Tventas 429,877.00
8 Novicompu 371,488.00

Top 20 Sitios web 9

10
Ya Está
Pharmacys
356,047.00
341,188.00

de e-commerce 11 Artefacta 330,549.00

12 Marcimex 298,438.00
más visitados en 13 Frecuento 238,846.00
14 Etafashion 208,126.00
Ecuador 15 Pycca 182,366.00
16 Computron 159,936.00
17 Coral Hipermercados 118,069.00
18 Almacenes Laganga 116,770.00
19 Medicity 71,179.00
20 Comandato 65,762.00

Fuente: Mentinno 2023, basado en el reporte de Similar Web. Investigado el 20 de junio de 2023. Valores de
Tiendamia calculados como porcentaje de visitas correspondientes a Ecuador del total visibilizado.
08 MENTINNO | ESTADO DIGITAL 2023
 DURACIÓN DE LA
POSICIÓN MARCA / DOMINIO
VISITA
1 Novicompu 0:10:40
2 Deprati 0:07:11
3 Tventas 0:06:06
4 Almacenes Laganga 0:05:51
5 Tía 0:05:36

Top 20 sitios web de 6

7
Mercado Libre
Pycca
0:05:22
0:05:08

E-commerce por 8
9
Tiendamia
Frecuento
0:04:59
0:04:05

duración de visita. 10
11
Etafashion
Fybeca
0:03:57
0:03:14
Atención Captada 12 Computron 0:03:14
13 Pharmacys 0:03:09
Mayo 2023 14 Coral Hipermercados 0:02:49
15 Créditos Económicos 0:02:42
16 Comandato 0:02:31
17 Artefacta 0:02:09
18 Marcimex 0:02:09
19 Medicity 0:02:05
20 Ya Está 0:01:39

Fuente: Mentinno 2023, basado en el reporte de Similar Web. Investigado el 20 de junio de 2023. Valores de Tiendamia
calculados
09 como porcentaje de visitas correspondientes a Ecuador del total visibilizado.
MENTINNO | ESTADO DIGITAL 2023
 PÁGINAS POR
POSICIÓN MARCA / DOMINIO
VISITA
1 Computron 6.85
2 Etafashion 6.73
3 Deprati 6.24
4 Pycca 5.77
5 Mercado Libre 5.19
6 Tiendamia 5.08
7 Novicompu 4.95
Top 20 sitios web de 8 Frecuento 4.79

E-commerce por
9 Coral Hipermercados 4.01
10 Tía 3.89

páginas por visita. 11

12
Marcimex
Tventas
3.63
3.55

Profundidad de 13
14
Artefacta
Medicity
3.37
3.31
navegación 15 Comandato 3.31
16 Fybeca 3.04
Mayo 2023 17 Almacenes Laganga 2.82
18 Ya Está 2.73
19 Créditos Económicos 2.28
20 Pharmacys 2.06

Fuente: Mentinno 2023, basado en el reporte de Similar Web. Investigado el 20 de junio de 2023. Valores de Tiendamia
calculados como porcentaje de visitas correspondientes a Ecuador del total visibilizado.
010 MENTINNO | ESTADO DIGITAL 2023
 POSICIÓN MARCA / DOMINIO TASA DE REBOTE
1 Ya Está 64.05%
2 Frecuento 54.31%
3 Pharmacys 53.57%
4 Fybeca 53.23%
5 Artefacta 50.98%
6 Tiendamia 50.20%
7 Medicity 49.30%
Top 20 sitios web de 8 Computron 48.33%

E-commerce por
9 Tía 45.30%
10 Almacenes Laganga 45.11%

tasa de rebote.
11 Créditos Económicos 45.03%
12 Novicompu 42.95%

Visitas sin clics 13

14
Tventas
Marcimex
41.87%
40.40%

adicionales 15
16
Comandato
Etafashion
39.44%
39.24%

Mayo 2023 17 Coral Hipermercados 38.90%

18 Pycca 38.20%
19 Mercado Libre 37.27%
20 Deprati 36.48%

Fuente: Mentinno 2023, basado en el reporte de Similar Web. Investigado el 20 de junio de 2023. Valores de Tiendamia
calculados como porcentaje de visitas correspondientes a Ecuador del total visibilizado.
011 MENTINNO | ESTADO DIGITAL 2023
 Fuentes de Tráfico
Sitios web de
e-commerce en
Ecuador
Mayo de 2023
Búsqueda Búsqueda Redes
Directo Email Referidos Display
Orgánica Pagada Sociales
52.75% 10.20% 4.53% 30.48% 0.31% 1.26% 0.48%

Fuente: Mentinno 2023, basado en el reporte de Similar Web. Investigado el 20 de junio de 2023.

012 MENTINNO | ESTADO DIGITAL 2023

 Analítica a tu alcance
Inteligencia de
competidores
Análisis de estrategias, acciones
y evolución de marcas digital.
Inteligencia de
clientes
Análisis y clusterización de
clientes por valor, identificando
atributos para mejorar captación
y retención.
Inteligencia de
comportamiento
Análisis de comportamiento de usuarios en
plataformas de analítica, CRM y
transacciones propias.

013 MENTINNO | ESTADO DIGITAL 2023

 ¿Sabes quiénes son tus clientes más y menos rentables?

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015 MENTINNO | ESTADO DIGITAL 2023

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016 MENTINNO |
 Parte 7:
Estado Digital Ecuador 2023

E-COMMERCE
ECUADOR JUNIO 2023

Juan Pablo Del Alcázar Ponce

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017 MENTINNO |