Sector de Hotelería y

Turismo:
Comportamiento y nuevos modelos de negocio en
el sector
Julio 2021 Sección de Conocimiento Sectorial
El sector de hotelería y turismo es uno de los sectores con mayor impacto
desde marzo del 2020, afectaciones como la coyuntura del covid-19 y el paro
nacional del año 2021, frenaron el funcionamiento del sector.
Este sector encadena sectores como el comercio y los bares y restaurantes,
por lo tanto, las ciudades donde su economía depende del turismo y los
hoteles, presentarán mayor impacto.
Acciones del gobierno como la ley del turismo, exenciones de toques de
queda y la inmunidad de rebaño con la vacuna contra el covid-19, ayudan a la
reactivación del sector.
Se estima que la recuperación para el sector a niveles pre-covid sea en el año
2023. El crecimiento del PIB que se proyecta por el área de Investigaciones
Económicas para el 2021 es del 30%, frente al 2020.
El sector tendrá el gran reto de continuar realizando alianzas con el
transporte y nuevos destinos turísticos que permitan la ampliación de su
portafolio, de la mano de una evolución hacia lo digital y lo sostenible.
Además, incorporar las nuevas tendencias -como turismo para nómadas,
slow tourism y turismo de naturaleza- será indispensable para la
recuperación del sector y la atracción de los turistas.
En este informe te presentamos:
• Indicadores no financieros del sector turismo.
• Creación y cancelación de empresas del sector en el 2020.
• Principales tendencias del sector en el 2021.
• Encuesta sobre percepción de los turistas y agencias de viajes en el 2021.
 Cifras del sector de hotelería y turismo

La variación del aporte al PIB de alojamiento y servicios de Promedio 2020 -2021

comida mostraba una tendencia constante desde el 2016, Ocupación hotelera, RevPar nacional y Tarifa nacional
pero en el segundo trimestre de 2020 presentó una $300.000 70%
variación negativa de 67,3% frente al 2019, debido a la
60%
coyuntura del covid-19. $250.000
$212.673
50%
Se evidencia una recuperación del sector, pero las cifras para $200.000

el primer trimestre de 2021 continua siendo negativa, 40%

teniendo una variación de 7,7%. $150.000

24,25% 30%
$100.000
En la gráfica se observa el comportamiento promedio de la 20%
ocupación, la Tarifa nacional y RevPar. En marzo de 2021 se $51.581
$50.000
presentó la ocupación más alta en tiempos del covid-19, 10%

ubicándose en un 35%; pero en los meses de abril y mayo,

$0
por las restricciones que se presentaron por pandemia y por
el paro nacional, este índice volvió a disminuir, ubicándose
en mayo en un 24,25%. En cuanto a la tarifa hotelera, esta se
ubica en mayo en un promedio de $212.637; aunque se ha
recuperado, no está en los mismos niveles pre-covid, lo que
indica que los empresarios del sector deben disminuir sus
tarifas para atraer más turistas. En relación con los dos
indicadores anteriores, el ingreso por habitación disponible
(RevPar) también presentó disminución, representando
mayores perdidas para el sector.
0%
ene-20 feb-20 mar-20 abr-20 may-20 jun-20 jul-20 ago-20 sep-20 oct-20 nov-20 dic-20 ene-21 feb-21 mar-21 abr-21 may-21
Tarifa Nacional Nacional RevPar Nacional Ocupación Nacional
Fuente: COTELCO – Grupo Bancolombia
Acciones como la reactivación económica sin restricciones, la
suspensión del paro nacional y las vacaciones escolares, mejoraron
los indicadores hoteleros en el mes de junio de 2021.
*RevPar: Ingresos por habitación disponible
 Ocupación hotelera por tipo de turismo

Ocupación hotelera por ciudad

ene-21 feb-21 mar-21 abr-21 may-21

Quindío 41,63% 26,67% 30,12% 34,62% 13,17% Las ciudades donde prima el turismo de
naturaleza, recibieron un mayor impacto en
Meta 33,00% 32,68% 41,35% 31,55% 20,32%
su ocupación hotelera por las restricciones
Turismo de naturaleza y por el paro nacional, en los meses de
abril y mayo. En cuanto al turismo de playa
Huila 29,14% 22,77% 30,11% 25,96% 12,70%
se observa que presenta mayor ocupación
en el país, durante el 2021.
Boyacá 33,51% 21,81% 36,22% 26,22% 18,88%

La diversificación del portafolio e incursión

Bogotá 20,60% 22,27% 25,55% 22,71% 22,87% de nuevos tiempos de turismo se vuelve
fundamental en estos tiempos, un ejemplo
Turismo de ciudad Antioquia 31,16% 35,86% 41,63% 28,47% 28,43% de esto es en departamento de Antioquia,
donde la Gobernación y la Secretaria de
San Andrés y Providencia 45,83% 51,52% 47,65% 35,83% 37,06% Turismo lanzaron un plan llamado
“Antioquia tiene Mar”, con la que buscan
Magdalena 54,46% 43,09% 44,13% 23,07% 28,75%
promover el turismo de playa y recordar a
los turistas que el departamento cuenta
con la segunda línea costera más grande de
Cartagena 38,13% 32,99% 46,98% 36,77% 28,11%
Turismo de Playa Colombia, buscando potenciar el turismo,
reactivación y desarrollo en la región.
Atlántico 33,20% 34,26% 37,38% 21,39% 23,00%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

* En Anexos podrás encontrar los Indicadores no financieros por departamento Fuente: COTELCO
 Empresas del sector de hotelería y turismo

Rama Descripción CIIU Cantidad total Nuevas Cancelaciones

5511 Alojamiento en hoteles 11,837 1,152 1,121
5512 Alojamiento en apartahoteles 1,125 171 172
Alojamiento 5513 Alojamiento en centros vacacionales 293 51 30
5519 Otros tipos de alojamientos para visitantes 4,506 697 497
5590 Otros tipos de alojamiento n.c.p. 771 65 116
5530 Servicio por horas 2,796 257 284
5514 Alojamiento rural 3,047 610 280
Ecoturismo Actividades de zonas de camping y parques para
5520 188 44 21
vehículos recreacionales
7911 Actividades de las agencias de viaje 4,841 698 419
Agencias de viaje 7912 Actividades de operadores turísticos 3,118 562 282
7990 Otros servicios de reserva y actividades relacionadas 680 148 73
Fuente: RUES

• ALOJAMIENTO: durante el 2020 se presentaron 2.220 cancelaciones de empresas de alojamiento en el país, y se crearon 2.393.
• ECOTURISMO: durante el 2020 se crearon 654 empresas de ecoturismo y fueron cerradas 301. Esto indica el crecimiento de estas actividades en el país, por
tratarse de espacios abiertos y menor contacto con otras personas.
• AGENCIAS DE VIAJE: se crearon 1.408 empresas relacionadas con organización de viajes y se cancelaron 774.
 Relación entre los restaurantes y el sector turismo

Relación entre ingreso año corrido de restaurantes, catering, bares y el alojamiento y la

ocupación hotelera
20,0 70,00%

10,0
60,00%

0,0
50,00%
-10,0

-20,0 40,00%

-30,0 30,00%

-40,0
20,00%
-50,0

10,00%
-60,0

-70,0 0,00%
Ene-20 Feb-20 Mar-20 Abr-20 May-20 Jun-20 Jul-20 Ago-20 Sep-20 Oct-20 Nov-20 Dic-20 Ene-21 Feb-21 Mar-21 Abr-21

Restaurantes, catering y bares Alojamiento Ocupación hotelera

Fuente: DANE – Grupo Bancolombia
En la gráfica se observa la relación directamente proporcional entre los restaurantes, catering y bares con el sector hotelero, donde vemos la variación año corrido
de sus ingresos y la ocupación hotelera en cada uno de los meses. Esta tendencia puede presentarse con mayor intensidad en los municipios donde su economía
depende en un gran porcentaje del sector turismo, por lo tanto su economía se verá impactada si este sector presenta alguna restricción o algún riesgo para los
viajeros.
 Tendencias de la hotelería y turismo 2021

Seguridad y confianza
• Implementar seguros de asistencia en viaje, con cobertura para covid-19, y seguros de cancelación
para los turistas es fundamental en tiempos de incertidumbre.
• Implementar protocolos de bioseguridad.
• Los aeropuertos han modificado sus sistemas de seguridad y las aerolíneas están estableciendo
políticas de cancelación que se ajustan a la coyuntura.

Reservas con menor tiempo

• Los turistas aún temen poner en riesgo sus vacaciones debido a las nuevas restricciones de viaje, por lo
tanto programan sus viajes con menor antelación.
• Los turistas también estarán a la espera de promociones y esto hará que se aprovechen oportunidades
y la decisión de viajar sea mas rápida.
• Según Skyscanner, se espera que aumenten las reservaciones de vuelos y hoteles con solamente un mes
de anticipación o menos.

Fuente: Procolombia - Innovtur

 Tendencias de la hotelería y turismo 2021

Slow tourism
• Se caracteriza por aumentar el tiempo para explorar la historia y la cultura locales, además apoya el medio
ambiente. Es un turismo de pocas personas y sostenible.
• Según un estudio de la Confederación Española de Agencias de Viajes se harán con mayor regularidad viajes
tranquilos, sin cumplir con horarios estrictos y que realmente conecten al viajero con el destino, con sus
costumbres y tradiciones.
• Colombia es un destino ideal para este tipo de turismo. El país -con sus actividades en naturaleza y cultura,
enfocadas en turismo comunitario, caminatas, turismo de bienestar, entre otras- hace que el turista pueda
realmente desconectarse y vivir nuevas experiencias.

Tiempos cortos de vacaciones

• Los turistas cada vez evitan más las grandes aglomeraciones; por esto, cada vez será más común recurrir
a viajes de una corta duración en fechas, fuera de las temporadas de viajes y de alta demanda. Esto
pone como reto para las agencias de viaje diseñar planes cortos.
• Esta tendencia va de la mano con el impulso de los nómadas digitales que se mueven constantemente
con su trabajo y, durante sus estancias, realizan viajes a destinos turísticos de corta duración.

Fuente: Procolombia - Innovtur

 Tendencias de la hotelería y turismo 2021

Turismo local
• Marca tendencia en destinos los viajes nacionales o domésticos.
• Implica la movilización del turista dentro de las fronteras de su propio país y será cada vez más local de acuerdo
con la cercanía del destino con el sitio de origen.
• Este tipo de turismo no requiere de documentación adicional, ya que se trata del mismo país, así como no
representa ninguna barrera respecto al lenguaje o a la moneda utilizada.
• También está siendo tendencia debido al apoyo a lo local y por los pasaportes de vacunación solicitados en
algunos destinos internacionales, los cuales no solo piden estar vacunados, sino que algunos destinos solo reciben
viajeros con vacunas específicas.
• Los agentes de viaje en este momento serán los mejores aliados. Entendiendo la incertidumbre actual, los viajeros
buscarán asesoría para escoger el destino y conocer las restricciones.

Viajes nómadas
• Se ha demostrado que el trabajo a distancia funciona y una nueva ventaja para los empleados es la
capacidad de trabajar desde cualquier lugar. Esto, combinado con los viajes, se puede convertir en una
oportunidad para que los países ofrezcan destinos ideales para trabajar y a la vez viajar.
• Barbados, en Europa, fue uno de los primeros países que aprovechó esta oportunidad y elaboró un
visado de “nómada digital” con el cual se puede trabajar desde ese país durante un año.
• El reto para las agencias de viajes es ofrecer planes donde se combine el trabajo remoto y el turismo.

Fuente: Procolombia - Innovtur

 Tendencias de la hotelería y turismo 2021

El turismo de naturaleza
• El ecoturismo o turismo de naturaleza está siendo tendencia en la actualidad por tratarse de espacios abiertos,
con menor contacto y conexión con la naturaleza.
• En comparación con los otros tipos de turismo, este es el que ha presentado mayor transaccionalidad en sus
ingresos en Bancolombia, en nuestros clientes del sector de turismo.
• Su actividad está bastante diversificada y gira en torno al contacto con la naturaleza y su preservación y está
relacionada con el turismo sostenible.
• Se relacionan otros tipos de turismo como el de aventura, el salvaje y el agroturismo. Estos últimos son
importantes para que las personas que tengan producciones y cultivos puedan ofrecer otros servicios a los
turistas y tener otro ingreso.
• Las agencias de viaje pueden ayudar a disminuir la huella que dejan los turistas en el viaje y hacer que tengan
un impacto positivo en el destino.

Tecnología contactless
• La adopción de estas tecnologías de “pago sin contacto” se convierte en un aumento de confianza para
el viajero, evitando el contacto y por ende, la propagación del virus.
• Esta tecnología se debería usar en todos los eslabones de la cadena, en aeropuertos, restaurantes,
trasporte público y hoteles.

Fuente: Procolombia - Innovtur

 Encuesta de ANATO para los turistas

La Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (ANATO) realizó una encuesta para identificar las tendencias de viajes. La encuesta contiene perfil
del viajero, intención, características y organización del viaje; elementos clave para entender y adaptarse a las nuevas preferencias. El estudio se desarrolló
entre el 2 y 15 de febrero con la participación de 1.723 personas.

De la encuesta se destaca:

• El 73% de las personas encuestadas pagaría su viaje de contado, esto se explica por la incertidumbre de programar un viaje a largo plazo y explica las
tendencias mencionadas de reservas con poco tiempo de antelación.
• El 47% de los encuestados cancelaría su viaje por nuevos rebrotes de covid-19 y el 20% por la incertidumbre ante una restricción en el destino, estas
cancelaciones disminuirán con el proceso hacia la inmunidad de rebaño en el país.

Para conocer la encuesta completa dar clic aquí.

¿Cuál sería la forma de financiación de su viaje? Principal motivo por el que desistiría en su intención de viajar
47%

Crédito financiero
13% 14%

20%
De contado / ahorros 16%
11%

4%
2%

Plan de pagos directamente

con la empresa a realizar el 73% Nuevos rebrotes de Incertidumbre ante Restricción a la Situación No recibir la Fallas o retrasos en
COVID-19 un posible cierre o libre circulación económica vacuna contra el el plan de
viaje
restricción en el personal COVID-19 cuando vacunación contra
destino la tenía prevista el COVID-19
 Encuesta de ANATO para agencias de viaje

La Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (ANATO) ha construido la tercera versión de encuesta de reactivación y primera del año 2021, en la
cual el objetivo es conocer el comportamiento del mercado, de acuerdo con las medidas de reapertura de nuestras Agencias de Viajes y la dinámica con
relación a la reactivación gradual de la economía y del sector de los viajes y el turismo. El estudio se desarrolló entre el 22 de abril y 10 de mayo con la
participación de 168 empresas, de las cuales el 87% son micro y pequeñas empresas. De la encuesta se destaca:

- El 49% de las agencias de viajes considera que debe contar con mayor apoyo en la implementación y fortalecimiento de nuevas tecnologías en su negocio y
el 25% mencionó que requiere apoyo para fortalecer su productividad con los accesos al financiamiento para su operación.
- Se les pregunto qué les gustaría recibir capacitaciones y las más respondidas fueron: marketing, nuevas tecnologías y comercial y ventas.

Para conocer la encuesta completa dar clic aquí.

¿En cuál de las siguientes actividades considera que su empresa ¿En cuál de las siguientes temáticas le gustaría a su empresa recibir
debe contar con un mayor apoyo en el fortalecimiento de su capacitaciones o mayor información al respecto?
productividad?
61% 60%
Implementación y fortalecimiento de
nuevas tecnologías
49% 52%

Accesos a financiamiento 25%

Gestión administrativa y de operación 14% 24% 24%

19% 17% 16% 14%
Información financiera y tributaria 9%

2%
Otros 3%
Marketing Nuevas Comercial y Idiomas Asuntos Tributario Habilidades Geografía Sistemas de Otros
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% tecnologías ventas jurídicos blandas turística reserva
 Anexo 1 – Ocupación hotelera promedio por ciudad

Ciudad ene-20 feb-20 mar-20 abr-20 may-20 jun-20 jul-20 ago-20 sep-20 oct-20 nov-20 dic-20 ene-21 feb-21 mar-21 abr-21 may-21
Ant ioquia 63.97% 69.19% 33.58% 1.69% 3.71% 5.52% 12.76% 6.34% 14.20% 26.82% 33.05% 37.70% 31.16% 35.86% 41.63% 28.47% 28.43%
At lánt ico 53.92% 59.71% 27.30% 2.78% 3.64% 6.08% 7.46% 9.00% 17.55% 27.78% 37.12% 34.07% 33.20% 34.26% 37.38% 21.39% 23.00%
Barrancabermeja 39.22% 46.06% 29.17% 4.32% 4.66% 3.73% 7.35% 12.01% 22.71% 33.40% 38.20% 33.83% 30.42% 26.82% 30.63% 29.20% 23.54%
Bogot á 52.46% 67.68% 33.23% 3.60% 5.52% 5.88% 5.55% 6.40% 8.99% 15.29% 22.64% 24.06% 20.60% 22.27% 25.55% 22.71% 22.87%
Boyacá 46.91% 43.99% 13.88% 0.12% 2.10% 8.30% 1.58% 0.56% 10.86% 24.10% 20.07% 36.26% 33.51% 21.81% 36.22% 26.22% 18.88%
Caldas 58.65% 45.78% 18.81% 0.77% 0.94% 1.83% 3.38% 6.57% 17.29% 26.64% 33.61% 39.21% 44.89% 31.05% 32.80% 23.61% 17.02%
Cart agena 74.88% 76.37% 35.83% 0.63% 0.69% 1.46% 1.12% 0.92% 6.66% 18.74% 24.95% 31.21% 38.13% 32.99% 46.98% 36.77% 28.11%
Casanare 44.47% 49.49% 26.67% 0.63% 3.36% 9.20% 10.90% 9.64% 14.95% 30.89% 35.27% 37.85% 33.62% 36.35% 41.56% 42.29% 22.87%
Cesar 56.59% 47.45% 26.90% 0.36% 0.30% 3.17% 4.97% 5.78% 4.03% 7.78% 35.60% 38.70%
Huila 38.31% 44.87% 20.23% 1.36% 1.41% 5.13% 7.69% 9.32% 20.95% 29.47% 28.95% 26.95% 29.14% 22.77% 30.11% 25.96% 12.70%
Magdalena 72.35% 55.78% 25.19% 0.08% 0.14% 0.20% 0.26% 0.53% 7.20% 29.30% 35.92% 45.84% 54.46% 43.09% 44.13% 23.07% 28.75%
Met a 50.42% 46.04% 22.24% 1.96% 2.45% 5.04% 8.73% 8.64% 19.86% 36.85% 32.98% 37.95% 33.00% 32.68% 41.35% 31.55% 20.32%
Nariño 46.56% 48.35% 23.08% 2.49% 3.49% 4.28% 5.88% 7.78% 16.98% 27.56% 33.07% 23.30% 23.94% 30.60% 34.83% 31.32% 18.14%
Nort e de Sant ander 41.69% 45.43% 23.46% 2.27% 2.72% 5.46% 9.41% 9.34% 17.00% 24.08% 27.47% 22.60% 17.25% 23.53% 28.19% 31.06% 23.61%
Quindío 65.82% 33.86% 15.33% 0.01% 0.01% 0.22% 0.58% 4.07% 5.79% 33.97% 35.17% 33.85% 41.63% 26.67% 30.12% 34.62% 13.17%
Risaralda 61.09% 43.82% 21.05% 6.20% 6.25% 1.94% 3.79% 5.26% 8.12% 28.87% 29.52% 32.91% 34.14% 32.98% 40.94% 32.82% 21.95%
San Andrés y Providencia 77.14% 77.35% 37.87% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 1.32% 21.49% 29.49% 25.63% 45.83% 51.52% 47.65% 35.83% 37.06%
Sant ander 53.46% 53.52% 25.60% 0.80% 2.50% 4.42% 6.12% 7.76% 17.67% 29.73% 34.66% 39.51% 35.71% 40.68% 43.48% 40.65% 28.45%
Tolima y Alt o Magdalena 59.54% 41.38% 18.71% 0.03% 0.40% 0.85% 2.10% 2.47% 10.84% 29.42% 40.35% 43.57% 39.23% 36.75% 42.66% 33.73% 28.71%
Valle del Cauca 48.10% 52.53% 26.73% 3.04% 3.60% 4.32% 6.89% 7.21% 14.83% 23.59% 31.26% 29.12% 21.69% 25.46% 32.07% 29.28% 16.84%
Ocupación Nacional 57.48% 59.96% 28.40% 2.10% 3.12% 4.00% 5.28% 5.53% 11.88% 22.96% 28.84% 31.70% 30.46% 30.39% 35.25% 27.50% 24.25%

Fuente: COTELCO – Grupo Bancolombia

 Anexo 2 – Rev Par promedio por ciudad

Ciudad ene-20 feb-20 mar-20 abr-20 may-20 jun-20 jul-20 ago-20 sep-20 oct-20 nov-20 dic-20 ene-21 feb-21 mar-21 abr-21 may-21
Ant ioquia $ 142,412 $ 149,314 $ 70,772 $ 2,194 $ 480 $ 6,239 $ 17,228 $ 7,901 $ 20,654 $ 42,297 $ 59,668 $ 72,378 $ 58,693 $ 65,593 $ 80,939 $ 54,592 $ 57,106
At lánt ico $ 90,611 $ 126,569 $ 45,235 $ 1,955 $ 2,241 $ 4,947 $ 7,959 $ 9,627 $ 23,181 $ 41,351 $ 57,205 $ 52,560 $ 51,150 $ 51,203 $ 57,363 $ 30,702 $ 35,309
Barrancabermeja $ 65,872 $ 46,274 $ 5,603 $ 5,953 $ 4,039 $ 8,535 $ 17,521 $ 29,241 $ 45,262 $ 52,418 $ 47,077 $ 41,618 $ 37,393 $ 43,436 $ 39,095 $ 32,267
Bogot á $ 137,148 $ 184,996 $ 85,111 $ 7,915 $ 10,573 $ 11,431 $ 10,702 $ 11,927 $ 17,267 $ 31,014 $ 46,782 $ 46,768 $ 38,836 $ 44,181 $ 52,397 $ 46,913 $ 46,747
Boyacá $ 137,478 $ 121,068 $ 33,050 $ 100 $ 166 $ 1,119 $ 3,450 $ 540 $ 33,002 $ 57,107 $ 41,911 $ 84,016 $ 123,275 $ 53,032 $ 89,332 $ 59,190
Caldas $ 121,264 $ 72,983 $ 31,707 $ 1,243 $ 1,337 $ 2,617 $ 6,787 $ 12,322 $ 32,824 $ 46,750 $ 54,772 $ 71,283 $ 80,551 $ 52,623 $ 58,629 $ 44,215 $ 30,396
Cart agena $ 388,743 $ 353,038 $ 165,001 $ 1,637 $ 1,354 $ 2,659 $ 2,175 $ 2,099 $ 23,943 $ 63,413 $ 74,658 $ 121,463 $ 153,315 $ 107,663 $ 156,852 $ 143,224 $ 100,582
Casanare $ 55,028 $ 59,351 $ 32,383 $ 684 $ 4,004 $ 11,355 $ 14,030 $ 12,450 $ 19,583 $ 42,738 $ 49,220 $ 55,147 $ 48,207 $ 48,839 $ 54,948 $ 57,306 $ 28,244
Cesar $ 93,501 $ 79,609 $ 44,467 $ 469 $ 381 $ 4,712 $ 6,049 $ 7,243 $ 109,269 $ 10,375 $ 60,822 $ 63,490
Huila $ 67,390 $ 76,476 $ 33,705 $ 1,022 $ 1,277 $ 7,189 $ 12,039 $ 14,569 $ 34,785 $ 47,547 $ 47,781 $ 47,015 $ 47,639 $ 40,825 $ 52,773 $ 44,777 $ 21,073
Magdalena $ 201,682 $ 122,058 $ 48,916 $ 129 $ 177 $ 300 $ 556 $ 1,268 $ 15,316 $ 68,711 $ 80,574 $ 139,902 $ 166,690 $ 94,815 $ 104,425 $ 61,293 $ 66,175
Met a $ 86,043 $ 73,234 $ 32,095 $ 2,886 $ 3,264 $ 6,203 $ 12,048 $ 11,251 $ 30,036 $ 58,072 $ 51,510 $ 67,437 $ 58,137 $ 50,078 $ 66,026 $ 50,237 $ 29,191
Nariño $ 75,600 $ 33,041 $ 2,139 $ 3,795 $ 3,736 $ 6,263 $ 8,283 $ 19,632 $ 38,079 $ 45,525 $ 32,926 $ 35,370 $ 41,587 $ 48,682 $ 43,037 $ 18,885
Nort e de Sant ander $ 59,658 $ 68,554 $ 32,580 $ 2,588 $ 3,460 $ 6,406 $ 11,281 $ 10,713 $ 21,326 $ 31,747 $ 36,039 $ 29,536 $ 22,338 $ 31,479 $ 37,544 $ 40,036 $ 30,174
Quindío $ 72,858 $ 35,640 $ 16 $ 34 $ 691 $ 972 $ 13,298 $ 10,036 $ 66,553 $ 76,257 $ 80,927 $ 132,122 $ 61,659 $ 85,657 $ 89,979 $ 31,204
Risaralda $ 136,263 $ 96,641 $ 46,231 $ 7,415 $ 7,505 $ 2,454 $ 6,682 $ 9,785 $ 40,008 $ 67,077 $ 65,013 $ 79,452 $ 83,099 $ 68,062 $ 93,899 $ 72,239 $ 44,236
San Andrés y Providencia $ 300,672 $ 269,931 $ 140,782 $- $ 1,306 $ 2,880 $ 51,380 $ 76,328 $ 79,349 $ 174,795 $ 168,333 $ 165,643 $ 127,054 $ 145,239
Sant ander $ 96,395 $ 94,659 $ 48,271 $ 1,165 $ 3,318 $ 5,765 $ 7,446 $ 9,654 $ 24,387 $ 43,187 $ 57,332 $ 69,627 $ 59,735 $ 65,529 $ 70,033 $ 68,118 $ 46,657
Tolima y Alt o Magdalena $ 127,536 $ 68,755 $ 27,919 $ 51 $ 422 $ 1,002 $ 3,281 $ 3,758 $ 18,452 $ 50,994 $ 67,968 $ 86,839 $ 92,670 $ 66,443 $ 84,644 $ 66,508 $ 49,955
Valle del Cauca $ 88,090 $ 100,382 $ 47,134 $ 4,836 $ 6,184 $ 7,376 $ 11,261 $ 13,217 $ 26,205 $ 39,380 $ 59,461 $ 56,182 $ 41,969 $ 47,258 $ 63,491 $ 58,011 $ 31,531
Nacional $ 155,411 $ 157,438 $ 66,894 $ 3,647 $ 4,856 $ 6,094 $ 8,127 $ 8,715 $ 20,643 $ 47,366 $ 57,832 $ 70,032 $ 71,184 $ 61,086 $ 75,105 $ 59,862 $ 51,581

Fuente: COTELCO – Grupo Bancolombia

 Anexo 3 – Tarifa promedio por ciudad

Ciudad ene-20 feb-20 mar-20 abr-20 may-20 jun-20 jul-20 ago-20 sep-20 oct-20 nov-20 dic-20 ene-21 feb-21 mar-21 abr-21 may-21
Ant ioquia $ 222,627 $ 215,814 $ 210,778 $ 129,729 $ 110,022 $ 122,933 $ 134,998 $ 124,698 $ 145,491 $ 172,415 $ 180,563 $ 193,699 $ 188,342 $ 182,926 $ 194,448 $ 191,787 $ 200,852
At lánt ico $ 168,039 $ 165,719 $ 70,354 $ 61,540 $ 81,376 $ 106,614 $ 107,012 $ 132,098 $ 148,852 $ 154,108 $ 154,283 $ 154,076 $ 149,444 $ 153,477 $ 143,563 $ 153,539
Barrancabermeja $ 144,967 $ 143,013 $ 158,646 $ 129,838 $ 127,799 $ 108,268 $ 116,093 $ 145,838 $ 128,772 $ 135,516 $ 137,388 $ 139,168 $ 136,819 $ 139,423 $ 141,799 $ 133,881 $ 137,069
Bogot á $ 261,420 $ 273,323 $ 256,119 $ 219,803 $ 191,525 $ 194,336 $ 192,859 $ 186,242 $ 192,164 $ 202,838 $ 206,634 $ 194,342 $ 188,544 $ 198,364 $ 205,088 $ 206,568 $ 204,396
Boyacá $ 293,062 $ 275,217 $ 238,058 $ 80,612 $ 79,367 $ 134,106 $ 217,897 $ 96,306 $ 304,009 $ 236,960 $ 208,824 $ 231,606 $ 272,812 $ 243,154 $ 246,637 $ 225,743
Caldas $ 157,244 $ 168,553 $ 141,714 $ 143,007 $ 201,059 $ 187,581 $ 175,490 $ 162,962 $ 181,784 $ 179,441 $ 169,472 $ 178,758 $ 187,258 $ 178,538
Cart agena $ 519,130 $ 462,272 $ 460,512 $ 259,681 $ 196,906 $ 181,994 $ 195,024 $ 229,296 $ 359,567 $ 338,384 $ 299,232 $ 389,198 $ 402,043 $ 326,363 $ 333,882 $ 389,490 $ 357,789
Casanare $ 123,739 $ 119,914 $ 121,407 $ 108,845 $ 128,750 $ 129,198 $ 131,002 $ 138,357 $ 139,551 $ 145,686 $ 143,380 $ 134,352 $ 132,222 $ 135,520 $ 123,499
Cesar $ 165,225 $ 167,776 $ 165,285 $ 129,417 $ 126,613 $ 148,503 $ 121,678 $ 125,379 $ 117,399 $ 135,442 $ 170,857 $ 164,042
Huila $ 175,917 $ 170,441 $ 166,568 $ 75,442 $ 90,762 $ 140,247 $ 156,570 $ 156,360 $ 166,034 $ 131,431 $ 165,022 $ 174,464 $ 163,478 $ 179,268 $ 175,262 $ 172,467 $ 165,898
Magdalena $ 278,761 $ 218,421 $ 194,164 $ 160,666 $ 130,957 $ 150,012 $ 215,249 $ 240,824 $ 212,704 $ 234,511 $ 224,315 $ 294,291 $ 306,078 $ 243,342 $ 236,631 $ 265,657 $ 230,185
Met a $ 170,665 $ 159,073 $ 144,331 $ 147,261 $ 132,855 $ 123,131 $ 138,077 $ 130,259 $ 151,244 $ 157,591 $ 156,185 $ 177,703 $ 176,150 $ 153,219 $ 159,681 $ 159,241 $ 143,668
Nariño $ 197,721 $ 156,366 $ 143,132 $ 86,013 $ 108,606 $ 87,342 $ 106,475 $ 106,394 $ 115,590 $ 138,197 $ 137,664 $ 141,288 $ 147,734 $ 153,219 $ 139,778 $ 137,419 $ 104,089
Nort e de Sant ander $ 143,108 $ 150,914 $ 138,848 $ 113,840 $ 127,327 $ 117,242 $ 119,865 $ 114,672 $ 125,452 $ 131,843 $ 131,195 $ 130,719 $ 129,467 $ 133,780 $ 133,169 $ 128,910 $ 130,109
Quindío $ 215,200 $ 232,456 $ 166,356 $ 326,980 $ 173,300 $ 195,916 $ 216,823 $ 239,076 $ 253,079 $ 231,233 $ 284,423 $ 259,922 $ 235,562
Risaralda $ 223,047 $ 220,534 $ 219,580 $ 119,578 $ 120,134 $ 126,566 $ 176,481 $ 186,122 $ 220,747 $ 232,343 $ 220,233 $ 241,417 $ 243,389 $ 206,351 $ 229,345 $ 220,084 $ 201,559
San Andrés y Providencia $ 389,785 $ 348,973 $ 371,778 $ 217,654 $ 239,087 $ 258,828 $ 307,200 $ 381,405 $ 326,733 $ 347,613 $ 354,568 $ 391,894
Sant ander $ 181,312 $ 180,811 $ 188,581 $ 145,772 $ 132,983 $ 130,467 $ 121,629 $ 124,418 $ 138,041 $ 165,445 $ 165,413 $ 176,226 $ 167,276 $ 161,083 $ 161,060 $ 167,727 $ 160,495
Tolima y Alt o Magdalena $ 214,206 $ 166,667 $ 149,249 $ 154,714 $ 104,378 $ 118,215 $ 156,155 $ 151,888 $ 170,150 $ 173,332 $ 168,445 $ 199,310 $ 236,237 $ 180,795 $ 198,419 $ 197,504 $ 173,993
Valle del Cauca $ 183,157 $ 191,089 $ 176,301 $ 159,247 $ 171,949 $ 170,590 $ 163,484 $ 183,226 $ 176,745 $ 166,937 $ 190,215 $ 192,941 $ 193,488 $ 185,605 $ 197,998 $ 198,108 $ 187,285
Nacional $ 270,391 $ 262,590 $ 235,523 $ 173,814 $ 155,609 $ 152,351 $ 153,789 $ 157,630 $ 173,768 $ 206,277 $ 198,781 $ 220,931 $ 233,683 $ 200,983 $ 213,061 $ 217,685 $ 212,673

Fuente: COTELCO – Grupo Bancolombia

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Sector de Hotelería y Turismo:
Realizado por:
Sara Castro Duque
Analista de Conocimiento Sectorial
Comercio – Manufactura – Servicios no financieros Sección de Conocimiento Sectorial