Visual

Merchandising e
Imagen M|F

Corporativa
Clase : 15
 Correo Institucional

msmejia@tecnologicolendan.edu.ec
repaso
 El emailing, o el uso del correo
electrónico como herramienta
de marketing y comunicación,
Emailing es una estrategia importante y
efectiva en el mundo actual
digital.
 Palabra clave:
Personalización.
Por que uno de los
beneficios más grandes es
que podemos segmentar
la audiencia.
Automatización
 La estructura interna de una
empresa se refiere a cómo
está organizada y cómo se
Estructura dividen las responsabilidades y
Interna funciones entre los diferentes
niveles y departamentos.
Aunque puede variar según el
tipo y tamaño de la empresa
¿Un buen líder se
hace o se nace?
 Estos productos
promocionales pueden ser
elementos corporativos
que se entregan a
Merchandising empleados, clientes,
proveedores, eventos
Corporativo corporativos como ferias
comerciales y
conferencias, etc.
 Se enfoca en la disposición
y presentación visual de los
productos, la exhibición de
Visual escaparates y la creación de
un ambiente atractivo y
Merchandising coherente en la tienda.

Escaparatismo
 Visual
Merchandising &
Retail
 El término "retail" se refiere a
la venta de productos o
servicios directamente a los
consumidores finales,
Visual generalmente a través de
Merchandising canales físicos como
& Retail tiendas, boutiques,
supermercados, centros
comerciales y otros
establecimientos similares
 El retail es la última etapa en
la cadena de suministro y es
donde los productos o
servicios finalmente llegan a
manos de los clientes para
su compra y consumo.
Visual En el contexto del retail, los
Merchandising negocios se dedican a la
& Retail venta al por menor, es decir,
venden productos o
servicios en cantidades más
pequeñas para el público en
general
 Es el punto de interacción
directa entre los
consumidores y los
productos o servicios. Las
estrategias de retail
incluyen aspectos como la
Visual ubicación de las tiendas, el
Merchandising diseño de escaparates, la
& Retail presentación visual de los
productos, la fijación de
precios, la promoción, el
servicio al cliente y la
experiencia general de
compra.
Entonces... la relación entre ambas es
es estrecha y complementaria.

El visual merchandising es una parte

esencial de la estrategia de retail y se
enfoca en la presentación visual de
productos en los espacios de venta
para atraer a los clientes, mejorar la
experiencia de compra y aumentar las
ventas.
 Principios
del Visual
Merchandising
 Es el punto de interacción
directa entre los
consumidores y los
productos o servicios. Las
estrategias de retail
incluyen aspectos como la
Visual ubicación de las tiendas, el
Merchandising diseño de escaparates, la
& Retail presentación visual de los
productos, la fijación de
precios, la promoción, el
servicio al cliente y la
experiencia general de
compra.
 Visual 1. Diseño pensando
Merchandising en el consumidor
& Retail
 El objetivo de Visual
Merchandising es
brindar una gran
experiencia a sus
clientes; la venta en sí
Visual acompaña.

Merchandising Por lo tanto, es clave

& Retail conocer y comprender
verdaderamente a sus
clientes. ¿Qué los
impulsa? Cuáles son
sus necesidades y
deseos
 Visual
Merchandising 2. Vivir la marca sin
& Retail darnos cuenta
 Debe estar arraigado en la
identidad de la marca y
respaldar lo que representa.
La tienda (tanto física como
digital) es un punto de
contacto central con el cliente
Visual y, por lo tanto, el lugar ideal
para que su marca interactúe
Merchandising con su cliente.
& Retail
Visual Merchandising debe
aprovechar los activos de su
marca y brindar la experiencia
de cliente diseñada en base a
la marca.
 Visual 3. Involucrar todos
Merchandising los sentidos
& Retail
 A menudo se quedan atascados
en la palabra "visual", ignorando
que los humanos tienen más
sentidos
la música que reproduce puede
afectar directamente el estado
de ánimo y el comportamiento
Visual del cliente en la tienda o indicar
a qué grupo objetivo apunta su
Merchandising marca. Touch puede
& Retail proporcionar una capa
sensorial adicional para probar
sus productos. El olfato y el
gusto pueden impulsar el
comportamiento automático al
activar las estructuras de la
memoria y evocar emociones.
 Visual 4. Aprovechar las
Merchandising experiencias
& Retail interactivas
 El auge de la tecnología ha
permitido a los minoristas
brindar experiencias
interactivas de Visual
Merchandising que
Visual aumentan la participación
del cliente, lo que permite a
Merchandising las marcas diferenciarse de
& Retail la competencia. La IA
puede servir como
asesoramiento en la tienda,
impulsa posibles
oportunidades de venta
 Visual
Merchandising 5. Enfocarse en una
& Retail buena ejecución.
 Para que Visual
Merchandising genere un
impacto real, es importante
asegurarse de que el Equipo
de Visual Merchandising
asegure una ejecución
Visual consistente en la tienda
física y digital, que las
Merchandising soluciones tecnológicas
& Retail funcionen sin problemas
cuando el cliente las usa y
que la experiencia de Visual
Merchandising esté en línea
con el experiencia general
de la marca.
 Cuando se diseña pensando en el cliente y la
marca, aprovechando lo sensorial y la
interacción, y junto con un fuerte poder de
ejecución, Visual Merchandising puede impulsar
el compromiso del cliente, mejorar la
experiencia del cliente e impulsar tanto el valor
de la marca como los ingresos.
 Bases del
Visual Merchandising
 Son pautas
fundamentales que
guían la presentación
efectiva de productos
en un espacio de venta.
 Establece la importancia
relativa de los productos en
función de su ubicación y
presentación. Los
productos destacados o
promocionales deben
Jerarquía Visual: ubicarse en áreas de alta
visibilidad, como en el
centro del escaparate o en
estanterías a nivel de los
ojos. Esto guía a los clientes
hacia los productos clave y
ayuda a captar su atención
 La composición visual es
crucial para crear un diseño
armonioso. Utiliza
principios de diseño como
el equilibrio (simétrico o
asimétrico) para distribuir
Equilibrio y los elementos visuales de
manera equitativa y
Composición: atractiva en el espacio.

Evita la sobrecarga visual y

busca una disposición que
sea visualmente agradable
y equilibrada.
 Contraste y Foco:

El contraste es una
herramienta poderosa para
resaltar elementos clave.
Utiliza contrastes en colores,
tamaños y formas para hacer
que los productos
destacados sean visibles.
También puedes usar un
fondo de color contrastante
para que los productos
resalten.
 Color y Tema:

El color es una forma

efectiva de comunicar la
identidad de la marca y
establecer una atmósfera
específica. Utiliza colores
que estén en línea con la
paleta de colores de la marca
y que transmitan el mensaje
que deseas. Un tema
coherente puede ayudar a
crear una experiencia única y
memorable para los clientes.
 Narrativa Visual y
Storytelling:

Crea una historia a través de

la disposición de productos y
la decoración. El escaparate
o la disposición de productos
debe contar una historia que
atraiga emocionalmente a los
clientes. Puedes utilizar
elementos visuales para
transmitir la historia de la
marca, una colección
específica o una experiencia
de uso.
 Rotación y Actualización:
Cambia el escaparate
regularmente para mantener
el interés de los clientes. La
rotación frecuente de
productos y la actualización
de la decoración mantienen
la frescura.
 Iluminación: La
iluminación adecuada
resalta los productos y
crea un ambiente
atractivo. Juega con
luces direccionales y
luces de acento para
crear efectos visuales.