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Organizacional
Idalberto Chiavenato
Heráclito de Éfeso
Características de las Organizaciones Exitosas
ORGANIZACIONES EXITOSAS?
La formula de los negocios exitosos
Misión Organizacional
Organizacional El que
El que somos
somos
Visión
El que queremos ser
Diseño Cultura
Organizacional Organizacional
Estrategia
(Estructura) (Dinámica)
Organizacional
Como hacer
•Mapeamiento ambiental
•Organización del Trabajo •Valores y princípios
•Objetivos Organizacionales nal
•Níveles hierárquicos •Comportamientos
•Comportamiento Organizacio
•Autoridad •Relacionamentos
•Responsabilidad •Actitudes
Procesos Organizacionales
•Tareas y actividades El que hacer
•Metas individuales y grupales
Dónde llegar
Objetivos Organizacionales
Generación de Valor
Misión Organizacional
Organizacional El que
El que somos
somos
Visión
Visión
El El
quequequeremos
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ser
Diseño Cultura
Organizacional Organizacional
Estrategia
(Estructura) (Dinámica)
Organizacional
Como hacer
•Mapeamiento ambiental
•Organización del Trabajo •Valores y princípios
•Objetivos Organizacionales nal
•Níveles hierárquicos •Comportamientos
•Comportamiento Organizacio
•Autoridad •Relacionamentos
•Responsabilidad •Actitudes
Procesos Organizacionales
•Tareas y actividades El que hacer
•Metas individuales y grupales
Dónde llegar
Objetivos Organizacionales
Generación de Valor
Misión Organizacional
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Organizacional Organizacional
Estrategia
Estrategia
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Procesos Organizacionales
•Tareas y actividades El que hacer
•Metas individuales y grupales
Dónde llegar
Objetivos Organizacionales
Extraído de: Generación de Valor
Idalberto Chiavenato: Comportamiento Organizacional, Thomson, 2004
Misión
Misión Organizacional
Organizacional El
El que
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Visión
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Diseño
Diseño Cultura
Cultura
Organizacional Organizacional
Organizacional Organizacional
Estrategia
Estrategia
(Estructura)
(Estructura) (Dinámica)
Organizacional
Organizacional (Dinámica)
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•Organización del Trabajo
Como hacer
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•Comportamiento
•Comportamiento Organizacio
Organizacio •Comportamientos
•Autoridad
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•Relacionamentos
•Responsabilidad
•Responsabilidad •Relacionamentos
•Actitudes
•Actitudes
Procesos Organizacionales
•Tareas y actividades El que hacer
•Metas individuales y grupales
Dónde llegar
Objetivos Organizacionales
Extraído de: Generación de Valor
Idalberto Chiavenato: Comportamiento Organizacional, Thomson, 2004
Misión Organizacional
Organizacional El que
El que somos
somos
Visión
Visión
El que queremos ser
El que queremos ser
Diseño
Diseño Cultura
Cultura
Organizacional Organizacional
Organizacional Organizacional
Estrategia
Estrategia
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(Estructura) (Dinámica)
Organizacional
Organizacional (Dinámica)
Como hacer
•Mapeamiento ambiental
Como hacer
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•Metas individuales y grupales
•Tareas y actividades El que hacer
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Dónde llegar
Objetivos Organizacionales
Extraído de: Generación de Valor
Idalberto Chiavenato: Comportamiento Organizacional, Thomson, 2004
Misión Organizacional
Organizacional El que
El que somos
somos
Visión
Visión
El que queremos ser
El que queremos ser
Diseño
Diseño Cultura
Cultura
Organizacional Organizacional
Organizacional Organizacional
Estrategia
Estrategia
(Estructura)
(Estructura) (Dinámica)
Organizacional
Organizacional (Dinámica)
Como hacer
•Mapeamiento ambiental
Como hacer
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•Organización
•Organización del
del Traba
Trabajo •Valores y princípios
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•Níveles hierárquicos •Objetivos Organizacionales •Comportamientos
•Autoridad •Comportamiento
•Comportamiento Organizacio
Organizacio n•aCl
•Relacionamentos
•Responsabilidad
•Responsabilidad omportamientos
•Actitudes
•Relacionamentos
•Actitudes
Procesos Organizacionales
El que hacer
Procesos
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•Metas individuales y grupales
•Tareas y actividades El que hacer
•Metas individuales y grupales
Dónde llegar
Objetivos Organizacionales
Objetivos
Objetivos Organizacionales
Organizacionales Dónde llegar
PARA QUE SIRVEN LAS
ORGANIZACIONES EXITÓSAS?
Shareholders Acionistas
Propietários
Empresa
Stakeholders Acionistas
Propietarios
Directores Gerentes
Terceros Comunidad
Colaboradores
CUAL ÉS EL CAMINO PARA CONSTRUIR
Saber
Conocimiento
Competencias Individuales
Saber Hacer
Saber
Habilidades
Conocimiento
Competencias Individuales Saber Evaluar
(Diagnostico)
Saber Hacer
Saber
Juzgamiento
Habilidades
Conocimiento
Competencias Individuales Saber Evaluar
(Diagnostico)
Saber Hacer Acontecer
Saber Hacer (Mobilización)
Saber
Actitud
Juzgamiento
Habilidades
Conocimiento
Segundo paso:
Talentos
Que és Capital Humano?
Organización
del Trabajo
Talentos
Que és Capital Humano?
Organización Modelaje
del Trabajo del Trabajo
Talentos
Que és Capital Humano?
Estilo de
Gestión
Organización
del Trabajo
Talentos
Que és Capital Humano?
Estilo de Construción
Gestión de Liderazgos
Organización
del Trabajo
Talentos
Que és Capital Humano?
Cultura
Organizacional
Estilo de
Gestión
Organización
del Trabajo
Talentos
Que és Capital Humano?
Cultura Creación
Organizacional del
Clima
Estilo de
Gestión
Organización
del Trabajo
Talentos
Tercer paso:
en Capital Intelectual
Que és Capital Intelectual?
Capital
Interno
Que és Capital Intelectual?
Capital Capital
Interno Externo
Que és Capital Intelectual?
Capital
Humano
Capital Capital
Interno Externo
Cuarto paso:
en Resultado Tangible
Resultados a través de las Personas
* Productividad
* Cualidad
* Innovación
* Satisfación del Cliente
Resultados a través de las Personas
* Productividad
* Cualidad
* Innovación
* Satisfación del Cliente
1. Competencias Individuales
2. Desempeño de la Fuerza de Trabajo
3. Compromiso
4. Adaptabilidad y Flexibilidad
5. Cultura de Excelencia
COMO LLEGAR ALLÁ?
LOS CINCO DESAFÍOS DEL RRHH:
* Modelaje * Banco de
Dat
* Reclutamiento * Remuneración* Entrenamiento* Higiene y
* Selección del Trabajo * Benefícios • Desarrollo Seguridad * Sistemas de
• Evaluación del
* Incentivos * Calidad de Vida Emplead
Desempeño • Aprendizaje
* Relaciones con os
Información
Gerencial
r
Agregando Quién debe trabajar en la organización:
- Personas * Reclutamiento de Personas
- * Selección de Personas
r "' ¡,,,
r
Como recompensar las personas:
Recompensando * Recompensa s y Remunera ció n
- * Beneficios y Servicios
Gestión - Personas
de ....
·-
Talentos
r "'
Como desarrollar a las personas:
¡,,,
* Entrenamiento y Desarrollo
Desarrollando * Aprendizaje
- Personas
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r
\.. , Manteniendo Personas
-
* C cimiento el trabaj
Gesti o Como mantener * Relacio nes con empleados
ón n las personas en * Higiene, segur idad
del o * Calida d de vida en el trabajo
r ¡,,,
Como saber el que hacen y el que son:
Monitorando
Personas
-
Desafío 2:
• Coaching
• Mentoring
• Empowerment
Desafío 3:
Cambio y Transformación
Modelo de Competencias en Gestión de Talentos
Competencia
en GP
• Fuerza de Trabajo
• Diseño Organizacional
• Cultura Participativa
• Comunicacioness Intensas
• Recompensas y Incentivos
Modelo de Competencias en Gestión de Talentos
Competencia
Competencia
en GP
en Cambio
• Fuerza de Trabajo
• Diseño Organizacional • Habilidades Personales
• Cultura Participativa • Habilidades Interpessonales
• Comunicacioness Intensas • Creatividad y Innovación
• Recompensas y Incentivos • Empowerment
Modelo de Competencias en Gestión de Talentos
Credibilidad
Competencia • Imagen
en GP • Confianza Competencia
• Valores
en Cambio
• Fuerza de Trabajo • Coraje
• Diseño Organizacional
• Cultura Participativa • Habilidades Personales
• Habilidades Interpessonales
• Comunicacioness Intensas • Creatividad y Innovación
• Recompensas y Incentivos • Empowerment
Modelo de Competencias en Gestión de Talentos
Competencia
en los Negocios
• Dicernimiento
• Orientación hacia el Cliente
• Relacioness Externas
Credibilidad
Competencia • Imagen
en GP • Confianza Competencia
• Valores
en Cambio
• Fuerza de Trabajo • Coraje
• Diseño Organizacional
• Cultura Participativa • Habilidades Personales
• Habilidades Interpessonales
• Comunicacioness Intensas • Creatividad y Innovación
• Recompensas y Incentivos • Empowerment
Desafío 4:
de la Organización
Las Competencias Requeridas por el Negocio
Competencias Organizacionales
Competencias Funcionales
Competencias Individuales
Desafío 5:
• Misión Organizacional
• Valores y creencias
• Cultura de aprendizaje
• Empowerment
• Coaching y Mentoring
• Innovación
• Renovación organizacional
La necesidad
de un
abordaje
integrado
Foco en el
Futuro
Estrategico
Gestión de la Gestión de la
Infra-Estructura de la Empresa Contribución de las Personas
Foco en el
Cotidiano
Operacional
Foco en el
Futuro
Estrategias: Estrategico Cambio y Innovación: