Ian Yair Fregozo Salgado

Grado: Tercer semestre

Licenciatura: Administración

Materia: Teoría y diseño organizacional

 Patitos de Hule S.V. de R.L.

Manual específico del área de Recursos Humanos

ÍNDICE

Antecedentes de la empresa…………………………………………… 5

Cultura organizacional…………………………………………………... 6

Análisis y descripción de puestos……………………………………… 7

Directorio………………………………………………………………….. 11
Antecedentes de la empresa.

Patitos de Hule S.C. de R.L. Nació en octubre de 2009 en el parque industrial

“Lerma park” en el que se encuentra desde entonces.

La empresa comenzó vendiendo patitos de hule con y sin pitillo ya que se sabía
que eran muy demandados por las mamás con niños de 0 a 3 años.

La plantilla de la empresa inicial era de 50 empleados, los cuales se encargaban

de fabricar productos de calidad y no dañinos para la salud de los niños.

Al inicio del mismo la venta de los productos de Patitos de Hule fue a mayoristas,
por lo que no se trabajó con posicionamiento de marca con los compradores.

La promoción del producto desde un inicio fue de manera 2B2.

En el año 2012 fueron creadas dos líneas de productos por la empresa: Los
barquitos de hule y las esponjas para el baño, con los cuales las ventas
aumentaron hasta un 60% más de lo habitual.

Patitos de Hule S.V. de R.L. tuvo mucho éxito y comenzó a hacer uso de las redes
sociales para hacerse conocer, fue creado una página en Facebook y un perfil en
Instagram con el que obtuvieron el éxito deseado y en poco tiempo su plantilla
aumentó a 100 empleados trabajando en dicha empresa.

En el año 2019 fue creada una sección nombrada “Productos de higiene para
bebés” produciendo jabones, talco para evitar rozaduras y shampoo para bebés.
Gracias a tan exitosos productos lograron aumentar su plantilla a 200 personas las
cuales trabajan actualmente en la empresa Patitos de Hule S.V. de R.L. con el fin
de producir los mejores artículos para bebés y seguir aumentando su personal
para poder expandir sus productos en otros lugares y obtener más bebés felices
en el mundo.
Cultura organizacional.

-Misión: Patitos de Hule S.V. de R.L. es una empresa encargada de la creación de

artículos para el baño de los bebés de alta calidad tales como patitos de hule,
barquitos de hule, jabones y shampoo, ayudándolos a que aprendan a tomar el
baño como un lugar divertido y no como un lugar al que entren por necesidad.

Visión: Patitos de Hule S.V. de R.L. espera convertirse en una empresa a nivel
internacional y poder vender sus productos a todos los bebés del mundo para que
vean el baño como un lugar divertido.

-Valores: En Patitos de Hule S.V. de R.L. vemos el amor como un valor muy
importante, el amor que una madre le tiene a su bebé se ve desde los productos
que le compra a su hijo, en Patitos de Hule hacemos nuestros productos con el
mismo amor que una madre le tiene a su bebé.

-Objetivo General: Nuestro objetivo en Patitos de Hule S.V. de R.L. es ser número
uno en todo el mundo en cuanto a productos para el aseo de los bebés, llevando
sonrisas a los bebés en todo el mundo.
Análisis y descripción de puestos.

Nombre del puesto Gerente de Número de 1

recursos humanos integrantes

Área a la que Recursos Humanos Jefe superior Director (a)

pertenece inmediato Administrativo.

Personal a su cargo Secretaria, Edad

Asistente
Administrativo de la
Gerencia de
Recursos
Humanos,
Ordenanza, Jefes
de Departamentos
de Recursos
Humanos
Regionales; Jefe de
Departamento de
Bienestar y
Seguridad
Ocupacional, Jefe
de Departamento
de
Remuneraciones,
Jefe de
Departamento de
Administración y
Control de
Personal.
Sexo Indistinto Escolaridad Graduado de
Licenciatura en
Administración de
Empresas,
Ingeniería
Industrial, o carrera
afín al cargo, de
preferencia con
estudios de
postgrado o
cursos
especializados en
Administración de
Recursos Humanos
Estado civil NA Experiencia Experiencia mínima
necesaria de cinco años en
cargos similares
comprobables.
Nombre del puesto Secretaria Número de 1
integrantes

Área a la que Recursos Humanos Jefe superior Gerente de

pertenece inmediato Recursos Humanos
o Jefe de
Departamento de
Recursos humanos
Regional.
Personal a su cargo Ninguno Edad

Sexo Indistinto Escolaridad Bachiller en

Comercio y
Administración o
carreras afines al
cargo
Estado civil NA Experiencia Experiencia mínima
necesaria de un año en
puestos similares.

Nombre del puesto Asistente Número de 1

Administrativo de integrantes
Gerencia de RRHH.
Área a la que Recursos Humanos Jefe superior Gerente de
pertenece inmediato Recursos
Humanos.
Personal a su cargo Ninguno Edad

Sexo Indistinto Escolaridad Graduado de

Administración de
Empresas o
carreras afines al
cargo
Estado civil NA Experiencia Experiencia mínima
necesaria de dos años en
puestos similares.

Nombre del puesto Ordenanza Número de 1

integrantes

Área a la que Recursos Humanos Jefe superior Gerente de

pertenece inmediato Recursos Humanos
o Jefe de
Departamento de
RRHH
Regional.
Personal a su cargo Ninguno Edad

Sexo Indistinto Escolaridad Escolaridad mínima

de noveno grado

Estado civil NA Experiencia Experiencia no

necesaria necesaria

Nombre del puesto Jefe Departamento Número de 1

de Bienestar y integrantes
Seguridad
Ocupacional
Área a la que Recursos Humanos Jefe superior Gerente de
pertenece inmediato Recursos Humanos

Personal a su cargo Coordinador(a) del Edad

CDI y Clínicas
Empresariales,
Coordinador Clínica
Odontológica,
Psicóloga Laboral,
Trabajador Social y
Técnico de
Prestaciones
Laborales.
Sexo Indistinto Escolaridad Ing. Industrial, Lic.
En Administración
de Empresas, Lic.
Psicología
o carreras afines
Estado civil NA Experiencia experiencia mínima
necesaria de tres años en
puestos similares.
Directorio.

Directora General: Grisel Adriana Ibarra Almazán.

Director de finanzas: Erick García Rojas.

Director de recursos humanos: Ian Yair Fregozo Salgado

Director de producción: Vannesa Hernández Millán

Director de mercadotecnia: Araceli Eglisamo Díaz