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ISSN: 1517-9702
revedu@usp.br
Universidade de São Paulo
Brasil
Mieles Barrera, María Dilia; Gaitán Espitia, María Victoria; Cepeda Gaitán, Renán
Las instituciones educativas y la comunidad frente al maltrato infantil: una experiencia de investigación
acción participativa
Educação e Pesquisa, vol. 38, núm. 1, marzo, 2012, pp. 79-96
Universidade de São Paulo
São Paulo, Brasil
Resumen
Palabras clave
Correspondencia:
María Victoria Gaitán Espitia Maltrato infantil [MI] — prevención del maltrato — promoción del
mavigaes3@yahoo.es buen trato.
Abstract
Keywords
Contact:
Child maltreatment [CM] – Prevention of maltreatment – Promotion of
María Victoria Gaitán Espitia child care.
mavigaes3@yahoo.es
82 María Dilia Mieles BARRERA; María Victoria Gaitán ESPITIA; Renán Cepeda GAITÁN. Las instituciones educativas ...
Comunidad estudiada los factores asociados a la condición social y
cultural definen características particulares que
La investigación se realizó en la Comuna deben ser identificadas con el fin de desarrollar
8 de Santa Marta, Caribe Colombiano. Sus estrategias apropiadas para su prevención, que
características socioeconómicas se enmarcan en realmente sean aceptadas por la comunidad
extremos sociales de desigualdad, caracterizados (SANTANA; SÁNCHEZ; HERRERA, 1998).
por la presencia de un sector hotelero y residencial Para ampliar el diagnóstico se aplicó
con alto nivel de vida y otro sector tugurial con encuesta a una muestra intencionada de 450
extremos de pobreza (Alcaldía de Santa Marta, habitantes de diversos sectores de la comuna.
1999). El estudio se centró en este último grupo, La encuesta se elaboró basada en la Guía para
cuyas condiciones de desprotección generan un la detección del maltrato infantil (CFPE, 2002)
ambiente propicio para la intensificación del MI. incluyendo indicadores de maltrato para todas las
Investigadas fuentes primarias y secundarias formas conocidas. Permite caracterizar de manera
se identificó esta comuna como una de las que general al encuestado, omitiendo su identidad.
presentan mayor incidencia del MI (Casa de Las categorías utilizadas son: maltrato físico,
Justicia, 2008). maltrato emocional, negligencia, abuso sexual,
La población se integró con 116 niños síndrome de bebé zarandeado, y otras formas
y niñas pertenecientes a cinco instituciones de violencia; las preguntas tienen opciones de
educativas participantes (67 niños y 49 niñas) respuesta cerrada y abierta. El instrumento fue
entre cinco y doce años, que los docentes sometido a una revisión de validez de constructo
identificaron con indicios de maltrato. Con ellos mediante la técnica de jueces expertos, prevía
se organizaron grupos focales en cada escuela una prueba piloto con población de 50 personas,
y se desarrollaron algunos talleres lúdico- y el ajuste en la formulación de las preguntas.
reflexivos donde tuvieron la oportunidad de Igualmente, se consultaron fuentes
pensar sobre su vida, aprender a detectar y secundarias como Bienestar Familiar, Fiscalía,
prevenir el maltrato y se explicaron pautas para Defensoría del Pueblo, Comisaría de Familia,
mejorar las relaciones con su familia y en la Casa de Justicia, iglesias, hogares comunitarios e
escuela. Igualmente se aplicó un cuestionario instituciones educativas de preescolar y primaria
para identificar las formas de maltrato más de la Comuna.
habituales. Con 23 (13 niñas y 10 niños), cuyos
padres firmaron el consentimiento informado Indicadores de MI
se hicieron entrevistas en profundidad, se les
aplicó el test de familia y se brindó asesoría La caracterización del MI involucró la
psicológica al núcleo familiar. evaluación de indicadores claros que permitieran
identificar las diversas formas de maltrato
Diagnóstico del MI (por ejemplo, por acción, omisión, familiar y
extrafamiliar). De esta manera los indicadores
Se realizó mediante una acción comuni- fueron definidos así:
taria con la participación de líderes cívicos, so- 1) Maltrato físico: Lesión física producida
ciales y religiosos, las madres comunitarias, los de manera no accidental que se manifiesta
docentes y directivos docentes, las familias y por moretones, enrojecimientos y/o fracturas
las organizaciones de salud. Se orientó a identi- resultantes de puños, patadas, mordiscos, pellizcos,
ficar las diferentes formas en que este problema quemaduras, palazos, corrientazos, inmersión en
se presenta en el sector, partiendo del principio líquidos, presiones, entre otros.
que si bien, el fenómeno de violencia y MI tiene 2) Maltrato emocional: Dentro de esta modalidad
denominadores comunes, también es cierto que de maltrato se encuentran numerosas conductas
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b) Factores familiares: Referidos a la La metodología incluyó socialización de
estructura de la familia, al funcionamiento la investigación y los hallazgos emergentes con
y la dinámica de ésta. Algunos son: la todas las personas comprometidas en ella; 1.211
existencia de padres adolescentes, hijos no personas participaron con el fin de avanzar en la
deseados, familias monoparentales, violencia concientización sobre el problema y mejorar los
familiar, malas relaciones y comunicación, procesos de crianza a través de encuentros comu-
carencia de vínculos afectivos e inexistencia nitarios y talleres de formación. Adicionalmente,
de límites o reglas familiares (GARCÍA, 2002). buscando integrar más a la comunidad y sensi-
c) Factores socioculturales y ambientales, se bilizarla, se realizaron actividades lúdicas de in-
distinguen: la situación laboral (por ejemplo, tegración y socialización familiar y comunitaria
desempleo, pobreza, inestabilidad, economía como festivales, vacunación contra el maltrato,
sumergida, prácticas marginales) Vivienda celebración del día del niño, salida a la playa. En
(por ejemplo, hacinamiento, malas condiciones estos espacios se identificaron y fortalecieron los
habitacionales). Las relaciones sociales (por factores protectores presentes en la comunidad.
ejemplo, aislamiento, ausencia de participación Las instituciones educativas fueron con-
comunitaria), cultura (por ejemplo, rechazo sideradas en la presente investigación como
y actitudes arraigadas de violencia hacia la epicentros del trabajo, debido al potencial que
infancia, la mujer y la paternidad). tienen como espacio aglutinador de actores so-
ciales de las comunidades, aprovechando las
Cuando se producen situaciones de mal- nuevas responsabilidades establecidas para éstas
trato, concurren más de uno de estos factores, en el Código de Infancia y Adolescencia, referi-
por lo cual se considera una problemática mul- das a funciones de prevención, protección y de-
ticausal (SORIANO, 2008). nuncia frente al maltrato infantil.
La información se procesó con los pro-
Análisis y tratamiento de la gramas estadísticos, Statistic y PAST.
información
Resultados
Identificados los tipos de maltrato más
comunes se formularon, de manera colectiva, Al iniciar la recolección de información y
propuestas pedagógicas de promoción del afecto detectar resistencia en la comunidad para iden-
y el buen trato para los niños, respaldadas por tificar casos de MI se hicieron cambios en la se-
las instituciones educativas, gubernamentales y cuencia metodológica y se motivó el desarrollo de
la comunidad participante. Se buscó generar so- proyectos para prevención del maltrato y promo-
luciones basadas en información concreta, per- ción del buen trato en las instituciones educativas
mitiendo iniciar procesos para la prevención del y en los hogares comunitarios. El mayor cono-
problema y sus manifestaciones, concientización cimiento del tema, aceptarlo como un problema
y consolidación de la comunidad y las institu- arraigado en la comunidad y la generación de un
ciones en la búsqueda de estrategias favorables clima de confianza, favoreció que espontánea-
al aprendizaje de formas de relación basadas en mente fueran surgiendo historias de niños y niñas
el afecto y el buen trato y la solución activa pero maltratados, algunas de las cuales fueron denun-
pacífica de los conflictos, en un contexto de per- ciadas por habitantes de la comuna.
manente apoyo, asesoría y acompañamiento del
proceso de diagnóstico y la formulación de las Caracterización del MI
propuestas de intervención en las que se com-
prometieron todos los actores sociales convoca- Los resultados permiten hacer una des-
dos y en particular, las instituciones educativas. cripción de las formas de MI comunes en esta
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papá se fue allá abajo (tiene una novia), bebe les dice cosas horribles… que se vayan de la
ron, pelea, juega billar…busca pescado… yo casa, que busquen marido… que está muy
peleo con los niños, mi mamá no me da aburrido con ellas… que un día de estos se
plata para comprar... peleo en el salón…mi va a ir y no vuelve más… etc.
mamá me pega con la correa…me pega en
la cara con la mano…me tiró al piso…todos Las niñas y niños están expuestos a
los días me pega porque peleo. Me gusta negligencia o abandono por parte de los adultos
jugar, portarme mal en el colegio y bien en encargados de su crianza. El 60% permanecen
la casa… ir a la playa…agarrar pescaitos, solos debido al trabajo y/o a la búsqueda de
ver televisión. Mi papá le pega a mi mamá recursos para el sostenimiento diario, o por
con un palo en la espalda…mi mamá agarra otras razones. Se evidencia en el aspecto físico y
también un palo y le lanza una piedra…yo presentación personal muy descuidada en la que
le pego con piedra también a él… es común encontrar piojos, caries, problemas de
salud, circunstancia que se da por negligencia
Figura 3: Modalidades de maltrato emocional infantil. de los padres o porque carecen de registro civil,
requisito para acceder a los servicios de salud.
100 Se trabajó con una niña de siete años, que se
90
80 queda sola en casa, porque la mamá sale todos
70 los días, (dice que a jugar dominó), ella tiene
60
% 50 que preparar la comida de las dos y hacer todos
40 los oficios de la casa, también cuidar a un
30
20 hermanito que tiene dos años, a la tarde va al
10 colegio y hace sus tareas sola.
0
2A 2B 2C 2D 2E 2F 2G 2H 2I 2J 2K 2L 2M 2N 2O 2P Se identificó maltrato por negligencia
educativa, emocional y en salud. El 51% no
2 A: Gritos. 2 B: Insultos. 2 C: Rechazo. 2 D: Crítica constante. 2 E:
Palabras ultrajantes y que disminuyen su autoestima. 2 F: Burla de sus
tienen acompañamiento para la realización de
características físicas. 2 G: Burla de sus comportamientos y errores. 2 H: actividades diarias como aseo, alimentación,
Amenaza de abandono o daño. 2I: Oficios, tareas y exigencias inapropiadas trabajos escolares, apoyo en el proceso educativo,
para la edad. 2 J: Amenazas constantes de castigos severos (encerrarlos,
regalarlos, abandonarlos). 2 K: Hacerlos sentir culpables de los problemas siendo reemplazados los padres, en algunos
familiares. 2 L: Dejarlos encerrados. 2 M: Echarlos a la calle. 2 N: casos, por otros familiares, vecinos y amigos.
Prohibirles jugar o hacer cosas que les gusten. 2 O: Protegerlo demasiado.
2 P: Dejarlo hacer lo que quiere. (El número 2 corresponde a la posición de
Al indagar acerca del abuso sexual, en
la pregunta en la encuesta). la aplicación de un taller denominado “caricias
buenas y caricias malas (por ejemplo, partes
El maltrato emocional se evidencia íntimas)”, se encontró que las niñas y niños ven
porque los niños son agredidos verbalmente por este tema como tabú, mostrándose reacios a
parientes con palabras ultrajantes, maltratándolos exponer qué entienden por abuso sexual, muchos
emocionalmente en un 78%. Gritos e insultos manifestaron: “me da pena decir...”. La mitad de
que deterioran su autoestima y personalidad la población identifica algunas formas de abuso
los acompañan en su vida familiar y aún en las sexual. Sin embargo, existe un alto porcentaje
instituciones educativas, como un medio para de desconocimiento o concepto distorsionado
establecer disciplina y obediencia. Dos hermanitas sobre el mismo, lo cual hace imperativo trabajar
de 8 y 10 años viven con su padre porque su este aspecto, porque muchos comportamientos
madre las abandonó, comentan que abusivos son vividos como normales.
Además del maltrato, también experimentan
su padre las golpea… a veces les muerde carencias en aspectos vitales como alimentación,
las orejas cuando salen a la calle a jugar… vestido, recreación y útiles escolares.
88 María Dilia Mieles BARRERA; María Victoria Gaitán ESPITIA; Renán Cepeda GAITÁN. Las instituciones educativas ...
la amplia invitación que se hizo a los docen- la comunidad. Sin embargo, durante el desarrollo
tes para participar activamente en el proyecto, de la investigación se pudo evidenciar que para
muchos desistieron aduciendo “excesivo traba- muchos el MI no constituye un problema, pues
jo y no querer buscarse problemas adicionales lo consideran una forma habitual de relación con
con padres que son bastante violentos”. Estos los pequeños, y otros a pesar de que reconocen
temores que son reales y que inciden de ma- la magnitud del fenómeno y la importancia de er-
nera negativa en la prevención del maltrato, radicar estas prácticas, en su labor cotidiana, tie-
fueron tenidos en cuenta para lo cual se hizo nen escasa incidencia en aspectos cruciales como
invitación a representantes de las instituciones la prevención, detección y denuncia de casos de
oficiales creadas a partir de la Ley de Infancia maltrato, aun habiendo sido informados por los
y Adolescencia (CAVIF: Centro de atención propios niños de situaciones críticas que afectan
integral a víctimas de violencia intrafamiliar; su vida. Igualmente, en el desarrollo de la inves-
CAIVAS: Centro de atención integral a víctimas tigación, las principales dificultades en la identi-
de abuso sexual), las cuales enviaron delegados ficación y caracterización del MI se derivaron de
especializados quienes explicaron en talleres y la desconfianza de los adultos, aún de docentes,
seminarios a los maestros y padres, las formas para evidenciar el problema y vincularse al pro-
seguras de denunciar y actuar frente al MI y ceso, en parte por la escasa credibilidad frente al
las oficinas, donde se atienden estos problemas sistema de justicia del Estado y por temor a repre-
preservando el anonimato. salias de los actores involucrados.
Infortunadamente, en Colombia, a diario se
Discusión tiene referencia de alguna situación violenta que
involucra a los niños como víctimas de MI, aún
La identificación de características psi- desde antes de nacer y aunque se han realizado
cológicas, vinculadas con desórdenes menta- grandes y continuos esfuerzos para prevenir y
les y de personalidad de los maltratadores (por disminuir esta grave problemática, el creciente
ejemplo, modelos de factor único) al igual que número de denuncias pone en evidencia que no
la consideración de aspectos económicos, socia- son suficientes los esfuerzos que se hacen para su
les, culturales y ambientales presentes, en mayor prevención y erradicación, misión en la que debe
o menor medida, en las situaciones de maltrato estar comprometida toda la sociedad (MEN, 2007).
(por ejemplo, modelos multicausales), permiten Esta situación ha alcanzado límites alarmantes
avanzar y entender la complejidad del MI en to- por la violencia social, los desplazamientos, las
das sus dimensiones. En este sentido, el presente condiciones de pobreza y miseria que propician
trabajo no solo caracterizó la problemática pre- el hacinamiento, el poco acceso a la educación, el
sente en la comunidad bajo estudio utilizando desempleo, el consumo de sustancias psicoactivas
un enfoque multicausal, sino que también buscó y problemas asociados, que se convierten en
integrar a la comunidad e instituciones estatales factores de riesgo que predisponen al maltrato
y educativas, mediante la participación activa en infantil (DANE, 2005). El Caribe Colombiano, y en
la caracterización, el entendimiento y la búsque- particular Santa Marta, no son ajenos a lo que
da de mecanismos de prevención del MI. ocurre en el país y en Latinoamérica.
Desde esta investigación se considera que
padres y madres de familia, líderes comunitarios, Diagnóstico y caracterización
sociales y políticos, maestros y directivos docen- del MI
tes, así como los niños y niñas, cumplen un pa-
pel trascendental en los procesos de prevención y El hecho que todas las formas de MI ti-
detección del problema, debido al conocimiento pificadas sean habituales en la comuna evi-
cercano de este tipo de situaciones presentes en dencia el impactante grado de violencia que
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psicológica y cognitiva de las víctimas y su vida a través de un lenguaje no verbal, que
perpetúa la trasmisión intergeneracional del se manifiesta mediante conductas tales como
maltrato (CEREZO, 1995; SANTANA-TAVIRA; irritabilidad, mutismo, agresividad, pequeños
SÁNCHEZ-AHEDO; HERRERA-BASTOS, 1998). hurtos, bajo rendimiento académico; además
Como en otras investigaciones pueden manifestarlo a través de los juegos y
(CUADROS; ORDÓÑEZ, 2006; ONU, 2006), se dibujos, y en general todas aquellas conductas
identifica a los padres, parientes, cuidadores que signifiquen una llamada de atención o una
adultos y hermanos como los principales reproducción de modelos paternos.
maltratadores. Los abusadores sexuales
también se ubican en el grupo familiar, Análisis de factores de riesgo
convirtiendo así la familia, el primer lugar en el MI
de protección para niños y niñas, en su
mayor amenaza, con todo lo que implica Los principales factores de riesgo
para el aprendizaje de roles y desarrollo de asociados al MI son la extrema pobreza,
la personalidad, resultados similares a los la violencia y desintegración familiar, la
hallados por la Consulta Latinoamericana apatía, temor y desconfianza del adulto en las
sobre la Violencia contra los Niños ONU, FNUI instituciones del estado para ejercer justicia
(2006). Es un patrón recurrente no solo en en estos casos, que sumergen a la infancia
Colombia, sino también en países como España de esta comunidad en un mar de sinsabores
(ZUNZUNEGUI; MORALES; MARTÍNEZ, 1997), y agresiones, con traumáticos efectos en su
México (SANTANA-TAVIRA; SÁNCHEZ- vida presente y futura, situación agravada
AHEDO; HERRERA-BASTOS, 1998), entre aún más por la violencia del desplazamiento
otros (ONU, 2006). Las formas de maltrato forzado y vivencias de la guerra que muchos
físico y emocional se presentan como fuertes de ellos han experimentado. Adicionalmente,
características en los estilos de crianza de las la falta de capacitación de las comunidades en
familias y, en algunos casos, en la formación el reconocimiento y respeto del otro, el aprecio
brindada en las instituciones educativas, lo cual por la vida, la participación y la organización
no difiere significativamente de otros estudios como formas de superar sus actuales
(MEJÍA, 1996). Es muy grave la generalización condiciones, la ausencia de referentes sociales
de estas costumbres y su enraizamiento en y proyectos de vida, desconocimiento de los
las relaciones intrafamiliares y escolares, que recursos jurídicos de protección a la infancia
llegan a convertirlas en la forma habitual de y la familia, se convierten en circunstancias
intercambio entre adultos y niños (MIELES; que generan un ambiente propicio para la
HENRÍQUEZ; SÁNCHEZ, 2009). intensificación del MI y la violación de los
Es común que en situaciones de maltrato derechos de los niños.
los niños no sean capaces de hablar del tema. Se La existencia de condiciones de pobreza,
sienten indefensos, desprotegidos y temerosos desigualdad e injusticia, asociadas al MI,
ante la amenaza que para ellos suponen los requieren de manera urgente la organización
adultos e incluso en algunos casos llegan a de programas de apoyo social, económico y
creer que son los causantes de esta situación psicológico, que mejoren la calidad de vida de
y por tanto la merecen (SORIANO, 2008). Por estas familias y contribuyan a la protección de
otra parte, sienten que en caso de denunciar la infancia. Se coincide así con los resultados
los hechos, se dará mayor credibilidad a un de la investigación de Zunzunegui, Morales y
adulto frente a su propio relato. No obstante, Martínez (1997) sobre estos factores de riesgo
como fue evidente durante la investigación, sociales y económicos en relación al MI. En esta
los niños pueden avisar que algo va mal en perspectiva, teniendo en cuenta los factores
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número de habitantes de la comuna sobre la creciente de comunidad y necesidad de
gravedad del problema, es una comunidad asociación vivido y expresado por la población,
que necesita constante apoyo para lograr un sumado a la concientización sobre el problema
cambio real hacia el buen trato a los niños y y conocimiento de los procedimientos legales
la defensa de sus derechos. Aunque existen e instituciones para su atención; iv) un marco
factores protectores en la comunidad, deben legal nacional fuerte y bien estructurado en
ser fortalecidos o desarrollados vinculando defensa y promoción de la infancia, como
activamente a todas las familias. también la organización y funcionamiento de
Finalmente, es necesario destacar que instituciones gubernamentales responsables de
los factores protectores para la promoción del su cuidado y protección.
buen trato y prevención del MI en la Comuna Se espera que en un corto plazo, a
8 de Santa Marta son: i) el incremento del partir de la movilización social generada
compromiso de los padres de familia con la desde la investigación y con la continuidad
protección de los niños y la defensa de sus de los proyectos de intervención educativa,
derechos; ii) la adquisición de mayor conciencia se evidencie una mayor sensibilidad y
e integración de las instituciones educativas concientización sobre el tema que se traduzca
frente a las familias y el compromiso con la en una reducción del MI en este sector de la
solución del problema; iii) el sentimiento ciudad.
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María Dilia Mieles Barrera es Directora DEL Grupo de Investigación en Educación Infantil. Magíster en Educación y
estudiante de doctorado en Ciencias Sociales Niñez y Juventud. Docente Asociada Universidad del Magdalena (Santa Marta,
Colombia) Email: mariadilia61@gmail.com
María Victoria Gaitán Espitia es miembro del Grupo de Investigación en Educación Infantil, Universidad del Magdalena.
Licenciada en Psicopedagogía, Magíster en Orientación y Asesoría Educativa. Docente investigadora.
Renán Cepeda Gaitán es miembro del Grupo de Investigación en Educación Infantil. Comunicador y Periodista de la
Universidad Sergio Arboleda. Investigador y Documentalista, estudiante de maestría en Comunicación Universidad Austral de
Chile. Email: renhanc@hotmail.com
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