UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO

ANÁLISIS DE CASO 1

JUEGO DE ROLES SOBRE UN PROYECTO DE

TRANSFORMACIÓN

Materia:
PROYECTO DE TRANSFORMACIÓN

Docente:
Tania Alicia Ortega Álvarez

Estudiante:
Xitlali Olguín Carranza

Licenciatura:
Educación Física, Recreación y Deporte.

SEXTO CUATRIMESTRE ID:00668272

c

Agosto de 2023
 OBJETIVO
Identificar opciones para resolver una circunstancia en torno a la implementación de
las recomendaciones previas a la realización de un proyecto, y tomar decisiones de
acuerdo con el rol asignado de manera que se lleven a la práctica los conocimientos
adquiridos.
Instrucciones: De acuerdo con la siguiente circunstancia respondan a las preguntas
tomando el rol que se indica.
SITUACIÓN

Son parte del equipo de autorización de proyectos en una industria creativa.

Dentro de sus responsabilidades, tienen que evaluar la viabilidad, el impacto y los
costos, que pueden producirse de los proyectos propuestos.
Ante estos, tendrán que autorizar máximo 3 proyectos de 20, cuidando la situación
financiera de su área.

Rol Grupo de procesos de Inicio

Aspectos para reflexionar

a) En su rol de Grupo de procesos de inicio, ¿cuáles son las tres acciones que
llevarían a cabo para abordar la situación? Ordénenlas de la más importante
a la menos importante.
Como parte del equipo de autorización de proyectos es de vital importancia la
lectura y análisis de cada uno de los 20 proyectos para determinar quienes plantean
con claridad el análisis de viabilidad de su proyecto tratando de predecir el éxito o
fracaso del mismo, así como tener bien definido el impacto de las consecuencias
planeadas o no previstas y por último que tenga muy claro todos aquellos gastos en
los que incurre el planteamiento de las tareas que expone en el proyecto.
Las acciones para considerar serian analizar:
Alcance: especifica todos los requisitos, pasos y tareas del desarrollo del proyecto.
Tiempo: variable peculiar no es algo que se pueda controlar como en el caso de los
procesos. Por lo que es un verdadero desafío utilizar el tiempo de manera eficiente,
manteniendo el proyecto dentro del cronograma y alcanzando los objetivos
deseados.
Coste: se centra en presupuesto establecido al inicio del proyecto.
“Las tres variables están interconectadas y dependen mucho la una de la otra.
Cuanto más grande sea el alcance del proyecto, más tiempo necesitará y mayor
coste tendrá” (EKCIT, 2023)

b) ¿Qué resultados esperan obtener?

Los resultados que se esperan son favorables para la industria creativa, ya que con
la selección de los tres proyectos se verá reflejado un crecimiento en el área
económica, un impacto de reconocimiento con la competencia siendo capaz de
resaltar en calidad, eficacia y novedad tecnológica. Siendo capaz de competir con
la exigencia del mercado actual y que se encuentra en constante cambio.
c) ¿Con qué métricas, indicadores o parámetros evaluarían los resultados de
las acciones a seguir?
Existen diversos indicadores de procesos que puedes utilizar en tu empresa para
controlar el desempeño del negocio e identificar posibles problemas y ajustarlos
según sea necesario. Sin embargo, hay que saber qué indicadores de rendimiento
utilizar y cómo obtenerlos.

1. Indicadores de rentabilidad
Sin duda, el indicador de rentabilidad es uno de los que preocupan más a los
empresarios. Se basa en cálculos de facturación y ganancia y de forma
adecuada pueden mostrar problemas en diversos sectores o etapas de
atención y venta. Son datos básicos, pero valiosos para cualquier negocio.

2. Indicadores de efectividad
Miden si se alcanzaron los objetivos propuestos para un determinado
periodo. Se utilizan después de producirse los resultados. Algunas preguntas
que se pueden responder son: ¿el proyecto fidelizó a clientes?, ¿el proyecto
contribuyó a aumentar la facturación y reducir las faltas de los
colaboradores?

3. Indicadores de rendimiento de gestión de proyectos

Algunos de los más importantes son el Return on Investment (ROI, o retorno
sobre la inversión) y el Costo de Rendimiento (CPI, o Índice de Desempeño
de Costo). El ROI muestra si el retorno de la inversión fue positivo. El CPI
mide la eficiencia del proyecto en relación con los costos. Así es posible
 saber si vale la pena invertir en ese tipo de proyecto y si las entregas se
realizaron en el plazo acordado.

4. Indicadores de rendimiento de los procesos

Aquí se trata de verificar el desempeño de las tareas y si los resultados
alcanzados son los esperados para un proceso o flujo de trabajo
determinado. Te sirven para que mejores la forma en que se están haciendo
ciertas actividades, ya sea optimizando tiempos, equipos, liderazgos, etc.

5. Satisfacción de los clientes

Una manera de comprobar el nivel de satisfacción es hacer encuestas con
los consumidores a través de cuestionarios y formularios. Otro método es
analizar los datos de internet y redes sociales, índice de compromiso; es
decir, cuántos usuarios interactuaron con la página en comparación con el
número absoluto de visitantes.

d) Reflexiones
Aquellas empresas que diseñan e implementan indicadores de gestión son más
propensas a adaptarse rápidamente a los cambios del mercado porque logran
detectar con oportunidad las desviaciones que estén afectando negativamente el
rendimiento de su negocio. Esto les permite tomar decisiones que garanticen la
continuidad del negocio y su crecimiento (Rofrigues, 2023).
Para que una empresa tenga un éxito favorable es importante que sus proyectos
tengan una buena planificación y sean planteados correctamente, tendiendo muy
claros los objetivos a alcanzar como los riesgos y las alternativas ante situaciones
inesperadas. “En la etapa de planificación de la gestión de proyectos, establecerás
objetivos claros utilizando una hoja de ruta del proyecto. Si bien hay varias formas
de ejecutar la planificación de objetivos, los objetivos SMART:

SMART es un acrónimo en inglés que significa que el objetivo es específico,

medible, alcanzable, realista y de duración limitada. Muchos equipos utilizan este
método debido a su capacidad para mejorar la comunicación del equipo, definir una
hoja de ruta clara y dar como resultado métricas a las que se puede dar seguimiento
(Asana, 2022).
Así que siempre para llegar al éxito se requiere de una buena planeación y los
objetivos muy claros.
e) Bibliografía

Bibliografía
Asana. (20 de noviembre de 2022). asana.com. Obtenido de
https://asana.com/es/resources/project-management-phases

EKCIT. (28 de junio de 2023). www.ticportal.es. Obtenido de https://www.ticportal.es/glosario-

tic/gestion-proyectos

Rofrigues, N. (20 de enero de 2023). blog.hubspot.es. Obtenido de

https://blog.hubspot.es/sales/que-son-indicadores-de-procesos