BRANDING DIGITAL

Cu r s o : A n á lis is y E s t r a te g ia s d e l M a r k e tin g Dig it a l

A lu m n a : Dia n a I b o n A p a z a Q u in t o
 STARBUCKS

• ¿Qué comunica la forma de la marca y cómo se alinea a la estrategia?

• Comunica calidad de producto y alta atención de servicio al cliente, además de un lugar único.
• Mantiene una diferenciación en el mercado por la calidad en sus productos ante la competencia.
• EL público objetivo que mantiene Starbucks se centra en una segmentación que comprende mujeres
(60%) y hombres (40%), personas a las que les gusta las nuevas tecnologías y personalización, además
de sentirse cómodos y tranquilos. De este modo, alineándose a las estrategias esenciales o generales
en liderar costos, en diferenciación y especialización.
• En otro punto, Starbucks está en casi todas las redes sociales como Instagram, Facebook, twitter,
Pinterest, etc.
• ¿Qué comunican los colores y cómo se alinean a la estrategia?
• El verde es símbolo de crecimiento e innovación, y el blanco simboliza optimismo, paz y pureza. De
este modo se alinea a la estrategia de los objetivos del branding que es quedarse en la mente del
consumidor, con la identidad ya creada de los mismos colores.
 STARBUCKS

• ¿Qué comunica el tipo de letra y cómo se alinea a la estrategia?

• La tipografía que tiene Starbucks es Freightsans black, que nos muestra seriedad y
calidad y confianza en la marca, aún que desde el año 2011 su logo fue modificado a
solo la imagen de la sirena.
• ¿El lenguaje es coloquial o formal (Ud. o tú)?
• En Starbucks es importante crear una conexión emocional con el cliente, por ende
mantienen un lenguaje coloquial o familiar, ya que el ambiente permite esa calidez.
• Otros (¿y cómo se alinean a la estrategia?).
• Otra forma muy particular que utiliza Starbucks, es poner el nombre de los clientes
en sus envases, que usualmente no se ve en los establecimientos.
 BATA

• ¿Qué comunica la forma de la marca y cómo se alinea a la estrategia?

• Bata es una empresa que comunica la familiaridad en cada uno de sus establecimientos
por la cantidad de años que tiene en el mercado y aún se mantiene en la mente del
consumidor por la diferenciación en la calidad asegurada de sus productos.
• Mantiene una especialización, que es la venta de calzados enfocados en diferentes
segmentos por la variedad de ellos y de los costos.
• ¿Qué comunican los colores y cómo se alinean a la estrategia?
• Los colores de Bata como el rojo crea una sensación de urgencia, lo que ayuda y es perfecto
para ventas en liquidación, manteniendo lo clásico en diferenciación de marca.
• ¿Qué comunica el tipo de letra y cómo se alinea a la estrategia?
• El tipo de letra comunicaría elegancia y a la vez clásico, por la forma ovalada. Se alinea a
la estrategia en la diferenciación con otras marcas.
 BATA

• ¿El lenguaje es coloquial o formal (Ud. o tú)?

• El lenguaje de los colaboradores se mantiene en una forma formal y a la vez
coloquial para que el cliente se sienta cómodo de comprar en sus
establecimientos.
• Otros (¿y cómo se alinean a la estrategia?).
• Bata se encuentra en varias redes sociales como Facebook e Instagram, manteniendo
una comunicación coloquial con sus consumidores manteniendo también una
diferenciación en sus productos, en la experimentación de calzados, para ver el alcance
que tiene hacia los consumidores.
 BALENCIAGA

• ¿Qué comunica la forma de la marca y cómo se alinea a la estrategia?

• Balenciaga comunica sentido de belleza, status, capacidad de aprender y asumir riesgos, respecto a la estrategia,
se alinea en liderar costos por la calidad de los productos y la diferenciación en cada uno de ellos, además que
se especializa en moda de los años 50 con un toque único en todos sus diseños de ropa.

• Por otro lado, Balenciaga por ser parte de la moda tiene que mantenerse conectado a las redes sociales, pero en
este caso mantiene su exclusividad y está más cerca a Instagram, por el público al que se dirige.

• ¿Qué comunican los colores y cómo se alinean a la estrategia?

• Balenciaga mantiene los colores negro como primer plano y blanco como fondo, conocemos que el conjunto de colores
monocromáticos que maneja son por sus productos vanguardistas.Y respecto a la estrategia sabe identificar a su publico
objetivo, por la segmentación que tiene, además de ello la diferenciación a otras marcas.

• ¿Qué comunica el tipo de letra y cómo se alinea a la estrategia?

• La tipografía es Universe Bold Condensed. Se ha concebido en la propia marca y el proceso de desarrollo está
inspirado en la claridad de las señales que se usan para el transporte público". Según matiza, es "simple" y
"potente". Por otro lado, la estrategia que mantiene es la de establecer bien sus objetivos de branding, ya que
podemos reconocer la marca con solo ver su logo.
 BALENCIAGA

• ¿El lenguaje es coloquial o formal (Ud. o tú)?

• El lenguaje de Balenciaga mantiene una formalidad y excelencia por
como lo menciona sus valores, es la que rige en sus colaboradores,
desde el diseñador de modas, hasta la atención al cliente.
Especializándose en diseños minimalistas.
• Otros (¿y cómo se alinean a la estrategia?).
• Los seguidores de Balenciaga son por un público segmentado, debido
a los precios y diseño de sus productos, lo que nos dice que mantiene
una especialización por como realiza cada uno de sus diseños y la
expresión que da hacia el público.