BRANDING: EXPERIENCIA + EMOCIÓN

• Una marca no es sólo un elemento visual o

gráfico. Incluso es mucho más que
un logo, un nombre y el uso de ciertos
colores y tipografías.

• EL BRANDING DEBE:
• Crear experiencias placenteras en tus
clientes.
• Conectar emocionalmente con tu público
objetivo.
• Desarrollar una promesa que te diferencie
de la competencia y te vincule directamente
a tu target.
En un mercado tan competitivo, la única alternativa ES DIFERENCIARSE,
resaltar de entre la multitud.
Eso solo puede lograrse, desarrollando Branding, de manera estratégica,
partiendo de un análisis profundo de:

• Misión, visión, valores y objetivos empresariales.

• Público objetivo.
• Características del producto/servicio.
• Análisis de la competencia y del mercado.
• La verdadera importancia del Branding reside en la construcción de
un vínculo especial y perdurable con tus clientes. Un vínculo no
únicamente basado en una relación comercial, sino en
la emocionalidad de una experiencia vivida. Ésta, es una relación
basada en una promesa que deberá ser cumplida.
 BENEFICIOS DEL BRANDING

• Incrementa la LEALTAD de los clientes y consumidores

• Diferenciarse de la Competencia
• Desarrolla un Vínculo Especial con el Público
• Posicionarse en la Mente del Consumidor
• Genera Credibilidad y Prestigio
FASE 1:
DIFERENCIACIÓN

Elementos del producto:

Se debe obtener una lista de elementos
o aspectos sobre el producto o servicio
que ofrece la empresa para encontrar
factores que sean diferentes pero que
también sean insights para agregar
personalidad a la marca o que sean de
valor y que logren que el público se
identifique.
FASE 1
• PERFIL DEL CONSUMIDOR
El plan debe incluir la descripción
del cliente ideal para identificar
gustos, intereses, factores
demográficos y otros aspectos que
también sean elementos clave para
continuar con el desarrollo de la
marca.
 FASE 1

• COMPETENCIA:
Realizar benchmarking y evaluar
cada punto de la competencia
(desde el logo hasta tácticas
estratégicas en los medios) va a
brindar ideas sobre el rumbo que
debe tomar el plan.
 FASE 1
• PROPOSICIÓN DE VALOR
Se debe identificar, EL VALOR O
ATRIBUTO EMOCIONAL, que se le
va a asignar a la Marca y OFRECER
al consumidor.
Mediante el cual, LA MARCA,
entregará LAS EXPERIENCIAS, al
mercado
FASE 2:
PERSONALIDAD DE LA MARCA

Consiste en encontrar las características que describen a la compañía

para agregarle color y personalidad que la haga resaltar del resto de
empresas que se encuentran en la misma industria.
 FASE 2:

COLORES QUE VAN A REPRESENTAR

A LA MARCA:
En este aspecto se utiliza la psicología
del color. Por ejemplo, si la marca quiere
ser percibida como enérgica y causar
estímulo en las personas, entonces el
azul brillante será el que la represente.
 FASE 2

• LOGO:
El origen del mismo también se
definen en esta fase para transmitir
el mensaje correcto al público. Un
banco querrá reflejar estabilidad,
así el logotipo debe transmitirlo
 FASE 2

• LA PROMESA DE POSICIONAMIENTO
Nace del análisis de lo que la empresa
ofrece, cumple y el público desea. Es decir,
si el target busca rapidez y la empresa
puede ofrecerla, debe crear un SLOGAN,
frase y mensaje de posicionamiento con esa
característica.
FASE 3
DIFUSIÓN Y MARKETING

• ESTRATEGIAS DE DIFUSIÓN
Deben estar enfocadas en transmitir
la personalidad de la marca, desde
los colores hasta la utilización del
logo en artes publicitarios.
 FASE 3

• ESTRATEGIAS DE MARKETING
Deben estar enfocadas en la
presentación y ubicación adecuada de
la Marca, en los distintos puntos de
Venta. Los cuales transmitan la
personalidad de la misma en el
mercado
 FASE 4

• PRESUPUESTO
Se deberá presentar en forma
Ordenada y Jerárquica, el
presupuesto manejado, en el
desarrollo del Plan de
Branding
EJEMPLOS DE MANEJO DE MARCA
• McDonald’s: La cadena de restaurantes decidió quitarse el concepto de “comida basura”,
y lo hizo, simplemente, cambiando sus colores corporativos. El predominio del verde
botella y el dorado frente al rojo y al amarillo de antes, confieren a la marca una cierta
sensación de madurez y de aumento de la calidad.
• El cambio de la identidad visual de McDonald’s se expandió también al mobiliario de sus
restaurantes, que ahora tienen más aspecto de local serio que de carpa de circo.
• Apple: El ejemplo de Apple es casi superlativo. ¿Y por qué decimos esto? Pues porque
desde el Naming hasta el mobiliario, pasando por el logo y la identidad verbal, el
Branding de Apple es integral. ¿Quien no reconoce una tienda Apple a primera vista?
• ¿Quien no relaciona un packaging de color blanco con Apple (a pesar de que se trata de
un color cada vez más predominante en el envasado de productos)?
• ¿Quien no reconoce la manzana mordida de su logo?