CRUC -IUA - Facultad de Ciencias de la Administración

Asignatura: ADMINISTRACIÓN DE RR. HH. I

Carreras: LA –CP

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¿Cómo administramos?

Características de la Gestión de RR. HH /

Administración de Personal

Se plantea permanentemente cuales son las diferencias en “Administrar

personal” y “Administrar RR. HH”.

Sin dudas, las diferencias son muy importantes para la vida organizacional.
El primer concepto Administración de personal, tiene una mirada en el
individuo que solo lleva a cabo un trabajo y cumple con un nivel de
producción estandarizado.

El segundo concepto “Administración de RR. HH”, enfatiza la importancia y

desarrollo no solo de una parte de los componentes de la organización, los
empleados, sino del conjunto de ellos, integrándose a los planes
organizacionales; donde la perspectiva es sobre el conjunto de empleados.

En este entorno de RR. HH., hay preocupación y ocupación en la

coordinación, aportes, y consideración del individuo, y finalmente en la
gestión de las personas dentro de la unidad de producción, o prestadora de
servicios.

La empresa que decide asumir una gestión de RR. HH. como política
organizacional, tiene una visión estratégica y busca coherencia hacia dentro,
y cuida hacia afuera, hacia el cliente externo; su objetivo es ser percibida en
el mismo sentido. Más allá de cumplir con las normas establecidas, se busca
que el empleado las asuma como un elemento necesario para el
funcionamiento de la organización, como un objetivo común.

Pero, para gestionar personas, van surgiendo tendencias, basadas en

investigaciones y trabajos de distintos autores que marcan diferencias entre
los conceptos, y si hablamos de RR. HH., hay dos concepciones diferentes:

1) Un sentido restrictivo que considera al personal como un recurso (Un

recurso es una fuente o suministro del cual se produce un beneficio, y que puede agotarse), en el
 cual se invierte esporádicamente, en capacitación, adiestramiento y
desarrollo, con la idea de que elija a un empleador y este lo pueda
retener.

2) En un sentido más amplio, se hace referencia al conjunto de iniciativas y

acciones encaminadas a incrementar en el tiempo, la adaptación,
utilización y “ganas de pertenecer” de los integrantes de la organización.
En este sentido se conjuga lo grupal y lo individual; las diferencias
individuales pasan a ser importantes y dignas de ser reconocidas, pues
originan sinergias que hacen a la integración de equipos de trabajo.

Esto implica mayor flexibilidad en la gestión por parte del empleador; por
eso ya se habla y mucho, de un concepto superador: Capital humano,
Gestión de las Personas, Talento humano. Este debería ser futuro de la
administración de las personas, integrarlas a la organización como una
inversión, cuidarlas, retenerlas como tal.

Desde este concepto, las personas dejan de ser un recurso (que puede
agotarse como tal), y pasan a ser un capital para las organizaciones, que,
con motivación, buen clima laboral, capacitación, carrera profesional,
desarrollo, actitud personal frente a la organización; por citar algunos
ejemplos, se puede incrementar esta mirada desde la organización, logrando
un empleado motivado para el trabajo, valorado al momento de brindarle
oportunidades. Además, este concepto implica para las personas un desafío
permanente en pos de lograr una mejor inserción laboral y desarrollo
personal, y finalmente un mayor grado de empleabilidad

Comparemos estilos de gestión:

Diferencias entre

Administrar Personal

y Gestionar RR. HH.

Aspectos
ADMINISTRACIÓN DE
organizacionales GESTIÓN DE RR. HH.
PERSONAL

Planificación Corto plazo Largo plazo,

Visión Por área Estratégica, integradora
Actitud proactiva -Se
Actitud esperada en Reacción ante estímulos.
originan propuestas desde
las personas A la espera de directivas
el ámbito de trabajo
Contrato Psicológico
Compromiso mutuo entre
entre empleador y Sumisión del empleado
empleador y empleado
empleado
Auditoría de RR. HH. Control externo Autocontrol
Individual, se destaca al
Perspectiva de las
Colectiva, todos son empleado dentro del
relaciones con los
iguales grupo. Se integra el
empleados
individuo al grupo

Mecanicista, Orgánica,
Estructura Centralizada, Definición Descentralizada, Roles
formal de roles flexibles

Profesional Especialista,
Roles Profesional afín o no integrado en línea con
otras áreas.

En resumen, uno de los aspectos en los cuales podemos observar estas

diferencias, es en la Estructura Organizacional asociada a la política que
haya adoptado la organización, ya que esta refleja el estilo de gestión que
percibirá el cliente interno y el cliente externo.

Acerca de este análisis, cabe prepararse para el futuro de las personas en el

ámbito organizacional; debemos reflexionar ante este desafío no menor al
momento de trabajar en pos de la formación profesional.

Mucho podremos decir al respecto, pero seguro tendremos que apelar a toda
nuestra capacidad de adaptarnos a cambios en las maneras de gestionar a
las personas, a ver nuevas perspectivas y situaciones que requerirán de un
profesional de RR. HH.

Finalmente, ¿cuál es la verdadera diferencia entre ambos conceptos?

En enfoque hacia la gestión RR. HH. es un enfoque superador de un

concepto que tiende a desaparecer del seno de las organizaciones a medida
que hay más profesionales especialistas en RR. HH. Son ellos los que
trabajan con una mirada distinta, buscan lograr el compromiso de las
personas en pos del éxito de la organización, eso también obliga a las
organizaciones a asumir compromisos, como ser dar un trato digno al
trabajador y que el área de RR. HH. se integre a la alta Dirección, que
tengan una misma mirada y un objetivo común.

La Administración de Personal, solo se enfoca en obedecer directivas, a

seguir esquemas o proceso que muchas veces solo se diseñan desde el
ámbito de una oficina y no al lado de las personas que día a día desarrollan
su actividad laboral; así no hay una integración plena tras los objetivos
organizacionales, no hay lugar para los aportes de quienes están en contacto
con la realidad de las personas.
Y un aporte más para entender y dar valor a las personas por parte de la
organización, hoy ya hablamos de Áreas de Capital Humano, Talento
humano, Gestión del talento, Gestión por competencias, por lo tanto, es
sencillo pensar cuan atrás ha quedado el concepto de “Administración de
Personal”.

¿Nos preparamos para el futuro?

Ya no es una tendencia, es un camino para los administradores

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Elaboró: Lic. Flavio R. Palacios