Gestion de La Seguridad Del Paciente

FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD
PROGRAMA DE ENFERMERÍA
GESTION DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE

TALLER
ESTUDIANTE:
LOBO LARA LAURA VANESA
VALENTINA AVENDAÑO GUTIÉRREZ
MARIANELA TOVAR BONOLIS
LUZ AMPARO POLO CUAVAS
DANIELA CORTÉS ARCIA
DOCENTE:
LUZ DARY BURGOS FLOREZ
UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA
MONTERIA-CÓRDOBA
2020-II
INTRODUCCIÓN
Por una universidad con calidad, moderna e incluyente
Carrera 6ª. No. 77-305 Montería NIT. 891080031-3 - Teléfono: 7860300 - 7860920
www.unicordoba.edu.com
1
La seguridad del paciente es un principio fundamental de la atención sanitaria y

hay un cierto grado de peligrosidad inherente a cada paso del proceso de atención
de salud; los eventos adversos pueden estar en relación con problemas de la
práctica clínica, de los productos, de los procedimientos o del sistema. La mejora
de la seguridad del paciente requiere por parte de todo el sistema un esfuerzo
complejo que abarca una amplia gama de acciones dirigidas hacia la mejora del
desempeño; la gestión de la seguridad y los riesgos ambientales, incluido el
control de las infecciones; el uso seguro de los medicamentos, y la seguridad de
los equipos, de la práctica clínica y del entorno en el que se presta la atención 1.
1
OMS. Seguridad del paciente.[en línea].[consultado el 13 de noviembre del 2020].disponible en
internet: https://www.who.int/topics/patient_safety/es/
2
OBJETIVOS
GENERAL
Fortalecer las bases teóricas sobre el liderazgo, así como sus implicaciones en el
cuidado y las relaciones interpersonales en la práctica profesional, a partir de la
reflexión de un video motivacional, con el fin de complementar los conocimientos
adquiridos y así poder brindar un cuidado humanizado e integral a los pacientes y
a su vez ejercer el liderazgo de forma positiva en el área clínica.
ESPECIFICOS
 Identificar la importancia del liderazgo en el cuidado.

 Conocer cuáles son implicaciones que tiene el liderazgo de enfermería en
el área clínica y sus implicaciones en la práctica profesional.
 Definir la importancia que tiene el liderazgo en la formación del profesional
de enfermería.

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GESTION DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE
CASO CLÍNICO SEGÚN FALLAS DE LA ATENCIÓN EN SALUD: “Pinza en

cavidad abdominal”.
Paciente masculino de 60 años de edad que ingresa al servicio de urgencias por

cuadro clínico de dolor abdominal intenso en fosa iliaca derecha con 2 días de
evolución que se irradia a epigastrio, fiebre de 40°C, escalofríos, contractura
abdominal, náuseas, vomito y diarrea.
Paciente manifiesta haber ingresado a urgencias hace aproximadamente 3 días y

refiere deficiencia en la atención brindada debido a que “no lo quisieron atender”,
le dijeron que “se encontraba bien” y lo mandaron a casa. El familiar manifiesta
que los dolores persistieron con el pasar de los días y que por tal motivo
decidieron asistir nuevamente.
Por tal motivo, el medico ordena ecografía abdominal y exámenes de laboratorio y

se diagnostica peritonitis infecciosa. Inmediatamente el medico de turno, que
llevaba 27 horas de trabajo seguido, traslada paciente a sala de quirófano y el se
da cuenta que no hay iluminación adecuada, hay muchas personas en el
quirófano y la instrumentadora no tenía el equipo listo por falta de insumos, lo que
condujo a una demora en la intervención, angustia y más dolor en el paciente.
Pasados 30 minutos finalmente es intervenido quirúrgicamente y durante la cirugía

sufrió una hemorragia leve debido a que el médico por la poca iluminación perforó
un órgano, esto ocasionó estrés en el personal de salud pero lograron estabilizar
4
al paciente y terminar la cirugía con éxito. Al finalizar la intervención no hubo

conteo de los instrumentos quirúrgicos.
Al día siguiente, nuevamente el paciente presencia cuadro clínico de dolor

abdominal, salida de secreción sanguinolenta por herida quirúrgica y fiebre de
41°C. Inmediatamente se realiza ecografía abdominal y se evidencia cuerpo
extraño de gran tamaño (pinza) alojado en mesogastrio. Por lo tanto, se procede
de urgencia al retiro del cuerpo extraño.
El paciente tiene una evolución favorable y es dado de alta al tercer día

postoperatorio.

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6
PLAN DE MEJORA
ACCIONES RESPONSABLE TIEMPO EVIDENCIA/VERIFICACIÓN
Capacitación a personal sobre la Jefe del servicio 2 horas Lista de chequeo

aplicación de lista de chequeo y diligenciada
aplicarlo en salas de cirugía adecuadamente.
Auditoría periódica y sistemática Gerente 1 semana Adecuado manejo y
de la calidad y oportunidad del conocimiento de las listas de
diligenciamiento de la lista de chequeo por todo el
chequeo de cirugía segura. personal encargado.
Reforzar el conocimiento y Gerencia y jefe del 1 mes Correcto cumplimento de los
adherencia a protocolos servicio. protocolos institucionales
institucionales en cuanto a por parte del personal
programación, preparación del encargado.
paciente, gestión administrativa.
Diligenciamiento completo de la Médico y jefe del 2 semanas Control y verificación
solicitud quirúrgica, incluyendo las servicio periódica de los documentos
necesidades tecnológicas. pertinentes para la
intervención quirúrgica y los
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instrumentos necesarios y
adecuados para realizarla.
Gestión administrativa de los Gerente y jefe del 1 mes Continuo control y
procedimientos de programación, servicio. verificación de las
preparación del paciente, necesidades del paciente y
alistamiento de insumos, requerimientos que van
medicamentos y paquetes de hacer utilizados para la
cirugía necesarios para realizar el intervención.
procedimiento quirúrgico.
Diseño de planes de contingencia Gerente y jefe del 2 semanas Desarrollo y programación
en casos de cirugía de urgencia servicio. adecuada de los protocolos
y/o prolongación de tiempos que se requieran para
quirúrgicos realizar procedimientos
quirúrgicos de urgencia
Reforzar la adherencia a guías de Gerente y jefe del 3 meses Cada miembro del equipo,
manejo para procedimientos servicio. debe cumplir
quirúrgicos establecidas y adecuadamente con los
protocolos institucionales protolos institucionales
adecuados. establecidos para la
8
realización de los
procedimientos.
Realizar entrenamiento en la Instrumentador 1 mes Verificación y control estricto
aplicación de conteo de los instrumentos que
intraoperatorio. ingresan y salen del
quirófano.
Mejorar aspectos locativos del Gerente Diariamente Lista de verificación de cada
servicio (iluminación, de los elementos necesarios
infraestructura, etc.) para la intervención
quirúrgica.
Mejorar la estructura Gerente. 3 meses Realizar periódicamente
organizacional teniendo en cuenta encuestas al equipo de
la sobrecarga laboral o deficiencia salud para identificar estrés
de personal con relación a las laboral y si hay cumplimento
tareas que se deben cumplir. con los turnos de descanso.

9
CONCLUSIÓN

10
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1. GONZÁLEZ, Jessica Cortés, et al. Estilos de liderazgo en jefes de Servicio de Enfermería. Revista de
enfermería neurológica, 2013, vol. 12, no 2, p. 84-94. [En línea]. [Consultado el 25 de septiembre de 2020].
Disponible en: https://www.medigraphic.com/pdfs/enfneu/ene-2013/ene132f.pdf
2. IBERO. Los 10 estilos de liderazgo más frecuentes en las organizaciones. Ciudad de México – Tijuana. [En
línea]. [Consultado el 25 de septiembre de 2020]. Disponible en:
file:///C:/Users/LAURA%20LOBO/Downloads/1.2%20Estilos%20de%20liderazgo.pdf

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La seguridad del paciente es un principio fundamental de la atención sanitaria y

 Identificar la importancia del liderazgo en el cuidado.

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Paciente masculino de 60 años de edad que ingresa al servicio de urgencias por

Paciente manifiesta haber ingresado a urgencias hace aproximadamente 3 días y

Por tal motivo, el medico ordena ecografía abdominal y exámenes de laboratorio y

Pasados 30 minutos finalmente es intervenido quirúrgicamente y durante la cirugía

al paciente y terminar la cirugía con éxito. Al finalizar la intervención no hubo

Al día siguiente, nuevamente el paciente presencia cuadro clínico de dolor

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