Intervención psicológica para la atención inmediata en

servicio telefónico u online de afectados por Covid-19

CURSO BECADO PARA PSICOLOGOS/AS

Propuesta de formación online de Psicología de Emergencias

Ante el contexto actual, conscientes de los efectos psicológicos que en la población

general y/o afectados puede causar esta crisis epidemiológica del COVID-19, están proliferando
servicios de atención psicológica que, debido a las necesidades de confinamiento, se organizan
a través de medios telemáticos, telefónico u online.
Este tipo de intervenciones psicológicas son breves, en su mayoría de sesión única, o en
pocas sesiones de terapia breve, que suelen estar provocadas por algún problema específico,
desestabilizante o un trauma, el cual causa a la persona un malestar emocional muy intenso,
que siente que no tiene la capacidad de afrontamiento adecuada para abordarlo.
La psicología de emergencias es el área de la psicología que desarrolla su actividad en
contextos de este tipo, teniendo los procedimientos adecuados para intervenir ante estas
situaciones de forma eficaz, proporcionado el bienestar o mejoría que la persona demanda en
el momento, muy diferente de los tradicionales modelos de consulta por sesiones, con pruebas
diagnósticas y plan de tratamiento. No obstante, hay que tener en cuenta que, para una buena
intervención es necesario dominar con agilidad todos los conocimientos que la clínica
proporciona.
En esta formación, más allá de guías y textos teóricos que son conocidos y están a
disposición de todos, pretendemos proporcionar las herramientas prácticas necesarias para
desarrollar las habilidades básicas necesarias a tener en cuenta durante la intervención
telefónica y online, en la realidad actual del coronavirus, siguiendo el esquema de los diferentes
aspectos relevantes a explorar, valorar e intervenir durante la llamada, y viendo el enfoque que
ha de darse a las demandas más habituales en la actual situación.

Programa
1. Objetivo y características de la sesión de intervención en crisis
2. Esquema de trabajo para una sesión
3. Desarrollo de las llamadas telefónicas
4. Tipo de demandas más habituales por el covid19 y su resolución

Profesora: Dña. Lourdes Fernández Márquez. Psicóloga sanitaria experta en psicología de

intervención en crisis y emergencias.

Metodología: Formación online en directo.

Duración: 2 horas.

FECHA: lunes 27 de abril de 2020 de 17 a 19 horas.

Asociación Española para el Fomento y Desarrollo de la Psicoterapia.

www.expertopsicoterapia.com/ expertopsicoterapia@gmail.com
PROFESORA: Dña. Lourdes Fernández Márquez.
Psicóloga sanitaria experta en psicología de
intervención en crisis y emergencias. Experto en
Psicología de Intervención en Crisis,
Emergencias y Catástrofes. Experto en
Psicoterapia para adultos Acreditada en
Psicología de Emergencias por el Consejo Gral.
Psic. España. Psicólogo con habilitación
sanitaria. Colegiado M-21117. Integrante del
Comité Coordinador de la Red Iberoamericana
de Psicología de Emergencias. Miembro de la
Red Nacional de Atención a Víctimas del
Terrorismo del Ministerio del Interior de España.
Psicóloga en Instituto Anatómico Forense de
Madrid para la atención a familiares tras
fallecimientos traumáticos 2011-15. Miembro
de la coordinación del G.T. de Psicóloga de
Emergencias del COP Madrid 2010-15
Interviniente en grandes catástrofes, atentados
y conflictos internacionales. Psicóloga voluntaria
(y TES) en el servicio de SAMUR-Protección Civil
de Madrid. Formadora en masters, posgrados,
colegios profesionales, congresos y jornadas.
Psicóloga divulgadora en medios de
comunicación.

Asociación Española para el Fomento y Desarrollo de la Psicoterapia.

www.expertopsicoterapia.com/ expertopsicoterapia@gmail.com