Guia N#3

UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR
FACULTAD MULTIDISCIPLINARIA ORIENTAL
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONOMICAS
SECCION DE ECONOMIA
ASIGNATURA:
DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
TEMA:
GUIA N°3
CATEDRATICO:
DRA. MARTA VILLATORO DE GUERRERO
INTEGRANTES:
 ARGUETA MOLINA, MADELINE RUBÍ AM17160

 BENÍTEZ VÁSQUEZ, MARÍA GUADALUPE BV18004
 CHÁVEZ ARGUETA, CARMEN GUADALUPE CA17062
 GUARDADO IRAHETA, KENIA LIZBETH GI18004
 LUNA GARCÍA, MAYRA ISABEL LG18016
 MÉNDEZ RUIZ ONEYDA IVENIA MR17062
 MOLINA GRANADO RAFAEL ALEXANDER MG16045
 RAMÍREZ GARCÍA WENDY BEATRIZ RG17042
 RODRÍGUEZ SÁNCHEZ, ELIZA MADAI RS17038
 ROMERO MARTÍNEZ, FLOR YANETH RM18049
 SURA ULLOA, MARIA LUISA SU18001
CIUDAD UNIVERSITARIA DE ORIENTE, 19 DE SEPTIEMBRE DEL 2020.

RESUMEN
En la actualidad en un mercado tan competitivo y saturado es muy importante tomar en
cuenta la innovación, la creatividad, la conciencia ambiental y la conciencia social al
momento de desarrollar un nuevo producto; por lo tanto se realiza un estudio de mercado
para identificar que demandan los consumidores y la viabilidad de las soluciones que se
planteen a sus necesidades.
La presente investigación permitió conocer el grado de aceptación que tendría la
elaboración de la mascarilla 2 en 1 en la población femenina de 5 a 30 años de edad de la
zona oriental de El Salvador, utilizando una muestra de 100 personas, distribuida en los
cuatro departamentos de la zona oriental. En la investigación se detalla algunos de los
problemas en la actualidad que se genera del uso de las mascarillas como prevención del
COVID-19, ya que la mayoría de estos insumos son descartables, generando un problema
ambiental y ecológico, surge la idea de crear una mascarilla reutilizable que además de
protección contra el virus pueda ofrecer a la población una imagen diferente e innovadora
incluyendo un accesorio para el cabello. Para su estudio fue necesaria la revisión de fuentes
bibliográficas sobre antecedentes del tema. De acuerdo a esta revisión se obtuvo
información necesaria para el desarrollo de la investigación.
En base al objetivo de esta investigación se determinaron los recursos necesarios para la
elaboración y desarrollo de las mascarillas 2 en 1, teniendo en cuenta los gustos y
preferencias de los consumidores.
La investigación fue de tipo intencional o por conveniencia, ya que el tipo de muestreo
usado se caracteriza por un esfuerzo deliberado de obtener muestras representativas
mediante la inclusión en la muestra de grupos supuestamente típicos además de ser la más
accesible, ya que es extremadamente rápida, sencilla, y económica.
El proceso de la investigación se realizó a través de herramientas digitales como Excel,
Word, y Google Form, además se hizo uso del instrumento que fue el cuestionario que
constó de 18 preguntas, donde se seleccionó una muestra de 100 personas del público
femenino entre las edades de 5 a 30 años de los respectivos departamentos de la zona
oriental a los cuales se les hizo llegar una encuesta digital que ayudo a recolectar
información general y específica para la investigación.
En conclusión a los resultados que se obtuvieron de la investigación indicaron que la
mayoría de la población femenina estaría dispuesta a adquirir la mascarilla 2 en 1.
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION ......................................................................................................................... 9
1. ANTECEDENTES DE LA MASCARILLA ......................................................................... 10
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .............................................................................. 11
3. JUSTIFICACIÓN ................................................................................................................ 12
4. OBJETIVOS ........................................................................................................................ 13
4.1. OBJETIVO GENERAL.................................................................................................... 13
5. METODOLOGIA .................................................................................................................... 14
5.1 POBLACION ........................................................................................................................ 14
5.2 UNIDAD DE ANALISIS ....................................................................................................... 14
5.3 TECNICA DE MUESTREO Y ANALISIS DE LA MUESTRA ............................................. 16
5.3.1 Técnica de muestreo. ........................................................................................................... 16
5.3.2 Análisis de la muestra.......................................................................................................... 17
5.4 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS. ................................... 17
5.4.1 Técnicas. ............................................................................................................................. 18
5.4.2 Instrumentos........................................................................................................................ 18
5.5 PROCEDIMIENTOS. ............................................................................................................ 18
6. RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO .................................................................... 20
6.1. IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO ................................................................................. 21
6.1.1. Descripción del proyecto .................................................................................................... 21
6.1.2. Posibles beneficiarios ......................................................................................................... 21
6.2. ESTUDIO DE MERCADO ................................................................................................... 22
6.2.1. Definición del producto a proporcionar ............................................................................... 22
6.2.2. Análisis de la demanda ....................................................................................................... 22
6.3 PROYECCIÓN DE LA DEMANDA ..................................................................................... 23
6.4 ANÁLISIS DE LA DEMANDA ............................................................................................ 24
6.5 PROYECCION DE LA OFERTA .......................................................................................... 25
6.6. PROYECCION MENSUAL.................................................................................................. 26
6.7 PRINCIPALES COMPETIDORES ........................................................................................ 27
6.8 ANALISIS DE LOS PRECIOS .............................................................................................. 28
6.8.1. Determinación del precio de venta ...................................................................................... 28
6.9. CANALES DE COMERCIALIZACIÓN IDENTIFICADOS. ................................................ 29
6.10. ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD. ....................................................... 30
6.11. ANÁLISIS DE MERCADO Y OPORTUNIDADES. ......................................................... 30
6.12. APROVISIONAMIENTO DE INSUMOS. ................................................................... 31
7. CONCLUSIONES ................................................................................................................... 33
7.1 CONCLUSIÓNES GENERALES .......................................................................................... 33
7.2 CONCLUSIONES ESPECÍFICAS ......................................................................................... 33
8. ANEXOS ................................................................................................................................. 35
INSTRUMENTO......................................................................................................................... 35
TABULACIÓN DE DATOS ....................................................................................................... 39
CONSOLIDADO DE ENCUESTAS DE LA 001- 100................................................................. 51
MATRIZ DEL PRODUCTOS MASCARILLA 2 EN 1 PARA PREVENCION DEL COVID-19 . 54
IMAGEN REPRESENTATIVA DE LA MASCARILLA EN EL PASADO. ................................ 55
LISTA DE CUADROS
CUADRO N°1: CENSO DE POBLACION DE MUJERES DE LOS DEPARTAMENTOS DE

SAN MGUEL, USULUTAN, LA UNION Y MORAZAN, Y AREA GEOGRAFICA AL QUE
PERTENECEN DE LA ZONA ORIENTAL, 2007
CUADRO N°2: EMPRESAS NACIONALES QUE PRODUCEN MASCARILLAS
CUADRO N°3: FABRICAS TEXTILES NACIONALES QUE PRODUCEN VINCHAS
CUADRO Nº 4: DISTRIBUCION DE LA MUESTRA DE LOS DEPARTAMENTOS
USULUTAN, SAN MIGUEL, MORAZAN Y LA UNION DE LAS MUJERES QUE
ADQUIEREN MASCARILLAS EN LA ZONA ORIENTAL DEL AÑO 2020
CUADRO N°5: PROYECCIÓN DE LA DEMANDA DE MASCARILLA 2 EN 1 PARA EL
PRIMER AÑO 2021
CUADRO N° 6: PROYECCIÓN DE OFERTA E INGRESOS POR LA VENTA DE
MASCARILLA 2 EN 1
CUADRO N° 7: COSTOS VARIABLES Y FIJOS TOTALES PARA LA PRODUCCIÓN
MENSUAL DE MASCARILLA 2 EN 1
CUADRO N° 8: OFERTA MENSUAL DE MASCARILLA 2 EN 1.
CUADRO N.º 9: PRINCIPALES COMPETIDORES EN LA ZONA
CUADRO N.º 10: PRECIOS EN BASE A LA DEMANDA
CUADRO N°11: APROVISIONAMIENTO DE INSUMOS
CUADRO N° 12: POBLACIÓN FEMENINA ENCUESTADA POR DEPARMENTO, SEGÚN

LUGAR DE RESIDENCIA Y ÁREA GEGRÁFIC
CUADRO N° 13: POBLACIÓN FEMENINA DE 5 A 30 AÑOS DE EDAD, ENCUESTADAS
POR DEPARMENTO, SEGÚN EDAD, ZONA ORIENTAL, 2020.
CUADRO N° 14: POBLACIÓN FEMENINA DE 5 A 30 AÑOS QUE HACEN USO DE
MASCARILLA PARA PROTEGERSE DEL COVID-19 AL SALIR DE CASA, ZONA
ORIENTAL, 2020.
CUADRO Nº15: MASCARILLA QUE SE UTILIZA CON MAYOR FRECUENCIA EN LA
ZONA ORIENTAL 2020
CUADRO Nº16: CUANTAS MASCARILLAS USA MENSUALMENTE, ZONA ORIENTAL
2020
CUADRO N°17: MADRES DE FAMILIA QUE ADQUIEREN MASCARILLAS PARA SUS
HIJOS, DE LA ZONA ORIENTAL, 2020.
CUADRO N°18: CARACTERISTICAS QUE ATRAEN PARA LA ELABORACION DE LAS
MASCARILLAS 2 EN 1
CUADRO N°19: POBLACIÓN FEMENINA QUE UTILIZAN ACCESORIOS EN EL
CABELLO, ZONA ORIENTAL, 2020.
CUADRO N°20: POBLACIÓN FEMENINA QUE ESTARÍAN DISPUESTAS A ADQUIRIERIR
LA MASCARILLA 2 EN 1, REUTILIZABLE, ZONA ORIENTAL, 2020.
CUADRO N°21: PREFERENCIA QUE MAS LLAMA LA ATENCIÓN DE LA POBLACIÓN
EN LA ZONA ORIENTAL, 2020
CUADRO N°22: TIPO DE TELA QUE PREFERIRÍAN PARA LA ELABORACIÓN DE LAS
MASCARILLAS 2 EN 1, ZONA ORIENTAL, 2020.
CUADRO N°23: TIPO DE EMPAQUE EN EL QUE LE GUSTARIA ADQUIRIR LA
MASCARILLA 2 EN 1, ZONA ORIENTAL, 2020.
CUADRO N°24: FRECUENCIA CON LA QUE LE GUSTARÍA ADQUIRIR LA
MASCARILLA 2 EN 1 EN LA ZONA ORIENTAL, 2020
CUADRO N°25: PRECIO ACTUAL DE LAS MASCARILLAS, EN LA ZONA ORINETA,2020
CUADRO N°26: EL PRECIO POR EL CUAL LE GUSTARÍA ADQUIRIR LA MASCARILLA 2
EN 1 EN LA ZONA ORIENTAL, 2020.
CUADRO N°27: POBLACIÓN FEMENINA QUE DESEAN ADQUIRIR LA MASCARILLA 2
EN 1 EN LA ZONA ORIENTAL, 2020
CUADRO N°28: DISPOSICION DE LAS PERSONAS EN PAGAR UN COSTO ADICIONAL
POR EL ENVIO DE MASCARILLA 2 EN 1
CUADRO N° 29: LUGAR DONDE COMPRAN CON MAS FRECUENCIA LAS
MASCARILLAS, ZONA ORIENTAL, 2020.
CUADRO N°30: LUGAR DONDE LES GUSTARIA ADQUIRIR LA MASCARILLA 2 EN 1,
ZONA ORIENTAL, 2020
CUADRO N°31: MEDIO DE COMUNICACIÓN A TRAVES DEL CUAL LES GUSTARIA
RECIBIR INFORMACION DEL PRODUCTO, ZONA ORIENTAL, 2020
CUADRO N°32: CONSOLIDADO DE ENCUESTAS DE LA 001- 100

LISTA DE GRAFICOS
GRAFICO Nº 1: POBLACIÓN FEMENINA DE 5 A 30 AÑOS QUE HACEN USO DE MASCARILLA
PARA PROTEGERSE DEL COVID-19 AL SALIR DE CASA, ZONA ORIENTAL, 2020.
GRAFICO N° 2: MASCARILLA QUE SE UTILIZA CON MAYOR FRECUENCIA EN LA ZONA
ORIENTAL 2020.
GRAFICO N° 3: CUANTAS MASCARILLAS USA MENSUALMENTE, ZONA ORIENTAL 2020.
GRAFICO N° 4: MADRES DE FAMILIA QUE ADQUIEREN MASCARILLAS PARA SUS HIJOS, DE
LA ZONA ORIENTAL, 2020.
GRAFICO N° 5: CARACTERISTICAS QUE ATRAEN PARA LA ELABORACION DE LAS
MASCARILLAS 2 EN 1
GRAFICO N° 6: NIÑAS Y MUJERES QUE UTILIZAN ACCESORIOS EN EL CABELLO, ZONA
ORIENTAL, 2020.
GRAFICO N° 7: POBLACIÓN FEMENINA QUE ESTARÍAN DISPUESTAS A ADQUIRIERIR LA
MASCARILLA 2 EN 1, REUTILIZABLE, ZONA ORIENTAL, 2020.
GRAFICO N° 8: PREFERENCIA QUE MAS LLAMA LA ATENCIÓN DE LA POBLACIÓN EN LA
ZONA ORIENTAL, 2020.
GRAFICO N° 9: TIPO DE TELA QUE PREFERIRÍAN PARA LA ELABORACIÓN DE LAS
MASCARILLAS 2 EN 1, ZONA ORIENTAL, 2020.
GRAFICO N° 10: TIPO DE EMPAQUE EN EL QUE LE GUSTARIA ADQUIRIR LA MASCARILLA 2
EN 1, ZONA ORIENTAL, 2020.
GRAFICO N° 11: FRECUENCIA CON LA QUE LE GUSTARÍA ADQUIRIR LA MASCARILLA 2 EN 1
EN LA ZONA ORIENTAL, 2020.
GRAFICO N° 12: PRECIO ACTUAL DE LAS MASCARILLAS, EN LA ZONA ORIENTAL, 2020.
GRAFICO N° 13: EL PRECIO POR EL CUAL LE GUSTARÍA ADQUIRIR LA MASCARILLA 2 EN 1 EN
GRAFICO N° 14: POBLACIÓN FEMENINA QUE DESEAN ADQUIRIR LA MASCARILLA 2 EN 1 EN
GRAFICO N° 15: DISPOSICION DE LAS PERSONAS EN PAGAR UN COSTO ADICIONAL POR EL
ENVIO DE MASCARILLA 2 EN 1
GRAFICO N° 16: LUGAR DONDE COMPRAN CON MAS FRECUENCIA LAS MASCARILLAS EN LA
ZONA ORIENTAL, 2020.
GRAFICO N° 17: LUGAR DONDE LES GUSTARIA ADQUIRIR LA MASCARILLA 2 EN 1, ZONA
ORIENTAL, 2020
GRAFICO N° 18: MEDIO DE COMUNICACIÓN A TRAVES DEL CUAL LES GUSTARIA RECIBIR
INFORMACION DEL PRODUCTO, ZONA ORIENTAL, 2020
LISTA DE ABREVIATURAS
SIGLAS SIGNIFICADO
CU------------------------------------------------Costo Unitario
CV------------------------------------------------Costo de Venta
COVID-19---------------------------------------Coronavirus Disearse
PV-------------------------------------------------Precio de Venta
CT-------------------------------------------------Costo Total
OMS----------------------------------------------Organización Mundial de la Salud
CAMTEX----------------------------------------Cámara de la Industria Textil
TOPCARE EL SALVADOR------------------Cuidados Superiores El Salvador
AEC-----------------------------------------------Asheboro Elastic Central América, Ltda. De
C.V
FINOTEX-----------------------------------------Fino Textiles de El Salvador S.A de C.V
INTRODUCCION
En la presente investigación se realiza un estudio de mercado del producto Mascarilla 2 en

1 para recabar información acerca de la aceptación de este producto. Donde se enfoca en
“EL NIVEL DE ACEPTACIÓN QUE TENDRÍA LA MASCARILLA 2 EN 1 AL
LANZARLA AL MERCADO, DE LA ZONA ORIENTAL”, donde se hace un estudio
minucioso sobre la competencia, las estrategias favorables para elaborar el producto,
fijación del precio, beneficios que la elaboración de este con lleva y el uso de las 4 P.
Debido a que la pandemia de COVID-19 afecto a miles de personas no solo a nivel
nacional sino también a nivel mundial, se concientiza a la población del uso de las
mascarillas al salir de casa, para prevención del virus y así contrarrestar el nivel de
contagios. Teniendo en cuenta se tomó a bien contribuir con la elaboración de un estilo de
mascarilla diferente no vista en el mercado actual que es 2 en 1, siendo este un producto
innovador, eco amigable, exclusivo para la población femenina.
Además se señala la importancia e interés de realizar un estudio de mercado a fondo antes
de lanzar un nuevo producto para evitar que este no sea aceptado por la población objetivo.
El estudio presentado se divide de la siguiente manera: En el primer apartado tenemos las

generalidades del producto, como sus antecedentes, se expone también el planteamiento del
problema y la justificación, donde se da a conocer por qué se está llevando a cabo este
proyecto, el objetivo general y los específicos que se convirtieron en la base que guió al
estudio de mercado hacia una realización puntual y objetiva.
En el siguiente apartado se describe y se explica detalladamente la metodología empleada

para el desarrollo de este estudio de mercado, conociendo puntos específicos de suma
importancia como la población, las unidades de análisis, las técnicas y los instrumentos
utilizados y una explicación de los procedimientos de cada paso llevado a cabo para la
recopilación de la información que en este informe se presenta.
En el siguiente apartado se dan a conocer los resultados de la investigación de mercado

llevada a cabo, quienes son los posibles beneficiarios y se ve la proyección de la oferta y la
demanda del producto.
Se presenta información acerca de los principales competidores y características específicas
de sus productos, el análisis de los precios, los canales de distribución a emplear,
estrategias de promoción y publicidad e información sobre el aprovisionamiento de los
insumos necesarios para la elaboración de la mascarilla 2 en 1.
Por último se presenta la conclusiones tanto de forma general como especificas del estudio
de mercado llevado acabo y los diferentes anexos de lo cual se investigó.
1. ANTECEDENTES DE LA MASCARILLA
La máscara de los médicos contra la peste es sin duda la más extraña que la medicina haya
inventado. En forma de pico de pájaro, venía acompañada por gafas, un largo vestido de
tela encerada, pantalones y guantes de cuero y un palo para tocar o alejar a los enfermos.
Hoy en día, sólo la usan los aficionados a los disfraces, por ejemplo, en el carnaval de
Venecia. Sin embargo, fue inventada por el primer médico de Luis XIII, Charles de Lorme,
durante una epidemia de peste en 1619. (La imagen de la mascarilla se visualiza en los
anexos)
Charles de Lorme recomendaba llenar con perfume esta "nariz de medio pie de largo en
forma de pico [con] dos agujeros". En efecto, en París y más tarde en toda Europa,
colocaban en el pico de esta máscara esponjas impregnadas, por ejemplo, de alcanfor,
láudano o vinagre, así como plantas aromáticas como el tomillo, el clavo o la rosa. En
aquella época, los más grandes científicos seguían creyendo en la teoría de los miasmas
desarrollada en la Antigüedad por el médico Hipócrates, que defendía la idea de que las
enfermedades no eran causadas por la transmisión de patógenos como virus o bacterias,
sino por malos olores.
A finales del siglo XIX, Pasteur demuestra la existencia de agentes infecciosos

microscópicos y se abandona la teoría de los miasmas. Ante este cambio de paradigma, un
médico alemán, Carl Flügge, demostró que estos nuevos microbios podían ser transmitidos
de individuo a individuo incluso a distancia, a través de gotas posiblemente invisibles.
Como consecuencia, le pidió al profesor de cirugía Jan-Antoni Mikulicz Radecki diseñar
una mascarilla para que los cirujanos eviten contaminar a sus pacientes. Este último inventó
entonces una "venda bucal", una compresa de muselina que cubría la nariz y las fosas
nasales. Otros cirujanos intentaron inventar otros tapabocas con más o menos éxito.
Finalmente, dos doctores sugirieron usar un pedazo de tela rectangular, con dos tiritas para
atarla detrás de la cabeza. (Vicenta Linares, 18 de agosto 2020)
Sin embargo, ahora se sabe que solamente podría haber tenido alguna utilidad en los casos
de peste neumónica, que se contagia por gotas de Fluguer como hace en la actualidad el
SARS-CoV2 y que predominaba en los meses de invierno.
Pero la máscara no protegía en los casos de peste bubónica, con afectación ganglionar, que
se transmitía por la picadura de pulgas infectadas procedentes de roedores, originando
bubones en inglés y axilas. En todo caso, tal vez podía proteger de las salpicaduras de
material patológico del pus de las adenopatías en caso de que estallaran o fueran sometidas
a su drenaje.(Xavier Sierra Valentí, Documental, 4 de marzo, 2020)
Recientemente, las mascarillas se han convertido en imprescindibles en todo el mundo. A

partir de marzo de 2020 en El Salvador el uso de mascarillas es obligatoria en el transporte
público, centros comerciales, el mayor porcentaje de los habitantes de zona oriente hacen
utilización de ella en vías públicas para prevenir la propagación de virus COVID-19
En todo caso, la mascarilla quirúrgica, que en muchos sitios se conoce como máscara,
tapabocas o barbijo, se han vuelto parte de nuestro cotidiano como instrumento de lucha
contra la propagación de la Covid-19.Su uso, que solo había sido limitado a quirófanos y
UCIS de hospitales, y personas con enfermedades infecciosas, ahora se ha extendido a toda
la población, como medida preventiva básica a nivel nacional y mundial..
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En la actualidad dado el origen de la situación sanitaria que enfrenta el mundo por la

pandemia COVID-19 cada vez más personas se suman a adquirir insumos sanitarios de
prevención que pueden contrarrestar la propagación del virus.
Dentro de los insumos más importantes e indispensables adquiridos en el mercado están las
mascarillas, la mayoría de ellas son descartables, ocasionando así grave impacto en el
medio ambiente y el sistema ecológico natural, además de contribuir a que sea más
propensa la propagación del virus por sus vectores de residuos.
A pesar de ser conscientes del daño que le ocasiona al medio ambiente se siguen utilizando
las mascarillas descartables, esto causado por varios factores como lo son la cultura, falta
de solidaridad con el medio ambiente y su bajo costo.
En varios puntos de El Salvador se producen mascarillas de tela, estos productos en el pro
del medio ambiente y de la salud humana puesto que se lavan y se vuelven a usar, son
reutilizables, sin embargo no dan la seguridad de que protejan del COVID-19 debido a la
falta de control de calidad, y que estas no llevan protección de la tela de polipropileno que
es la que realmente se necesita en las mascarillas para que estas si sean usadas con el fin de
la evitar la propagación del virus. Muchos consumidores buscan que los insumos utilizados
para el cuido de la salud los protejan del virus que actualmente afecta a las personas, por lo
tanto demanda muchas mascarillas por los beneficios que aporta a la prevención del
COVID-19.
La idea de una mascarilla 2 en 1 a base de tela de algodón o lino y polipropileno pretende
facilitar el consumo de productos que contribuyan positivamente al mejoramiento de la
salud y a la protección del medio ambiente, pues, a diferencia de las mascarillas
descartables existentes, esta mascarilla contiene materiales que no contaminan el medio, ya
que son reutilizables. Se busca dar a conocer un producto reutilizable en el país, además se
presenta la oportunidad de que se pueda expandir en el mercado nacional e internacional
como un producto innovador. Por lo tanto, se hace la siguiente pregunta: ¿Cuál será el nivel
de aceptación que tendría la mascarilla 2 en 1 al lanzarla al mercado, de la zona oriental?
3. JUSTIFICACIÓN
La producción de mascarilla 2 en 1 presenta la oportunidad de desarrollar un producto de

carácter innovador en el país, la cual presenta un mercado amplio en la comercialización de
mascarillas, dado que en la actualidad se enfrenta la pandemia del COVID-19 y su uso es
necesario para la prevención del virus.
El producto es novedoso puesto que actualmente no existe en el mercado una mascarilla 2
en 1 que incluye dos piezas unidas que le dan un toque único, especial y atractivo al
producto, ya que además de un tapa bocas incluye una diadema, vincha o cintillo.
La importancia de la elaboración de las mascarillas 2 en 1 es la introducción de un producto
que promueva el consumo local, la valoración y reconocimiento de la calidad. Además se
utiliza para su elaboración materiales que se desintegran en menos tiempo que el resto de
las mascarillas ya que son de tela de algodón, lino y polipropileno, El algodón en especial
es la fibra textil más amigable con el medio ambiente según estudios resientes tiene la
característica de desintegrase entre 1 a 2 meses en un ambiente acuático de agua dulce en
especial, Luego le sigue el lino entre 3 a 5 meses. Además ayuda a resolver los
problemática de la contaminación ambiental que generan los productos similares existentes
cómo lo son las mascarillas descartables. Otra de las problemáticas que resuelve es que la
tela de algodón se adapta a cualquier tipo de clima, ya que es versátil, transitable, no
sofoca, además de no generar alergias, cabe destacar que todo esto vuelve importante a la
mascarilla 2 en 1 para la sociedad y el medio ambiente.
La elaboración de las mascarillas 2 en 1 es de gran utilidad para los consumidores debido a
los beneficios que aporta para la salud y bienestar de las personas, ya que ayuda a la
prevención del COVID-19, debido a la doble protección que tendrá de la tela de
polipropileno.
El desarrollo de las mascarillas 2 en 1 genera un beneficio debido a que son reutilizables,
fácilmente se lavan y se vuelven a usar, esto para contribuir a resolver problemas de
contaminación al medio ambiente. Además, genera empleos, puesto que se necesita mano
de obra en el proceso productivo que permite la obtención de ingresos y contribuye al
desarrollo económico en El Salvador.
4. OBJETIVOS
4.1.OBJETIVO GENERAL
Conocer el nivel de aceptación que tendría la mascarilla 2 en 1 a base de tela de algodón,

lino y doble polipropileno, teniendo en cuenta los gustos y preferencias de los
consumidores por medio de la recolección de datos que se obtengan de la población
femenina de entre 5 a 30 años de edad de la zona oriental, 2020.
4.2.OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Realizar un estudio de mercado haciendo uso de las 4 P del marketing.

 Identificar los recursos necesarios para poder realizar el proyecto.
 Determinar la viabilidad económica y financiera de introducir la mascarilla 2 en 1 al
mercado.
 Diseñar estrategias de publicidad, promoción para informar al cliente para que
conozcan la existencia del producto y como pueden adquirirlo.
5. METODOLOGIA
En este apartado de la investigación se detalla de manera clara y precisa los siguientes

aspectos: La población de estudio que son mujeres y niñas entre edades de 5 a 30 años de la
zona oriental, la unidad de análisis, las técnicas de muestreo y análisis de la muestra, las
técnicas e instrumentos de recolección de datos utilizados en la investigación y los
procedimientos que fueron necesarios para la recolección de información.
5.1 POBLACION
Para realizar la investigación de mercado sobre la base de la población de la zona oriental y

llevar un estudio claro se toma en cuenta como población de estudio: A las mujeres y niñas
entre edades de 5 a 30 años, que adquieren mascarillas y vinchas producidas en El
Salvador.
CUADRO N°1
CENSO DE POBLACION DE MUJERES DE LOS DEPARTAMENTOS DE SAN
MGUEL, USULUTAN, LA UNION Y MORAZAN, Y AREA GEOGRAFICA AL QUE
PERTENECEN DE LA ZONA ORIENTAL, 2007
DEPARTAMENTO POBLACION TOTAL
URBANA RURAL
San Miguel 119,718 112,610 232,328
Usulután 88,415 92,265 180,680
La Unión 38,928 88,002 126,930
Morazán 24,816 67,137 91,953
Total 271877 360,014 631,891

Fuente: DIGESTUC-VI CENSO DE POBLACION DE MUJERES 2007
5.2 UNIDAD DE ANALISIS
Para poder llevar a cabo el presente trabajo de investigación se han determinado dos
unidades de análisis, con el fin de obtener información más precisa acerca de “ ¿Cuál será
el nivel de aceptación que tendría la mascarilla 2 en 1 al lanzarla al mercado, de la zona
oriental?.
Las unidades de análisis como objeto de estudio consideradas en la investigación son:
Empresas nacionales que producen mascarillas y fábricas textiles nacionales que producen
vinchas.
CARACTERISTICAS DE UNIDAD DE ANALISIS

1. Empresas nacionales que producen mascarillas
 Personas que compran con frecuencia estas mascarillas
 Madres de familia que compran mascarillas para sus hijas
 Personas que frecuentan el Local que las distribuye
2. Fábricas Textiles que Producen Vinchas

 Mujeres que compran accesorios para el cabello
 Mujeres que compran frecuentemente vinchas para el cabello
 Mujeres que venden estas vinchas de las fábricas textiles locales
EMPRESAS NACIONALES QUE PRODUCEN MASCARILLAS

Para realizar el estudio de mercado sobre la aceptación de la Mascarilla 2 en 1 se ha
determinado como unidad de análisis: Empresas Nacionales que Producen Mascarillas, la
cual según la información de Google son las siguientes:
CUADRO N°2
EMPRESAS NACIONALES QUE PRODUCEN MASCARILLAS
NOMBRE DE LA EMPRESA DIRECCION
NACIONAL
CAMTEX San Salvador, El Salvador
INTRADESA Soyapango, San Salvador, El Salvador

Fuente: elaboración propia con Información bajada de los sitios web
FABRICAS TEXTILES QUE PRODUCEN VINCHAS
Para realización de dicho estudio de mercado eligió la población de Fábricas Textiles que
Producen Vinchas, la cual según Google Maps son las Siguientes:
CUADRO N°3
FABRICAS TEXTILES NACIONALES QUE PRODUCEN VINCHAS
NOMBRE DE FABRICAS TEXTILES DIRECCION
Textiles de la Casa Calle La Mascota #238, San Salvador
ASHEBORO ELASTICS CENTRAL CALLE IZALCO ORIENTE, ZONA

AMERICA, LTDA. DE CV FRANCA SAN BARTOLO,
ILOPANGO
FINOS TEXTILES DE EL SALVADOR, ZONA FRANCA EXPORTSALVA,

S.A. DE C.V LOURDES COLÓN
TEXTILES GIULIANNA, S.A. DE C.V. CALLE LA REVOLUCION 60 FICT. A

150 MTS AL ORIENTE DE LA ZONA
FRANCA, SAN MARCOS, FRENTE A
FABRICAS BROOKLYN
Fuente: elaboración propia con Información bajada de los sitios web
5.3 TECNICA DE MUESTREO Y ANALISIS DE LA MUESTRA
En este apartado se da a conocer los siguientes aspectos: Técnica de Muestreo y análisis de

la muestra, que es utilizado en la investigación para ayudar a la obtención de datos sobre la
muestra a encuestar.
5.3.1 Técnica de muestreo.
Para la presente investigación se hará uso del tipo de muestra intencional/conveniencia, este
tipo de muestreo se caracteriza por un esfuerzo deliberado de obtener muestras
representativas mediante la inclusión en la muestra de grupos supuestamente típicos. Esta
técnica nos será de mayor utilidad para obtener la muestra de la población total de mujeres
que residen en la zona oriental del país.
Además en la investigación se hace uso de porcentajes para dividir la población que se está
estudiando, para así poder hacer la distribución de la muestra de manera más efectiva.
Lo que se busca con el muestreo es determinar que parte de una población debe
examinarse, así poder tomar criterios de decisión sobre la proporción de preguntas que se
contestan correctamente, por ejemplo suponer que la población general por cada unidad de
análisis de estudio contestaría de igual manera, hace que el trabajo del investigador sea más
preciso.
5.3.2 Análisis de la muestra.
Para determinar el tamaño de la muestra debido a que se está usando un método no

probabilístico que es por conveniencia/intencionado se tomó a bien distribuir la muestra de
la siguiente manera:
Cuadro Nº 4
DISTRIBUCION DE LA MUESTRA DE LOS DEPARTAMENTOS USULUTAN, SAN
MIGUEL, MORAZAN Y LA UNION DE LAS MUJERES QUE ADQUIEREN
MASCARILLAS EN LA ZONA ORIENTAL DEL AÑO 2020
DISTRIBUCION DE LA MUESTRA
DEPARTAMETO POBLACION
PORCENTAJE NUMERO
SAN MIGUEL 232,328 37% 37
USULUTAN 180,680 29% 29
LA UNION 126,930 20% 20
MORAZÁN 91,953 14% 14
TOTAL 631,891 100% 100

Fuente: elaboración propia basada en el cuadro N°3
5.4 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS.
En esta parte se definen las técnicas o conjuntos de procedimientos y sus respectivos

instrumentos, que son más apropiados para la investigación que se realizará.
5.4.1 Técnicas.
Encuesta: método de investigación que permite obtener información de un grupo de

personas o muestra determinada. A través de esta se encuestó una muestra de la población
de mujeres de la Zona Oriental, los datos que se obtuvieron son en relación con el tema de
investigación se analizaron cuantitativamente y pueden ser generalizados con cierto grado
de precisión a toda la población, ya que dicha investigación es de tipo
intencional/conveniencia.
5.4.2 Instrumentos.
El instrumento de selección de datos es un cuestionario que se les proporcionó a los

encuestados de manera virtual, haciendo uso de la plataforma google form, está elaborado
con 18 preguntas dirigidas a las mujeres que adquieren mascarillas, con lo que se buscó
obtener datos generales y específicos. Los datos generales que se busca obtener son: Edad,
Departamento donde reside, zona Urbana o Rural. Así mismo las preguntas específicas
buscaron recolectar información relacionada con los objetivos que se plantean en la
investigación en referencia a la producción de la mascarilla 2 en 1 para prevención del
COVID-19. Para obtener los resultados esperados fue de suma importancia plantear cada
pregunta de forma correcta de manera que se obtuvieron resultados que ayudaron a
completar la investigación.
5.5 PROCEDIMIENTOS.
Para ejecutar el proceso de recolección de información fue necesario seguir los procesos
siguientes:
PROCEDIMIENTO PARA LA VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO
ETAPA 1: Diseño del instrumento.

Se elaboró un instrumento que tiene por título: “ENCUESTA DIRIGIDA A LA
POBLACION FEMENINA DE ENTRE EDADES DE 5 A 30 AÑOS DE EDAD DE LA
ZONA ORIENTAL SOBRE LA ACEPTACION DE LAS MASCARILLAS 2 EN 1”
Dicho instrumento incluye el objetivo de la realización del cuestionario, observaciones e
indicaciones. En la redacción del instrumento se incluyó preguntas de tipo general y
preguntas específicas. Para la elaboración de las preguntas de tipo específico se tomó en
cuenta una serie de preguntas diversas para luego seleccionarse solamente las necesarias
que facilitaron la obtención de la información de los objetivos planteados en la
investigación. Se clasificaron y ordenaron por las variables sujetas a investigación. Se
decidió utilizar preguntas cerradas en el instrumento.
ETAPA 2: Juicio de expertos.

Se solicitó las observaciones del instrumento a la catedrática de la materia
“DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS” para que procediera a la verificación del
instrumento a emplear y si este cumplía con los estándares solicitados.
ETAPA 3: Prueba piloto.

Esta prueba fue indispensable para realizar la etapa 4 y así poder hacer las respectivas
correcciones. Se solicitó al equipo de trabajo que desarrollaran y respondieran el
cuestionario antes de pasárselo a la muestra que se encuestaría. Luego, se pidió su opinión
sobre el cuestionario, si hay preguntas confusas o innecesarias y si era fácil de completarlo
en línea. Hechas las respectivas observaciones al instrumento se procedió a la siguiente
etapa.
ETAPA 4: Primera corrección del instrumento.

En esta etapa se modificó el instrumento con las correcciones que se hicieron, es decir, el
cuestionario se adapta a las observaciones dadas. Se volvió a editar el cuestionario en
google form debido a ciertos errores cometidos a la hora de hacer la encuesta en la
plataforma.
ETAPA 5: Versión final.

Una vez elaborado y mejorado todas las correcciones el instrumento es aprobado por los
miembros que integran el equipo 4, siendo este apto para ser administrado a la población
femenina de la Zona Oriental.
PROCEDIMIENTO DURANTE LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

1. Debido al confinamiento por el COVID-19 se tomó a bien pasar el instrumento de
forma virtual.
2. Se eligió entre diversas plataformas la más adecuada para realizar la encuesta que
fue google form.
3. El equipo de trabajo investigó la zona de residencia de los miembros que lo integran.
4. Se seleccionó una muestra de la población femenina por departamentos de la
residencia de los estudiantes.
5. Se hizo uso de las redes sociales para hacer llegar el instrumento a la población
objetivo de los respectivos departamentos de la zona oriental.
6. Cada miembro del grupo solicitó por medio de mensajes la colaboración de mujeres
de su residencia para que desarrollaran el cuestionario.
7. Luego de que se obtuvo una respuesta favorable de parte del destinatario se le dio
una breve explicación acerca del objetivo, observaciones e indicaciones del
cuestionario.
8. Se les dio el tiempo necesario para que respondieran según sus criterios.
9. Se le agradeció la colaboración.
PROCEDIMIENTO PARA EL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

1. Para procesar la información de los cuestionarios se hizo uso de tablas, utilizando la
herramienta informática Microsoft Office Excel.
2. Se desarrolló una hoja de cálculo en Excel con su respectivo título y encabezado y
con las preguntas generales y específicas de los cuestionarios acompañados de sus
opciones de respuesta.
3. Se introdujeron los datos de los cuestionarios obtenidos.
4. Se verificó que los datos que se introdujeron fueran certeros para evitar errores.
5. Se recolectó un total de las respuestas obtenidas en las preguntas generales y
específicas de los cuestionarios.
6. Los datos obtenidos se colocaron en tablas.
PROCEDIMIENTO PARA LA DESCRIPCIÓN DE LOS RESULTADOS

1. Los resultados se ordenaron y clasificaron por cada departamento de la zona oriental
del país, se hizo uso de cuadros estadísticos y gráficas elaboradas por cada pregunta
para clasificar la información, luego se procedió a describir los resultados
obtenidos. Se representarán los resultados de esta manera contribuye a una mejor y
más completa visualización de los resultados que nos facilitaran describirlos.
PROCEDIMIENTO PARA EL ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

Se procede al análisis de los resultados de la siguiente manera:
1. Se observó las frecuencias obtenidas por cada pregunta.
2. Se interpretaron las frecuencias, observando el comportamiento general en las
respuestas de las mujeres de la zona oriental.
3. Se buscó identificar y describir si existía una relación entre las variables sujetas a
investigación.
4. Se elaboraron conclusiones por cada pregunta.
5. Se elaboró un informe final donde se describe las conclusiones de la investigación.
6. RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

En este apartado de la investigación se toman en cuenta los siguientes aspectos: La
identificación del proyecto, el estudio de mercado, la proyección de la demanda, análisis de
la oferta, la proyección de la oferta, la proyección mensual, principales competidores, el
análisis de los precios, los canales de comercialización identificados, las estrategias de
promoción y publicidad, el análisis de mercado y oportunidades, y los aprovisionamientos
de insumos.
6.1. IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO

Elaboración de una mascarilla 2 en 1 para la prevención del COVID-19 que incluye un
accesorio para el cabello (vincha o cintilla).
6.1.1. Descripción del proyecto

Definición conceptual
Es una mascarilla para prevención del COVID-19 cuya característica que la diferencia del
resto en el mercado es la unión de dos piezas que son una vincha o cintilla con una
mascarilla ambos elaborados con tela, volviéndola un solo producto.
En qué consiste el proyecto

Consiste en elaborar una mascarilla 2 en 1 cuya materia prima sea accesible de encontrar y
se degrade en poco tiempo en comparación del resto de mascarillas, además que es
reutilizable, para así contribuir a evitar la contaminación del medio ambiente ya que
fácilmente se lava y su vida útil es larga.
6.1.2. Posibles beneficiarios

Hoy en día utilizar mascarillas se ha vuelto una necesidad no solo a nivel nacional si no
también mundial, pero estas están contribuyendo a ser una fuente de contaminación al
medio ambiente, y algunos estilos no son cómodos, y a las personas las sofoca debido a que
hay unas que su material produce alergias en el rostro.
La mascarilla 2 en 1 es directamente para beneficiar a un segmento en específico que son

mujeres y niñas de entre 5 a 30 años, aquellas mujeres que les gusta lucir elegantes, que
pese a usar una mascarilla les gusta resaltar entre el resto, les gusta usar accesorios en el
cabello y también para niñas, que les llama mucho la atención los colores, la fantasía, las
formas y figuras, otro beneficiario serán aquellas mujeres que apoyan los productos eco
amigables. También los que desarrollan el proyecto, debido a que genera ingresos en
tiempos difíciles de pandemia, ya que es un producto demandado por los consumidores.
6.2. ESTUDIO DE MERCADO
Este estudio de mercado nos permite saber la factibilidad de desarrollar el producto de la

mascarilla 2 en 1, analizar y proyectar la oferta, realizar la proyección mensual de unidades,
analizar los principales competidores y el precio de sus productos, se determina el costo
promedio, los canales de comercialización, las estrategias de promoción y publicidad a
utilizar para posicionar el nuevo producto, se analiza el mercado y sus oportunidades y los
insumos necesarios para la elaboración de dicho producto.
6.2.1. Definición del producto a proporcionar
La mascarilla 2 en 1, es un producto innovador en el mercado, es 2 en 1 ya que es un juego

de 2 piezas, una mascarilla y una vincha o cintilla que van juntas, el material principal del
que estará elaborada es de tela de lino o de algodón y con doble protección de la tela de
polipropileno, cuyo objetivo del uso de este tipo de material es más fácil que se desintegre
en comparación del resto de mascarillas, además de ser reutilizable con el fin de ser un
producto eco amigable ya que es reutilizable y tiene una larga vida útil. Además la
mascarilla 2 en 1 ayuda a la prevención del covid-19, también tiene la característica de
poderse lucir diferentes diseños y de alta calidad, ya que es un producto que podrán
utilizarlo tanto mujeres en las que se busca mantener ese toque elegante, femenino y a la
moda, como también para las niñas enfocándose en diseños especiales, creativos y de
animación, que contribuyan a no matar la magia en las niñas aún en tiempos de crisis. De
ésta manera adaptarse al mercado cambiante y a justarse a las preferencias de los
consumidores.
La utilización de las mascarillas es muy común en la actualidad dada la situación que se

enfrenta del COVID-19. Se pueden encontrar en lugares accesibles y se compran
regularmente para satisfacer una necesidad.
6.2.2. Análisis de la demanda
El mercado actual de las mascarillas está abastecido por una gran variedad de marcas, tanto
nacionales y extranjeras que ofrecen a sus consumidores diferentes estilos y colores.
Además, elaboradas de manera industrial y artesanal.
Las más competitivas de los diferentes tipos de mascarillas son:
Extranjeras: KN95, N95, FFP2, Quirúrgica
Nacionales: Mascarillas de tela artesanal, de las empresas, CAMTEX Y INTRADESA.

El estudio realizado a la población de los departamentos San Miguel, Usulután, La Unión y
Morazán de la zona oriental, de aquellas personas que aparte de cuidar de su salud quieren
lucir elegantes. Por medio de la encuesta han reflejado que el 90% de 100 encuestadas están
dispuestas a comprar la mascarilla 2 en 1 cada dos semanas, elaboradas de tela de algodón
con decoraciones, ellas prefieren la representación del empaque para el producto que sea de
bolsa de papel craft y adquirirlo en tiendas Online.
Además, se pudo conocer la percepción que tienen del producto. Al mismo tiempo se puedo
conocer sobre los medios en los cuales les gustaría recibir información sobre la mascarilla 2
en 1 y se identificó que el medio de comunicación predominante fue internet donde este
incluye lo que son páginas web, redes sociales, blogs, etc. Hoy en día el internet ha ido
evolucionando y se ha convertido en uno de los medios más importantes para el
posicionamiento de productos ya que es usado frecuentemente por los consumidores.
En el mercado se puede encontrar mucha variedad de mascarillas, así como industriales y
artesanales, pero ninguna tiene los mismos beneficios ya que la mascarilla 2 en 1, además
de prevenir el COVID-19 cuenta con un lindo accesorio para el cabello y es eco amigable.
6.3 PROYECCIÓN DE LA DEMANDA
Según el estudio de mercado realizado se ha determinado que del 100% encuestado el 90%
están dispuestos a adquirir las mascarillas 2 en 1 lo cual son los clientes potenciales.
Según la información obtenida, el porcentaje de mascarillas 2 en 1 se producirá semanal
tomando en cuenta la población total, se proyecta una producción de 30 mascarillas
semanal con diferente diseño o tipo de tela según la preferencia del cliente. Es decir que la
proyección mensual en cuanto a la producción será de 120 mascarillas.
Para realizar la demanda proyectada se tomará el primer año de operaciones de la empresa,
con una población meta de 120 personas mensuales, obteniendo como resultado una
población meta de 1,440 personas en el primer año lo cual será necesario producir esa
misma cantidad de mascarilla 2 en 1.
En el siguiente cuadro se detalla la proyección de la demanda mensual de mascarilla 2 en 1
para el año 2021, según la población meta y unidades a producir.
CUADRO N°5
PROYECCIÓN DE LA DEMANDA DE MASCARILLA 2 EN 1 PARA EL PRIMER AÑO 2021
Mes Población meta Producto

Enero 120 Mascarilla 2 en 1
Febrero 120 Mascarilla 2 en 1
Marzo 120 Mascarilla 2 en 1
Abril 120 Mascarilla 2 en 1
Mayo 120 Mascarilla 2 en 1
Junio 120 Mascarilla 2 en 1
Julio 120 Mascarilla 2 en 1
Agosto 120 Mascarilla 2 en 1

Septiembre 120 Mascarilla 2 en 1
Octubre 120 Mascarilla 2 en 1

Noviembre 120 Mascarilla 2 en 1
Diciembre 120 Mascarilla 2 en 1
Total anual 1,440 Mascarilla 2 en 1
6.4 ANÁLISIS DE LA DEMANDA
En el mercado actual existen empresas que elaboran variedad de mascarillas con diversos
colores y tamaños sin embargo con el tiempo que se vive actualmente las mascarillas se han
vuelto indispensables para las personas sin importar rango social y es por eso que surgió la
necesidad de crear la mascarilla 2 en 1 que cumple con todo el requisito de protección y
seguridad para salvaguardar la salud, además que no solo es la mascarilla si no que cuenta
con una vincha para el cabello y eso hace que el producto luzca más atractivo y único en el
mercado y todo esto es al alto nivel de aceptación del producto con clientes potenciales que
en este caso será la población femenina.
Los datos obtenidos del estudio de mercado realizado el 90% de la población aceptan la
mascarilla 2 en 1 y que está elaborado a base de materia prima que se puede reutilizar y
que no contamina y lo cual brinda seguridad, confianza y protección contra el COVID 19.
6.5 PROYECCION DE LA OFERTA
Las Mascarillas 2 en 1 serán empacadas en papel Kraft con su respectiva etiqueta donde se
encuentra la marca y la información importante, esto estará disponible a la venta en
unidades individuales. Anteriormente se pudo mencionar en el análisis de la demanda, se
producirán 30 mascarillas 2 en 1 semanales, es decir 120 unidades mensuales y que es un
equivalente a un total de 1,440 de mascarilla 2 en 1, con la finalidad de introducir el
producto al mercado y proporcionar a los clientes potenciales la información necesaria para
que lo conozcan y se familiaricen con este.
Se ofrecerá cada unidad de la mascarilla 2 en 1 a un precio de comercialización de $ 5.04

obteniendo así una margen de utilidad del 20%. A continuación se presenta un cuadro
donde se resume la información anterior.
CUADRO N° 6
PROYECCIÓN DE OFERTA E INGRESOS POR LA VENTA DE MASCARILLA 2 EN 1
Ventas
Producto Precio Ingreso
Anuales
Semanales Mensuales Unitario Totales
Mascarilla 2 en 1 30 120 1,440 $5.04 $7,257.60

Fuente: Elaboración propia
6.6. PROYECCION MENSUAL
CUADRO N° 7
COSTOS VARIABLES Y FIJOS TOTALES PARA LA PRODUCCIÓN MENSUAL DE
MASCARILLA 2 EN 1
Costos Variables Mensuales
Insumos o Materiales Cantidad Precio Unitario Monto Total
Tela 15 yardas $ 4.00 $ 60.00
Tela de polipropileno 15 yardas $ 3.00 $45.00
especial para hacer
mascarillas.
Elástico delgado 1 carrete $ 8.00 $8.00
Hilos 1 carrete $ 5.00 $5.00
Regla 1 $ 0.75 $0.75
Alfileres 1 caja de alfileres $ 1.75 $1.75
Papel 2 paginas $0.06 $0.12
Etiqueta 120 $0.03 $3.60
Stickers 120 $ 0.05 $6.00
Liston 1rollo $4.00 $4.00
Papel Kraft 30 pliegos $0.15 $4.50
Sub-total de insumos y materiales $138.72
Costos Fijos Mensuales
Recurso Humano $ 300.00
Gasto de ventas $ 20.00
Gasto administrativos y materiales de oficina $ 25.00
Sub-total de costo fijos $345.00
Costo Total $483.72
Fuente: Elaboración Propia
CUADRO N° 8
OFERTA MENSUAL DE MASCARILLA 2 EN 1.
Producto Cantidad Precio de venta Ingresos Mensuales
Mascarilla 2 en 1 120 unidades $5.04 $604.80
Fuente: Elaboración Propia
6.7 PRINCIPALES COMPETIDORES

Los principales competidores que han sido identificados que producen mascarillas a nivel
nacional son:
 Fabricantes nacionales: Camitex y Intradesa

Distribuidores de mascarilla extranjeras dentro de ellas se encuentran: Vidri, Top Care El
Salvador y Electrolab medic.
Los principales competidores que se han identificado que producen vinchas:
Fabricantes nacionales son: Asheboro Elastic Central America, Ltda. De C.V., Finos
Textiles de El salvador S.A de C.V y Textiles Giulianna, S.A de C.V.
Esta se muestra como las principales marcas de mascarillas y vinchas que consumen los
habitantes de la Zona Oriental, de acuerdo a la investigación realizada.
De los competidores identificados, La empresa Que lidera en ventas de mascarilla es Nipro

con un 47%, en segundo lugar, Mascarilla de tela con un 29% la tercera Marca es Kn95 con
un 24% y Dicha información se detalla en el cuadro siguiente
CUADRO Nº 9
PRINCIPALES COMPETIDORES EN LA ZONA
N.º Nombre Lugar Cantidad
1 Nipro Zona Oriental 47%
2 Mascarillas de tela Zona Oriental 29%
3 KN95 Zona Oriental 24%
Fuente: Elaboración Propia.
6.8 ANALISIS DE LOS PRECIOS
Este análisis permite comparar el precio del producto con respecto a los precios de la
competencia, para determinar si el precio de la Mascarilla 2 en 1, a establecer está dentro de
los parámetros aceptables del mercado.
En el siguiente cuadro se presentan los distintos precios que poseen los principales
competidores en Mascarillas.
CUADRO Nº 10
PRECIOS EN BASE A LA DEMANDA
N.º Producto Precio
1 Nipro $0.75
2 Mascarillas de tela $3.50
3 KN95 $ 4.00
Fuente: Elaboración Propia.
En cuadro anterior muestra el precio de venta de los productos de la competencia, se puede

observar que la mascarilla 2 en 1 al tener un precio $ 5.04 está un rango de precios
similares al de las mascarillas de las marcas mejor posicionadas en el mercado. Cabe
mencionar y resaltar el proceso de elaboración de la mascarilla 2 en 1 es diferente a la
mayoría de las mascarillas ofrecidas por la competencia, puesto que se evita el uso de
químicos, además que la materia se degrada más rápido en comparación a otras, asegurando
que el producto sea más amigable con el medio ambiente, proporcionando con esto un valor
agregado ya que contribuye al cuido y protección del covid-19 de los demás consumidores.
6.8.1. Determinación del precio de venta
CÁLCULO DEL COSTO UNITARIO

A continuación, se determina el costo unitario del producto:
Costo unitario del producto = =

Costo unitario del producto= $ 4.031 dólares costo unitario
CÁLCULO DEL PRECIO UNITARIO
A continuación, se determina el precio unitario del producto:
Precio de venta = ____CUT_____
1 - % ganancia
Precio de venta = ________$4.031______
1- 0.20
Precio de venta = ______$4.031_______

0.80
Precio de venta aproximado =$5.04
Análisis: El costo de producir cada mascarilla 2 en 1 es de $4.031 dólares y el precio de

venta unitario, considerando un margen de utilidad del 20% es de $5.04 por lo tanto, por
cada mascarilla se gana $1.01.
6.9. CANALES DE COMERCIALIZACIÓN IDENTIFICADOS.
La obtención de la materia prima para la elaboración de las mascarillas 2 en 1 se hará

mediante diversos proveedores localizados en el departamento de San Miguel, la cual
pasará a su pronta transformación hasta convertirlo en un producto final y posteriormente
distribuirlo mediante los canales de distribución seleccionados.
A partir de los resultados del estudio del mercado se identificó que la mayoría de las
mujeres encuestadas que estarían dispuestos a comprar la mascarilla 2 en 1 desean
adquirirlo en su mayoría por medio de tiendas online y tiendas de conveniencia Por ello,
ambos establecimientos se han determinado como los dos principales canales de
distribución debido a las preferencias mostradas por los encuestados.
La presencia del producto en el mercado se hará mediante la distribución directa sin uso de
intermediarios, encargándonos de poner a disposición de las mascarillas 2 en 1
directamente a los consumidores finales.
6.10. ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD.
Existe la necesidad de dar a conocer el producto ya que es nuevo en el mercado, se debe

promocionar para atraer a los clientes potenciales los cuales adquirirían el producto y
provocar una buena impresión, de esta forma posicionar la mascarilla 2 en 1 en la mente de
los consumidores.
La mascarilla 2 en 1 se promocionará a través de los siguientes medios:

Redes Sociales: Se utilizarán las redes sociales como Facebook e Instagram en las cuales
se crearán fanpage del producto, donde los clientes potenciales puedan visitar fácilmente y
obtener información necesaria y visual sobre la mascarilla 2 en 1 (como la opción de
estilos, colores o si desea un estilo personalizado). Se pagarán anuncios publicitarios a
través de estas redes sociales, ya queson costos bajos por publicidad es una excelente
opción sobre todo en instagram, ya que es una plataforma que hoy en día es factible para
dar publicidad e interactuar con los clientes potenciales y reales, que hoy en día es una
tendencia, al igual que tener promotores que usarían la mascarilla y a través de las
publicaciones que ellos realizan se llega a un mayor alcance.
Televisión: Se realizarán acuerdos con programas televisivos locales para hacer una
presentación del producto y darlo a conocer a los clientes potenciales, se hará un concurso
para obsequiar al público televidente.
Hojas volantes: Estos serán repartidos en puntos estratégicos donde las personas suelen
visitar con frecuencia y contendrán información necesaria para conocer la mascarilla 2 en 1
y de esta manera informar a más personas que podrían formar parte de nuestros clientes
potenciales.
Correo directo: El mercadeo por correo electrónico es una forma efectiva de promover el
negocio. Es una excelente manera de segmentar a la audiencia y dirigirse a ellos
individualmente por su nombre, ofreciendo una solución a sus problemas, en este caso sería
hacerle saber que se puede andar protegido y con estilo, dándoles a conocer a nuestro
público femenino que la moda y elegancia no sólo existe en los vestidos sino también en las
mascarillas.
6.11. ANÁLISIS DE MERCADO Y OPORTUNIDADES.
Basados en los resultados del estudio de mercado se determinó que la Mascarilla 2 en 1

tiene aceptación en el mercado ya que a través de la muestra analizada se presentó que un
90% de los encuestados compraría dicho producto. Actualmente hay muchos tipos de
mascarillas de diferentes estilos, precios y modelos con diferentes tipos de defensa y por la
calidad. Las personas adquieren las mascarillas para protegerse de la enfermedad covid-19
es una medida de sanidad la cual todo público la utiliza, basado en la situación actual para
lanzar el producto siendo una mascarilla 2 en 1 siendo seleccionada para un público
especifico que sería la población femenina siendo un producto con estilo innovador y único
en el mercado es así que estarían interesados en adquirir el producto.
Las personas que adquieren este producto de las mascarillas de tela lo hacen para ahorrar
un poco más de dinero ya que es reutilizable y es muy práctica fácil de usar. Según el
análisis del estudio de mercado los encuestados demuestran un alto nivel de interés en los
beneficios que les brinda la mascarilla porque así se protegen de la pandemia actual y se
sienten más seguras con protección y con un estilo único e innovador, además de contribuir
a hacer conciencia en el uso de mascarillas reutilizables para cuidar del medio ambiente.
La mascarilla 2 en 1 presenta una buena oportunidad en el mercado ya que este no ha
salido al público, el cual es una mascarilla más una vincha proporcionada haciendo un
modelo único y diferente, siendo este un producto fabricado con el estilo que se desee por
el público seleccionado.
Para poder asegurar la oportunidad de la Mascarilla 2 en 1 será distribuido de forma directa
a través de tiendas online entregadas a domicilio y así lleguen a los clientes potenciales de
forma segura y así puedan tener un fácil acceso a comprarlo.
6.12. APROVISIONAMIENTO DE INSUMOS.
Para asegurar la calidad de la Mascarilla 2 en 1 es necesario contar con proveedores que

ofrezcan materiales e insumos de calidad y un buen servicio para evitar retrasos en la
producción.
A continuación se presentan los proveedores con los que se establecerá vínculos de negocio
debido a que cumplen con los requerimientos planteados para la elaboración del producto:
CUADRO N°11
APROVISIONAMIENTO DE INSUMOS
Insumos y
Proveedor Dirección o contacto
Materiales
2a. Calle Ote. # 102 San Miguel CP, 3301. Tel:

Tela Depósito de Tela
2347-3000
Tela de 2a. Calle Ote. # 102 San Miguel CP, 3301. Tel:
Depósito de Tela
polipropileno 2347-3000
Elastico 2a. Calle Ote. # 102 San Miguel CP, 3301. Tel:
Depósito de Tela
Delgado 2347-3000
6ª. Calle Oriente #506, Barrio La Cruz, San

Hilo Coplasa Miguel. Tel. 2640-1659,2640-1660, Fax 2640-
1661,email: sanmiguel@coplasa.com.sv
1ª. Avenida Norte y 4ª. Calle poniente #301 San

Regla Color
Miguel.

Alfileres Coplasa Miguel. Tel. 2640-1659,2640-1660, Fax 2640-
1ª. Avenida Norte y 4ª. Calle poniente #301 San

Papel Color
Miguel

2 Filtros Coplasa Miguel. Tel. 2640-1659,2640-1660, Fax 2640-
Barrio El Centro, 2a calle oriente N°103, local 3,

Máquina de frente a Depósito de Telas.
Prado
coser
Tel: 2523-1554
Fuente: Elaboración propia
7. CONCLUSIONES
7.1 CONCLUSIÓNES GENERALES

A partir de la información general obtenida a través de la encuesta dirigida a la población
de mujeres y niñas entre 5 a 30 años de edad de la zona oriental sobre la aceptación de
mascarillas 2 en 1, se concluye que el 37% de las encuestadas residen en el departamento
de San Miguel, 29% residen en el departamento de Usulután, 14% en el departamento de
Morazán, 20% En el departamento de la unión, del total de la muestra el 67% son del área
urbana, y el 33% son del área rural, de los distintos departamentos de la zona oriental antes
mencionado.
La distribución en función de rango en edad de la población femenina de la zona oriental es

de 11% entre 14 a 17 años de edad, 27% entre 18 años a 21 años, 39% entre 22 años a 25
años, y 23% entre 26 años a 30 años.
La información general que se obtuvo de la población femenina a través de la encuesta nos
permitió tener conocimiento sobre el contexto que se encuentran, y analizar de mejor
manera las variables involucradas en el proceso de investigación.
7.2 CONCLUSIONES ESPECÍFICAS

Información relacionada con el producto
De acuerdo con los datos recolectados de las mujeres y niñas de la zona oriental de El
Salvador, con respecto a la información relacionada con el producto, el 100% dijo que sí
hace uso de mascarilla para protegerse del covid-19, lo cual el 29% utiliza mascarilla de
tela, el 47% quirúrgica y el 24% KN95. En promedio el 36% manifestó que utiliza
mensualmente 3 mascarillas, siendo la minoría (6%) que utiliza más de 6. De las mujeres
que manifestaron ser madres de familia, el 80% compra mascarilla para sus hijos. Entre las
características que más les atraen de la elaboración de las mascarillas la mayoría (50%) dijo
protección segura, seguido de combinaciones (18%), y el 13% dijo que color y estilo. Del
público entrevistado el 81% usa accesorios para el cabello siendo la minoría (19%) que no,
del cual las personas dispuestas a adquirir la mascarilla de tela con protección de
polipropileno, reutilizable, con el accesorio para el cabello incluido el 88% manifiesta que
sí, en este sentido las personas que desean personalizarla expresó que la combinación de
colores (45%) seria más de su preferencia, seguido de decoraciones (26%), y en tercer lugar
las preferían con filtro (25%). Al determinar el tipo de tela para la elaboración de la
mascarilla la mayoría manifestó tela de algodón (59%) y el resto tela de lino (41%). El 69%
manifestó que les gustaría recibir el producto en bolsas de papel craft. La mayoría estaría
dispuesta a adquirir el producto cada dos semanas (40%) y un 35% cada tres semanas.
Información relacionada con el precio
De acuerdo con la información relacionada con el precio, el 67% de las encuestadas
considera los precios de las mascarillas que utilizan actualmente como accesibles, al 20% le
es indiferente y el 13% manifiesta los precios elevados. Partiendo de la base de que la
mascarilla es 2 en 1 y reutilizable la mayoría (69%) expresa que está dispuesta a pagar $7,
partiendo de que el precio es aceptable el 90% de las mujeres manifiesta que compraría la
mascarilla 2 en 1 y el 10% que no, el cual el 51% estaría dispuesto a pagar un costo
adicional por el envío.
Información relacionada a la plaza

En cuanto a la información relacionada con la plaza, el 31% de las mujeres manifiesta que
ha comprado sus mascarillas con más frecuencia en las farmacias, el 27% en tiendas online,
seguido de supermercados (20%), el 17% en tiendas de conveniencia, siendo un 5% que las
ha comprado en talleres de costura, y considerando la situación les gustaría comprar la
mascarilla 2 en 1 a través de tiendas online (45%), así mismo el 33% manifiesta en tiendas
de conveniencia, el 13% en supermercados y el 9% en farmacias.
Información relacionada a la promoción

De acuerdo a la información relacionada a la promoción, el 87% de las mujeres está
dispuesto a recibir información sobre la mascarilla 2 en 1 a través de internet.
8. ANEXOS
INSTRUMENTO
UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR
FACULTAD MULTIDISCIPLINARIA ORIENTAL
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS
SECCIÓN DE ECONOMÍA
ENCUESTA DIRIGIDA A LA POBLACION FEMENINA DE 5 A 30 AÑOS DE EDAD
DE LA ZONA ORIENTAL, SOBRE LA ACEPTACION DE MASCARILLAS 2 EN 1.
OBJETIVO: Determinar el grado de aceptación que tendría la elaboración de mascarillas 2

en 1 como protección del COVID-19 en la zona oriental de El Salvador.
OBSERVACIONES: Esta encuesta será proporcionada únicamente al público femenino
que reside en los departamentos de La Unión, Morazán, San Miguel y Usulután.
INDICACIÓN: Lea detenidamente cada pregunta y seleccione dando clic en la opción que
considere conveniente.
INFORMACIÓN GENERAL
Lugar de residencia: Departamento: ___________
Zona: Urbana___ Rural___
Edad: ___años
INFORMACION ESPECÍFICA
1. ¿Hace uso de mascarillas para protegerse del covid-19 al salir de casa?
Si: ___
No: ___
2. ¿Qué tipo de mascarilla utiliza con frecuencia?
Tela: ___
Quirúrgica: ___
KN95: ___
3. En promedio ¿Cuántas mascarillas usa mensualmente?
3: ___
4: ___
5: ___
6: ___
Más de 6: ___
4. Si eres madre de familia ¿Adquiere mascarillas para sus hijos?

Si: ___
No: ___
5. ¿Cuál de las siguientes características le atraen más de las mascarillas?

Color: ___
Combinaciones: ___
Estilo: ___
Protección segura: ___
Filtro: ___
Otro: ___
6. ¿Usa accesorios para el cabello como diademas, vinchas o cintillas?

Si: ___
No: ___
7. ¿Le gustaría adquirir una mascarilla de tela con protección de polipropileno,

reutilizable, que a la misma vez le incluya el accesorio del cabello?
Si: ___
No: ___
8. ¿Le gustaría una mascarilla 2 en 1 personalizada, de ser así que es más de su
preferencia?
Decoraciones: ___
Combinación de colores: ___
Nombre: ___
Con filtro: ___
Sin filtro: ___
Otro (por favor especifique): ___
9. ¿Con que tipo de tela le gustaría que sea elaborada la mascarilla 2 en 1?

Tela de lino: ___
Tela de algodón: ___
10. ¿En qué tipo de empaque le gustaría adquirir la mascarilla 2 en 1?

Bolsas de papel craft: ___
Bolsas de plástico: ___
Caja de cartón: ___
11. ¿Cada cuánto tiempo le gustaría adquirir la mascarilla 2 en 1?

Dos semanas: ___
Tres semanas: ___
Un mes: ___
Otro: ___

12. ¿Cómo calificaría los precios de las mascarillas que utiliza actualmente?
Accesibles: ___
Elevados: ___
Me es indiferente: ___
13. Partiendo de la base de que la mascarilla es 2 en 1 y reutilizable ¿Qué precio está
dispuesto a pagar por el producto?
$7: ___
$7.50: ___
$8: ___
Más de $8: ___
14. Partiendo de la base de que le precio de este producto le pareciera aceptable
¿Compraría esta mascarilla 2 en 1?
Si: ___
No: ___
15. Si le gustaría adquirir la mascarilla 2 en 1 a domicilio ¿Estaría dispuesto a pagar un
costo adicional por el envío?
Si: ___
No: ___
16. ¿Dónde compra con más frecuencia sus mascarillas?
Tiendas de conveniencia: ___
Farmacias: ___
Supermercados: ___
Talleres de costura: ___
Tiendas online: ___
17. ¿En qué lugar o lugares le gustaría poder adquirir la mascarilla 2 en 1?
Tiendas de conveniencia: ___
Farmacias: ___
Supermercados: ___
Domicilio: ___
Otro (especifique): ___
18. ¿A través de qué medio de comunicación le gustaría recibir información sobre este
producto?
Internet: ___
Televisión: ___
Radio: ___
Otro: ___
TABULACIÓN DE DATOS
CUADRO N° 12
POBLACIÓN FEMENINA ENCUESTADA POR DEPARMENTO, SEGÚN LUGAR DE
DEPARTAMENTO ZONA DE RESIDENCIA TOTAL
DE RESIDENCIA
URBANA RURAL
San Miguel 27 10 37
Usulután 16 13 29
Morazán 8 6 14
La Unión 16 4 20
Total 67 33 100
RESIDENCIA Y ÁREA GEGRÁFICA, ZONA ORIENTAL, 2020.
Fuente: elaboración propia con los datos obtenidos de la encuesta realizada a las mujeres y niñas de 5 a 30 años de la
zona Oriental.
CUADRO N° 13
POBLACIÓN FEMENINA DE 5 A 30 AÑOS DE EDAD, ENCUESTADAS POR
DEPARMENTO, SEGÚN EDAD, ZONA ORIENTAL, 2020.
DEPARTAMENTO EDAD
TOTAL
DE RESIDENCIA 14 a 17 18 a 21 22 a 25 26 a 30
San Miguel 6 8 12 11 37
Usulután 0 8 17 4 29
La Unión 2 8 5 5 20
Morazán 3 3 5 3 14
Total 11 27 39 23 100
Fuentes: Elaboración propia, con los datos obtenidos de la encuesta realizada a las mujeres y niñas de 5 a 30 años de la
zona Oriental.
INFORMACIÓN ESPECÍFICA
Las preguntas específicas que se consideraron para obtener información en el estudio se describen a
continuación:
Preguntas relacionadas con el producto
Pregunta 1: ¿Hace uso de mascarilla para protegerse del Covid-19 al salir de casa?
El objetivo de esta pregunta es conocer si se hace uso de mascarilla para protegerse del Covid-19 al
salir de casa en los departamentos de San Miguel, Usulután, La Unión y Morazán, del año 2020.
CUADRO N° 14 GRÁFICO N°1
POBLACIÓN FEMENINA DE 5 A 30 AÑOS POBLACIÓN FEMENINA DE 5 A 30

QUE HACEN USO DE MASCARILLA PARA AÑOS QUE HACEN USO DE
PROTEGERSE DEL COVID-19 AL SALIR DE MASCARILLA PARA PROTEGERSE DEL
CASA, ZONA ORIENTAL, 2020. COVID-19 AL SALIR DE CASA, ZONA
ORIENTAL, 2020.
Respuesta Frecuencia %
Si 100 100 0%
No 0 0
Total 100 100.0
Fuente: Elaboración propia de encuesta realizada a mujeres y
niñas de 5 a 30 años de la zona Oriental del año 2020.
100%
Si No
Fuente: Cuadro N°14
Pregunta 2: ¿Qué tipo de Mascarilla utiliza con frecuencia?
El objetivo de esta pregunta es identificar qué tipo de mascarillas utilizan con frecuencia en los
departamentos de San Miguel, Usulután, Morazán y la Unión del año 2020.
CUADRO Nº15 GRÁFICO Nº 2

MASCARILLA QUE SE UTILIZA CON MASCARILLA QUE SE UTILIZA CON MAYOR
MAYOR FRECUENCIA EN LA ZONA FRECUENCIA EN LA ZONA ORIENTAL 2020
ORIENTAL 2020
Tipo de
Frecuencia %
mascarilla TELA
25% 29%
Tela 29 29 QUIRURGICA
Quirúrgica 47 47 46% KN95
KN95 24 24
TOTAL 100 100
Fuente: Elaboración propia de encuesta realizada a
mujeres de la zona Oriental 2020 Fuente: Cuadro N°15
Pregunta 3: En promedio ¿Cuántas mascarillas usa mensualmente?
El Objetivo de esta pregunta es identificar cuantas mascarillas usa la población femenina
mensualmente en los departamentos de San Miguel, Usulután, Morazán, y la Unión del año 2020.
CUADRO Nº16 GRÁFICO Nº3

CUANTAS MASCARILLAS USA CUANTAS MASCARILLAS USA
MENSUALMENTE, ZONA ORIENTAL MENSUALMENTE, ZONA ORIENTAL 2020
2020
CANTIDAD Frecuencia % 3 4 5 6 MAS DE 6
3 36 36
4 26 26
5 25 25
6 7 7
Más de 6 6 6
Total 100 100 Fuente: cuadro N°16

mujeres de la zona Oriental 2020
Pregunta 4: Si eres madre de familia ¿Adquiere mascarillas para sus hijos?

El objetivo de esta pregunta es recolectar información sobre las madres de familia que adquieren
mascarillas para sus hijos, en los departamentos de San Miguel, Usulután, Morazán y La Unión,
2020
CUADRO N°17 GRAFICO N°4

MADRES DE FAMILIA QUE ADQUIEREN MADRES DE FAMILIA QUE ADQUIEREN
MASCARILLAS PARA SUS HIJOS, DE LA MASCARILLAS PARA SUS HIJOS, DE LA
ZONA ORIENTAL, 2020. ZONA ORIENTAL, 2020.
Respuestas Frecuencia %
SI 80 80
20%
NO 20 20 SI
NO
Total 100 100 80%
Fuente: Elaboración propia de encuesta realizada a mujeres

de la zona oriental, 2020.
Fuente: cuadro N°17

Pregunta 5: ¿Cuál de las siguientes características le atraen más de las mascarillas?
El objetivo de esta pregunta es recopilar información acerca de las características que más les atraen
a las mujeres para la elaboración de la mascarilla 2 en 1.
CUADRO N°18 GRAFICA N°5
CARACTERISTICAS QUE ATRAEN PARA CARACTERISTICAS QUE ATRAEN PARA LA
LA ELABORACION DE LAS ELABORACION DE LAS MASCARILLAS 2 EN 1,
MASCARILLAS 2 EN 1, ZONA ORIENTAL, ZONA ORIENTAL 2020.
2020
4% 2%
Color
Características Frecuencia %
13%
Color 13 13 Combinacione
18% s
Combinaciones 18 18
Estilo
Estilo 13 13 50%
13%
Protección 50 50 Proteccion
Segura Segura
Filtro 4 4 Fuente: Cuadro N°18

Otro 2 2
Total 100 100

mujeres de la zona oriental, 2020.
Pregunta 6: ¿Usa accesorios para el cabello como diademas, vinchas o cintillas?
El objetivo de esta pregunta es identificar cuantas de las mujeres y niñas utilizan accesorios para el
cabello, en los departamentos de San Miguel, La Unión, Usulután y Morazán, del año 2020.

POVLACIÓN FEMENINA QUE UTILIZAN POBLACIÓN FEMENINA QUE UTILIZAN
ACCESORIOS EN EL CABELLO, ZONA ACCESORIOS EN EL CABELLO, ZONA
ORIENTAL, 2020. ORIENTAL, 2020.
Si 81 81 19%
No 19 19
Total 100 100 81%
Fuente: Elaboración propia de encuesta realizada población
femenina de la zona Oriental, 2020. Si No

Pregunta 7: ¿Le gustaría adquirir una mascarilla de tela con protección de polipropileno,
reutilizable, que a la misma vez incluya un accesorio para el cabello?
El objetivo de esta pregunta es determinar si las personas están dispuestas a adquirir una mascarilla
de tela con protección de polipropileno, reutilizable, con accesorio para el cabello, y que a la misma
vez ayuda a la prevención del COVID-19.

POBLACIÓN FEMENINA QUE ESTARÍAN POBLACIÓN FEMENINA QUE ESTARÍAN
DISPUESTAS A ADQUIRIERIR LA DISPUESTAS A ADQUIRIERIR LA
MASCARILLA 2 EN 1, REUTILIZABLE, MASCARILLA 2 EN 1, REUTILIZABLE,
ZONA ORIENTAL, 2020. ZONA ORIENTAL, 2020.
12%
Si 88 88
No 12 12
88%
Total 100 100
y niñas de 5 a 30 años de la zona Oriental, 2020.
Si No

Pregunta 8: ¿Le gustaría una mascarilla 2 en 1 personalizada, de ser así que es más de su
preferencia?
El objetivo de esta pregunta es identificar cuáles son las preferencias que más llama la atención de
la población encuestada en la zona oriental, 2020.

PREFERENCIA QUE MAS LLAMA PREFERENCIA QUE MAS LLAMA LA ATENCIÓN DE
LA ATENCIÓN DE LA POBLACIÓN LA POBLACIÓN EN LA ZONA ORIENTAL, 2020.
EN LA ZONA ORIENTAL, 2020.
GRAFICO N°
Preferencia Frecuencia % 45
40
Decoraciones 26 26 35
30
Combinación 45 45
25
de colores 20
Nombre 3 3 15
10
Con filtro 25 25 5
0
Sin filtro 0 0
Otro(por 1 1
favor
especifique )
Total 100 100
Fuente: elaboración propia de encuesta realizada

a mujeres y niñas de 5 a 30 años de la zona Fuente: Cuadro n°21
oriental del año 2020
Pregunta 9: ¿Con que tipo de tela le gustaría que sea elaborada las mascarilla 2 en 1?
El objetivo de esta pregunta es determinar el tipo de tela de la mascarilla 2 en 1 que preferirían,
para la elaboración de las mascarillas 2 en , zona oriental, 2020.
CUADRO N°22 CUADRO N°9

TIPO DE TELA QUE PREFERIRÍAN PARA TIPO DE TELA QUE PREFERIRÍAN PARA LA
LA ELABORACIÓN DE LAS ELABORACIÓN DE LAS MASCARILLAS 2 EN
MASCARILLAS 2 EN 1, ZONA ORIENTAL, 1, ZONA ORIENTAL, 2020.
2020.
Tipo de tela Frecuencia % 41%

Tela de lino 41 41 59%
Tela de 59 59
algodón
Total 100 100 Tela de lino Tela de algodón
Fuente: elaboración propia de encuesta realizada a mujeres

y niñas de 5 a 30 años de la zona oriental del año 2020 Fuente: n°22
Pregunta 10: ¿En qué tipo de empaque le gustaría adquirir la mascarilla 2 en 1?
El objetivo de esta pregunta es determinar el tipo de empaque que le gustaría adquirir para
la mascarilla 2 en 1, en los departamentos de San Miguel, Usulután, La Unión y Morazán,
del año 2020.

TIPO DE EMPAQUE EN EL QUE LE TIPO DE EMPAQUE EN EL QUE LE
GUSTARIA ADQUIRIR LA GUSTARIA ADQUIRIR LA
MASCARILLA 2 EN 1, ZONA MASCARILLA 2 EN 1, ZONA
ORIENTAL, 2020. ORIENTAL, 2020.
Bolsa de
Empaque Frecuencia % 14% papel craft
Bolsa de papel craft 69 69
17% Bolsa de
Bolsa de plástico 17 17 plástico
Caja de cartón 14 14 69%
Caja de
Total 100 100 cartón
y niñas de 5 a 30 años de la zona Oriental, 2020.

Pregunta 11: ¿Cada cuánto tiempo le gustaría adquirir la mascarilla2 en 1?
El objetivo de esta pregunta es analizar la frecuencia con la población femenina le gustaría
adquieren el producto de la mascarilla 2 en 1 en la zona oriental, 2020.

FRECUENCIA CON LA QUE LE FRECUENCIA CON LA QUE LE GUSTARÍA
GUSTARÍA ADQUIRIR LA ADQUIRIR LA MASCARILLA 2 EN 1 EN LA ZONA
MASCARILLA 2 EN 1 EN LA ZONA ORIENTAL,2020
ORIENTAL, 2020
Dos semanas Tres semanas Un mes Otros
Tiempo Frecuencia %
1%
Dos 40 40
semanas
24%
Tres 35 35 40%
semanas
Un mes 24 24 35%
Otros 1 1
Total 100 100

Fuente: Elaboración propia de encuesta realizada Fuente: Cuadro N°24
a mujeres dela zona Oriental del año2020
Pregunta 12: ¿Cómo califica los precios de las mascarillas que utiliza actualmente?
El objetivo de esta pregunta es calcular el precio actual de las mascarillas que son elaboradas a nivel
nacional y las exportadas en el mercado.

PRECIO ACTUAL DE LAS PRECIO ACTUAL DE LAS MASCARILLAS, EN LA
MASCARILLAS, EN LA ZONA ZONA ORIENTA,2020
ORIENTA,2020
Precio Frecuencia %
20%
Accesible 67 67
Elevados 13 13 13%
67%
Me es 20 20
indiferente
Total 100 100 Accesible Elevado Me es indiferente

mujeres dela zona Oriental del año2020. Fuente: Cuadro N°25
Pregunta13: Partiendo de la base de que la mascarilla es 2 en 1 y reutilizable ¿Qué precio está
dispuesto a pagar por el producto?
El objetivo de esta pregunta es identificar el precio que la población está dispuesta a pagar por el
producto de la mascarilla 2 en 1.

EL PRECIO POR EL CUAL LE EL PRECIO POR EL CUAL LE GUSTARÍA
GUSTARÍA ADQUIRIR LA ADQUIRIR LA MASCARILLA 2 EN 1 EN LA
MASCARILLA 2 EN 1 EN LA ZONA ZONA ORIENTAL, 2020.
ORIENTAL, 2020.
$7 $7:50 $8 Mas de $8
Precio Frecuencia %
11% 2%
$7 69 69
18%
$7.50 18 18
69%
$8 11 11
Más de$8 2 2 Fuente : Cuadro N°26
Total 100 100

mujeres de la Zona Oriental del año 2020.
Pregunta14: Partiendo de la base de que el precio de este producto le pareciera aceptable

¿Compraría esta mascarilla 2 en 1?
El objetivo de esta pregunta es conocer la cantidad de personas que están dispuestas a adquirir la
mascarilla 2 en 1.
POBLACIÓN FEMENINA QUE POBLACIÓN FEMENINA QUE DESEAN ADQUIRIR LA
DESEAN ADQUIRIR LA MASCARILLA 2 EN 1 EN LA ZONA ORIENTAL, 2020.
MASCARILLA 2 EN 1 EN LA
ZONA ORIENTAL, 2020. SI NO
Respuesta Frecuencia % 10%
SI 90 90
NO 10 10
90%
Total 100 100
Fuente: Elaboración propia de encuesta
realizada a mujeres de la Zona Oriental del
año 2020. Fuente : Cuadro N°27
Pregunta 15: ¿Si le gustaría adquirir la mascarilla 2 en 1 a domicilio ¿Estaría dispuesto a
pagar un costo adicional por el envío?
El objetivo de esta pregunta es conocer si las personas están dispuestas a pagar un costo adicional
por él envió del producto.
CUADRO N°28 GRAFICA N°15
DISPOSICION DE LAS PERSONAS EN PAGAR DISPOSICION DE LAS PERSONAS EN PAGAR
UN COSTO ADICIONAL POR EL ENVIO DE UN COSTO ADICIONAL POR EL ENVIO DE
MASCARILLA 2 EN 1, ZONA ORIENTAL, MASCARILLA 2 EN 1, ZONA ORIENTAL, 2020.
2020.
Si No
Si 51 51
No 49 49 51%
49%
Total 100 100.00
Fuente: Encuesta dirigida a personas afectadas por

covid-19 de la zona oriental.
fuente: cuadro N°28

Pregunta 16: ¿Dónde compra con más frecuencia sus mascarillas?
El objetivo de esta pregunta es identificar donde la población adquiere mascarillas con más
frecuencia en la zona oriental, 2020.
CUADRO N° 29 GRAFICA N°16

LUGAR DONDE COMPRAN CON MAS LUGAR DONDE COMPRAN CON MAS FRECUENCIA
FRECUENCIA LAS MASCARILLAS, LAS MASCARILLAS EN LA ZONA ORIENTAL,
ZONA ORIENTAL, 2020. 2020.
Lugares Frecuencia %
35
Tiendas de
17 17 30
conveniencia
25
Farmacias 31 31
20
Supermercados 20 20
15
Talleres de
5 5
costura 10
Tiendas online 27 27 5
Total 100 100 0

Fuente: Encuesta dirigida a personas afectadas por
covid-19 de la zona oriental.
Fuente: cuadro N° 29
Pregunta 17: ¿En qué lugar o lugares le gustaría poder adquirir la mascarilla 2 en 1?
El objetivo de esta pregunta es identificar en qué lugar les gustaría adquirir las mascarillas
2 en 1 en los departamentos de San Miguel, Usulután, Morazán y la Unión del año 2020
LUGAR DONDE LES GUSTARIA LUGAR DONDE LES GUSTARIA ADQUIRIR LA
ADQUIRIR LA MASCARILLA 2 EN 1, MASCARILLA 2 EN 1, ZONA ORIENTAL, 2020
ZONA ORIENTAL, 2020
Lugar Frecuencia %
Tiendas de
Tiendas de 33 33 conveniencia
conveniencia 33% Farmacias
45%
Farmacias 9 9 Supermercados
Supermercados 13 13 9%
13% Tiendas online
Tiendas online 45 45
Total 100 100

Fuente: Elaboración propia de encuesta realizada a mujeres Fuente: Cuadro N°30
de la zona Oriental 2020

Pregunta 18: ¿A través de qué medio de comunicación le gustaría recibir información
sobre este producto?
El objetivo de esta pregunta es identificar el medio de comunicación a través del cual les
gustaría recibir información sobre el producto en los departamentos de San Miguel,
Usulután, Morazán y la Unión del año 2020
MEDIO DE COMUNICACIÓN A TRAVES MEDIO DE COMUNICACIÓN A TRAVES DEL
DEL CUAL LES GUSTARIA RECIBIR CUAL LES GUSTARIA RECIBIR INFORMACION
INFORMACION DEL PRODUCTO, ZONA DEL PRODUCTO, ZONA ORIENTAL, 2020
ORIENTAL, 2020
Lugar Frecuencia % 6%
7%
Internet 87 87
Internet
Televisión 6 6
Television
Otro 7 7 Otro
87%
Total 100 100

de la zona Oriental 2020
CUADRO N°32:
CONSOLIDADO DE ENCUESTAS DE LA 001- 100
PREGUNTAS RESPUESTAS TOTAL
INFORMACIÓN GENERAL
San Miguel 37
Usulután 29
DEPARTAMENTO DE RESIDENCIA
La Unión 20
Morazán 14
Urbana 67
ZONA
Rural 33
14 a 17 11
18 a 21 27
EDAD
22 a 25 39
26 a 30 23
INFORMACIÓN ESPECIFICA
1- ¿Hace uso de mascarillas para protegerse Sí 100
del Covid-19 al salir de casa? No 0
Tela 29
2-¿Qué tipo de mascarilla utiliza con
frecuencia? Quirúrgica 47
KN95 24
3 36
4 26
3-En promedio ¿Cuántas mascarillas usa
mensualmente? 5 25
6 7
Más de 6 6
4-Si eres madre de familia ¿Adquiere Sí 80
mascarillas para sus hijos? No 20
Color 13
Combinaciones 18
Estilo 13
5-¿Cuál de las siguientes características le
atraen más de las mascarillas? Protección segura 50
Filtro 4
Otro 2
6-¿Usa accesorios para el cabello como Sí 81
diademas, vinchas o cintillas?
No 19
7-¿Le gustaría adquirir una mascarilla de tela
con protección de polipropileno, reutilizable, Sí 88
que a la misma vez incluya un accesorio para
el cabello? No 12
Decoraciones 26
Combinación de colores 45
8-¿Le gustaría una mascarilla 2 en 1 Nombre 3
personalizada, de ser así que es más de su Con filtro 25
preferencia?
Sin filtro 0
Otro 1
Tela de lino 41
9-¿Con qué tipo de tela le gustaría que sea
elaborada la mascarilla 2 en 1?
Tela de algodón 59
Bolsas de papel craft 69
10-¿En qué tipo de empaque le gustaría Bolsas de plástico 17
adquirir la mascarilla 2 en 1?
Caja de cartón 14
Dos semanas 40
11-¿Cada cuánto tiempo le gustaría adquirir Tres semanas 35
la mascarilla 2 en 1? Un mes 24
Otro 1
Accesibles 67
12-¿Cómo calificaría los precios de las
mascarillas que utiliza actualmente? Elevados 13
Me es indiferente 20
$7 69
13-Partiendo de la base de que la mascarilla
es 2 en 1 y reutilizable ¿Qué precio está $7.50 18
dispuesto a pagar por el producto? $8 11
Más de $8 2
14-Partiendo de la base de que el precio de Sí 90
este producto le pareciera aceptable
¿Compraría esta mascarilla 2 en 1? No 10
15-Si le gustaría adquirir la mascarilla 2 en 1 Sí 51
a domicilio ¿Estaría dispuesto a pagar un
costo adicional por el envío? No 49
Tiendas de conveniencia 17
Farmacias 31
16-¿Dónde compra con más frecuencia sus
mascarillas? Supermercados 20
Talleres de costura 5
Tiendas online 27
Tiendas de conveniencia 33
17-¿En qué lugar o lugares le gustaría poder Farmacias 9
adquirir la mascarilla 2 en 1? Supermercados 13
Tiendas online 45
Otro 0
Internet 87
18-¿A través de qué medio de comunicación
Televisión 6
le gustaría recibir información sobre este
producto? Radio 0
Otro 7
MATRIZ DEL PRODUCTOS MASCARILLA 2 EN 1 PARA
PREVENCION DEL COVID-19
A) Identificar todos los atributos (Utilidad-uso) que posee B) Identificar todos los beneficios que proporciona su idea
su idea (producto) (producto)
 Son reutilizable, por lo tanto son una gran alternativa  El beneficio más claro es la protección del medio
sostenible y ecológica para quienes la utilizan. ambiente incentivando a evitar el consumo de
 La tela con la que están elaboradas es de muy buena mascarillas descartables.
calidad lo que hace que sea fácil lavarlas.  Otro beneficio de suma importancia a tomar en cuenta
 Gracias a la buena calidad de la tela que se utiliza, es la prevención ante el contagio del virus COVID-19.
hace que la vida útil de este producto sea más larga  Quienes lo utilizan tienen el beneficio de estar usando
que el resto de mascarillas en el mercado actual material de alta calidad que es reutilizable ya que es
 Debido al tipo de tela suave que posee, esta no hace fácil de lavar.
ninguna molestia al ser usada.  Las mascarillas 2 en 1 debido a su larga vida útil
 No tendrá que preocuparse por deshacerse de ellas o ayudan a ahorrar mucho dinero.
por la contaminación innecesaria.  Además de ayudar a proteger del covid-19 también
 Ayudan a ahorrar dinero. brinda ese toque especial femenino que a toda mujer le
 Su colocación es sencilla y cómoda a través de una gusta lucir aun en tiempos de pandemia.
cintilla, esto hace que la mascarilla no te dañe las  Es muy práctico y fácil de usarlo.
orejas.
C) Seleccionar la solución apropiada que usted propone

El propósito principal es ayudar al medio ambiente, debido a que los materiales son reutilizables ya que fácilmente se lava y se
vuelve a utilizar sin ningún problema las veces que se desee, además se evita la contaminación que está ocasionando el uso de las
mascarillas descartables, así ayudar al planeta y contribuir a no ser una fuente de contaminación y propagación del virus
COVID-19 protegiendo la salud de las personas que la porten.
D) Que segmento de clientes les interesaría su idea E) ¿El segmento de clientes elegido le interesaría su idea,
(producto) que le satisfaga algún problema?
El segmento de clientes para el producto “mascarilla 2 en 1” Al segmento que se eligió les gusta la idea ya que se acopla a la
va dirigido específicamente a mujeres y niñas entre edades de necesidad de portar una mascarilla 2 en 1 para contrarrestar la
5 a 30 años, debido a que es un producto elegante, bonito, propagación del COVID-19, a la misma vez soluciona un
cómodo de usar que las hará lucir siempre bellas a pesar de la problema ambiental ya que es un productos reutilizable,
razón principal para protegerse del COVID-19 pero sin matar convirtiéndolo en un producto eco amigable.
la magia en las niñas que también la usen, es de uso diario no
importando la geografía, demografía, socio-económico,
psicológico, psicografica entre otras.
IMAGEN REPRESENTATIVA DE LA MASCARILLA EN EL PASADO.
Fuente: Máscara de un médico de la peste (s.XVI) . Museo alemán de Historia de la Medicina.

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UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

FACULTAD MULTIDISCIPLINARIA ORIENTAL

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONOMICAS

DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

DRA. MARTA VILLATORO DE GUERRERO

 ARGUETA MOLINA, MADELINE RUBÍ AM17160

CIUDAD UNIVERSITARIA DE ORIENTE, 19 DE SEPTIEMBRE DEL 2020.

CUADRO N°1: CENSO DE POBLACION DE MUJERES DE LOS DEPARTAMENTOS DE

CUADRO N°11: APROVISIONAMIENTO DE INSUMOS

CUADRO N° 12: POBLACIÓN FEMENINA ENCUESTADA POR DEPARMENTO, SEGÚN

CUADRO N°32: CONSOLIDADO DE ENCUESTAS DE LA 001- 100

En la presente investigación se realiza un estudio de mercado del producto Mascarilla 2 en

El estudio presentado se divide de la siguiente manera: En el primer apartado tenemos las

En el siguiente apartado se describe y se explica detalladamente la metodología empleada

En el siguiente apartado se dan a conocer los resultados de la investigación de mercado

A finales del siglo XIX, Pasteur demuestra la existencia de agentes infecciosos

Recientemente, las mascarillas se han convertido en imprescindibles en todo el mundo. A

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la actualidad dado el origen de la situación sanitaria que enfrenta el mundo por la

La producción de mascarilla 2 en 1 presenta la oportunidad de desarrollar un producto de

Conocer el nivel de aceptación que tendría la mascarilla 2 en 1 a base de tela de algodón,

 Realizar un estudio de mercado haciendo uso de las 4 P del marketing.

En este apartado de la investigación se detalla de manera clara y precisa los siguientes

Para realizar la investigación de mercado sobre la base de la población de la zona oriental y

Usulután 88,415 92,265 180,680

La Unión 38,928 88,002 126,930

Morazán 24,816 67,137 91,953

Total 271877 360,014 631,891

5.2 UNIDAD DE ANALISIS

CARACTERISTICAS DE UNIDAD DE ANALISIS

2. Fábricas Textiles que Producen Vinchas

EMPRESAS NACIONALES QUE PRODUCEN MASCARILLAS

CAMTEX San Salvador, El Salvador

INTRADESA Soyapango, San Salvador, El Salvador

Textiles de la Casa Calle La Mascota #238, San Salvador

ASHEBORO ELASTICS CENTRAL CALLE IZALCO ORIENTE, ZONA

FINOS TEXTILES DE EL SALVADOR, ZONA FRANCA EXPORTSALVA,

TEXTILES GIULIANNA, S.A. DE C.V. CALLE LA REVOLUCION 60 FICT. A

5.3 TECNICA DE MUESTREO Y ANALISIS DE LA MUESTRA

En este apartado se da a conocer los siguientes aspectos: Técnica de Muestreo y análisis de

5.3.1 Técnica de muestreo.

5.3.2 Análisis de la muestra.

Para determinar el tamaño de la muestra debido a que se está usando un método no

SAN MIGUEL 232,328 37% 37

USULUTAN 180,680 29% 29

LA UNION 126,930 20% 20

MORAZÁN 91,953 14% 14

TOTAL 631,891 100% 100

5.4 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS.

En esta parte se definen las técnicas o conjuntos de procedimientos y sus respectivos

Encuesta: método de investigación que permite obtener información de un grupo de

El instrumento de selección de datos es un cuestionario que se les proporcionó a los

PROCEDIMIENTO PARA LA VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO

ETAPA 1: Diseño del instrumento.

ETAPA 2: Juicio de expertos.

ETAPA 3: Prueba piloto.

ETAPA 4: Primera corrección del instrumento.

ETAPA 5: Versión final.

PROCEDIMIENTO DURANTE LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

PROCEDIMIENTO PARA EL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

PROCEDIMIENTO PARA LA DESCRIPCIÓN DE LOS RESULTADOS

PROCEDIMIENTO PARA EL ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

Precio de venta = $4.031_