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Abierta, la persona encuestada responde con sus propias palabras ya que las
respuestas no son clasificadas, por ello en esta tipa de encuesta las personas tienen
la libertad de responder como ellos quieran sin restricción.
Cerrada, el encuestado tiene cierto grupo de opciones de elegir ya que en este tipo
de encuesta las preguntas y respuestas ya están definidas, por ello tienen que
adecuarse a la opinión de los participantes de la mejor forma posible.
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En otros términos ayuda a captar la opinión mayoritaria del publico sobre un tema de
interés.
Tipos de encuestas
Encuesta a papel y lápiz (PAPI), en este caso se usa el modo físico donde se
rellena y/o maraca con un lápiz las respuestas de la encuesta.
Encuesta telefónica (CATI), en este caso se usa un sistema computarizado
donde se digita los números que corresponde a una respuesta de la pregunta.
Encuesta digital o web (CAWI), se realizan en línea (online) donde la
encuesta es digitalizada sistemas o software, que se presentan en dispositivos
que tengan acceso a estos sistemas.
Fuente: https://concepto.de/encuesta/#ixzz7oGKalONa