1

Metodología

Este capítulo se constituye de una serie de pasos que conllevaràn a los resultados de la

investigación (Sampieri, 2018). La sección comienza una vez que se han encontrado las bases

teóricas que sustentan el estudio, ya identificadas en la revisión de literatura efectuada

anteriormente. Así como la determinación de los objetivos, preguntas de investigación,

diseño y tipo de investigación acorde con el problema que se pretende resolver. El marco

metodológico de esta investigación está estructurado en los siguientes pasos: introducción en

la cual se incluyen los objetivos del estudio, pregunta de investigación, hipótesis. Así también

se define el diseño de la investigación, el modelo conceptual, y demás elementos que llevarán

a responder la pregunta de investigación y establecer resultados.

Objetivo General

Determinar si el autoconcepto social y la congruencia cultural percibida entre

consumidores e influencers provocan la intención de compra de marcas internacionales en las

redes sociales.

Objetivos específicos

1. Analizar si el autoconcepto social tiene algún efecto en la congruencia cultural

percibida con el influencer

2. Explorar si la congruencia cultural percibida impacta en la intención de

compra de marcas internacionales

Pregunta de investigación

¿Qué efecto tiene la congruencia cultural percibida entre el consumidor e influencer

en la intención de compras de marcas internacionales en las redes sociales?

Pregunta secundaria
 2

¿Cómo incide la congruencia cultural percibida entre el autoconcepto social del

consumidor y el influencer en la intención de compras de marcas internacionales en las redes

sociales?

Para responder estas preguntas se establecerán las siguientes hipótesis:

Hipótesis de investigación

La congruencia cultural percibida entre el autoconcepto social del consumidor y el

influencer tiene un efecto positivo en la intención de compra de marcas internacionales en las

redes sociales.

Hipótesis secundarias

H1-El autoconcepto social es una variable multidimensional la cual es explicada por:

H1a: Competencia social

H1b: Aceptación social

H1c: Responsabilidad social.

H2- El autoconcepto social tiene un efecto sobre la congruencia cultural percibida entre

consumidores e influencer.

H3- La congruencia cultural percibida con el influencer tiene un efecto en la intención de

compra de los consumidores de marcas internacionales.

3:1. Diseño del estudio

El método de investigación para abordar las preguntas será de tipo cuantitativo,

porque se procurará detectar una relación entre el autoconcepto social, congruencia cultural

percibida y la intención de compras de marcas internacionales de los usuarios de las redes

sociales. Además, se medirán esas variables en términos porcentuales y estadísticos, en tal

sentido, el paradigma cuantitativo según (Sampieri, 2018) es el método idóneo. Del mismo

modo, con el método cuantitativo se puede recoger un gran volumen de datos, que servirán

para hacer la generalización del fenómeno de estudio utilizando técnicas estadísticas. El

 3

diseño será correlacional ya que los datos se recogerán una vez en el tiempo (Castañeda,

2022; Sánchez- Molina y Murillo- Garza, 2021), por medio de un cuestionario digital a través

de la plataforma “Survey Monkey”. Así también se utilizará el modelo de ecuaciones

estructurales de mínimos cuadrados parciales de tipo exploratorio.

Justificación del Modelo

El objetivo del estudio será establecer si el autoconcepto social y la congruencia

cultural percibida entre los consumidores e influencers provoca la intención de compra de

marcas internacional. La evidencia de Soriano (2022), justifica la utilización del modelo

como adecuado para la investigación. El autor manifiesta que el modelo es flexible en cuanto

a la normalidad de los datos y el de la muestra. El PLS-SEM se puede utilizar para muestras

pequeñas como grandes, obviamente una muestra más grande equivale a mayor precisión.

Por otro lado, con respecto al PLS-SEM la escala ordinal que se utiliza es la Likert, la

cual ayudará a conseguir respuestas más concisas (Lunas- Cortes, 2019). Además, la

investigación partirá de las bases teóricas que apoyarán la presunta relación entre los

constructos, por lo cual el PLS-SEM al ser un modelo que sigue más lo teórico que lo

empírico ayudará a confirmar los supuestos teóricos con la información empírica recolectada

en las redes sociales (Guenther et al., 2023).

 4

Mapa de Variables

Fuente: elaboración propia

Con este modelo se indagará si el autoconcepto social (medido por sus dimensiones) y

la congruencia cultural percibida por los usuarios de redes sociales hacia los influencers

impacta en la intención de H1a compra de marcas internacionales. Así también, se

investigará si está relacionado el autoconcepto social con la congruencia cultural percibida.

Igualmente, la operacionalización de las variables se establecerá mediante las técnicas e

instrumentos de medidas adecuados para cada una de sus dimensiones.

Variable H1b Dependiente H3

H1c
 5

La variable dependiente del estudio será la intención de compra. La cual,

epistemológicamente y según la literatura académica es la expectativa de que un consumidor

compre un producto (Agmeka et al., 2019; Abaschrawis, 2021; Aprianingsih et al., 2020). Se

medirá mediante un cuestionario digital formado por 4 preguntas en escala Likert de 5

niveles. Los valores irán del 1-5 donde: 1 significa totalmente en desacuerdo, 2 en

desacuerdo, 3 más o menos de acuerdo, 4 de acuerdo y 5 totalmente de acuerdo. La medida

general tendrá un rango de valores entre 4-20. Los cuales se traducirán de la siguiente

manera: valores más cercanos al mínimo implicarán menor percepción de intención de

compra de marcas internacionales, mientras que los valores más cercanos al máximo mayor

intención de compra.

Aunado a lo expuesto, Hair et.al (2017), sugiere la realización de una prueba piloto

previa. A partir de esta evidencia se procederá con lo estipulado por el autor con un número

de participantes que se evaluará en su momento, así también se incluirán expertos para que

valoren si los participantes comprendieron bien las preguntas. Lo fundamental será que la

información que se recopilará provenga de una adecuada representación de la población de

estudio.

Variable Independiente

La variable independiente será el autoconcepto social. Mismo que es visto como la

identidad que adoptan las personas en un contexto social determinado(Gonzales, 2019;

Fernández Zabala et. al., 2021). Se pretenderá medir sus dimensiones utilizando el

cuestionario AUSO de Fernández-Zabala, Rodriguez-Fernandez & Goñi (2016).

Primeramente, se ejecutará un AUSO experimental y las respuestas que arroje serán

sometidas a un análisis factorial. De manera tal que se identifiquen los ítems a excluir, que

serán los de baja validez estadística (por debajo de 0.50) o saturan en más de un componente.
 6

Y también aquellos cuyos resultados del Alpha de Cronbach no cumplan con los índices de

fiabilidad.

El cuestionario constará de 8 preguntas, de las cuales 4 abordan las dimensiones de

competencia y aceptación sociales conjuntamente y las restantes la responsabilidad social.

Con respecto a la escala a utilizar será una escala Likert de 5 niveles. En la cual, los valores

irán de 1-5. Así, 1 equivale a Nunca, 2 algunas veces, 3, pocas veces, 4 Casi siempre y 5

siempre. En síntesis, la medida del autoconcepto social tendrá un rango entre 8-40 puntos.

Variable Mediadora

La congruencia cultural percibida actuará como variable mediadora. Según Sirgy

(1997), la congruencia percibida es el grado en que la persona se identifica con el producto, y

su autoconcepto. En el presunto estudio se medirá la percepción de la congruencia percibida

desde una perspectiva cultural. Este constructo será medido mediante un cuestionario con

escala Likert de 5 opciones de respuestas y 4 reactivos. Los valores van 1-5 donde 1 equivale

a Totalmente en desacuerdo, 2 equivale a ene desacuerdo, 3 Ni de acuerdo ni en desacuerdo,

4 de acuerdo y 5 totalmente de acuerdo. Esta medida presentará un corte cuantitativo

numérico discreto donde valores superiores implican una mayor congruencia cultural

percibida mientras que valores inferiores la persona tiene menor congruencia cultural

percibida. El rango de puntajes va de 4 a 20 puntos, donde el valor mínimo es 4 y el valor

máximo son 20 puntos.

3.3 Población y Muestra

La población de estudio estará conformada por usuarios de las redes sociales con un

rango de edad entre 18 – 60 años. La razón por la cual se escogerá este rango como criterio

de inclusión es para evitar la participación de usuarios menores de edad y con esto la

realización de un consentimiento (Sampieri, 2018). Es así, que los usuarios menores de edad
 7

serán excluidos del estudio. La técnica de muestreo será no probabilística por conveniencia y

disponibilidad de los usuarios para poder completar la encuesta en un periodo de dos meses.

En este sentido Sampieri (2018) destaca que, en una muestra no probabilística, la

elección de los sujetos dependerá de las características de la misma muestra. Es decir, los

participantes comparten características similares. Además, los sujetos que participen en el

estudio serán aquellos que por decisión propia deseen participar. Así también, el proceso de

encuesta se compartirá mediante un enlace electrónico de Survey Monkey y este se subirá en

las redes sociales. Como para el estudio se utilizará el modelo PLS-SEM por medio de los

mínimos cuadrados, este exige que el número de la muestra dependa de relaciones

establecidas en el modelo estructural (Luna- Cortes, 2019). Por lo cual, se buscará tener una

muestra de al menos 200 usuarios. para garantizar valores que tenga una bondad de ajuste

mínima, donde el modelo de ecuaciones estructurales aumente la probabilidad de ajustar

adecuadamente.

Instrumento de Medición

A continuación, se explican los instrumentos de medición que se utilizarán según los

constructos del estudio.

Autoconcepto Social

Para medir autoconcepto social, por medio de sus dimensiones, se utilizará el AUSO

de Fernández-Zabala, Rodriguez-Fernandez y Goñi (2011). El cual consiste en 8 preguntas

que miden las dimensiones del autoconcepto social, 4 de estas miden la aceptación social

juntamente con la competencia social y las restantes miden la responsabilidad social. Presenta

una escala de respuesta tipo Likert con 5 opciones: 1 significa nunca, 2 algunas veces, 3

pocas veces, 4 casi siempre y 5 es siempre. A pesar de ser una escala ordinal debido a que se

trabaja con la sumatoria de los puntajes los resultados obtendrán puntajes cuantitativos. Es así

como valores más altos en la prueba significa un mayor autoconcepto social.

 8

Adicionalmente, se buscará conocer con el modelo de ecuaciones estructurales que

porcentaje de la varianza de la intención de compra de marcas internacionales se puede

explicar por la varianza del autoconcepto social, controlando la congruencia cultural

percibida entre el consumidor e influencer. El modelo se constituye de técnicas de análisis de

datos multivariante y de segunda generación. Lo cual le dará niveles altos de confianza al

estudio por medio del software estadístico PLS. Así mismo, se llevará al análisis de la

normalización de raíz cuadrada media residual (SRMR) dado que es el único criterio que le

proporciona al modelo un ajuste global, siempre que sus valores sean menores de 0.08.

Intención de Compra

La intención de compra se medirá por medio de un cuestionario que tiene 7 reactivos

o preguntas con una escala ordinal de 5 puntos de tipo Likert. Las opciones de respuesta son

las siguientes: 1: totalmente en desacuerdo, 2 En desacuerdo, 3, algo en desacuerdo, 4, ni de

acuerdo ni en desacuerdo, 5 de cuerdo, 6, de acuerdo y totalmente de acuerdo. Esto con el fin

de conocer la frecuencia en que compra o consumen marcas internacionales (Sampieri, 2018).

La variable intención de compra es en este estudio la que se tantea evaluar en el modelo de

ecuaciones estructurales. Si bien las preguntas están medidas mediante una escala ordinal, la

lógica es obtener un constructor único donde se tenga una medida cuantitativa. haber

realizado la sumatoria de los puntajes de todos los ítems del cuestionario de consumo.

En sí, la medida de la intención de compra será numérica y discreta luego de la

sumatoria de todos los ítems del cuestionario. Valores más alto de consumo implica mayor

consumo o intención de compras de marcas internacionales. Valores menores, implican

menor intención de compra. Por otro lado, se quiere saber cuánta de la varianza de la

intención de compra es explicada por el autoconcepto social y la congruencia cultural

percibida entre consumidores e influenccers

Congruencia cultural percibida.

 9

La congruencia cultural percibida se medirá por medio de un cuestionario que tiene 4

reactivos o preguntas con una escala ordinal de 5 puntos de tipo Likert. Las opciones de

respuesta son las siguientes: 1: totalmente en desacuerdo, 2 En desacuerdo, 3, algo en

desacuerdo, 4, ni de acuerdo ni en desacuerdo, 5 de cuerdo, 6, de acuerdo y totalmente de

acuerdo. Esto con el fin de conocer la percepción de congruencia cultural. La medida de

congruencia cultural percibida será numérica y discreta luego de la sumatoria de todos los

ítems del cuestionario. Valores más alto de congruencia cultural percibida implica mayor

congruencia cultural percibida. Valores menores, implican menor congruencia cultural

percibida. Adicionalmente, se buscará conocer si es que la congruencia cultural percibida

funge como mediador entre la relación entre el autoconcepto social y la intención de compras

de marcas internacionales. Con la prueba de Sobel se podrá explicar si es que existe una

relación estadísticamente y un efecto total o parcial de esta variable en la relación

previamente mencionada.

Variables Preguntas Definición/ Operacionalización

Referencias

Sociodemográficas 4 preguntas   Sexo, edad, frecuencia

de uso de redes social,

frecuencia de comprar

de marcas ajenas a su

nacionalidad. 

       

Autoconcepto social 8 preguntas  Percepciones que Apreciaciones del

tiene el sujeto sobre individuo sobre sí

 10

sí mismo, en base a mismo en función de

sus relaciones con los su relación con los

demás y a lo que pares, y lo que

piensa de su propio considera de su propia

comportamiento conducta.

(Shavelson, Hubner y

Stanton (1976).

Competencial y 4 preguntas  Habilidades del Comportamiento de

aceptación social sujeto en los usuarios en las

determinado entorno redes sociales y su

social, así también suponer de cómo es

cómo es percibido percibido por los

por los miembros de demás.

ese entorno (Sirgy,

1997).)

Responsabilidad social 4 preguntas  Que siente el  Impresiones de los

individuo acerca de usuarios

su desempeño en

determinado contexto

social (Sirgy, 1997).

       

Congruencia cultural 4 preguntas Para Sirgy (1997), la Grado en que la

percibida congruencia se persona se identifica

explica como el con el producto y su

 11

grado de coherencia autoconcepto

que se establece entre

las personas, los

productos y su propia

imagen.

       

Intención de compra 4 preguntas  Disposición del El deseo de un usuario

de marcas consumidor en en adquirir una marca

internacionales. cuanto a sus deseos o internacional.

esfuerzo de tener un

comportamiento

determinado (Ajzen,

1996).

3.4 Validez y Confiabilidad del Instrumento

Para comprobar la validez y confiabilidad de los instrumentos se realizará un estudio

piloto de n=50 personas. Se calculará el Alfa de Cronbach de todas las escalas, autoconcepto

social, congruencia cultural percibida y de intención de compra de marcas internacionales.

Además, se tomará como punto de referencia un valor de alfa de Cronbach de 0.70 como

aceptable (Sampieri, 2018). Así también, se utilizarán encuestas las cuales se enviarán a

grupos de expertos para su validación. Estas permitirán medir de forma precisa la

confiabilidad de los instrumentos y establecer la relación entre las variables.

Asimismo, se empleará la varianza como indicador que muestra la relación entre el

consumo de marcas internacionales y el autoconcepto social. Aunado a lo planteado

 12

anteriormente se considera el cuestionario AUSO de (Fernández – Zabala, 2011), para

evaluar el autoconcepto social. En cuanto a la validez interna se realizará un análisis factorial,

mediante el cual se esperará encontrar valores aceptables de evidencias de validez.

Finalmente, para la intención de compra de marcas internacionales, la fiabilidad del

instrumento se analizará por medio de un análisis de consistencia interna.

3.5. Recolección de Datos

Los pasos que se seguirán para la recolección de los datos son los siguientes:

1.Se le solicitará autorización a la Junta de Revisión Institucional (IRB, por sus siglas

en inglés) de Keiser University para realizar la investigación.

2. Una vez sea autorizada la investigación, la relación entre la percepción sobre la

congruencia cultural entre el influencer y el consumidor en el mercado digital y la selección

de consumo de marcas internacionales. Carta de Invitación a la investigación.

3. Los que acepten se le enviará el enlace a la encuesta a través de Survey Monkey,

con el Consentimiento Informado de la investigación. A los que lo firmen pueden contestar la

encuesta la cual será de forma anónima.

El cuestionario constará de 20 preguntas dividas en 2 partes: donde la primera parte es

solo para los datos demográficos, mientras que la segunda parte será para los cuestionarios de

autoconcepto social, intención de compra y congruencia cultual percibida. Esta prueba

tomará aproximadamente 10 minutos en ser contestada y se les pedirá a los usuarios que lo

hagan con la mayor sinceridad posible.

4. En esta etapa, el participante completará el cuestionario en su totalidad y aparecerá

al final la palabra “listo”. Al presionar “listo”, las respuestas se enviaron anónimamente a la

plataforma Survey Monkey, que se encargó de organizar la información en datos estadísticos.

Los datos serán analizados con SmartPLS versión 3

3.6. Análisis de Datos

 13

El análisis de los datos se realizará utilizando estadísticas descriptivas inferencial y

modelos de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrado para probar las relaciones

propuestas entre las variables (constructos). Para describir las variables se estimarán

promedios, desviaciones estándar y distribución de los puntajes (análisis de frecuencia),

expresados en porcentaje. El modelo SEM (Estructural Ecuación Modelling), tiene como

base una regresión simple para establecer análisis de tipo factorial, interrelaciones complejas

o dependencias entre los efectos en los coeficientes (representados por un Beta y estimado

utilizando una distribución z), o evaluar márgenes de error para establecer mediciones más

precisas (Guenther et al.,2023).

Para saber si los constructos presentan validez interna se ejecutará un análisis factorial

confirmatorio. El cual permitirá confirmar si es que la estructura interna de un número

determinado de factores muestra una bondad de ajuste adecuada (Martínez- Ávila, 2018).

Con respecto a los cuestionarios para cada uno se ejecutará un análisis de Alfa de Cronbach

para revisar si es que los instrumentos son confiables. El Alfa de Cronbach evalúa la

consistencia interna de todas las escalas a evaluar las cuales deberían tener una confiabilidad

por encima de 0.70 para determinar que es confiable (Sampieri, 2018).

Para el análisis de ecuaciones estructurales se analizarán los datos por medio de

matrices de varianza y covarianza que es el insumo general para las ecuaciones estructurales

(Sarstedt et al., 2022). Asimismo, se utilizarán matrices R que son un conjunto de vectores

multidimensionales. Serán construidas por columnas o filas para asignarles categorías las

cuáles se categorizan las variables dimensionales utilizando las ecuaciones estructurales. Para

los análisis factoriales confirmatorios se utilizarán los criterios de Amora (2023), para definir

que coeficientes beta estandarizados tienen valores adecuados. En este caso, todo valor de β >

.40 p < 0.01 significa que la relación entre el constructo latente y el ítem es adecuada.
 14

En el caso de las ecuaciones estructurales se utilizarán los criterios de Hair (2017)

donde β > .75 p < 0.01 equivalen a una relación fuerte entre las variables. Si el coeficiente β

está en el rango entre .26 y .74 p < 0.01 el autor postula que es una relación moderada.

Finalmente, cuando la relación es menor a .25 con una significancia estadística menor a 0.01

(p < 0.01) la relación entre las variables es baja. Para determinar la significancia estadística

en el modelo se utilizará una distribución muestra T con un valor crítico de 1.96 que equivale

a un nivel de confianza de 95% y un error alfa de 5%.

Dado que este análisis tiene un análisis de mediación de por medio, en el cual se

presume que la posible relación entre las variables dependientes e independientes tiene un

efecto indirecto por la presencia de una variable mediadora, se llevará a cabo análisis

preliminares al cálculo de la mediación (Becker et al., 2023). Por ello, se realizará una prueba

de Sobel. Con el propósito de determinar si la reducción en el efecto de la variable

independiente por la integración de la mediadora es significativa. Y, por ende, si el efecto de

de la mediación es estadísticamente significativo. Para este estudio, se buscará ver con una

distribución Z si hay un efecto indirecto de la congruencia cultural percibida en la relación

entre autoconcepto social e intención de compra.

3.7. Consideraciones Éticas

La investigación será enviada al IRB (Institución Research Board,) con el propósito

de presentar y garantizar que los métodos utilizados en el estudio cumplirán con los requisitos

éticos pertinentes que debe tener toda investigación científica. Asimismo, demostrara que la

investigación siguió las pautas en relación con la confiabilidad y seguridad de las personas

que serán objeto de estudio. En este sentido, no se le pedirán ningún dato sensible que pueda

comprometer la identidad del participante y cada una de las respuestas será anonimizada de

tal forma que se resguardarán los datos de los sujetos de estudio. Por otro lado, luego que el

trabajo de investigación haya sido sustentado se dispondrá a desechar las respuestas si es que
 15

existe algún tipo de posibilidad de reconocer a los participantes del estudio. Además, la

investigación se llevará a efecto de forma imparcial, los análisis se adecuarán según la

medida que responda al constructo a evaluar. Por demás, seguirá todos los principios éticos

de las investigaciones científicas.

Referencias
 16

Ajzen, I. (1996). The directive influence of attitudes on behavior, in Gollwitzer, P.M., &

Bargh, J.A. (Ed.). The psychology of action: Linking cognition and motivation to

behavior, (pp. 385-403). New York, USA: Guilford Press.  

Amora, J. T. (2023). On the validity assessment of formative measurement models in PLS-

SEM. Data Analysis Perspectives Journal, 4(2), 1-7.

Becker, JM, Cheah, JH, Gholamzade, R., Ringle, CM y Sarstedt, M. (2023). La guía más

buscada de PLS-SEM. Revista internacional de gestión hotelera

contemporánea, 35 (1), 321-346.

Castañeda Mota, M. M. (2022). La cientificidad de metodologías cuantitativa, cualitativa y

emergentes. Revista Digital de Investigación en Docencia Universitaria,

16(1).       [ Links ]

Carranza, R. & Bermúdez, J. (2017). Análisis psicométricos de la escala de autoconcepto

AF5 de García y Musitu en estudiantes universitarios de Tarapoto. Interdisciplinaria,

vol. 34, núm. 2, 2017, pp. 459-472

DataReportal (2023). Usuarios de TIKTOK, Estadísticas, Datos y Tendencia. Recogido de:

https://datareportal.com/essential-tiktok-stats

Fernández-Zabala, A, Rodriguez-Fernandez & Goñi, A. (2016). The structure of the Social

Self-Concept (SSC) Questionnaire. canales de psicología, 2016, vol. 32, no 1 (enero),

199-205. http://dx.doi.org/10.6018/analesps.32.1.193931

Guenther, P., Guenther, M., Ringle, C. M., Zaefarian, G., & Cartwright, S. (2023). Improving

PLS-SEM use for business marketing research. Industrial Marketing Management, 111, 127-

142.

Graff, T. R. (1996). Usar mensajes promocionales para gestionar los efectos de la marca y la

autoimagen en las evaluaciones de marca. Revista de Marketing del Consumidor,

 17

13(3), 4-18. doi: merging toolin business research, European Business Review, Vol.

26 No. 2, pp. 106-121.

Luna-Cortes, G (2019). Análisis de la percepción de los estadounidenses que visitan

Colombia. Un modelo de ecuaciones estructurales. Estudios y Perspectiva en

Turismo, 29(1) 51-71. 

Sampieri, R. H. (2018). Metodología de la investigación: las rutas cuantitativas, cualitativa

mixta. McGraw Hill México. Sampieri, R. H. (2018). Metodología de la

investigación: las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. McGraw Hill México.

Sánchez Molina, A. A., & Murillo Garza, A. (2021). Enfoques metodológicos en la

investigación histórica: cuantitativa, cualitativa y comparativa. Debates por la

Historia, 9(2), 147-181.

Sarstedt, M., Radomir, L., Moisescu, O. I., & Ringle, C. M. (2022). Latent class analysis in

PLS-SEM: A review and recommendations for future applications. Journal of

Business Research, 138, 398-407.

Sirgy, M et al. (1997). Assessing the predictive validity of two methods of measuring self-

image congruence Journal of the Academy of Marketing Science 25(3). 229-241.

Zurita-Ortega F, Lindell-Postigo D, González-Valero G, Puertas-Molero P, Ortiz-Franco M,

Muros JJ (2021). Análisis de las propiedades psicométricas del cuestionario de

autoconcepto de cinco factores (AF-5) en estudiantes españoles durante el

confinamiento por COVID-19. 2021 mayo 31:1-10. DOI: 10.1007/S12144-021-

01856-8. Epub antes de imprimir. PMID: 34092986; PMCID: PMC8165503.

Anexos
 18

Anexo A: cuestionarios 

Autoconcepto: AUSO

Algunas Pocas Casi

Nunca Veces veces siempre Siempre

Me siento implicado/a con la sociedad

Me siento aceptado/a cuando estoy en

un grupo

Tengo mucho éxito en mis relaciones

con la gente

Colaboro para mejorar la sociedad

Caigo bien a la gente

Me siento útil en la sociedad

Cumplo adecuadamente las

obligaciones que tengo como

ciudadano/a

Tengo muchos amigos

 19

Intención de Compra

Totalm Totalm

ente en Algo en De ente de

desacu Desacu desacuer acue acuerd

erdo erdo do rdo o

Quisiera probar esta marca

Compraría un producto si es que me

tomara con esta marca

Buscaría activamente esta marca para

comprarla

Estaría dispuesto a comprar productos

de esta marca

Congruencia cultural percibida

En qué grado estás de acuerdo con los siguientes enunciados:

Totalmente
Ni de
en Totalmente
acuerdo ni
desacuerdo De acuerdo de acuerdo
en
 20

desacuerdo

Me identifico

completamente con

este producto o marca

Este producto o marca

es consistente con

cómo me gustaría

verme a mí mismo.

Yo me identifico con

gente que escoge este

producto o marca

La imagen de este

producto o marca es

consistente con cómo

me gustaría que me

vieran