1

1. Detalles del Puesto

Nombre del Puesto: Supervisor de Operaciones

Área: Operaciones

Ubicación y Región: San Luis – Ceva Perú

Unidad de Negocio y Código de Recarga Global: Logística

Fecha:18/04/2023

2. Objetivo del Puesto

Mejorar la eficiencia de los procesos productivos a través de actividades de supervisión, seguimiento y control de las
operaciones diarias en la empresa

Propósito principal del rol: describa brevemente en una o dos oraciones por qué existe el trabajo:

3. Principales Funciones
Principales áreas de enfoque y responsabilidad del rol: detalle en orden de importancia las principales áreas de
responsabilidad del rol:
1 Implementar indicadores internos para Logística según la necesidad de la operación.
2 Proponer e implementar modificaciones en procedimientos para mejora continua y optimización de procesos
3 Resolver temas logísticos con los diversos clientes de los negocios a cargo.
4 Coordinar y planificar los inventarios anuales solicitados por Gerencia
5 Distribuir los horarios de trabajo en las áreas bajo su cargo de acuerdo a los requerimientos de los clientes
internos y externos
6 Supervisar que los procesos operacionales funcionen correctamente, y realizar los cambios que se considere
necesarios para cumplir con los objetivos de la empresa
7 Vigilar el uso eficiente de los recursos de la empresa, como materiales, insumos, al igual que la maquinaria y
equipos implementado en cada uno de los procesos operativos
8 Asegurar que se cumplan los estándares de calidad establecidos por la empresa
9 Supervisar el orden ya la limpieza durante y después de las operaciones diarias de la empresa a partir de
método de las 5 S

HR Global Head Office

HR Global Head Office
2

10 Cumplir con políticas y procedimientos aprobados por CEVA y la normativa legal del país.
11 Otras funciones asignadas por su gerente, región y/o global.

HR Global Head Office

HR Global Head Office
4. Contexto Organizacional
Cómo encaja la función en el equipo, departamento o unidad de negocio: (preferiblemente) adjunte un
organigrama que muestre al gerente, los compañeros y los informes directos de la función. Además complete el
siguiente detalle:

Gerente de Operaciones
Reporte directo a

Número de Reportes Directos Al rededor de 13 FTE

Analista de Operaciones , Auxiliar de Operaciones

Puestos de reporte directo

1
Líneas de Reporte

5. Principales Relaciones de Trabajo

Las relaciones de trabajo más significativas y más comunes relacionadas con el puesto. Detalle la naturaleza de
la relación y la frecuencia de la interacción:

Interno
 Laboratorio
 Comercial
 Finanzas
 IT
 Recursos Humanos y QHSE

Externo
 Clientes
 Transportistas


6. Gestión de Recursos
Los recursos financieros, de infraestructura o de personas administrados por el rol. Cuantifique los recursos
siempre que sea posible y detalle el impacto que tiene el rol en estos recursos:

 Uniforme (polos, casaca)

 Casco y botas
 Laptop y celular


HR Global Head Office

HR Global Head Office
7. Conocimientos, experiencia y habilidades
Los conocimientos, la experiencia y las habilidades necesarias para cursar el nivel a un nivel plenamente
competente:

Mandatorio Se recomienda
Educación & - Técnico Completo de administración de
- Bachiller Egresado.
Calificación empresas o a fines.
- 3 años a más a de experiencia en el
Experiencia - 5 años a más
puesto de supervisor.

Conocimientos - Sap Wms, Excel intermedio

- Orientación de resultados: - Orientación de resultados:

B Actúa para lograr y superar estándares
de desempeño y plazos establecidos,
fijándose para sí y/o para otros los
parámetros a alcanzar. Trabaja con
objetivos claramente establecidos,
realistas y desafiantes. Utiliza indicadores
Habilidades
de gestión para medir y comparar los
interpersonales &
resultados obtenidos.
Comunicación
- Liderazgo:
B El grupo lo percibe como líder, fija
objetivos y realiza un adecuado
seguimiento brindando feedbak a los
distintos integrantes. Escucha a los demás
y es escuchado.
B Actúa para lograr y superar estándares
de desempeño y plazos establecidos,
fijándose para sí y/o para otros los
parámetros a alcanzar. Trabaja con
objetivos claramente establecidos,
realistas y desafiantes. Utiliza indicadores
de gestión para medir y comparar los
resultados obtenidos.
- Liderazgo:
B El grupo lo percibe como líder, fija
objetivos y realiza un adecuado
seguimiento brindando feedbak a los
distintos integrantes. Escucha a los
demás y es escuchado.

8. Otra información
Cualquier información adicional necesaria para describir completamente el puesto:

Situación Especial:
Fiscalización:

Creado: Talent Management Supervisor Aprobado: Fecha:

Solo uso de RH Evaluado:

Código de Cargo: D-RHU-003 (Rev. 02) Calificación:

Nivel de competencia esperado - Uso exclusivo de Recursos Humanos

Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4 Nivel 5 Nivel 6
Competencias de liderazgo
Maestro Avanzado Competente Conciencia Consciente Aún no
(Solo grados M)
desarrollada consciente
Dando vida a los números
Futuro de la organización
Enfoque en el cliente
Influencia & construcción de alianzas

HR Global Head Office

HR Global Head Office
 Actuando de forma emprendedora
Innovación operativa &
gestión del cambio
Competencias fundamentales
Integridad & Respeto
Diversidad & Inclusión
Dominio de la cadena de suministro
Desarrollo de uno mismo y de la
organización
**No es obligatorio completar este cuadro

HR Global Head Office

HR Global Head Office