CASO 1

Recolección de la información

Describe la manera en que el daño se produjo por el agente

material.

Atrapamiento por
piezas en Caídas a distinto nivel
movimiento

Golpes por o con

objetos estacionados,
Abrasiones, pinchazos
en movimiento y
proyecciones de y/o escoriaciones
partículas.

Golpes contra objetos

que sobresalen, áreas Esfuerzos violentos
estrechas.

Caídas al mismo Contacto con

nivel corriente eléctrica
 Recolección de la información

Identifica la característica física principal (s) de la lesión relacionada

con el trabajo o enfermedad.

Fracturas Quemaduras

Lesiones traumáticas en
músculos, ligamentos, Lesiones intracraneales
tendones

Heridas: heridas
Efectos de las condiciones
abiertas, amputaciones,
ambientales
mordedura de animales

Otras lesiones traumáticas:

Heridas superficiales:
asfixia, electrocución,
raspones, ampollas,
efectos tóxicos y
cuerpo extraño.
venenosos
Recolección de la información
Parte del CuerpoAfectada
Describe la zona o región del cuerpo afectada.

Cabeza Abdomen
Cráneo Estómago
Cuero cabelludo Órganos urinarios
Oídos Otras estructuras digestivas

Cara Región Pélvica

Frente Caderas
Ojos Nalgas
Nariz Estructuras del tracto
Boca reproductivo

Cuello Extremidades Superiores

Brazo
Laringe
Muñeca
Tráquea
Mano
Cuerdas vocales
Dedos de la mano

Tronco
Extremidades Inferiores
Hombros
Pierna Muslo
Espalda incl. columna
Rodilla Tobillo
Región lumbar
Pie, Dedos del pie
Región torácica
 Recolección de la información

Identifica el objeto, sustancia, movimiento del cuerpo o exposición que

directamente produce el daño.

Partes y materiales.
Materiales de construcción,
Productos químicos sujetadores, conectores,
partes eléctricas. Partes
metálicas

Contenedores, barriles,
calderos, tanques, líneas Personas, plantas,
presurizadas, maletas, animales y minerales
parihuelas

Estructuras y superficies.
Muebles, cajas,
Herramientas manuales.
gabinetes, racks, piso,
Vehículos.
pared, ventanas
EPPs

Maquinaria de Otros: condiciones

construcción, aserradero, atmosféricas,
minería, metales, oficina, desperdicios, escombros,
etc. etc.
 Recolección de la información

Puesto de Trabajo

Soldador
Albañil
Operario de máquina
Mecánico
Vendedor
Electricista
Secretaria
Supervisor
Operador de Mesa de Corte
………..
Caso práctico
 Caso práctico

 Un vendedor paró su auto en una intersección para esperar el cambio de luz roja a verde. Una
camioneta pick up chocó su auto por la parte posterior, el efecto de latigazo provocó un esguince
en la zona del cuello del vendedor.

 Un operario de construcción, cuando estaba realizando reparaciones en una carretera, se sacó

sus lentes de seguridad para limpiarlos. En ese momento pasó un auto golpeando tierra suelta y
piedras. Un pequeño trozo de grava cayó en el ojo del trabajador.

 En una nave de fabricación y almacenamiento, el conductor de un montacarga perdió el control

de la dirección al golpear con una de las llantas, una pieza de madera mal apilada que sobresalía
en el pasillo de circulación. El montacargas se salió y fue a dar contra un operario que trabajaba
en una mesa de banco, causándole la fractura de una pierna entre el tobillo y la rodilla.
CASO 2
 Análisis
Modelo de Causalidad
5
 Análisis
PÉRDIDAS

FALTA DE CAUSAS CAUSAS INCIDENTE PERDIDAS

CONTROL BASICAS INMEDIATAS

• PERSONAS
• PROPIEDAD
• PROCESOS
 Análisis

INCIDENTE
FALTA DE CAUSAS CAUSAS PÉRDIDAS
INCIDENTE
CONTROL BASICAS INMEDIATAS

CONTACTOS

• Golpeado contra
• Golpeado por
• Caída mismo nivel
• Caída distinto nivel
• Atrapado por
• Atrapado entre
• Contacto con
 Análisis

CAUSAS INMEDIATAS

FALTA DE CAUSAS CAUSAS

INCIDENTE PÉRDIDAS
CONTROL BASICAS INMEDIATAS

ACTOS CONDICIONES
SUBESTANDARES SUBESTANDARES

• Operar sin autorización • Equipos en mal estado

• Usar equipo defectuoso • Protecciones no adecuadas
• No usar el EPP • Falta de orden
• Operar a velocidad no adecuada • Ruido excesivo
• No respetar señalización • Gases, polvos, sobre los TLV
 ACTOS SUBESTÁNDARES Análisis
Cód. Acto Subestandar
1 Realizar una tarea u operar equipos sin autorización
2 No señalar o advertir
3 Fallas en asegurar adecuadamente
4 Operar a velocidad inadecuada
5 Poner fuera de servicio / eliminar los dispositivos de seguridad
6 No seguir el procedimiento de trabajo establecido
7 Usar equipo / herramienta/ material inadecuado o defectuoso
8 Usar los equipos / herramientas / material de manera incorrecta
9 Emplear en forma inadecuada o no usar el equipo de protección personal
10 Instalar carga / almacenar de manera incorrecta
11 Levantar objetos en forma incorrecta
12 Adoptar una posición inadecuada para hacer la tarea
13 Realizar mantenimiento de los equipos mientras se encuentran operando
14 Hacer bromas pesadas o jugar durante la ejecución de una tarea
15 Trabajar bajo la influencia del alcohol y/o drogas
16 Trabajar con condiciones físicas o fisiológicas inadecuadas y no informar
18 Otros actos subestandares
 CONDICIONES SUBESTÁNDARES Análisis
Cód Condición Subestandar
1 No contar con protecciones y resguardos o que estos sean inadecuados o insuficientes
2 No contar con equipos de protección personal / ropa o que estos sean inadecuados o insuficientes
3 No contar con herramientas, equipos o materiales o que estos sean inadecuados / defectuosos
4 Espacio limitado para desenvolverse
5 No contar con sistemas de advertencia / señalización, o que estos sean inadecuados o insuficientes
6 Peligro de explosión o incendio
7 Orden y limpieza deficientes en el lugar de trabajo
8 Condiciones ambientales peligrosas: gases, polvos, humos, emanaciones metálicas, vapores, ruido,
radiaciones, temperaturas altas o bajas, iluminación excesiva o insuficiente, ventilación insuficiente, otros
9 Falta de supervisión o que esta sea inadecuada / defectuosa
10 Construcción / lugar de trabajo inadecuado
11 Material / equipo, ubicado / apilado inadecuadamente
12 Seguridad eléctrica inadecuada / insuficiente (sin línea a tierra, sin aislamiento, conexiones no cubiertas, etc.)
13 Inadecuados equipos de izaje
14 Falta de equipos / implementos de emergencia / rescate
15 Unidades de transporte en mal estado
16 Terreno defectuoso
17 Tráfico peligroso
18 Peligros naturales
16 Otras condiciones subestándares
 Análisis
CAUSAS BÁSICAS

FALTA DE CAUSAS CAUSAS INCIDENTE PÉRDIDAS

CONTROL BÁSICAS INMEDIATAS

FACTORES PERSONALES

FACTORES DEL TRABAJO

 Análisis
FACTORES PERSONALES
Cód. Factores Personales Cód Factores Personales
Capacidad Física / Fisiológica Inadecuada Estrés Mental o Psicológico

10 Altura, peso, talla, fuerza, alcance, etc. Inadecuados 43 Sobrecarga emocional

11 Capacidad de movimiento corporal limitada 44 Fatiga debida a la carga o las limitaciones de tiempo de
la tarea mental
12 Capacidad limitada para mantener en determinadas 45 Obligaciones que exigen un juicio o toma de decisiones
posiciones corporales extremas
13 Sensibilidad a ciertas substancias o alergias 46 Rutina, monotonía, exigencias para un cargo sin
trascendencia
14 Sensibilidad a determinados extremos sensoriales 47 Exigencia de una concentración / percepción profunda
(temperatura sonido, etc.)
15 Visión defectuosa 48 Actividades “insignificantes” o “degradantes”
16 Audición defectuosa 49 Ordenes confusas
17 Otras deficiencias sensoriales (tacto, gusto, olfato, 50 Solicitudes conflictivas
equilibrio)
18 Incapacidad respiratoria 51 Preocupación debido a problemas
19 Otras incapacidades físicas permanentes 52 Frustraciones
20 Incapacidades temporales 53 Enfermedad mental
 Análisis
FACTORES PERSONALES
Capacidad Mental / Psicológica Falta de Conocimiento
Inadecuada
21 Temores y fobias 54 Falta de experiencia
22 Problemas emocionales 55 Orientación deficiente
23 Enfermedad mental 56 Entrenamiento inicial inadecuado
24 Nivel de inteligencia 57 Reentrenamiento insuficiente
25 Incapacidad de comprensión 58 Ordenes mal interpretadas
26 Falta de juicio Falta de Habilidad

27 Escasa coordinación 59 Instrucción inicial insuficiente

28 Bajo tiempo de reacción 60 Práctica insuficiente
29 Aptitud mecánica deficiente 61 Operación esporádica
30 Baja aptitud de aprendizaje 62 Falta de preparación
31 Problemas de memoria Motivación Deficiente
 Análisis
FACTORES PERSONALES
Estrés Físico o Fisiológico Motivación Deficiente

32 Lesión o enfermedad 63 El desempeño Subestandar es más gratificante

33 Fatiga debido a la carga o duración de la tarea 64 El desempeño estándar causa desagrado
34 Fatiga debido a la falta de descanso 65 Falta e incentivos
35 Fatiga debido a la sobrecarga sensorial 66 Demasiadas frustraciones
36 Exposición a riesgos contra la salud 67 Falta de desafíos
37 Exposición a temperaturas extremas 68 No existe intención de ahorro de tiempo y esfuerzo
38 Insuficiencia de oxigeno 69 No existe interés para evitar la incomodidad
39 Variaciones en la presión atmosférica 70 Sin interés por sobresalir
40 Restricción de movimiento 71 Presión indebida de los compañeros
41 Azúcar en la sangre 72 Ejemplo deficiente por parte de la supervisión
42 Ingestión de drogas 73 Retroalimentación deficiente en relación al
desempeño
74 Falta de refuerzo positivo para el comportamiento
correcto
75 Falta de incentivos de producción
 Análisis
FACTORES DEL TRABAJO
Cód. Factores del Trabajo Cód. Factores del Trabajo
Supervisión y Liderazgo Deficientes Aspectos correctivos inapropiados para:, , ,

10 Relaciones jerárquicas poco claras o conflictivas 45 ...comunicación de necesidades

11 Asignación de responsabilidades poco claras o conflictivas 46 ...programación del trabajo
12 Delegación insuficiente o inadecuada 47 ...revisión de las piezas
13 Definir políticas, procedimientos, prácticas o línea de acción 48 ...reemplazo de partes defectuosas
inadecuadas
14 Formulación de objetivos, metas o estándares que Herramientas y Equipos Inadecuados
ocasionan conflictos
15 Programación o planificación insuficiente del trabajo 49 Evaluación deficiente de las necesidades y los riesgos
16 Instrucción, orientación y/o entrenamiento insuficientes Preocupación deficiente en cuanto a los factores
50
humanos / ergonómicos
17 Entrega insuficiente de documentos de consulta, de 51 Estándares o especificaciones inadecuadas
instrucciones y de guías
18 Identificación y evaluación deficiente de las exposiciones a Disponibilidad inadecuada de equipos / herramientas /
52
pérdidas materiales
19 Falta de conocimiento en el trabajo de supervisión / Adm. 53 Ajustes / reparación / mantenimiento deficientes
Ubicación inadecuada del trabajador, de acuerdo a sus Sistema deficiente de reparación / recuperación de
54
cualidades y a las exigencias que demanda la tarea materiales
20
Eliminación y reemplazo inapropiado de piezas
55
defectuosas
 Análisis
FACTORES DEL TRABAJO
Cód. Factores del Trabajo Cód. Factores del Trabajo
Supervisión y Liderazgo Deficientes Aspectos correctivos inapropiados para:, , ,

10 Relaciones jerárquicas poco claras o conflictivas 45 ...comunicación de necesidades

11 Asignación de responsabilidades poco claras o conflictivas 46 ...programación del trabajo
12 Delegación insuficiente o inadecuada 47 ...revisión de las piezas
13 Definir políticas, procedimientos, prácticas o línea de acción 48 ...reemplazo de partes defectuosas
inadecuadas
14 Formulación de objetivos, metas o estándares que Herramientas y Equipos Inadecuados
ocasionan conflictos
15 Programación o planificación insuficiente del trabajo 49 Evaluación deficiente de las necesidades y los riesgos
16 Instrucción, orientación y/o entrenamiento insuficientes Preocupación deficiente en cuanto a los factores
50
humanos / ergonómicos
17 Entrega insuficiente de documentos de consulta, de 51 Estándares o especificaciones inadecuadas
instrucciones y de guías
18 Identificación y evaluación deficiente de las exposiciones a Disponibilidad inadecuada de equipos / herramientas /
52
pérdidas materiales
19 Falta de conocimiento en el trabajo de supervisión / Adm. 53 Ajustes / reparación / mantenimiento deficientes
Ubicación inadecuada del trabajador, de acuerdo a sus Sistema deficiente de reparación / recuperación de
54
cualidades y a las exigencias que demanda la tarea materiales
20
Eliminación y reemplazo inapropiado de piezas
55
defectuosas
 Análisis
FACTORES DEL TRABAJO
21 medición y evaluación deficientes del desempeño Estándares Deficientes de Trabajo

22 Retroalimentación deficiente o incorrecta en relación al Desarrollo Inadecuado de normas para:

desempeño

Ingeniería Inadecuada 56 ...inventario y evaluación de las exposiciones y

necesidades

23 Evaluación insuficiente de las exposiciones a pérdidas 57 ...coordinación con quienes diseñan el proceso
24 Preocupación deficiente en cuanto a los factores 58 ...compromiso del trabajador
humanos / ergonómicos
25 Estándares, especificaciones y/o criterios de diseño 59 ...estándares / procedimientos / reglas inconsistentes
inadecuados
26 Control e inspecciones inadecuados de las Comunicación inadecuada de las normas de:
construcciones
27 Evaluación deficiente de la condición conveniente para 60 ...publicación
operar
28 Evaluación deficiente para el comienzo de una 61 ...distribución
operación
29 Evaluación insuficiente respecto a los cambios que se 62 ...adaptación a las lenguas respectivas
produzcan
 Análisis
FACTORES DEL TRABAJO
Deficiencia en las Adquisiciones 63 ...entrenamiento

30 Especificaciones deficientes en cuanto a los 64 ...reforzamiento mediante afiches, código de colores y

requerimientos ayudas para el trabajo
31 Investigación insuficiente respecto a los materiales y Mantenimiento inadecuado de las normas de:
equipos

32 Especificaciones deficientes para los vendedores 65 ...seguimiento del flujo de trabajo

33 Modalidad o ruta de embarque inadecuada 66 ...actualización
34 Inspecciones de recepción y aceptación deficientes 67 ...control del uso de normas / procedimientos /
reglamentos.
Comunicación inadecuada de las informaciones sobre Uso y Desgaste
35
aspectos de seguridad
36 Manejo inadecuado de los materiales 68 Planificación inadecuada del uso
37 Almacenamiento inadecuado de los materiales 69 Prolongación excesiva de la vida útil del elemento
38 Transporte inadecuado de los materiales 70 Inspección y/o control deficientes
39 Identificación deficiente de los itemes que implican 71 Sobrecarga o proporción de uso excesivo
riesgos
40 Sistemas deficientes de recuperación o de eliminación 72 Mantenimiento deficiente
de desechos
 Análisis
FACTORES DEL TRABAJO
Mantenimiento Deficiente 73 Empleo del elemento or personas no calificadas o sin
preparación
Aspectos preventivos inadecuados para: 74 Empleo inadecuado para otros propósitos

41 ...evaluación de necesidades Abuso o Maltrato

42 ...lubricación y servicio, 75 Permitidos por la supervisión: intencional, no intencional

43 ...ajuste / ensamblaje 76 No permitidos por la supervisión: intencional, no
intencional
44 ...limpieza o pulimiento
 Análisis

FALTA DE CONTROL

SISTEMAS O PROGRAMAS INADECUADOS

O INEXISTENTES

ESTANDARES INADECUADOS
O INEXISTENTES

INCUMPLIMIENTO DE LOS
ESTANDARES
 Caso práctico
“CAUSAS Y CONSECUENCIAS DE ACCIDENTES”

Entre los principales problemas que limitaron el normal funcionamiento de la Planta de Hilados, se puede mencionar el
accidente que se describe a continuación:

ACCIDENTE

“ Las bombas de alimentación de agua de la caldera, al no ser mantenidas, habrían perdido su rendimiento, lo que creaba
problemas al operador para mantener el nivel de agua en las horas pico. El operador tenía una mínima experiencia y no
había sido entrenado como tal.
Mientras el operador trataba de mantener este nivel, el quemador de la caldera se apagó debido a una baja temperatura
del combustible, originada en una falla del calentador eléctrico de petróleo, que el operador no había reportado.

El petróleo siguió fluyendo al interior del fogón. Los vapores del petróleo, al entrar en contacto con las superficies calientes,
explotaron, provocando graves daños al fogón y a los tubos.

Debido a la fuerte vibración provocada por la explosión, se cortó una línea de vapor externa que ocasionó graves
quemaduras en la cara y tórax del operador.

La caldera estuvo 33 días en reparación y el operador perdió la visión del ojo izquierdo, lo que le impidió retornar al
trabajo”.
 Caso práctico
“CAUSAS Y CONSECUENCIAS DE ACCIDENTES”

Del análisis del Caso y considerando el Modelo Causal de Accidentes de Frank Bird,
responda lo siguiente:

1. Cuáles fueron las principales “pérdidas” accidentales?

2. Cuál fue la energía involucrada en el contacto?

3. Cuáles fueron los “actos o condiciones subestándares” que aparecen como causas directas del
accidente?

4. Cuáles fueron las “causas básicas” o problemas reales que explican los actos y condiciones
subestándares?

5. Cuáles fueron las principales fallas, omisiones o debilidades que representan “falta de control”
administrativo en que se originaron estos problemas?
CASO 3
 Indicadores de SST

Tipos de Indicadores

MEDICIONES Verificar la conformidad con las

PROACTIVAS actividades de SST de la organización

Investigar, analizar y registrar fallas en

MEDICIONES
el sistema de gestión de SST
REACTIVAS
 Indicadores de SST

REVISIONES PROACTIVAS

 Eficacia de la capacitación en SST.

 Evaluación del cumplimiento de los requisitos legales.

 Eficacia de las inspecciones.

 Porcentaje de cumplimiento de los objetivos y metas.

 Evaluación del comportamiento basado en las Observaciones.
 Se dotó de equipos de protección personal al personal expuesto?
 Indicadores de SST

REVISIONES REACTIVAS

 Tasas de Accidentalidad

 Índices de Frecuencia, de Gravedad.

 Índices y costos de ausentismo laboral

 Índices de morbilidad de Enfermedades Profesionales

 Indicadores de SST

NOMBRE: EFICACIA DEL SISTEMA SST

OBJETIVO: Medir la accidentabilidad
FORMA DE CÁLCULO: No. Accidentes de trabajo x 100
No. Total de trabajadores
UNIDAD: Porcentaje
META: 5%
SENTIDO:
FUENTE DE INFORMACIÓN: Registro de Accidentes de Trabajo

FRECUENCIA DE MEDICIÓN: Mensual

RESPONSABLE DEL ANÁLISIS: Jefe de SST / Comité de SST

 Indicadores de SST

NOMBRE: GESTIÓN DE RIESGOS

OBJETIVO: Estimar la reducción del nivel de riesgos identificados
FORMA DE CÁLCULO: No. Riesgos en niveles aceptables x 100
No. Total de Riesgos
UNIDAD: Porcentaje
META: 100%
SENTIDO:
FUENTE DE INFORMACIÓN: Matriz IPERC

FRECUENCIA DE MEDICIÓN: Mensual

RESPONSABLE DEL ANÁLISIS: Jefe de SST

 Indicadores de accidentabilidad

N°Accidentes x 1’000,000 (N°Accidentes = Incap. + Mortal)

INDICE DE FRECUENCIA: IF =
N° Horas Hombre Trabajadas

N°Días perdidos o Cargados x 1’000,000

IS =
INDICE DE SEVERIDAD:
N° Horas Hombre Trabajadas

IF x IS
INDICE DE ACCIDENTABILIDAD: IS =
1,000
 TABLA DE DIAS CARGADOS POR LESIONES INCAPACITANTES
Según Norma ANSI Z16.1

c) Mano, dedo pulgar y otros dedos de la mano:

Clasificación de Lesiones de Trabajo Días a cargarse
Med
1. MUERTE Amputación de todo o parte del hueso Pulgar Índice Anular Meñique
6,000 io
2. INCAPACIDAD TOTAL PERMANENTE (ITP) 1. Tercer falange (uña) 300 100 75 60 50
A. Lesiones que incapacitan total o permanentemente al trabajador para efectuar
6,000 2. Segundo falange (medio) 200 150 120 100
cualquier clase de trabajo remunerado
B. Lesiones que resulten en la pérdida anatómica o la pérdida funcional total de: 3. Primer falange (próxima) 600 400 300 240 200

a) Ambos ojos 6,000 4. Metacarpo 900 600 500 450 400

b) Ambos brazos 6,000 5. Mano hasta la muñeca 3,000
c) Ambas piernas 6,000 a) Pie, dedo grande y otros dedos del pie:
d) Ambas manos 6,000
e) Ambos pies 6,000 Amputación de todo o parte del hueso Dedo grande Cada uno de los dedos
f) Un ojo y un brazo 6,000
1. Tercer falange (uña) 150 35
g) Un ojo y una mano 6,000
h) Un ojo y una pierna
2. Segundo falange (medio) 75
6,000
i) Un ojo y un pie 6,000 3. Primer falange (próxima) 300 150
j) Una mano y una pierna 6,000 4. Metatarso 600 350
k) Una mano y un pie 6,000 5. Pie hasta el tobillo 2,400
l) Un brazo y una mano siempre que no sea de la misma extremidad B. Lesiones que resulten en la pérdida de funciones fisiológicas:
6,000
a) Un ojo (pérdida de la visión) este o no afectada la visión del otro ojo 1,800
m) Una pierna y un pierna siempre que no sea de la misma extremidad
6,000
b) Un oído (pérdida total de la audición) esté o no afectada la audición del otro
600
3. INCAPACIDAD PARCIAL PERMANENTE (IPP) oído
A. Lesiones que resulten en la pérdida anatómica o la pérdida total de la función de: c) Ambos oídos (pérdida total de la audición) en un accidente 3,000
a) Un brazo:
d) Hernia no operada 50
Cualquier punto arriba del codo, incluyendo la coyuntura del hombro 4,500
Cualquier punto arriba de la muñeca hasta el nivel del codo 3,600
b) Una pierna:
Cualquier punto arriba de la rodilla (muslo) 4,500
Cualquier punto arriba del tobillo hasta la rodilla 3,000
 Caso práctico
Calcule el IF y el IG, para cada uno de los siguientes casos:

En una empresa se trabajó 365,000 horas-hombre durante un año, en el cual se

registraron 5 lesiones incapacitantes, con un total de 175 días perdidos.

En una planta trabajó 800,000 h-h durante 6 meses y en ese tiempo se registraron las
siguientes lesiones:
- 15 casos de primeros auxilios sin tiempo perdido
- 3 incapacidades permanentes con 3,150 días cargados
- 22 incapacidades totales temporales con 150 días perdidos

En una empresa con 500 trabajadores y 50 semanas de trabajo de 48 horas, ocurren 60

accidentes en un año. Por motivos de enfermedad y accidentes, los trabajadores se
ausentaron un 5 % del total del tiempo trabajado.