KRESTON RM S.A.

TRABAJO PRESENTADO POR

Juan Camilo Téllez

Libaniel Guzman Zapata
Melissa Barrero Rodríguez
 Plan De Campaña Publicitaria

BRIEF TÁCTICO:
REVISORÍA FISCAL Y
AUDITORÍA DE
KRESTON COLOMBIA

Identificación de la campaña a ejecutar: La campaña se enfoca en promover los servicios

de Revisoría fiscal y Auditoría proporcionados por Kreston Colombia, una firma reconocida en el campo de

la consultoría contable y financiera.

Necesidad de la marca:
La marca necesita resaltar su capacidad para brindar servicios de Revisoría fiscal y Auditoría de alta
calidad, en línea con las normas y regulaciones vigentes. Es fundamental transmitir la importancia de
contar con un equipo especializado que garantice la integridad y transparencia de la información
financiera.
Antecedentes: Kreston Colombia cuenta con una trayectoria sólida y experiencia en la prestación de
servicios de Revisoría fiscal y Auditoría. Su reputación se basa en la confianza generada por su enfoque
profesional y experto en el manejo de los aspectos contables y financieros de las organizaciones.
Residual de la comunicación: La comunicación previa de la marca se ha centrado en su experiencia y
conocimientos técnicos, lo que ha generado confianza en su audiencia objetivo. Sin embargo, es necesario
destacar la relevancia de los servicios de Revisoría fiscal y Auditoría en el entorno empresarial actual y
cómo pueden contribuir al crecimiento y la estabilidad de las organizaciones.
Descripción del proyecto: El proyecto consiste en desarrollar una campaña de comunicación que
posicione a Kreston Colombia como un referente en la prestación de servicios de Revisoría fiscal y
Auditoría. Se utilizarán diversos canales y piezas de comunicación para transmitir los mensajes clave de
manera efectiva.
Objetivos:

Objetivos de comunicación (cualitativos):

Fortalecer la percepción de Kreston Colombia como una firma confiable y experta en Revisoría fiscal y
Auditoría.
Generar conciencia sobre la importancia de contar con servicios de Revisoría fiscal y Auditoría para
garantizar la transparencia y cumplimiento de las normas financieras.
Posicionar a Kreston Colombia como una opción preferente en el mercado de servicios de Revisoría fiscal y
Auditoría.

Objetivo de medios (cuantitativos):

Alcanzar una cobertura del 80 % de la audiencia objetivo (Revisoría fiscal y Auditoría) mediante la difusión
de la campaña en medios digitales.
Incrementar en un 20 % el número de consultas y solicitudes de servicios de Revisoría fiscal y Auditoría en
comparación con el período anterior a la campaña.
Grupo Objetivo (Audiencia): El servicio de revisoría fiscal y auditoría de Kreston Colombia se
enfoca en empresas y organizaciones de diversos sectores, incluyendo manufactura, servicios, tecnología,
salud, educación, construcción y energía. Esto abarca empresas de distintos tamaños y naturaleza, tanto
privadas como públicas y sin fines de lucro. Además, se dirige a empresas obligadas por ley a realizar
auditorías periódicas y presentar informes financieros auditados. También se busca satisfacer la demanda
de empresas que buscan transparencia y confianza, inversionistas y entidades financieras interesadas en
evaluar la salud financiera y la gestión de riesgos, así como organizaciones sin fines de lucro y entidades
gubernamentales que necesitan una evaluación imparcial y precisa de su gestión financiera y cumplimiento
normativo.
Target Comunicacional (Arquetipo de cliente):
Datos Demográficos:
Tamaño de la empresa: Mediana a grande (con ingresos anuales superiores a 1 millón de dólares).
Ubicación geográfica: Empresas ubicadas en Colombia, tanto en áreas urbanas como rurales.
Sector económico: Diversos sectores, como servicios, manufactura, comercio, tecnología, construcción,
entre otros.
Estructura organizativa: Empresas con estructuras jerárquicas definidas, que incluyen directores
financieros, gerentes generales y juntas directivas.
Personal: Pueden tener desde un equipo financiero interno hasta un departamento financiero completo,
dependiendo del tamaño y la complejidad de la empresa.
Datos Psicográficos:
Motivaciones: Estas empresas buscan servicios de revisoría fiscal y auditoría para asegurarse de que sus
estados financieros sean precisos, cumplir con las obligaciones legales y normativas, identificar y mitigar
riesgos, mejorar la toma de decisiones financieras y aumentar la confianza de los inversionistas y las partes
interesadas.
Nivel de conocimiento financiero: Se espera que tengan un conocimiento básico de los conceptos
financieros, pero también reconocen la necesidad de contar con expertos externos para cumplir con las
regulaciones y obtener una perspectiva imparcial de su situación financiera.
Necesidades emocionales: Buscan tranquilidad y seguridad en la gestión de sus finanzas, ya que
comprenden que una revisoría fiscal y una auditoría de calidad pueden brindarles información valiosa y
confiable para la toma de decisiones.
Mensaje principal a comunicar: “Confíe en Kreston Colombia para garantizar la integridad y

transparencia de su información financiera. Nuestra experiencia y conocimientos en Revisoría fiscal y

Auditoría le brindarán tranquilidad y confianza en el manejo de sus asuntos contables y financieros más
importantes”.
Beneficio racional: “Confíe en la experiencia y conocimientos de Kreston Colombia para garantizar la
integridad y transparencia de su información financiera mediante nuestros servicios de Revisoría fiscal y
Auditoría”.
Beneficio emocional: “Estaremos a su lado en cada paso, brindándole tranquilidad y confianza en el
manejo de sus asuntos contables y financieros más importantes”.
Reason to believe:
Equipo de profesionales altamente calificados y especializados en Revisoría fiscal y Auditoría.
Reconocimiento y afiliación a Kreston International, una red global de firmas de contabilidad y consultoría.
Amplia experiencia en el mercado local y conocimiento de las normas y regulaciones vigentes.
¿Qué no debe entenderse con el mensaje?
Falsas promesas (Expectativas): La campaña no debe hacer promesas que no pueda cumplir. Por
ejemplo, si la empresa no cuenta con un servicio determinado, no debe promocionarlo como tal.
Discriminación: El mensaje no debe incluir ningún tipo de discriminación por género, raza, orientación
sexual, edad, etc.
Desinformación: El mensaje no debe incluir información errónea o engañosa. La publicidad debe ser
transparente y veraz en todo momento.
Competencia desleal: La campaña no debe hacer referencia directa o indirecta a la competencia de
manera desleal, difamatoria o denigrante.
Exageraciones: El mensaje no debe incluir exageraciones en cuanto a los beneficios de los servicios de la
empresa. Es importante ser realistas y enfocarse en los beneficios reales y tangibles que la empresa puede
ofrecer a sus clientes.
El mensaje no implica que Kreston Colombia garantice resultados económicos específicos para las
empresas.
No se promete la eliminación total de riesgos financieros, pero sí se destaca la capacidad de mitigarlos y
asegurar el cumplimiento normativo.
Piezas a desarrollar:
Anuncios en medios digitales: Se desarrollarán anuncios en diferentes formatos para ser colocados
en medios digitales como redes sociales, páginas web especializadas en finanzas, motores de búsqueda,
entre otros.
Folletos y dípticos: Se desarrollarán folletos y dípticos que informen sobre Revisoría fiscal y Auditoría y
sus beneficios que ofrece Kreston Colombia RM S.A.
Videos promocionales: Se desarrollarán videos promocionales para difundir en plataformas digitales y
redes sociales, mostrando la experiencia y profesionalismo de la empresa enfocados a los servicios
prestados de Revisoría fiscal y Auditoría.
Guías de ejecución:
Tipos de Gráficos: Kreston Colombia RM S.A. puede utilizar diferentes tipos de gráficos en su
comunicación, dependiendo del tipo de información que se quiera transmitir. Se utilizarán gráficos de
barras, gráficos de líneas, gráficos circulares, entre otros, para mostrar datos estadísticos y resultados de
encuestas. También se utilizarán infografías para comunicar información compleja de una manera más
visual y fácil de entender.
Colores Predominantes: Los colores que se utilicen en la comunicación de Kreston RM S.A. deben
reflejar la identidad y los valores de la empresa. Se utilizarán colores corporativos o colores que evocan
confianza, seguridad y profesionalismo, como el azul oscuro, el gris y el negro. Además, se utilizarán colores
complementarios para destacar información importante y llamar la atención del público.
Formatos y Tamaños: Los formatos y tamaños que se utilicen en la comunicación de Kreston RM S.A.
deben ser adecuados para el tipo de información que se quiere transmitir y para el medio que se va a
utilizar. Los folletos tendrán un formato A4 o A5, mientras que los carteles serán más grandes. También se
deben considerar los diferentes formatos para medios digitales, como banners publicitarios para sitios
web.
Tipografías: Las tipografías que se utilicen en la comunicación de Kreston RM S.A. deben ser claras y
legibles, y deben reflejar la identidad de la empresa. Se utilizarán tipografías serif o sans— serif,
dependiendo del tono y el estilo que se quiera transmitir. Además, se evitarán las tipografías muy
elaboradas o exóticas que dificulten la legibilidad y la comprensión del mensaje.
Cronograma de Entrega:

Semana 1-2: Fase de investigación y análisis.

Semana 3-4: Desarrollo del concepto creativo y definición

de los objetivos de la campaña junto con el
diseño creativo y producción de piezas.

Semana 5-6: Implementación, verificación de todos los

puntos a comunicar y lanzamiento de la
campaña.

Semana 7-8: Ejecución de la campaña publicitaria en

 medios digitales y tradicionales, incluyendo la
negociación de espacios publicitarios en
medios pagados y la implementación de
estrategias de marketing de contenidos en los
canales propios de la empresa.

Semana 9-10: Seguimiento, monitoreo y evaluación de

resultados acorde al desempeño de la
campaña y ajustes que se requieran.

Legales:
Cumplimiento de Leyes: Cumpliremos con las leyes de publicidad en Colombia, incluyendo las
regulaciones sobre publicidad engañosa, publicidad comparativa, publicidad dirigida a menores,
publicidad subliminal, entre otros aspectos.
Protección de derechos de autor: No utilizaremos material protegido por derechos de autor sin
permiso o autorización. Si utilizamos contenido creado por otros, obtendremos el permiso necesario y
daremos el crédito correspondiente.
Protección de datos personales: Cumpliremos con las leyes de protección de datos personales y nos
aseguraremos de que la información recopilada durante la campaña publicitaria se utilice únicamente con
fines autorizados y no se comparta sin el consentimiento del titular de los datos.
Uso de marcas registradas: Nos aseguraremos de que las imágenes y marcas registradas utilizadas en
la campaña publicitaria no infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros.
Cumplimiento de las normas éticas: Cumpliremos con las normas éticas y los códigos de conducta
de la industria, y nos aseguraremos de que la campaña publicitaria no sea ofensiva, discriminatoria o
engañosa.
Registro y autorización de la campaña: Nos aseguraremos de que la campaña publicitaria cumpla
con los requisitos de registro y autorización exigidos por las autoridades competentes en Colombia.
 Plan De Campaña Publicitaria

BRIEF TÁCTICO:
ADMINISTRACIÓN Y
FINANZAS - KRESTON
COLOMBIA
Identificación de la campaña a ejecutar: La campaña se centra en resaltar los servicios de
administración y finanzas ofrecidos por Kreston Colombia, con el objetivo de generar conocimiento de

marca, fortalecer la reputación y captar nuevos clientes en el mercado empresarial.

Necesidad de la marca:
La marca necesita destacar su experiencia y conocimiento en el campo de la administración y las finanzas,
así como resaltar los beneficios tangibles que pueden brindar a las empresas que buscan optimizar sus
operaciones y maximizar su rendimiento financiero.
Antecedentes: Kreston Colombia es una empresa líder en servicios de consultoría en administración y
finanzas, con una amplia experiencia en el mercado. Han brindado soluciones efectivas y han demostrado
su compromiso con la excelencia.
Residual de la comunicación: La comunicación anterior ha sido limitada y se ha centrado
principalmente en los servicios contables. Existe la necesidad de ampliar la percepción del público objetivo
sobre la gama completa de servicios de administración y finanzas ofrecidos por Kreston Colombia.
Descripción del proyecto: El proyecto implica la creación de una campaña de comunicación integral
que resalte los servicios de administración y finanzas de Kreston Colombia. Se desarrollarán diversas
piezas de comunicación y se utilizarán los canales adecuados para llegar al público objetivo de manera
efectiva.
Objetivos:

Objetivos de comunicación (cualitativos):

Posicionar a Kreston Colombia como referente en servicios de administración y finanzas.

Generar confianza y credibilidad en la marca.
Ampliar la percepción del público sobre los servicios ofrecidos más allá de la contabilidad.

Objetivo de medios (cuantitativos):

Alcanzar una cobertura mediática en medios especializados del 30 % durante el primer trimestre de la
campaña.
Incrementar el tráfico al sitio web de Kreston Colombia en un 20 % durante el periodo de la campaña.
Grupo Objetivo (Audiencia): El servicio de Administración y Finanzas de Kreston Colombia está
dirigido a empresas de diversos sectores y tamaños que buscan una gestión eficiente de sus recursos

financieros. Este servicio abarca desde la contabilidad y la planificación financiera hasta el análisis de
costos y la optimización de los procesos administrativos. Kreston Colombia ofrece soluciones
personalizadas y estratégicas para satisfacer las necesidades de su audiencia empresarial.
Target Comunicacional (Arquetipo de cliente):
Datos demográficos:
Edad: Adultos jóvenes y adultos de mediana edad, generalmente entre 25 y 55 años.
Género: Sin distinción de género.
Nivel educativo: Varía, pero se espera que los clientes tengan al menos un nivel educativo medio o
superior.
Ingresos: Pueden ser personas con diferentes niveles de ingresos, desde trabajadores asalariados hasta
empresarios exitosos.
Datos psicográficos:
Intereses: Personas interesadas en mantener un control financiero eficiente, maximizar sus recursos y
lograr un crecimiento económico sostenible.
Valores: Personas que valoran la transparencia, la confiabilidad y la eficacia en la gestión de sus asuntos
financieros.
Necesidades: Aquellas personas o empresas que buscan externalizar o mejorar su gestión administrativa y
financiera para optimizar sus operaciones y tomar decisiones informadas.
Perfil empresarial: Kreston Colombia también puede enfocarse en empresas de diversos tamaños y
sectores, que necesitan servicios de administración y finanzas para mantener un control preciso de sus
operaciones comerciales y cumplir con sus obligaciones legales y fiscales.
Mensaje principal a comunicar: ¡Optimice su administración y maximice sus finanzas con
Kreston Colombia! Nuestros expertos brindan soluciones integrales y personalizadas para mejorar su
rendimiento empresarial. Confíe en el equipo de profesionales de Kreston Colombia para llevar su negocio
al siguiente nivel. Nos preocupamos por su éxito y estamos comprometidos con su crecimiento financiero.
Con nosotros, su empresa estará en las mejores manos, respaldada por un equipo altamente capacitado y
dedicado a su satisfacción. No pierda la oportunidad de alcanzar el éxito y asegurar un crecimiento
financiero sólido.
Beneficio racional: “Optimice su administración y maximice sus finanzas con Kreston Colombia.
Nuestros expertos brindan soluciones integrales y personalizadas para mejorar su rendimiento
empresarial”.
Beneficio emocional: “Confíe en el equipo de profesionales de Kreston Colombia para llevar su negocio
al siguiente nivel. Nos preocupamos por su éxito y estamos comprometidos con su crecimiento financiero”.
Reason to believe:
Experiencia comprobada y amplio conocimiento en el campo de la administración y finanzas.
Equipo de consultores altamente calificados y certificados.
Casos de éxito y testimonios de clientes satisfechos.
¿Qué no debe entenderse con el mensaje?
Falsas promesas (Expectativas): La campaña no debe hacer promesas que no pueda cumplir. Por
ejemplo, si la empresa no cuenta con un servicio determinado, no debe promocionarlo como tal.
Discriminación: El mensaje no debe incluir ningún tipo de discriminación por género, raza, orientación
sexual, edad, etc.
Desinformación: El mensaje no debe incluir información errónea o engañosa. La publicidad debe ser
transparente y veraz en todo momento.
Competencia desleal: La campaña no debe hacer referencia directa o indirecta a la competencia de
manera desleal, difamatoria o denigrante.
Exageraciones: El mensaje no debe incluir exageraciones en cuanto a los beneficios de los servicios de la
empresa. Es importante ser realistas y enfocarse en los beneficios reales y tangibles que la empresa puede
ofrecer a sus clientes.
El mensaje no debe entenderse como una garantía de resultados inmediatos sin un análisis y trabajo
conjunto con el cliente. Se enfatizará la importancia de la colaboración y el compromiso a largo plazo.
Piezas a desarrollar:
Folletos informativos sobre los servicios de administración y finanzas.
Presentaciones corporativas destacando casos de éxito y experiencia.
Publicaciones en redes sociales resaltando beneficios y consejos útiles.
Artículos de blog con contenido relevante sobre administración y finanzas.
Guías de ejecución:
Tipos de Gráficos: Kreston Colombia RM S.A. puede utilizar diferentes tipos de gráficos en su

comunicación, dependiendo del tipo de información que se quiera transmitir. Se utilizarán gráficos de
barras, gráficos de líneas, gráficos circulares, entre otros, para mostrar datos estadísticos y resultados de
encuestas. También se utilizarán infografías para comunicar información compleja de una manera más
visual y fácil de entender.
Colores Predominantes: Los colores que se utilicen en la comunicación de Kreston RM S.A. deben
reflejar la identidad y los valores de la empresa. Se utilizarán colores corporativos o colores que evocan
confianza, seguridad y profesionalismo, como el azul oscuro, el gris y el negro. Además, se utilizarán colores
complementarios para destacar información importante y llamar la atención del público.
Formatos y Tamaños: Los formatos y tamaños que se utilicen en la comunicación de Kreston RM S.A.
deben ser adecuados para el tipo de información que se quiere transmitir y para el medio que se va a
utilizar. Los folletos tendrán un formato A4 o A5, mientras que los carteles serán más grandes. También se
deben considerar los diferentes formatos para medios digitales, como banners publicitarios para sitios
web.
Tipografías: Las tipografías que se utilicen en la comunicación de Kreston RM S.A. deben ser claras y
legibles, y deben reflejar la identidad de la empresa. Se utilizarán tipografías serif o sans— serif,
dependiendo del tono y el estilo que se quiera transmitir. Además, se evitarán las tipografías muy
elaboradas o exóticas que dificulten la legibilidad y la comprensión del mensaje.
Cronograma de Entrega:

Semana 1-2: Investigación y análisis de mercado.

Semana 3-4: Desarrollo de estrategia y mensajes clave.

Semana 5-6: Diseño y producción de piezas de

comunicación.

Semana 7-9: Ejecución de la campaña publicitaria en

medios digitales.
Implementación de la campaña en medios y
canales seleccionados.

Semana 9-12: Evaluación y ajustes de la campaña.

Legales:
Cumplimiento de Leyes: Cumpliremos con las leyes de publicidad en Colombia, incluyendo las
regulaciones sobre publicidad engañosa, publicidad comparativa, publicidad dirigida a menores,
publicidad subliminal, entre otros aspectos.
Protección de derechos de autor: No utilizaremos material protegido por derechos de autor sin
permiso o autorización. Si utilizamos contenido creado por otros, obtendremos el permiso necesario y
daremos el crédito correspondiente.
Protección de datos personales: Cumpliremos con las leyes de protección de datos personales y nos
aseguraremos de que la información recopilada durante la campaña publicitaria se utilice únicamente con
fines autorizados y no se comparta sin el consentimiento del titular de los datos.
Uso de marcas registradas: Nos aseguraremos de que las imágenes y marcas registradas utilizadas en
la campaña publicitaria no infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros.
Cumplimiento de las normas éticas: Cumpliremos con las normas éticas y los códigos de conducta
de la industria, y nos aseguraremos de que la campaña publicitaria no sea ofensiva, discriminatoria o
engañosa.
Registro y autorización de la campaña: Nos aseguraremos de que la campaña publicitaria cumpla
con los requisitos de registro y autorización exigidos por las autoridades competentes en Colombia.
 Plan De Campaña Publicitaria

BRIEF TÁCTICO -
JURÍDICA Y
TRIBUTARIA DE
KRESTON COLOMBIA
Identificación de la campaña a ejecutar: La campaña se centra en los servicios de
JURÍDICA Y TRIBUTARIA que ofrece Kreston Colombia, una empresa líder en consultoría y asesoría legal y

tributaria en el país. El objetivo de la campaña es promover los servicios especializados que brinda la
empresa y destacar su experiencia y conocimiento en el campo jurídico y tributario.
Necesidad de la marca: La marca necesita fortalecer su presencia y aumentar su visibilidad en el
mercado. A pesar de su reconocimiento, existe la necesidad de destacar los beneficios y ventajas
competitivas que ofrece Kreston Colombia en comparación con otras firmas del sector.
Antecedentes: Kreston Colombia es reconocida por su trayectoria en el ámbito jurídico y tributario,
brindando soluciones integrales y personalizadas a sus clientes. La empresa cuenta con un equipo de
profesionales altamente capacitados y una sólida reputación en el mercado.
Residual de la comunicación: La comunicación previa de la marca ha sido limitada y se requiere una
estrategia integral que permita llegar de manera efectiva a los potenciales clientes. Se busca generar un
impacto positivo y duradero en la mente de los clientes objetivo.
Descripción del proyecto: El proyecto consiste en desarrollar una campaña de comunicación y
marketing que destaque los servicios de JURÍDICA Y TRIBUTARIA de Kreston Colombia. Se diseñarán
diversas piezas creativas y se utilizarán diferentes canales de comunicación para alcanzar al público
objetivo.
Objetivos:

Objetivos de comunicación (cualitativos):

Posicionar a Kreston Colombia como líder en consultoría y asesoría jurídica y tributaria.

Generar confianza en los clientes potenciales respecto a la experiencia y conocimientos de la empresa.
Diferenciar los servicios de Kreston Colombia de la competencia.
Establecer una imagen sólida y confiable de la marca.

Objetivo de medios (cuantitativos):

Alcanzar un aumento del 20 % en las consultas y solicitudes de información sobre los servicios de
JURÍDICA Y TRIBUTARIA de Kreston Colombia en un período de tres meses.
Incrementar en un 15 % el número de contratos y acuerdos firmados con nuevos clientes en el mismo
período.
Grupo Objetivo (Audiencia): El Grupo Objetivo para el servicio de "JURÍDICA Y TRIBUTARIA" de
Kreston Colombia está compuesto por empresas y organizaciones de diversos tamaños y sectores
industriales que requieren asesoramiento legal y tributario especializado. Este grupo incluye a propietarios
de negocios, directores financieros, gerentes de cumplimiento, contadores y profesionales encargados de
la gestión legal y tributaria en las empresas.
Target Comunicacional (Arquetipo de cliente):
Nombre: Emprendedores y empresarios colombianos.
Edad: 30 a 50 años.
Género: Hombres y mujeres.
Educación: Educación superior y/o experiencia empresarial sólida.
Ocupación: Dueños de pequeñas y medianas empresas, emprendedores y ejecutivos de alto nivel.
Ubicación: Principalmente en ciudades y áreas urbanas de Colombia, como Bogotá, Medellín, Cali y
Barranquilla.
Datos demográficos: Estabilidad financiera: Los clientes objetivo tienen un nivel de ingresos y patrimonio
suficiente para necesitar servicios legales y tributarios especializados.
Experiencia empresarial: Los clientes objetivo suelen tener experiencia en el mundo empresarial, ya sea
como dueños de negocios o ejecutivos de alto nivel. Por lo tanto, comprenden la importancia de contar
con asesoramiento legal y tributario profesional.
Necesidad de cumplimiento: Los clientes objetivo buscan cumplir con las regulaciones legales y tributarias
de Colombia de manera adecuada y eficiente para evitar problemas y sanciones legales.
Datos psicográficos: Ambición empresarial, Los clientes objetivo son personas ambiciosas que buscan
crecer y expandir sus negocios. Valoran el asesoramiento legal y tributario para aprovechar oportunidades
y minimizar riesgos en su camino hacia el éxito empresarial.
Mensaje principal a comunicar: En Kreston Colombia entendemos las necesidades únicas de
su empresa y ofrecemos soluciones legales y tributarias integrales. Nuestro equipo experto garantiza el
cumplimiento normativo y optimiza la gestión fiscal, adaptándose a sus necesidades específicas.
Protegemos su empresa y maximizamos su rentabilidad, brindando tranquilidad y siendo un aliado
confiable. Somos su socio estratégico, ofreciendo asesoramiento especializado y soluciones adaptadas.
Superamos desafíos legales y tributarios, brindando confianza en cada paso. No importa la complejidad,
ofrecemos el apoyo necesario para cumplir y maximizar el potencial de su negocio. Confíe en nosotros para

alcanzar el éxito empresarial que se merece.

Beneficio racional: Kreston Colombia ofrece soluciones legales y tributarias integrales, adaptadas a las
necesidades específicas de cada empresa. Nuestro equipo de expertos proporciona un asesoramiento
especializado para garantizar el cumplimiento normativo y optimizar la gestión fiscal de su negocio.
Beneficio emocional: Confíe en Kreston Colombia para proteger su empresa y maximizar su
rentabilidad. Nuestra experiencia y dedicación le brindarán la tranquilidad de tener un aliado confiable en
materia jurídica y tributaria.
Reason to believe:
Equipo de profesionales altamente capacitados y especializados en derecho y tributación.
Trayectoria comprobada y casos de éxito con clientes satisfechos.
Servicio personalizado y adaptado a las necesidades específicas de cada cliente.
Amplio conocimiento del marco legal y tributario en Colombia y el ámbito internacional.
¿Qué no debe entenderse con el mensaje?
Falsas promesas (Expectativas): La campaña no debe hacer promesas que no pueda cumplir. Por
ejemplo, si la empresa no cuenta con un servicio determinado, no debe promocionarlo como tal.
Discriminación: El mensaje no debe incluir ningún tipo de discriminación por género, raza, orientación
sexual, edad, etc.
Desinformación: El mensaje no debe incluir información errónea o engañosa. La publicidad debe ser
transparente y veraz en todo momento.
Competencia desleal: La campaña no debe hacer referencia directa o indirecta a la competencia de
manera desleal, difamatoria o denigrante.
Exageraciones: El mensaje no debe incluir exageraciones en cuanto a los beneficios de los servicios de la
empresa. Es importante ser realistas y enfocarse en los beneficios reales y tangibles que la empresa puede
ofrecer a sus clientes.
El mensaje no debe entenderse como una garantía de resultados específicos en cada caso, ya que cada
situación legal y tributaria es única y puede estar sujeta a diversos factores.
Piezas a desarrollar:
Anuncios en medios digitales: Se desarrollarán anuncios en diferentes formatos para ser colocados
en medios digitales como redes sociales, páginas web especializadas en finanzas, motores de búsqueda,
entre otros.
Folletos y dípticos: Se desarrollarán folletos y dípticos que informen sobre JURÍDICA Y TRIBUTARIA y
sus beneficios que ofrece Kreston Colombia RM S.A.
Videos promocionales: Se desarrollarán videos promocionales para difundir en plataformas digitales y
redes sociales, mostrando la experiencia y profesionalismo de la empresa enfocados a los servicios
prestados de JURÍDICA Y TRIBUTARIA.
Guías de ejecución:
Tipos de Gráficos: Kreston Colombia RM S.A. puede utilizar diferentes tipos de gráficos en su
comunicación, dependiendo del tipo de información que se quiera transmitir. Se utilizarán gráficos de
barras, gráficos de líneas, gráficos circulares, entre otros, para mostrar datos estadísticos y resultados de
encuestas. También se utilizarán infografías para comunicar información compleja de una manera más
visual y fácil de entender.
Colores Predominantes: Los colores que se utilicen en la comunicación de Kreston RM S.A. deben
reflejar la identidad y los valores de la empresa. Se utilizarán colores corporativos o colores que evocan
confianza, seguridad y profesionalismo, como el azul oscuro, el gris y el negro. Además, se utilizarán colores
complementarios para destacar información importante y llamar la atención del público.
Formatos y Tamaños: Los formatos y tamaños que se utilicen en la comunicación de Kreston RM S.A.
deben ser adecuados para el tipo de información que se quiere transmitir y para el medio que se va a
utilizar. Los folletos tendrán un formato A4 o A5, mientras que los carteles serán más grandes. También se
deben considerar los diferentes formatos para medios digitales, como banners publicitarios para sitios
web.
Tipografías: Las tipografías que se utilicen en la comunicación de Kreston RM S.A. deben ser claras y
legibles, y deben reflejar la identidad de la empresa. Se utilizarán tipografías serif o sans- serif,
dependiendo del tono y el estilo que se quiera transmitir. Además, se evitarán las tipografías muy
elaboradas o exóticas que dificulten la legibilidad y la comprensión del mensaje.
Cronograma de Entrega:

Semana 1: Definición de estrategia y mensajes clave.

Semana 2-3: Desarrollo de piezas creativas y producción de

material.

Semana 4-6: Lanzamiento de la campaña y difusión en

diferentes medios.

Semana 7-10: Seguimiento de resultados y ajustes según las

necesidades de la campaña.

Legales:
Cumplimiento de Leyes: Cumpliremos con las leyes de publicidad en Colombia, incluyendo las
regulaciones sobre publicidad engañosa, publicidad comparativa, publicidad dirigida a menores,
publicidad subliminal, entre otros aspectos.
Protección de derechos de autor: No utilizaremos material protegido por derechos de autor sin
permiso o autorización. Si utilizamos contenido creado por otros, obtendremos el permiso necesario y
daremos el crédito correspondiente.
Protección de datos personales: Cumpliremos con las leyes de protección de datos personales y nos
aseguraremos de que la información recopilada durante la campaña publicitaria se utilice únicamente con
fines autorizados y no se comparta sin el consentimiento del titular de los datos.
Uso de marcas registradas: Nos aseguraremos de que las imágenes y marcas registradas utilizadas en
la campaña publicitaria no infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros.
Cumplimiento de las normas éticas: Cumpliremos con las normas éticas y los códigos de conducta
de la industria, y nos aseguraremos de que la campaña publicitaria no sea ofensiva, discriminatoria o
engañosa.
Registro y autorización de la campaña: Nos aseguraremos de que la campaña publicitaria cumpla
con los requisitos de registro y autorización exigidos por las autoridades competentes en Colombia.
Documento Plan de Campaña de Posicionamiento para
Kreston Colombia

Objetivo de la campaña: Posicionar a Kreston Colombia como la firma líder en servicios de

auditoría y consultoría financiera en el mercado colombiano, destacando su experiencia, calidad y
compromiso con sus clientes.

Descripción detallada del producto o servicio: Kreston Colombia es una firma de

servicios de contabilidad, auditoría y consultoría. Su enfoque principal es brindar soluciones
integrales y personalizadas a empresas de diversos sectores, tanto a nivel nacional como
internacional. Los servicios que ofrece incluyen auditoría, asesoría tributaria, consultoría
financiera y servicios legales relacionados.

Kreston Colombia es una firma de auditoría y consultoría financiera que brinda servicios
especializados a empresas en diferentes sectores de la economía. Ofrece soluciones
integrales en áreas como auditoría, impuestos, asesoría financiera y legal, asegurando el
cumplimiento de las normas y regulaciones vigentes. Además, destaca por su enfoque
personalizado y su compromiso con la excelencia en cada proyecto.

Presentaciones o variaciones de los servicios: Dentro de los servicios de Kreston

Colombia, se destacan las siguientes presentaciones o variaciones:

● Auditoría financiera: Análisis exhaustivo de los estados financieros de las empresas para
garantizar su precisión y cumplimiento normativo.
● Asesoría tributaria: Asistencia en la planificación fiscal, presentación de declaraciones y
optimización de cargas impositivas.
● Consultoría financiera: Asesoramiento en la gestión financiera, análisis de inversiones,
valoración de empresas y planificación estratégica.
● Servicios legales: Asesoría jurídica en temas corporativos, fusiones y adquisiciones,
contratos y litigios.
Mercado objetivo, aplicando la caracterización demográfica y psicográfica: El mercado
objetivo de Kreston Colombia está compuesto principalmente por empresas de tamaño mediano a
grande, tanto nacionales como internacionales, que operan en diversos sectores industriales. La
caracterización demográfica incluye empresas con ingresos anuales superiores a $10 millones de
dólares, empleados en el rango de 50 a 500 y una trayectoria mínima de tres años en el mercado.

Desde el punto de vista psicográfico, el mercado objetivo valora la calidad, confiabilidad y

experiencia en servicios contables y de consultoría. Son empresas que buscan una relación de largo
plazo con sus proveedores y están dispuestas a invertir en servicios de alto valor agregado para
mejorar su desempeño financiero y operativo.

a) Caracterización demográfica:

● Empresas de diferentes tamaños y sectores de la economía.

● Empresas que requieren servicios de auditoría externa, consultoría fiscal y asesoría
financiera.
● Decision makers en el área financiera y directiva de las empresas.

b) Caracterización psicográfica:

● Empresas que valoran la calidad, confiabilidad y experiencia en servicios financieros.

● Empresas que buscan un enfoque personalizado y atención especializada.
● Empresas que se esfuerzan por cumplir con las normas y regulaciones vigentes.

Personalidad de marca:

La personalidad de marca de Kreston Colombia se basa en los siguientes atributos:

● Profesionalismo: Kreston Colombia se distingue por contar con un equipo altamente

capacitado y especializado en sus respectivas áreas de servicio.
● Confianza: La firma se enfoca en generar confianza y credibilidad a través de la calidad y
precisión de sus servicios, manteniendo altos estándares éticos y de cumplimiento.
● Orientación al cliente: Kreston Colombia busca comprender las necesidades de sus
clientes y brindar soluciones personalizadas y adecuadas a sus requerimientos específicos.
● Innovación: La firma se mantiene actualizada en las últimas tendencias y cambios
normativos, ofreciendo soluciones innovadoras que ayuden a sus clientes a enfrentar los
desafíos del entorno empresarial.

Objetivos de comunicación (enfocados en el mensaje):

● Objetivos de conocimiento: Estos objetivos se centran en proporcionar información

relevante y precisa sobre Kreston Colombia y sus servicios. Incluyen:
● Dar a conocer la experiencia y la trayectoria de Kreston Colombia en el campo de la
contabilidad, auditoría y consultoría empresarial.
● Informar sobre los servicios específicos que ofrece Kreston Colombia, como asesoría fiscal,
auditoría interna, consultoría de negocios, entre otros.
● Educar al público objetivo sobre temas contables y financieros, proporcionando consejos
útiles y actualizaciones fundamentales en el campo.
 ● Comunicar los valores y principios en los que se basa Kreston Colombia, como la integridad,
la confidencialidad y la excelencia en el servicio.
● Objetivos enfocados en la actitud: Estos objetivos buscan influir en las actitudes y
percepciones del público hacia Kreston Colombia. Incluyen:
● Generar confianza y credibilidad en la marca Kreston Colombia, destacando su experiencia,
profesionalismo y compromiso con la calidad.
● Fomentar una imagen positiva de Kreston Colombia como un socio confiable y experto en
asuntos contables y financieros.
● Resaltar la capacidad de Kreston Colombia para adaptarse a los cambios y ofrecer
soluciones innovadoras a los desafíos empresariales.
● Promover la percepción de Kreston Colombia como una empresa accesible y orientada al
cliente, dispuesta a brindar un servicio personalizado y de calidad.
● Objetivos enfocados en el comportamiento: Estos objetivos buscan motivar al público a
tomar acciones específicas en relación con Kreston Colombia. Incluyen:
● Impulsar la generación de leads y la captación de nuevos clientes, alentando a las empresas
a buscar los servicios de Kreston Colombia.
● Promover la participación en eventos, seminarios o webinars organizados por Kreston
Colombia para ampliar el conocimiento y la red de contactos de los profesionales en el
campo financiero.
● Incentivar a los clientes existentes a utilizar más servicios de Kreston Colombia y a mantener
una relación comercial duradera.
● Fomentar el boca a boca positivo, alentar a los clientes satisfechos a recomendar los
servicios de Kreston Colombia a otras personas o empresas.

Estos objetivos de comunicación de Kreston Colombia se centran en transmitir información

relevante, generar una actitud positiva hacia la marca y motivar acciones concretas por parte del
público objetivo.

Objetivos de medios (cuantitativos):

Los objetivos de medios cuantitativos de la empresa Kreston Colombia se establecen

teniendo en cuenta los factores de alcance, frecuencia e intensidad. Estos objetivos se
centran en la promoción de la marca y el aumento de la visibilidad de la empresa en el
mercado colombiano.

A continuación, se describen los objetivos específicos en relación con cada factor:

● Alcance: El objetivo de alcance de medios de Kreston Colombia es llegar a la mayor

cantidad posible de personas dentro de su público objetivo. Esto implica utilizar una
combinación de canales de comunicación que incluyen publicidad en medios tradicionales,
como televisión, radio y prensa, así como medios digitales, como redes sociales, sitios web
y plataformas de video. El objetivo es maximizar la exposición de la marca y sus servicios a
través de una amplia cobertura geográfica.
● Frecuencia: El objetivo de frecuencia de medios de Kreston Colombia es asegurar que el
mensaje de la marca se transmita de manera constante y repetitiva a lo largo del tiempo.
Esto implica establecer un calendario de publicidad y promoción que garantice la presencia
continua de la empresa en los medios seleccionados. El objetivo es generar una recordación
y familiaridad con la marca entre el público objetivo, lo que puede ayudar a generar
confianza y preferencia a la hora de elegir servicios contables y de consultoría.
● Intensidad: El objetivo de intensidad de medios de Kreston Colombia se enfoca en la fuerza
y el impacto del mensaje transmitido. Esto implica utilizar estrategias creativas y persuasivas
que capten la atención del público y generen un impacto duradero. La intensidad puede
lograrse mediante el uso de elementos visuales llamativos, mensajes claros y convincentes,
así como a través de asociaciones con eventos o causas relevantes para el público objetivo.
El objetivo es destacar en el mercado y diferenciarse de la competencia.

Adicionalmente, podemos conocer los siguientes objetivos de medios complementarios:

● Aumentar el conocimiento de la marca Kreston Colombia en un 30 % en el mercado

objetivo para el final del año.
● Generar al menos 50 consultas de clientes potenciales interesados en los servicios de
Kreston Colombia durante el primer trimestre.
● Incrementar en un 20 % el número de contratos cerrados con nuevos clientes en
comparación con el año anterior.
● Desarrollar una estrategia de marketing digital que incluya la creación de contenido valioso y
la optimización de motores de búsqueda para mejorar la visibilidad de la marca en línea.
● Implementar una campaña publicitaria en medios tradicionales como
● prensa, radio y televisión para aumentar el conocimiento de la marca entre el público
objetivo.
● Utilizar las redes sociales para interactuar con los clientes y potenciales clientes, ofreciendo
contenido útil y fundamental y creando una comunidad en línea alrededor de la marca.