Carlha Oberto Pinto

10 de Julio del 2023.

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
¿De que trata?
La planificación estratégica es el proceso de documentar y
establecer una dirección para la organización, evaluando dónde se
encuentra y hacia dónde va. De esta manera, es posible establecer
la misión, visión, valores, los objetivos a largo plazo y los planes de
acción que utilizará para alcanzarlos.
Características

Responde preguntas como: dónde estamos y

hacia dónde queremos ir, qué somos y qué
deberíamos ser.

Su objetivo es la planificación a largo plazo,

teniendo en cuenta las oportunidades
ambientales presentes y futuras. Ayuda a las
organizaciones a analizar sus fortalezas y
debilidades y a adaptarse al medio ambiente.

Se hace para todas las organizaciones, en todos

los niveles. Sin embargo, involucra a los altos
ejecutivos, ya que visualizan el futuro mejor que
otros.
Modelos

1. Cuadro de Mando Integral

El Cuadro de Mando Integral es un marco de
gestión de estrategia el cual considera los
siguientes elementos:

Objetivos: Las metas organizacionales de alto

nivel.
Medidas: Las métricas que te ayudan a
comprender si estás logrando tu objetivo
estratégicamente.
Iniciativas: Programas de acción clave que
ayudan a alcanzar objetivos.
Mapa estratégico

Un mapa estratégico es una herramienta visual

diseñada para comunicar claramente un plan
estratégico y alcanzar objetivos comerciales de
alto nivel.

El mapeo de estrategias es una parte

importante, ya que ofrece una excelente
manera de comunicar la información de alto
nivel en toda la organización en un formato fácil
de digerir.

Análisis FODA

Un Análisis FODA (fortalezas, debilidades,

oportunidades y amenazas), es un modelo de
alto nivel utilizado al comienzo de la
planificación estratégica de una organización.
Análisis PEST
El análisis PEST («político, económico, sociocultural
y tecnológico»), a menudo se usa junto con los
factores externos de un análisis FODA.

Cada uno de estos factores se utiliza para observar

un entorno industrial o comercial y determinar qué
podría afectar la salud de una organización.

Análisis de Brechas o GAP

El Análisis de Brechas también se conoce como

«Análisis de brechas de necesidad», «Evaluación de
necesidades» o «Brecha de planificación
estratégica».

Se utiliza para comparar dónde está una

organización ahora, dónde quiere estar y cómo
cerrar la brecha entre ellas.
Análisis Porter de las 5 fuerzas

El Análisis Porter de las cinco fuerzas fue

creado en torno a las fuerzas que afectan
la rentabilidad de una industria o un
mercado. Las cinco fuerzas que examina
son:

La amenaza de nuevos competidores.

¿Podrían otras empresas ingresar al
mercado fácilmente, o hay numerosas
barreras de entrada que tendrían que
superar? 07

La amenaza de nuevos productos o

servicios. ¿Pueden los compradores
reemplazar fácilmente tu producto con
otro?

El poder de negociación de los

clientes. ¿Podrían los compradores
individuales presionar a tu
organización para, por ejemplo, reducir
los costos?
Pasos para realizar una planificación estratégica
Si vas a hacer una investigación, algunos pasos
a tener en cuenta antes del inicio de la
planificación estratégica y el desarrollo de un
diagnóstico deben ser:

Definir las audiencias a intervenir en la

planificación estratégica.

Asesorarse con expertos en estadística para

definir el tamaño de la muestra y el margen
de error ya que de esto dependerá en gran
parte el éxito del estudio que se esté
adelantando.

Establecer el instrumento de investigación:

pueden ser encuestas, encuestas online,
entrevistas o focus groups.
Importancia de la planificación estratégica

La planificación estratégica es importante

para una organización porque proporciona un
sentido de dirección y describe objetivos
medibles. Además, es una herramienta útil
para orientar las decisiones cotidianas y
también para evaluar el progreso y cambiar
los enfoques al avanzar.

PLANIFICACIÓN OPERATIVA
¿De que trata?
La planeación operativa es aquella que involucra los objetivos
recogidos en la planeación estratégica y táctica. La gerencia de la
empresa suele preparar la estrategia, cada director se centra en la
táctica y al final muchos administradores de proyecto terminan
aplicando la planeación operativa.
Características

Duración
La planeación operativa siempre tiene un plazo definido y suele ser el
más corto en comparación con otros tipos de planeación en una
empresa. Aun así no hay que olvidar que estamos hablando sobre la
planeación relacionada con los procesos de administración de una
empresa. De este modo, cuando decimos que el plan operativo es de
corto plazo, nos referimos a que dura un año, o un trimestre como
mínimo.

Alcance
El plan operativo incluye operaciones que va a realizar el departamento
o la unidad correspondiente dentro de la empresa. Marketing, recursos
humanos, cuentas, TI, logística y operaciones, compras, o cualquier otro
departamento que puede ayudar a lograr los objetivos estratégicos de la
empresa según su área de especialización. Por eso, una de las
características de la planeación operativa es el alcance limitado del plan,
ya que se trata de las tareas de una unidad específica de la empresa.

Enfoque
Este tipo de planeación se enfoca mucho más en los procesos internos de
la empresa. La pregunta principal aquí es “¿Qué es lo que tiene que
hacer el departamento asignado para lograr el objetivo propuesto?”
Hincapié en las actividades rutinarias
Todas las actividades definidas en la planeación operativa deben ser lo
más detalladas posible. Tengamos en mente, que cada paso de este plan
debe llevarnos a un resultado designado en el plan estratégico para los
próximos años. Una edt de trabajo y una definición clara de las
responsabilidades y acciones que hay que tomar, es la clave para lograr
el resultado requerido.
Elementos de la planeación operativa

Objetivos definidos
Antes que nada, como cualquier otro tipo de
planeación, la planeación operativa debe incluir
objetivos claros. Obviamente, tienen que ser más
puntuales y más específicos que los objetivos
estratégicos de toda la empresa. Pero sin ninguna
duda, deben estar establecidos ante todo para
poder seguir con la planeación y después
implementar y completar el plan.

Resultados esperados
Es un intermedio entre las actividades y los
objetivos. Los resultados esperados pueden ser
acompañados por indicadores o métricas, que
ayudarán a entender que es lo que se ha
conseguido con los objetivos logrados.

Lista de actividades
Como podemos ver en su definición, el plan
operacional es una recopilación de las actividades
que se tienen que completar en un plazo definido
para lograr las metas más generales de la
empresa.
 Tipos de planificación
operativa
El plan operativo también puede tomar dos
formas:
Plan puntual
Este es uno de los tipos de planeación operativa,
en el que usualmente se aborda solo un periodo
de tiempo o un aspecto específico. Por ejemplo,
puede ser, reducir los gastos en 10 % durante el
año siguiente.
Plan continuo
En comparación con el tipo de planeación
operativo anterior, este permite modificaciones
según sea necesario y se puede trasladar a
períodos de tiempo futuros. Como ejemplo
podemos considerar el plan de incorporación de
nuevos miembros de equipo, que se renueva
periódicamente pero siempre está en curso para
los profesionales recién llegados.
¿Cómo hacer un
plan operativo?
Definir claramente las tareas y las partes
interesadas y los responsables
Debe elaborar una lista de actividades clara y
estructurada que se tienen que completar para
lograr los objetivos propuestos. Una vez definidas
las tareas, hay que asignar cuál miembro de equipo
se va a encargar de cada tarea de la lista y
establecer un marco temporal con la ayuda de un
cronograma.
Concretar los recursos requeridos
Otro paso importante para crear el plan
operacional es definir correctamente qué
recursos serán necesarios para lograr cada
objetivo de este plan. De hecho, este punto
está relacionado con el anterior, porque casi
todas sino todas las empresas tienen unas
limitaciones de recursos.