1- Valor agregado para el cliente: Los servicios de valor agregado son importantes en un centro de

distribución y pueden incluir actividades como la consolidación de pedidos, la preparación de

paquetes de regalo o la inclusión de materiales promocionales en los envíos. Al ofrecer estos
servicios, la satisfacción del cliente puede aumentar y esto puede llevar a una mayor lealtad hacia
la marca.

2- Consolidación de pedidos: La consolidación de pedidos es una actividad importante que puede

ayudar a optimizar la cadena de suministro y reducir los costos de transporte. Al consolidar los
pedidos de diferentes clientes y destinos, se pueden generar economías de escala y reducir los
costos de transporte. Esto puede generar eficiencias significativas en la cadena de suministro.

3- Acondicionamiento de productos: El acondicionamiento de productos es importante en un

centro de distribución y puede incluir actividades como empaquetado, etiquetado, pesado,
clasificación y paletización de la mercancía. En un centro de distribución de gran tamaño como el
de Distribuidora Cataluña, es probable que se realicen estas actividades en diferentes áreas
especializadas y con maquinaria adecuada para su ejecución.

4- Procesamiento de devoluciones: Aunque no es deseable, el procesamiento de devoluciones es

una actividad importante que puede generar valor si se lleva a cabo de manera eficiente.
Implementar sistemas de gestión de devoluciones y capacitar al personal en la identificación y
clasificación de productos devueltos puede permitir la recuperación de productos y materiales.
Esto puede generar ahorros en los costos de producción y reducir los impactos ambientales.