TEMA 2.

RELACIONES INTIMAS Y ATRACCION INTERPERSONAL

o Relación: influencia mutua y continuada, a nivel objetivo y/o subjetivo, entre dos o
más personas.

o Intima: amor, confianza, compromiso, estabilidad, apego

o Medida: nº actividades compartidas, identidad compartida, evaluación positiva del

compañero.

o Parte de lo que somos es el self social (= como nos ven los demás). Esto también se
utiliza para saber cómo son nuestras relaciones interpersonales e íntimas.

o Se empezó a estudiar las relaciones a partir de los años 70 en américa cuando hubo un
aumento bastante importante de divorcios.

o Relaciones íntimas o sociales: de pareja o de amistad

1. ¿Cómo estudiar las relaciones interpersonales?

Analizar la formación y consolidación de relaciones sociales en contextos controlados

(problemas éticos y de validez externa).

Estudiar en el laboratorio procesos psicológicos que intervienen en la formación de relación

íntima.

2. Tipos de relaciones

o Relaciones comunales: preocupación por el otro, preocupación por el bienestar del

otro, apoyo afectivo.

o Relaciones de intercambio: se espera equilibrar lo invertido y lo recibido, intercambio

instrumental.

o Competencia  redes interactivas objetivo instrumental

o Apoyo afectivo  redes psicológicos objetivo afectivo

3. Apoyo social

o Apoyo emocional: estima, afecto y confianza

o Apoyo cognitivo: auto - formación, auto – validación, reducción incertidumbre

o Apoyo instrumental: ayuda material

Procesos psicológicos que intervienen en la formación de las relaciones interpersonales

Atracción interpersonal

Es una actitud hacia una persona, un juicio evaluativo (positivo - negativo) basado en la
información, relaciones afectivas y conductas asociadas.

Actitud  intención  conducta

o Atracción = actitud favorable/ desfavorable

o Teoría de la afiliación (Schachtler, 1959):

  Comparación social: reducción incertidumbre (interpretación de la situación,
apoyo con igual situación)

 Reducción de ansiedad: distracción y apoyo emocional

 La gente busca a otro gente cuando tenemos ansiedad o incertidumbre y lo vemos

como una persona que puede solucionar nuestro problema, en especial a aquellas
personas que viven algo relacionado con lo que estamos viviendo o que ya lo han
superado.

Modelo de Hill (1987) motivos de afiliación

o Obtener estimulación positiva

o Apoyo emocional (reducción afectos negativos)

o Adquirir información

o Aprobación y atención de los demás

Valor Relacional Percibido (Leary, 2005)

o Grado en el que la persona cree (subjetivamente) que los demás consideran la relación
con nosotros como muy valiosa vs de ningún valor

 Cuando creemos que los otros nos valoran nos sentimos aceptados

 Cuando creemos que los otros no nos valoran nos sentimos rechazados

o Teoría del sociómetro: mientras nos sentimos aceptados valoramos el entorno de

manera automática, si sentimos rechazo comenzamos acciones para recuperar valor
relacional

o Sistema de monitorización social (Gardner et al, 2000): controlamos como los demás
nos valúan. Cuando esto no es así, empezamos a actuar de forma diferente para saber
qué es lo que lo que has hecho mal.

4. Atracción interpersonal: actitud positiva + motivación

Factores situacionales en la atracción interpersonal

4.1. Atractivo físico

Paradigmas de medida:

o Escalas y cuestionarios en anonimato

o Analisis de contenido de anuncios de citas

o Evaluación de fotografías con escalas

o Correlación rasgos físicos con popularidad

o Cita a “ciegas”, manipulando un target

o Descripciones físicas manipuladas

Prototipos universales a agradibilidad

o Femenino: rasgos asociados a juventud, salud, fertilidad

o Masculino: rasgos asociados a dominancia, fuerza, defensa

o Los varones valoran as que las mujeres el atractivo físico en medida de autoinforme
(estereotipo masculino) más que conductuales (en relaciones de pareja).

o En países con grandes diferencias en estereotipos de género se han encontrado

correlación entre atractivo físico y éxito social, éxito económico (salario).

¿Por qué influye atractivo físico en la agradibilidad?

o Hipótesis sociobiológica (Tº parasitaria): investigación genética

o Construcción social del estereotipo por condicionamiento clásico:

 Asociacionismo entre estimulo incondicionado y estimulo condicionado (Paulov).

Asociacionismo

Alimento (EI) + Campana (EC) = ante un sonido (campana  salivación)

Estimulo positivo + rostro X = rostro X es positivo

Aplicación de la publicidad del estereotipo “lo bello es bueno”

Condicionamiento clásico: atractivo físico AHORA como estímulo incondicionado + producto

como estímulo condicionado.

Metodología estudio “baby face” (Leslie A. Zebrowitz):

Es un ejemplo de influencia de la apariencia externa en los juicios de agradibilidad o atracción

o Manipulación de informes y fotografías

o Analisis de juicios reales

o Juicios simulados

¿Por qué se mantienen estereotipos relacionados con la apariencia física?

Lo mantienen los medios de comunicación fomentando teorías implícitas de personalidad:

correlación ilusoria entre rasgos físicos y psicológicos  estereotipos (relacionados con la
apariencia física).

Formación de impresiones por asociación: Teoría implícitas de Personalidad

o Estereotipo caucásico: mejor rendimiento académico (vs. afroamericanos)

 Caucásicos estereotipo dice que son mejores en tareas matemáticas que

afroamericanos

Activación estereotipo en afroamericanos:

EXAMEN (peor rendimiento) vs. TAREA DE AULA (mejor rendimiento)

o Estereotipo asiático: mejor rendimiento en matemáticas (vs. caucásico)

 o Estereotipo masculino: mejor rendimiento matemáticas (vs. mujeres)(Teoría
objetificación de la mujer, Fredrickson)

 Tarea de la codificación de la mejor (Fredrickson): activación implícita del

estereotipo “las mujeres rinden peor en matemáticas que los varones”

 Prueba de rendimiento en matemáticas

 Alumnos/as en ropa de baño: hay diferencias hombres>mujeres

 Alumnos/as vestidos: no hay diferencias entre hombres y mujeres

E.F.A. Y PROFECIA DE AUTOCUMPLIMIENTO

Estereotipo: “lo bello es bueno”= les evaluamos mejor, les tratamos mejores y tenemos más
en cuenta sus opiniones…

o Diálogo telefónico con manipulación de la imagen del interlocutor: se les trata mejor y
en correspondencia actúan mejor

o Evaluadores de inteligencia con diferentes niveles de atractivo físico

El lado “oscuro” del estereotipo: “guapas pocos inteligentes”

o Correlación positiva entre atractivo física y competencia social

o No correlación entre atractivo físico y competencia intelectual

4.2. Semejanza

o Semejanza física: raza, sexo, atractivo físico ( p.e. en conductas de ayuda)

o Semejanza actitudinal

 BYRNE: descripciones falsas coincidentes con actitudes positivas>

agradabilidad del interlocutor

 NEWCOMB : distribuciones al azar en habituaciones y medidas de actitudes +

analisis posterior de las relaciones de amistad

Semejanza real o percibida

o Meta – analisis (Montoya et al, 2008)

 A mayor interacción previa menor efecto de la semejanza real en la atracción:

desconocidos, relación corta, relación estable.

 La semejanza real influye en los primeros pasos de la relación, en la formación

y estabilización de la relación interpersonal.

o Meta-análisis speed-dating (Tidwell et al., 2012)

 En citas románticas rápidas (4 minutos, 11 personas) la semejanza real no

predice atracción, la semejanza percibida predice atracción.

 RESULTADOS CONTRADICTORIOS (VALIDEZ ECOLÓGICA BAJA EN

EXPERIMENTOS DE LABORATORIO)
Semejanza grupal: favorecemos a aquellas personas que tienen los mismos gustos que
nosotros, por tanto la semejanza influye mucho en la conducta.

Endo - grupo: son grupos a los que pertenezco y quiero pertenecer

Exo - grupo: son grupos a los que no pertenezco y no quiero pertenecer.

Cuando un grupo es muy cerrado, el auto refuerzo crea que las personas que pertenecen a
ese grupo no van a pensar que lo que hacen está mal: pensamiento grupal

Teoría sobre la semejanza

o Teoría sociobiologica (selección de rasgos físico)

o Teoría comparación social: semejanza como refuerzo negativo (= reducción de

incertidumbre). Actitudes similares como refuerzo en experimentos de
condicionamiento clásico

o Teoría del equilibrio cognitivo: semejanza como refuerzo positivo. Teoría del auto –
verificación (del self).

o Hipótesis de la repulsión: rechazamos a los diferentes (Rosenbaum, 1986)

 Primeros rechazamos a los diferentes

 Después nos agradan los que son semejantes

o Nivel de agradibilidad:

 En congreso demócrata : A=C  B

 En congreso republicano: B=C  A

o Aplicaciones de la semejanza como atractivo  PUBLICIDAD DIRIGIDA A GRUPOS

SOCIALES ESPECÍFICOS (target)

4.3. Familiaridad: lo familiar nos agrada

o Distancia física vs distancia funcional  frecuencia de las interacciones

o Explicaciones psicosociales

 Intercambios de refuerzos: reciprocidad

 Percepción de control: lo conocido actúa como estímulo incondicionado

Contexto seguro + personas = persona segura

Experimento en la universidad

Se estudió como se organizaban en las habitaciones las personas que iban a residencias
universitarias, se pudo ver que, cuando más cerca se ponían dos personas, más amigos eran.
Se obtuvieron resultados un poco confusos, porque se pudo ver que las personas que más
amigos tenían eran las que se encontraban más cerca de las escaleras o del teléfono común,
esto explicó afirmando que se encontraban en un lugar común, por el que muchos estudiantes
pasaban y tenían mayor facilidad para interactuar con más gente, la conclusión de este
experimento es que la distancia física es importante pero lo que realmente defiende las
relaciones es la capacidad de relacionarse con las personas (distancia común).

Teoría del equilibro - disonancia: plantea que las personas tenemos que actuar conforme a
nuestros pensamientos y actitudes, cuando interactuamos con una persona de forma
frecuente, si no nos gusta, nos generaría la disonancia e incomodidad, por ello evitamos y
buscamos gente con la que interactuamos y con la que nos sentimos mejor. Esto nos lleva a
actuar siempre de la misma manera, de una forma que nos haga sentir a gusto.

Teoría de la autopercepción: a lo largo de nuestra vida, muchas veces nos autopercibimos, es

decir, evaluamos nuestra propia conducta. Esto nos lleva a actuar siempre de la misma
manera, de una forma nos haga sentir a gusto.

Ambas teorías llegan a la misma conclusión, pero por diferentes vías psicológicas, la teoría del
equilibrio se basan en la disonancia y la de la autopercepción se basa en cómo nos percibimos.

“Efecto de la mera exposición” (Zajonc)

Las preferencias no necesitan interferencias: puedo preferir algo sin ninguna razón.

Ejemplo. Cuando me miro al espejo me veo mona, pero luego me hago una foto y me veo
horrible, es porque yo estoy acostumbrada a ver mi cara en el espejo y no en una foto. Cuando
estoy acostumbrada a verme en un espejo y no en una foto. Como estoy acostumbrada a
verme en un espejo, prefiero esa imagen antes que otra.

Las primeras evaluaciones deben ser desde un primer momento neutras o positivas, ver
muchas veces un estímulo que no nos gusta no nos va a hacer que nuestra percepción sea
mejor.

Si una persona ya cuenta con prejuicios (las evaluaciones ya son negativas) es probable que la
repetición de un estímulo que no nos agrada empeore aún más nuestra percepción.

Algo familiar nos gusta más y nos crea seguridad, esto provoca que no nos guste más lo que
vemos de forma frecuente.

4.4. Refuerzos y alabanzas

Criticas útiles vs alabanzas

Ejemplo. Me esfuerzo mucho en hacer prácticas, la profesora pone a todo el mundo un 10. Te
alegras porque has sacado un 10 pero a la vez te molesta porque pensaras que la profesora se
ha leído las prácticas. Valoraremos mejor a una persona que haga prácticas. Valoraremos
mejor a unos profesos que haga críticas constructivas o útiles en vez de unos profesos que nos
alague.

Refuerzo y reactancia

Ejemplo. En las culturas occidentales somos muy sensibles que nos controlen, esto provoca
que cuando alguien limita mi libertad, sea como una amenaza o provocando un refuerzo en
mí, rechazamos estas alabanzas y adquiramos un juicio sobre la persona que lo realiza.

Dar vs recibir
Si yo quiero caer bien a alguien, le refuerzo, pero hay una estrategia aún más potente, que es
conseguir que una persona nos haga un favor. Si conseguimos que una persona nos haga un
favor a cambio de nada, a esa persona le caeremos bien. Esto corresponde a la coherencia
cognitiva, si le estoy haciendo un favor a alguien no puedo pensar: “joder, le he dado mis
apuntes a este imbécil”, si le hago un favor comenzaré a pensar cosas positivas sobre esa
persona. Una vez aceptas colaborar, se hace muy complicado dejar de colaborar.

Los refuerzos son subjetivos

Lo relevante es la ganancia – expectativa

o ¿Qué supone un refuerzo para cada persona?

Tenemos expectativas muchos mayores de las personas que conocemos que de las que no, por
ello, es mucho más complejo el refuerzo que tiene que aportar un conocido para satisfacernos
que el que debe de realizar para un mismo resultado un desconocido.

o Ej. Si mi novio me regala una rosa en San Valentín, pues no está mal, pero sé que las
venden en todas partes. Si un desconocido me regala una rosa de repente, me hace
mucha ilusión.

o Depende de la autoestima del que los recibe

Cuanto más bajas es la autoestima, más efectivo es el refuerzo y mejor te cae quien te lo hace.

o Ej. Hicieron un experimento en el que pasaron un test de inteligencia a varias mujeres,

a la mitad les dijeron que lo hicieron y a la otra mitad les dijeron que lo habían hecho
mal. Luego les dieron una Coca-Cola y les preguntaron si les caía bien quien les había
dado la Coca-Cola. Las chicas con malos resultados fueron más positivas ante la
persona que les dio la Coca-Cola que las que tuvieron buenos resultados.

“Pratfall effect”: Admitir un error no siempre implica una mala evaluación

o “Efecto Kennedy”  cuando haces algo mal, es mejor reconocerlo antes que echarle la
culpa a alguien.

o Ejemplo. Kennedy era muy popular en EE.UU, tomo la decisión de invadir Cuba, que
fue un desastre. Sus asesores le dijeron que no podía asumir ese error porque su
popularidad iba a descender muchísimo. Kennedy se negó y dio un discurso afirmando
que él era el responsable. Esto provoco que, a pesar de su error, su popularidad
aumentase por su sinceridad.

Un error o asumir la responsabilidad de un error, genera evaluaciones positivas porque

lo que es perfecto provoca una menor expectativa de control y una mayor expectativa
de manipulación.

o “Efecto Tiger Woods”

o Tiger Woods hizo un spot con Nike pidiendo perdón por todos sus errores, esto
provoco una mejor opinión respecto la maraca y respecto el, como persona.

5. Concepto de “AMOR”
Algunos autores lo incluyen dentro de las emociones y otros no. El problema del concepto
“amor” es que se puede aplicar a muchos campos. (Ej. Amor por una persona, por el dinero,
por el trabajo…)

Amor vs Cariño

o Amor: cuidado del otro, intimidad

o Cariño: respecto, afecto, gustar

Amor con emoción: amor romántico

Activación + significado contextual romántico (Hatfield y Zilmann)

o Teoría bifactorial de la emoción: hay dos factores que provocan emociones, la

activación fisiológica y el etiquetado que desarrolle una persona respecto la situación.

La activación no es suficiente para producir una emoción, necesita un contexto en el

que ser interpretado. Esto ocurre con el amor romántico.

- Perspectiva bifactorial + etiquetado = emoción

o Teoría de la transferencia de la activación inespecífica: estos niveles de amor nos

permiten ver el nivel de satisfacción en una pareja (Ej. Podemos predecir una ruptura).

El mejor predictor de la satisfacción es la intimidad.

La comparación del modelo ideal con un modelo real percibido provoca satisfacción.
Cada tipo de amor corresponde al modelo de amor “ideal” y respecto este modelo,
comparamos nuestra relación.

5.1. Concepto de apego (Bowlby)

Vínculo afectivo que se establece en la infancia con los adultos con los que nos relacionamos.

Esta estrategia adaptativa de supervivencia = amor paterno – filial

Medida conductual del apego: separación y regreso de la madre/ padre.

o Apego seguro: muestran ligera ansiedad ante la separación, se tranquilizan pronto, se

alegran de la vuelta de su figura de apego.

o Apego ambivalente: gran ansiedad ante la separación, lloros y desconsuelo incluso a la

vuelta de la madre/ padre.

o Apego evitado: rechazo de la madre cuando vuelve.

Factores que influyen en los tipos de apego (el contexto cultural defiende como se considera el
apego):

o Apego seguro: los adultos tendrán un alto contacto visual, táctil y verbal, además,
contrataran con rapidez en la respuesta valorando la gravedad del problema.

Los niños confían en que los adultos van a satisfacer sus necesidades.

o Apego ansioso – ambivalente: los adultos son inconscientes ante las demandas. Los
niños con demanda continua de apoyo cuentan con gran ansiedad, dificultad para
 explorar el medio… son difíciles de consolidar porque no perciben la seguridad de que
cuando necesitan atención no vayan a ser atendidos.

o Apego evitado: los adultos son rechazantes, no atienden a demandas y son poco
accesibles. Los niños no confían en ser atendidos, no suelen explorar el medio, bajo
contacto físico, poco expresividad emocional…

Apego infantil y relaciones adultas

o Los modelos de apego infantil (working models) condicionan (troquelan) el estilo o

modelo de relación interpersonal adulta (especialmente en las relaciones de
pareja).

o El tipo de relaciones que establezcas en los primeros años de tu vida con los
adultos determina como esperas que sean las relaciones que desarrolles en un
futuro, sobre todo respecto al amor.

Collins y Read (1990)

o El estilo de apego genera creencias y expectativas sobre cómo son las relaciones
interpersonales.

o Buscamos relaciones que confirmen estas creencias y expectativas (Teoría de la

coherencia)

Consecuencias probables del estilo de apego infantil en la edad adulta (Hazan y Shaver)

o Seguro: búsqueda de intimidad, se sienten cómodos con la dependencia con la pareja,

o Evitador: se sienten incomodos con la pareja, no confían en la pareja, no encuentran

pareja fácilmente y cuando la encuentran duran poco. Hay baja satisfacción, evitación
de compromisos y falta de confianza.

o Ambivalente: relaciones intensas, quieren la relación, pero la temen, perciben

distante a la pareja, no les gusta la dependencia, pero a la vez la quieren. Se dan
experiencias breves e intensas tanto positiva como negativamente.

o Dimensión positiva/ negativa de los demás (Otros): modelo negativo de los demás:
apego miedoso (ansiedad elevada, evita a los demás, miedo a la intimidad) y modelo
positivo de los demás: apego ansioso (ansiedad elevada, siente que los demás le
rechazan, muy dependiente).

Factores que definen el apego

o Factores biológicos

o Factores de aprendizaje social (cultura)

o El apego se desarrolla durante todo el ciclo vital

5.2. Desarrollo de las relaciones amorosas

o Fase 1  conciencia que la otra persona puede ser candidata atracción interpersonal

o Fase 2  interacciones con poca confianza e intimidad. Roles estructurales

establecidos por la cultura
 o Fase 3  conocimiento compartida, preocupación reglas personales

Indicadores de intimidad

o Autorrevelación  cantidad vs calidad ¿De qué hablan?¿cuánto?  a mayor

autorrevelación mayor agradibilidad

o Teoría de la penetración social (Altman y Taylor)  al inicio de una relación de pareja,

al principio se hablan mucho de temas superficiales, mientras se desarrolla la relación
van aumentando los temas íntimos y cuando la relación se consolida se estabiliza el
número de temas superficiales, pero sigue aumentando el número de temas íntimos.

Diferencias de género en estímulos de comunicación

o Estilo expresivo: alto número de opiniones y evaluaciones personales, alto número de

descripción de detalles  frecuente en mujeres

o Estilo instrumental: bajo número de evaluaciones y descripciones  frecuente en

hombres

5.3. Teoría del intercambio social: perspectiva conductista

o Relaciones sociales: interdependencia de refuerzos (los esfuerzos no dependen solo de

lo que yo haga sino de la interacción con la pareja).

o Hedonismo conductista: la satisfacción depende del balance entre costes y beneficios

 A mayores beneficios más estabilidad

 A mayores costes más probable la ruptura

o Satisfacción =/= Estabilidad

 ¿Por qué se mantienen relaciones pocas o nada satisfactorias, donde los

costes son mayores que los beneficios?

 ¿Por qué se mantienen relaciones satisfactorias?

Teoría del intercambio social (Thibaut y Kelley, 1959)

o Nivel de comparación (NC): depende de la experiencia propia pasada y de lo

observado en otras personas. Explica las diferencias en evaluación de los costes y
beneficios.

o El valor de las consecuencias es subjetivo (INTERPRETACIÓN)

o Nivel de comparación de alternativas (NC Alt): depende de otras posibles ofertas

(incluida la de estar solo/a).

 A mayor número de ofertas más satisfactorias más probabilidad de cambio de

relación

o Metodología de estudio:
  Medida: simulación con matrices de resultados

Matrices de simulación

o Imagina que tu pareja ha cometido junto a ti un robo y os detiene la policía

 Si confesáis los dos, tenéis una pena de 5 años de presión cada uno

 Si tu pareja confiesa y tú no, él/ella se va libre y tú tienes 10 años de prisión

 Si ninguno confiesa tenéis una pena de un año cada uno.

Estrategias de intercambio

o Mini-Max: en relaciones instrumentales, al comienzo de la relación y cuando la

relación va a terminar. Reciprocidad inmediata.

o Comunal: en relaciones íntimas consolidadas. Se sustituye la reciprocidad inmediata

por una más diferida y se esperan beneficios en función de la situación de la pareja.

Teoría de Equidad

o La equivalencia entre los recursos invertidos y los beneficios obtenidos determina la

satisfacción

o Calculo de equidad

RELACION EQUITATIVA Pedro luisa

Lo que obtiene *** *
Lo que aporta *** *
RELACION NO EQUITATIVA pedro Luisa
Lo que obtiene *** **
Lo que aporta * ***
o La equivalencia entre los recursos invertidos y los beneficios obtenidos determina a
satisfacción

o En relaciones comunales (pareja)

 Infrabenificio: tristeza

 Sobrebeneficio: culpa

Cuando experimentos inequidad (disonancia) hay diferentes alternativas:

o Modificamos nuestra aportación al intercambio

o Re-interpretamos de los costes y los beneficios

o Se termina la relación

Críticas a la teoría intercambio

o Los costes y beneficios se defiende subjetivamente (por ejemplo varían entre hombres
y mujeres, entre culturas).
 o Los procesos de intercambio varían a lo largo del desarrollo de una relación.

Modelo inversión

o ¿Qué predice la satisfacción y compromiso en una relación?:

 aumento de gratificaciones

 aumento de inversiones

 disminución de alternativas

Predice ruptura

o Disminución de recompensas

 disminución de inversiones

 aumento de alternativas

Barreras a las rupturas

o PSICOLÓGICAS (P.E. Nivel Autoestima)

o ECONÓMICAS (P.E. Independencia Económica)

o SOCIALES, ESTRUCTURALES (P.E. Normas Sociales)

Final de una relación

o Rupturas correlacionan con insatisfacción, problemas psicológicos y conductuales en

conyuges e hijos

o Predictores de la recuperación:

 Aceptación de la responsabilidad en la ruptura,

 Control del proceso de separación

Gottman: secuencia de reactividad negativa

o Reciprocidad en la expresión de afectos negativos

o Estrategias “demanda-retirada”

o Críticas

o Autodefensa

o Falta de empatía por la pareja

o Mensajes incongruentes

Control vs evitación del conflicto

o Resultados positivos de una comunicación conflictiva:

 o Nueva información sobre temas relevantes para el otro y hasta el momento
desconocidos

o Disminución de tensión

o Acuerdos negociados y consensuados

Estilos en el manejo del conflicto interpersonal

o Retraerse: apartarse psicológica y físicamente del conflicto:

 Genera situación de pérdida

 “Rumiación” del problema

 Permite ganar tiempo

o Adaptación: ceder las peticiones del otro

 Genera desigualdades: culpa en el que no cede y presentimiento en el que cede y

resentimiento en el que cede.

 Suele asociarse a rol femenino en culturas colectivistas

o Presión: estrategia agresiva

 Daña la relación

 Suele asociarse a rol masculino en culturas colectivistas

o Colaboración: negociación de costes y beneficios

 Ambos ganan

Estrategias (Rusbult)

o Activa – destructiva: con alto número de alternativa

o Activa – constructivista: a mayor inversión y satisfacción previa, y menos alternativas

o Pasiva – destructivista: cuando no hay nuevas ofertas

o Pasiva – constructivista: cuando no hay nuevas ofertas y había nivel medio de

inversión y costes