HOLA

CLASE 1
ASA CATEDRA 2
TEMA TEORIAS DE LA ADMINISTRACION
PROGRAMA U. TEMATICA1
 • Que es administrar
• Concepto de cliente interno y
QUE VAMOS A externo
APRENDER? • Concepto de Estructura, Proceso
y Resultados
• Distintas Teorías de la
Administración
3 CONCEPTOS A TENER EN CUENTA!

• ESTRUCTURA

• PROCESOS

• RESULTADOS

• CALIDAD INTEGRAL O TOTAL

ESTRUCTURA

Equipamiento
PLANTA
FISICA Recursos
humanos
Normas y
legislación
vigente
PROCESOS
RESULTADOS
 RESIDUO
RECORDAMOS
QUE ES

DESECHO

SOBRANTE
CLIENTES
ADMINISTRAR

• Ordenamiento
económico de los
medios de que se
dispone y uso
conveniente de ello
para proveer a las
propias necesidades
Preguntas que debe formularse el
administrador

• ¿Cuál es el objetivo de mi institución?

• ¿A quien va dirigido?

• ¿Que servicios brindará mi institución?

• ¿Cuantos recursos económicos estoy

dispuesto a sacrificar?
ENTRAMOS EN LAS
TEORIAS DE LA
ADMINISTRACION
 • Escuela estadounidense o Científica: Taylor
(1856- 1915)

• Escuela europea o Clásica Fayol

DIFERENTES • Escuelas sociológicas y Psicológicas

TEORIAS DE LA
ADMINISTRACION
• Escuela Burocrática de Max Weber

• Escuela de Herbert (Nobel economía, est.

Proceso decisional)

• Escuela de Sistemas: Ludwing von Bertalanfy

 • Planeación
PRINCIPIOS
ADMINISTRACION • Preparación
CIENTIFICA • Control
• Ejecución
 • OBJETIVOS:
• Pagar salarios altos y tener bajos costos
unitarios de producción

• Aplicar métodos científicos de investigación.

1er Periodo • Distribución científica del RR.HH con materiales

y condiciones laborales adecuados, para que las
Taylor normas puedan cumplirse.

• Entrenamiento científico del RR.HH para

perfeccionar aptitudes.

• Clima de cooperación entre la administración y

los trabajadores para garantizar la continuidad
de este ambiente psicológico.
 • PROBLEMAS DE LAS INDUSTRIAS
- Holgazanería de los obreros
Segundo Causas determinantes del ocio en el trabajo:
• El error = mayor rendimiento del hombre y
período de de la máquina causará desempleo.
• Sistema deficiente de administración
Taylor • Métodos empírico ineficientes =
desperdicio del esfuerzo del obrero.
• Desconocimiento de la gerencia en cuanto a
rutinas de trabajo y tiempo necesario para
realizarlas.
• Falta de uniformidad en las técnicas o métodos
de trabajo.
 • Análisis del trabajo y estudio de
tiempos y movimientos.
• Estudio de la fatiga humana.
• División del trabajo y especialización
del obrero.
ORGANIZACIÓN • Diseño de cargos y tareas
RACIONAL DEL • Incentivos salariales y premios por
TRABAJO producción
• Concepto de homo economicus
• Condiciones ambientales de trabajo:
iluminación, etc.
• Racionalidad del trabajo.
• Estandarización de métodos y de
máquinas.
 • Elementos de aplicación :
• estudio de tiempos y estándares de
producción
• supervisión funcional
• estandarización de herramientas e
ADMINISTRACION instrumentos
COMO CIENCIA • planeación de tareas y cargos
• principio de excepción
• utilización de la regla de calculo e
instrumentos destinados a economizar tiempo.
• fichas de instrucciones.
• incentivos de producción por la ejecución
eficiente de las tareas.
• diseño de la rutina de trabajo
 • Elimina movimientos inútiles.
• Racionaliza la selección y el
entrenamiento RR.HH.
VENTAJAS • Mejora eficiencia del trabajador y la
producción.
DEL ESTUDIO • Distribuir uniformemente el trabajo para
DE TIEMPOS que no haya períodos en que éste falte o
sea excesivo.
• Tener una base uniforme para fijar
salarios equitativos y para conceder los
premios por aumento de la producción
 Empresa puede ser dividirse en 6 grupos de funciones:

Técnicas

Comerciales
TEORIA
CLASICA: Financieras

FAYOL Seguridad

Contables

Administrativas.
 Planear: visualizar el futuro y trazar el
programa de acción.
Organizar: construir las estructuras
material y social de la empresa.
Concepto de Dirigir: guiar y orientar.
Administración
Coordinar: unir y armonizar todos los
actos y esfuerzos colectivos.
Controlar: verificar que todo suceda de
acuerdo a lo establecido.
 • División del trabajo
• Autoridad y responsabilidad
• Disciplina
• Unidad de mando.
• Unidad de dirección.
• Subordinación de intereses individuales a
generales.
PRINCIPIOS • Remuneración del personal.
• Centralización.
• Jerarquía.
• Orden.
• Equidad.
• Estabilidad del personal
• Iniciativa
• Espíritu de equipo.
 HOMEOSTASIS
FENOMENOS
ENTROPIA

CLASIFICACION DE SISTEMAS

ABSTRACTOS

CONCRETOS

CERRADOS

ABIERTOS
 •"determinación de objetivos
y planes a largo plazo,
acciones a emprender y
ADMINISTRACION
ESTRATEGICA asignación de los recursos
necesarios para alcanzar lo
propuesto" CHANDLER
 • Concepto del largo plazo.
• Cómo hacer la estrategia y no
ASPECTOS DE solo los resultados
LA ADM. • Para alcanzar metas propuestas
es necesario adelantar ciertas
ESTRATEGICA acciones e invertir ciertos
recursos.
 Camino para adaptarse al
entorno y alcanzar los
objetivos
¿Qué es una
estrategia?

Es un proceso mas que una

serie de determinaciones fijas.
 •Las organizaciones deben
procurar adelantarse a los
cambios futuros del entorno
y diseñar planes y estructuras
Visión actual flexibles que permitan la
adaptación, la innovación y
enfrentar cualquier situación
no prevista
 •anticiparse a situaciones que
nos pueden afectar, positiva o
negativamente.
•las organizaciones DEBEN
PLANEACION tratar de anticipar cambios o
sucesos futuros, tratando de
enfrentarlos y catalizarlos
para bien.
•
 • Disposiciones generalizadas de las
acciones a tomar para cumplir los
objetivos generales.
• Sin objetivos claros y bien definidos no
existirá una estrategia apropiada para
alcanzarlos.
ESTRATEGIAS • Contemplar la utilización de los recursos
necesarios para desarrollar las actividades
que desembocarán en los resultados.
• Tener en cuenta cómo se conseguirán
dichos recursos y cómo serán aplicados
para aumentar las probabilidades de éxito
 •Lineamientos que orientan a
la administración en la toma
de decisiones y por lo
general no requieren de la
POLITICAS acción, las políticas, las
estrategias y el plan en sí
deben ser una mezcla única
que permita lograr buenos
resultados.
 •a los acontecimientos
futuros en lugar de
ANTICIPARSE sufrir y adaptarse a los
sucesos que ocurran y
nos afecten.
 •La Administración Estratégica
Significa además solidez en el
trabajo, ya que toda la
CONCLUSION organización se moverá en
busca de objetivos comunes
aplicando unas estrategias
también comunes