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Programación Lineal

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CONTABILIDAD Y AUDITORIA

PLANEACIÓN Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

DOCENTE: SALINAS FALQUEZ SILVIA LORENA

TRABAJO AUTÓNOMO #2

TEMA: PLAN DE MEJORA Y ACCION, AREA FINANCIERA

GRUPO #6:

- ANDRADE ROMAN JEAN CARLOS

- PONCE VASCONEZ KEVIN PATRICIO

- REYES BONILLA ALEJANDRO TITO

- TROYA CEDEÑO ODALIS SUGEY

- VERA VILLON JAMILETH ANGELICA

Curso: CAU-S-VE-6-6

AÑO LECTIVO: 2023 – 2024 CI

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Plan de mejora y acción, área financiera

Introducción

Esta investigación tiene como objetivo profundizar el tema: Plan de Acción y Plan de

Mejoras, dar a conocer un poco de su estructura y como se lo maneja desde el área financiera.

El plan para esa estrategia es una forma importante de dar un salto cualitativo en los

servicios proporcionados por la sociedad. Para hacer esto, es necesario diagnosticar la situación

que se encontró. Cuando se completa, es relativamente fácil determinar la estrategia que debe

obedecer, ya que el destinatario del servicio percibe en gran medida las mejoras implementadas.

El plan de mejora integra decisiones estratégicas sobre los cambios que deben incorporarse en

los diversos procesos de la organización para que se traduzcan en un servicio mejor reconocido.

Además del funcionamiento como base para la detección de la mejora, se debe permitir que este

plan controle y monitoree diversas acciones e incorpore acciones.

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Plan de mejora y acción, área financiera

Desarrollo

Plan de acción

Para que una empresa crezca de manera adecuada y sólida, es necesario contar con las

herramientas de planificación que le permitan conseguirlo. En algunas ocasiones, la tarea de

operar y gestionar dichas herramientas y software puede recaer en el equipo de marketing, en el

área administrativa o directamente en los miembros fundadores.

Un plan de acción es una herramienta administrativa que establece el camino para

conseguir las metas de un negocio. Fija la ruta con una planificación exhaustiva por medio de un

listado de actividades con los tiempos y responsables; además, marca el progreso en cada

componente.

Esta herramienta sirve para organizar un proyecto por actividades y fases; estas se

describen en un documento que servirá como guía para lograr los objetivos definidos.

(Rodrigues, 2021)

Estructura de un plan de acción

La tabla de tareas de un plan de acción se define según la naturaleza del proyecto que va a

representar. Para cuestiones prácticas esta es una estructura general y funcional, que puedes

adaptar:

Nombre de la empresa

Lo primero que tienes que indicar es el nombre de la empresa; incluso puedes incluir el

logo para darle mayor formalidad a la tabla. Agrégalo al principio para presentar el plan de

acción.
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Plan de mejora y acción, área financiera

Objetivo

Enseguida describe de manera breve el propósito que busca cumplir el plan de acción, ya

sea para fines de rendimiento, financieros, de capacitación, de optimización, entre otros.

Actividades

Corresponde a la primera columna de la tabla de un plan de acción; en ella pon la serie de

tareas necesarias para concretar tu proyecto; igualmente, es indispensable que la redacción sea

breve y clara. En algunos casos se suma otra columna al lado para describir cómo se desarrollará

cada actividad.

Duración

En esta parte establece la fecha de inicio y de cierre de cada actividad; puedes usar

diferentes parámetros de medición del tiempo, como minutos, horas, días, semanas, meses o

incluso años.

Responsable

Aquí es donde se indica la persona o el área de la empresa que se hará cargo de realizar

las tareas listadas. Una opción es añadir su nombre; otra más visual sería poner una fotografía

con el rostro de los o las responsables.

Progreso
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Plan de mejora y acción, área financiera

Generalmente, se usa un porcentaje para ir midiendo cuánto ha avanzado un plan de

acción. Este sirve a los colaboradores para saber en qué punto se encuentran e indica a los

gerentes de área qué tan productivo está siendo el equipo de acuerdo con las fechas establecidas.

Ejemplos de plan de acción

Objetivo: Reducción de costes y reducción del periodo medio de maduración

 Mejorar precio de compra de materias primas, reorganizar departamento de

compras, mejorar condiciones de pago a proveedores.

 Ajustar la masa salarial a la nueva situación de la empresa, organización flexible

 Incrementar el rendimiento de producción en fábrica, planificación de la

producción, control de resultados de eficiencia.

 Reducción del desperdicio.

 Diseño y puesta en marcha de un control de inventario permanente, coordinación

con ventas, producción y compras para establecer un stock óptimo.

 Reducción de gastos fijos, establecer prioridades, eliminar partidas innecesarias,

reducir partidas elevadas.

 Reducir plazos de entrega. (Granero Sarrión, 2019)

Objetivo: Reorganización del Departamento Financiero

 Mejorar el sistema de reporting, cierre mensual contable a tiempo

 Análisis de desviaciones presupuestarias

 Control de los objetivos

 Evaluación mensual del Cuadro de Mando Integral y del Plan de Acciones

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Plan de mejora y acción, área financiera

 Control y planificación de la tesorería

 Control de los estados financieros

 Mantenimiento del business plan para presentar a entidades financieras y agentes

externos

 Relación con asesores, abogados, auditores (Granero Sarrión, 2019)

Plan de mejoras

Un plan de mejora es un documento que contiene información, tácticas y tareas para

optimizar los procesos en una empresa, a fin de impulsar su rendimiento. Se desarrolla con un

enfoque sistemático y estructurado para lograr cambios efectivos que llevan a alcanzar los

objetivos y promover una continua evolución.

La implementación de un plan de mejora te permitirá realizar un análisis profundo del

proceso. Esto te ayudará a identificar las deficiencias para corregir el camino a tiempo.

Es una técnica de gestión de proyectos efectiva, pero si aún no la has implementado en tu

negocio, en este artículo, te diremos cómo llevarla a cabo. Aprende a crear tu plan de mejora en

7 pasos y ponlo en práctica en cuanto sea posible. (Rodriguez, 2023)

Pasos para la elaboración del pan de mejoras

1. Identificar el área de mejora

Una vez realizado el diagnóstico, la unidad evaluada conoce las principales fortalezas y

debilidades en relación al entorno que la envuelve. La clave reside en la identificación de las

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Plan de mejora y acción, área financiera

áreas de mejora teniendo en cuenta que, para ello se deben superar las debilidades apoyándose en

las principales fortalezas.

2. Detectar las principales causas del problema

La solución de un problema, y por lo tanto la superación de un área de mejora, comienza

cuando se conoce la causa que lo originó. Existen múltiples herramientas metodológicas para su

identificación. Entre otras cabe destacar: el diagrama de espina (causa-efecto), diagrama de

Pareto, casa de la calidad, tormenta de ideas.

La utilización de alguna de las anteriores o de otras similares ayudará a analizar en mayor

profundidad el problema y preparar el camino a la hora de definir las acciones de mejora.

3. Formular el objetivo
Una vez se han identificado las principales áreas de mejora y se conocen las causas del

problema, se han de formular los objetivos y fijar el período de tiempo para su consecución.

4. Seleccionar las acciones de mejora

El paso siguiente será seleccionar las posibles alternativas de mejora para,

posteriormente, priorizar las más adecuadas. Se propone la utilización de una serie de técnicas

(tormenta de ideas, técnica del grupo nominal, etcétera) que facilitarán la determinación de las

acciones de mejora a llevar a cabo para superar las debilidades. Se trata de disponer de un listado

de las principales actuaciones que deberán realizarse para cumplir los objetivos prefijados

5. Realizar una planificación

El listado obtenido es el resultado del ejercicio realizado, sin haber aplicado ningún orden

de prioridad. Sin embargo, algunas restricciones inherentes a las acciones elegidas pueden

condicionar su puesta en marcha, o aconsejar postergación o exclusión del plan de mejoras. Es,
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Plan de mejora y acción, área financiera

por lo tanto, imprescindible conocer el conjunto de restricciones que condicionan su viabilidad.

Establecer el mejor orden de prioridad no es tan sencillo como proponer, en primer lugar, la

realización de aquellas acciones asociadas a los factores más urgentes, sino que se deben tener en

cuenta otros criterios en la decisión

6. Llevar a cabo un seguimiento

El siguiente paso es la elaboración de un cronograma para el seguimiento e implantación

de las acciones de mejora. En el mismo, se dispondrán de manera ordenada las prioridades con

los plazos establecidos para el desarrollo de las mismas. (ANECA)

El programa de mejora continua de procesos es tan eficaz como las metodologías que se

utilizan para llevarlo a cabo. La clave para elegir una es reconocer la fortaleza de cada método y

decidirte por el que pueda ayudarte a mejorar tu proceso.

En el mundo de los negocios, siempre debes buscar mejores formas de trabajar. Al seguir

los pasos descritos anteriormente, te asegurarás de que las mejoras que realices en tus procesos

se conviertan en una parte permanente de tu empresa. (Lucidchart, 2020)

Ejemplo de plan de mejoras

La empresa A Y C ARQUITECTURA INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN S.A.S se

encuentra ubicada en la localidad de Manizales, en el departamento de Caldas, fue creada en el

2011 con el objetivo de construir viviendas en los estratos altos, siendo su nicho de mercado el

estrato 5. Esta empresa jurídicamente se encuentra conformada como una Sociedad por acciones

simplificada y su principal actividad se centra en la arquitectura e ingeniería y actividades

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Plan de mejora y acción, área financiera

conexas de asesoramiento técnico. El personal directo está conformado por dos personas y un

profesional subcontrato de acuerdo a los trabajos realizados. (MARÍN, 2016)

Estrategias FO

Para generar estas estrategias es necesario pensar en qué puede hacer la empresa para

apoyándose en sus Fortalezas y lograr el máximo aprovechamiento de las Oportunidades que se

han identificado en el entorno, ante lo cual se propone:

 Realizar portafolio: con documento donde se especifique los aspectos técnicos,

arquitectónicos y tecnológicos de las edificaciones, lo cual es la entrada para aumentar el
reconocimiento de marca y el crecimiento del mercado.
 Alianzas con el gobierno para construir casas de interés social: el mercado en estos
momentos tiene mucho dinamismo por los benéficos financieros que el gobierno les está
dado a los de estratos 3, 2 y 1, para darles vivienda gratis o con un descuento en la tasa de
interés. Lo cual permite darle mayor diversificación y manejo de capital de trabajo.
Estrategias FA

Dentro de estas estrategias hacen parte los posibles impactos negativos que pueden

crearle a la empresa las Amenazas que se identificaron en el entorno, mediante el máximo

aprovechamiento de sus Fortalezas, para contrarrestar esto se propone:

 Contratar un analista financiero. El cual permitirá tener un conocimiento más confiable y

exacto sobre los costos y las utilidades que puede dar cada proyecto. Realizar estudio
permanente del comportamiento de los precios de la materia prima a largo plazo para tomar
decisiones de aprovisionamiento de inventario con base en este y en las proyecciones de
venta, esto con el fin de amortiguar los costos de la materia prima.
 Alianzas con las entidades financieras: Con la vertiginosa oferta y dinámica del mercado, la
constructora debe buscar alternativas viables para el mejoramiento de la calidad de vida de
la organización, debido a la disminución de la especulación generada por el auge de la
economía y el riesgo de quiebras.
Estrategias DO
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Plan de mejora y acción, área financiera

Estas estrategias buscan reducir las limitaciones que pueden imponerle a la empresa

determinadas Debilidades, en el máximo aprovechamiento de Oportunidades que se han

identificado en el entorno. Se propone implementar las siguientes estrategias:

 Buscar nuevos inversionistas: en los últimos años se han tenido problemas en la

constructora, ya que no se cuenta con el capital para tener más proyectos, lo cual se
subsanaría con una buena capitalización, ya que esto ayudaría a tener un flujo de efectivo
mayor y garantizaría el pago de sus cuentas
 Estructuración del área financiera de la organización: con la contratación De personal
directo y en staff, ayudaría a que la empresa tenga un control más eficiente y viable sobre el
manejo de costos de las edificaciones, lo que permitiría que la constructora fuera más
competitiva y mejorar la liquidez en un corto plazo.
Estrategias DA

Se generan para reducir el efecto que pueden tener las Debilidades de la empresa, que

puedan agudizar el impacto negativo de Amenazas que ha identificado en el entorno. Para tal fin

se han planteado las siguientes estrategias:

 Alianzas con los proveedores: para garantizar perdurabilidad del valor agregado en el
producto y atención de los nuevos mercados enmarcados en la legislación y normas técnicas.
 Capacitación: con la contratación de personas de que tenga conocimiento de costo de
producción en las edificaciones, como software se ría de un gran apoyo y aprendizaje para la
parte administrativa y se tendría mejor conocimiento de los precios de cada construcción.
Conclusión
En este ensayo se ha explorado el tema del Plan de Acción y Plan de Mejoras desde el

enfoque del área financiera. Se ha destacado la importancia de diagnosticar la situación actual

para determinar la estrategia que permita mejorar los servicios ofrecidos por una organización. El

Plan de Acción se ha presentado como una herramienta administrativa que establece las

actividades y responsables necesarios para alcanzar las metas del negocio, mientras que el Plan

de Mejoras se ha definido como un documento que busca optimizar los procesos de una empresa

para impulsar su rendimiento.

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Plan de mejora y acción, área financiera

En cuanto al Plan de Acción, se ha mencionado su estructura básica, que incluye el

nombre de la empresa, el objetivo, las actividades, la duración, el responsable y el progreso.

Además, se han proporcionado ejemplos concretos de planes de acción para la reducción de

costes, la reorganización del departamento financiero y la mejora de plazos de entrega.

En relación al Plan de Mejoras, se ha resaltado su carácter sistemático y estructurado para

lograr cambios efectivos y alcanzar objetivos. Se han detallado los pasos necesarios para su

elaboración, desde la identificación del área de mejora y la detección de las causas del problema,

hasta la formulación de objetivos, la selección de acciones de mejora, la planificación y el

seguimiento. Se ha enfatizado la importancia de implementar un plan de mejora continua de

procesos y se han brindado recomendaciones para su éxito.

En resumen, tanto el Plan de Acción como el Plan de Mejoras son herramientas

fundamentales para el crecimiento y la optimización de una empresa. Estos planes permiten una

planificación exhaustiva, la identificación de acciones concretas y el seguimiento de los

progresos realizados. Al implementarlos adecuadamente, una organización puede lograr mejoras

significativas en su desempeño y ofrecer un servicio de mayor calidad a sus clientes.

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BIBLIOGRAFÍA

ANECA. (s.f.). Obtenido de

http://uantof.cl/public/docs/universidad/direccion_docente/15_elaboracion_plan_de_mejo

ras.pdf

Granero Sarrión, D. (2019). Ejemplo de Plan de Acciones del área financiera. Obtenido de

https://cashtrainers.com/ejemplo-de-plan-de-acciones-del-area-financiera

Lucidchart. (2020). Lucidchart. Obtenido de https://www.lucidchart.com/blog/es/que-es-el-plan-

de-la-mejora-continua-de-procesos

MARÍN, L. A. (2016). PLAN DE MEJORAMIENTO PARA EL ÁREA FINANCIERA DE LA

EMPRESA CONSTRUCCIÓN Y ARQUITECTURA S.A.S. Obtenido de

https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/16324/PLAN%20DE

%20MEJORAMIENTO%20PARA%20EL%20AREA.pdf?sequence=1

Rodrigues, N. (2021). Qué es un plan de acción, cómo se elabora y ejemplos. Obtenido de

https://blog.hubspot.es/sales/plan-de-accion-empresa

Rodriguez, N. (21 de Junio de 2023). HubSpot. Obtenido de https://blog.hubspot.es/sales/plan-

de-mejora
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