INSTITUTO TECNOLOGICO ITC

PROFESOR:

ALBUM INFORMATIVO DE LAS PRINCIPALES

FUNCIONES DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

ESTUDIANTE: KENNETH AMBROSIO RUIZ

GRADO: 5TO. DISEÑO GRAFICO

CARNET: 2020025

RELACIONES PÚBLICAS
 INDICE
Pág.

Introducción ………………………………………………………………………………………………… 3

¿Qué son las relaciones públicas? ………………………………………………………………….. 4

¿Cuál es su objetivo?.....................................................…………………..…………… 4

Funciones de las Relaciones Públicas….……………………………………………………….…. 5

Gestionar la Identidad Corporativa………………………………………………………………… 5

Manejo de la opinión pública ……………………………………………………………………….. 6

Responsabilidad Social Empresarial………………………………………………………..…….. 6

Organización de Eventos…………………………..………………………………………………… 7

Relación con los medios de comunicación…..………………………………………………… 7

Las relaciones públicas trabajan con diversos intangibles………………………………. 8

- identidad…………………………..…………………………………………………… 8

- filosofía …………………………..……………………………………………………. 8

- Cultura……………………………..…………………………………………………… 9

- Imagen …………………………..……………………………………………………. 9

- Reputación …………………………..…………………………………………….…. 10

Conclusión …………………………………………………………………………………………… 11

Bibliografía ………………………………………………………………………………………….. 12
 INTRODUCCION

Este trabajo se realizó después de haber leído los textos recomendados en clase, tratando
de ver gráficamente toda la teoría leída, de aclarar los puntos principales de este curso y
como va acompañado de la publicidad y el diseño.
¿Qué son las relaciones públicas?

Las relaciones públicas (abreviadas a menudo como RRPP) son cierto tipo de
comunicaciones corporativas que, coordinadas y sostenidas en el tiempo,
buscan fortalecer los vínculos estratégicos entre una empresa u organización, y
sus distintos públicos de interés.

¿Cuál es su objetivo?

Su objetivo es promocionar, vender, impulsar o dar a conocer los intereses de la

organización a su clientela y al público en general, de una manera planificada.
Funciones de las relaciones públicas

Los intereses de las relaciones públicas son muy diversos y distintos, se basan en
Investigación, Planificación, Comunicación y Evaluación (IPCE) pero a grandes
rasgos podemos resumirlos de la siguiente manera:

Gestionar la identidad corporativa u organizacional.

Esto significa que las RRPP se ocupan de que los distintos departamentos de la
empresa manejen un mismo idioma y proyecten de cara al público una imagen
unificada de la misma.

Lo cual implica:

- Gestión de las comunicaciones externas. O sea, de todo lo que sale de la

organización y es consumido por el cliente o por el gran público.

- Gestión de las comunicaciones internas. Es decir, del modo en que las

partes de la empresa se comunican entre sí.
Manejo de la opinión pública. Como seguimiento de prensa, consultas
estratégicas, manejo de Internet y redes sociales, marketing estratégico, etc.

Responsabilidad social empresarial. Se conoce así al compromiso de la

organización con la comunidad de la que forma parte, no sólo como una
manera de proyectar una imagen positiva de sus labores y de su visión y misión,
sino también como un mecanismo para devolver a la sociedad parte de los
recursos que la empresa obtiene de ella.
Organización de eventos. A menudo las RRPP concretan sus objetivos mediante
la producción y organización de diversos tipos de eventos, ferias, invitaciones,
celebraciones, etc.

Relaciones con los medios de comunicación.

- Diarios: permite a la organización acceder al público general.

- Revistas: permite acceder a públicos más y mejor segmentados.
- Radio: permite transmitir información instantáneamente las 24 horas del día.
- Televisión: otorga gran notoriedad a la institución.
- Internet: se puede trabajar sobre el sitio web institucional o con la versión
en línea de diversos medios
Las relaciones públicas trabajan con diversos intangibles:

Identidad: es el ser de la organización, aquello que la caracteriza y diferencia del

resto. Sobre esta identidad trabajan las relaciones públicas, básicamente
gestionando otros dos intangibles: la cultura organizacional y la filosofía.

Filosofía: plantea el objetivo global de la organización y el modo de llegar a él.

Establece una misión (el beneficio que la organización proporciona a su público),
valores (por los cuales se rige la organización) y visión (a donde quiere llegar, que
debe ser un objetivo difícil de alcanzar pero no utópico).
Cultura: se da por el proceder o modo de actuar de la organización en su
conjunto. Tiene que ver con los valores que se fomenten y el modo de orientar la
actuación de la organización.

Imagen: es aquella representación que la organización desea construir en las

partes interesadas con las cuales la organización se relaciona o construye
vínculos comunicativos.
Reputación: es aquella representación mental que se hace el público sobre una
organización a través de las experiencias (directas o indirectas) que hayan tenido
con la misma y de la forma como la organización se comunica con las partes
interesadas.
 CONCLUSIONES

Después de realizar este trabajo trate de encontrar el concepto esencial de lo que son las
Relaciones Públicas, de como en todo nuestro entorno estamos rodeados de las decisiones
que alguien más tomo para que veamos su marca, su producto o su servicio. Todo lo que
consumimos está relacionado con RRPP.
 BIBLIOGRAFIA

Referencias Web:

https://es.wikipedia.org/

https://concepto.de/relaciones-publicas/