DESEMPEÑO DE

UNA CLÍNICA
Sandra Haro
 INTRODUCCIÓN

EL DESEMPEÑO EN UNA CLÍNICA ”SANTO DOMINGO" SE REFIERE A

LA EFICACIA Y EFICIENCIA CON LA QUE SE LLEVAN A CABO LAS
ACTIVIDADES Y SERVICIOS RELACIONADOS CON LA ATENCIÓN
MÉDICA Y EL BIENESTAR DE LOS PACIENTES. UN BUEN
DESEMPEÑO IMPLICA PROPORCIONAR SERVICIOS DE ALTA
CALIDAD, ASEGURAR LA SEGURIDAD DEL PACIENTE, MANTENER
UNA GESTIÓN EFICIENTE Y LOGRAR RESULTADOS POSITIVOS EN
TÉRMINOS DE SALUD Y SATISFACCIÓN DE LOS PACIENTES.
 CALIDAD DE ATENCIÓN
La clínica ”SANTO DOMINGO" se centra
en brindar una atención medica de
calidad. Esto implica contar con
profesionales altamente capacitados y
calificados, seguir las mejores prácticas
y estándares médicos, utilizar
tecnologías y equipos modernos, y
mantener actualizados los
conocimientos médicos y científicos.
SEGURIDAD DEL PACIENTE
La seguridad del paciente es
fundamental en el desempeño de la
clínica. Esto implica implementar
protocolos y prácticas para prevenir
errores médicos, gestionar
adecuadamente los medicamentos,
mantener un entorno limpio y seguro, y
garantizar una comunicación efectiva
entre los miembros del equipo de
atención médica.
 ACCESO Y DISPONIBILIDAD
La clínica garantiza un acceso fácil y oportuno a los
servicios médicos para los pacientes. Esto implica
tener horarios de atención adecuados, una
programación eficiente de citas, reducir los tiempos de
espera y ofrecer servicios de emergencia cuando sea
necesario.
 IE N TE
EF IC
STIÓN
GE Una gestión eficiente es esencial para el
buen desempeño de la clínica. Esto implica
una planificación adecuada de los recursos,
como personal, equipos y suministros, una
gestión financiera responsable, una
supervisión efectiva de los procesos y una
comunicación clara y fluida dentro de la
organización.
SATISFACCION DEL PACIENTE
La satisfacción del paciente es un
indicador importante del desempeño de
la clínica. Una atención amable,
respetuosa y personalizada, la
comunicación efectiva con los
pacientes, la atención a sus necesidades
y expectativas, y la resolución
adecuada de quejas y preocupaciones
contribuyen a la satisfacción del
paciente.
IMPORTANTE
La clínica no solo se basa en los
aspectos médicos y asistenciales,
sino también en la capacidad de la
clínica para cumplir con los
estándares éticos y legales,
mantener la confidencialidad de la
información del paciente y respetar
los derechos y la dignidad de las
personas.
 CONCLUSIÓN
El desempeño en la clínica implica proporcionar
atención médica de calidad, garantizar la
seguridad del paciente, tener un acceso y
disponibilidad adecuados, una gestión eficiente y
satisfacer las necesidades y expectativas de los
pacientes. Un desempeño sólido es fundamental
para brindar una atención médica efectiva y
mejorar la salud y el bienestar de los pacientes.
¡GRACIAS!