CAPITULO I

INTRODUCCION
El rea Quirrgica la definimos como un conjunto de locales e instalaciones
especialmente acondicionadas y equipadas, selectivamente aisladas del resto del
hospital, que constituyen una unidad fsica y funcionalmente diferenciada, cuya
finalidad es ofrecer un lugar idneo para tratar quirrgicamente al enfermo.

La arquitectura del Area Quirrgica ha de estar pensada para favorecer en lo

posible las medidas de aspsia y disciplina encaminadas a prevenir la infeccin. Al
mismo tiempo, tiene que estar sometida a unas reglas determinadas para
favorecer estas medidas. Debe estar construida de forma que las zonas limpias
estn diferenciadas de las zonas contaminadas sin necesidad de efectuar cruces.

Con relacin al resto del Hospital debe:

- Estar aislado del trfico del Hospital
-Tener acceso fcil con las Unidades de Hospitalizacin, Urgencias, UCI,
Reanimacin Q Tener comunicacin directa mediante tubo neumtico con los
Laboratorios, Farmacia, RX (Servicio de Radiodiagnstico), Urgencias
- Tener comunicacin directa mediante montacargas con el servicio de
Esterilizacin

Mejorar la calidad de la atencin a la salud sigue siendo una prioridad. Esta tiene
cada vez mayor importancia a medida que los proveedores de atencin a la salud
compiten en ambientes dirigidos a captar mas usuarios, a la demanda de los
derechos de los pacientes, a una poblacin mas informada y demandante de
atencin de calidad y a la aparicin de organismos dedicados a atender las quejas
de los usuarios.
La gestin de enfermera requiere de una conjuncin de conocimientos, funciones
y esfuerzo de todo el personal. La calidad tcnica del cuidado: implica las
destrezas tcnicas y habilidades de los proveedores en los procedimientos
necesarios para el cuidado. Lo positivo corresponde a la habilidad al realizar el
cuidado, experiencia, perfeccin, entrenamiento. Las conductas negativas incluyen
falta de habilidad en el desarrollo de los procedimientos, inexperiencia y tomar
riesgos innecesarios.

ENUNCIADO DEL PROBLEMA

La calidad tcnica del cuidado enfermero: implica las destrezas tcnicas y
habilidades de los proveedores en los procedimientos necesarios para el cuidado.
Lo positivo corresponde a la habilidad al realizar el cuidado, experiencia,
perfeccin, entrenamiento. Las conductas negativas incluyen falta de habilidad en
el desarrollo de los procedimientos, inexperiencia y tomar riesgos innecesarios.
Ante las exigencias de la sociedad, es necesario contar con un sistema de salud
que responda con calidad y logre satisfacer las necesidades y expectativas de los
usuarios. Sin embargo, la satisfaccin con los servicios de salud y con la atencin
que le proporciona el personal de enfermera muestra deficiencias no superadas.
Superar estas deficiencias en la atencin a la salud relacionadas con la
satisfaccin del usuario constituye un reto a nivel local, nacional e internacional.
De acuerdo a algunos autores, la satisfaccin del paciente con el cuidado de
enfermera se asocia con una mayor participacin en el cuidado. El paciente
satisfecho participa mas, en forma cuidadosa y precisa y alcanza mejor resultado
clnico que un paciente insatisfecho. Esto redunda en el acortamiento del tiempo
de recuperacin y un regreso ms prximo al entorno social y laboral.

En el Hospital General Zona # 15; la atencin de calidad se ve afectada por los

recursos humanos, materiales y finacieros. Frecuentemente se ha podido observar
que el profesional de enfermera tiene poco acercamiento y comunicacin verbal
o gestual con el dems personal de enfermera, limitndose a cumplir acciones
interdependientes, tales como signos vitales, administracin de calmantes, para el
alivio del dolor y tratamientos indicados.
FORMULACION DEL PROBLEMA
Cual es el nivel de atencin del personal de enfermera en procedimientos
quirrgicos ?

DELIMITACION DEL ESTUDIO

Lugar
La presente investigacin se realiza en el Hospital General Zona #15 con el
objetivo de evaluar la atencin del personal de enfermera en procedimientos
quirrgicos del 1 de enero al 31 de mayo del 2016
Tiempo
Este trabajo de investigacin se realizo del 1 de enero al 31 de mayo del 2016
Sujetos
Son sujetos de estudios todos los pacientes que fueron sometidos a una
intervencin quirrgica en el Hospital General Zona #15 del 1 de enero al 31 de
mayo del 2016
Tema
La presente investigacin esta enfoca a evaluar la atencin del personal de
enfermera en procedimientos quirrgicos.
JUSTIFICACION
La atencin con calidad y calidez de la enfermera en procedimientos quirrgicos;
es bsico y fundamental, ya que con ellos depende el xito o fracaso de la ciruga.
La atencin quirrgica tiene como objetivo primordial la seguridad del paciente y la
salvaguardia de su dignidad humana; se ejecuta mediante la utilizacin de las ms
sofisticadas y complejas tecnologas de que dispone la moderna biomedicina. Su
buena utilizacin implica una actitud claramente ms intelectual que artesanal, o
sea, el ejercicio de una profesin y no de un oficio, mediante el trabajo de un
equipo multidisciplinario e interprofesional, en el cual la enfermera juega papel
fundamental.
La enfermera cumple una labor directiva, coordinadora y de ejemplo, y es ella
quien realmente determina el nivel asistencial de un servicio quirrgico. As mismo,
porque la enfermera es quien realmente cuida en forma permanente y continua del
paciente, y porque es ella quien mantiene el ms ntimo contacto, se convierte en
la persona que mejor transmite la imagen y el espritu de un hospital.
Es por ello que la enfermera debe ser reconocida en el hospital como el elemento
humano fundamental para el buen xito de su operacin. Y es por ello que la
enfermera, tal vez ms que ninguna otra profesin , ser cada vez ms cotizada y
habr de ascender rpidamente en el escalafn de importancia en la sociedad,
perfilndose como una de las de mayor desarrollo en el futuro prximo.
Es desde este punto de vista que la buena atencin en procedimientos quirrgicos
se convierte en un buen cuidado con el fin de brindar al paciente el bienestar que
necesita antes, durante y despus de la intervencin.
Teniendo en cuenta estos aspectos, conocer el nivel de atencin de enfermera en
procedimientos quirrgicos, con esto es importante saber la satisfaccin del
paciente que fueron sometidos a ciruga para mejorar la calidad de la atencin, lo
cual repercutira no solo en el bienestar del paciente sino tambin en el
mejoramiento continuo de la profesin y de las instituciones.
OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Determinar el nivel de atencin del personal de enfermera en procedimientos
quirrgico para el mejoramiento de la gestin tcnica del quirfano del Hospital
General Zona #15
OBJETIVOS ESPESIFICOS
-Elaborar el proceso de atencin de enfermera intraoperatorio.
-Elaborar los Procedimientos quirrgicos de enfermera.
-Elaborar protocolos bsicos de comportamiento en el centro quirrgico:
Normas de ingreso al centro quirrgico
Limpieza y desinfeccin del centro quirrgico
Limpieza y desinfeccin del instrumental quirrgico
Lavado quirrgico de manos Asepsia y antisepsia del campo operatorio del
paciente
-Difundir las normativas y reglamentos del Centro quirrgico al personal que
labora en el mismo
-Comprobar si la atencin se realizo con calidad