UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

OBSERVACIÓN DEL COMPORTAMIENTO

REGISTRO MECÁNICOS

AUTORES

DOCENTE

CHIMBOTE – PERÚ

2023
 ÍNDICE

RESUMEN.................................................................................................................................3
I. INTRODUCCIÓN..................................................................................................................4
II. REGISTROS MECÁNICOS.................................................................................................5
2.1. Características..................................................................................................................5
2.2. Ventajas...........................................................................................................................5
2.3. Desventajas......................................................................................................................6
2.4. Etnografía........................................................................................................................6
2.5 Tipos De Registros Mecánicos.........................................................................................7
2.5.1. Pruebas Fotográficas.................................................................................................7
2.5.1.1. Ventajas..............................................................................................................7
2.5.1.2. Desventajas........................................................................................................7
2.5.2. Grabación De Videos................................................................................................7
2.5.2.1. Ventajas..............................................................................................................7
2.5.2.2. Desventajas........................................................................................................8
2.5.3. Grabación De Audio.................................................................................................8
2.5.3.1. Ventajas..............................................................................................................8
2.5.3.2. Desventajas........................................................................................................8
2.5.4. Otros Tipos De Registros Mecánicos.......................................................................8
2.5.4.1. Consulta De Documentos...................................................................................8
2.5.4.2. Mapeo.................................................................................................................9
2.5.4.3. Comentarios En Vivo.........................................................................................9
2.5.4.4. Monitores De Registro Oculares........................................................................9
2.5.4.5. Pupilometros......................................................................................................9
2.5.4.6. Psicogalvanómetro...........................................................................................10
2.5.4.7. Análisis Del Tono De Voz...............................................................................10
2.5.4.8. Tiempo De Respuesta......................................................................................10
III. EJEMPLO..........................................................................................................................11
IV. CONCLUSIONES.............................................................................................................12
V. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS................................................................................13
VI. ANEXOS...........................................................................................................................14
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RESUMEN

En este trabajo se pretende mostrar la importancia de los registros mecánicos o también

llamada “observación mecánica” la cual a través de dispositivos electrónicos nos proporciona

información de manera precisa en la recolección de datos, esto es fundamental para poder

registrar de una mejor forma los datos, por ello, esto no solo ayuda en el campo de la

psicología, sino que, de cierta forma este método observacional es usado en el campo de la

investigación, ya que, no solo proporciona un registro, sino que detalla cualidades del

fenómeno a investigar, para así ayudar en la objetividad de lo que se quiere llegar a estudiar,

es muy útil este método que usa sistemas electrónicos para captar los datos, los cuales son de

mucha eficacia, es por esto que el método que de la observación es importante para la mejora

de lo que es lo cotidiano.

Palabras clave: observación, mecánica, electrónicos.

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I. INTRODUCCIÓN

Comprende la importancia de los tipos de registros, nos ayuda a obtener una mejor

comprensión de nuestra carrera, que se basa en el comportamiento humano, se puede tener al

estar familiarizado con todos los tipos de registro.

El registro es la forma en que el observador recopila los datos para luego identificar una serie

de acciones o comportamientos que se observaron en la muestra de estudio, identificar las

causas o efectos de nuestra muestra de análisis y, en consecuencia, identificar cómo es

posible. Para identificar el comportamiento o necesidades de nuestro paciente. Debido a esto,

el presente proyecto tiene como objetivo enseñar las herramientas que se utilizan para obtener

datos con alta precisión.

El registro mecánico, en el que podemos confiar para obtener información precisa y objetiva,

sería uno de los más significativos. Implica el uso de un dispositivo electrónico o mecánico

para registrar, las reacciones a los estímulos o los cambios de comportamiento de un sujeto.

Palabras clave: interrogador, precisa, objetiva.

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II. REGISTROS MECÁNICOS

Son herramientas en forma de dispositivos que ayudan en la recopilación precisa de datos e

información durante la observación, ayudan en el registro de datos con alta precisión y son

muy útiles en la investigación etnográfica. También conocida como "observación mecánica",

en la que la persona a cargo de la observación utiliza un dispositivo mecánico para ayudar a

registrar el fenómeno observable. (Naranjo, 2012)

Cabe mencionar que existen técnicas mecánicas de registro, que son externas al investigador

y no requieren de su experiencia, y en otras técnicas el investigador se convierte en su propio

instrumento de observación. Además de eso, algunos de estos instrumentos pueden requerir

operación humana, mientras que otros no. (Zara, A, 2012)

2.1. Características

El registro mecánico como técnica de observación tiene las siguientes características:

- Captura elementos importantes con mayor detalle y precisión.

- No reconoce interpretaciones.

- No requiere observación cercana o minuciosa.

2.2. Ventajas

- Permite obtener información de los eventos tal y como ocurren.

- La información recopilada es precisa.

- Permite notar comportamientos que ocasionalmente no tienen nada que ver con las

cosas que se observan.

Palabras clave: etnográfica, fenómeno, instrumento, interpretaciones.

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- Es objetivo y sin interpretaciones.

- Captura el comportamiento natural.

- Captura la actividad o reacción de la misma persona.

- Reduce el sesgo de información causado por la transcripción de datos.

2.3. Desventajas

- No se determina con precisión la causa del comportamiento observado.

- Puede dificultar recopilación de datos debido a factores fuera de nuestro control.

- La información se puede perder o extraviar.

- El tiempo de observación es más largo.

- Los datos se pueden alterar.

- No se requiera la interacción entre observador y observado.

- Registrar o grabar desde un dispositivo puede considerarse poco ético en algunas

circunstancias.

- No es confiable porque, en algunos casos, los entrevistados tienden a cambiar su

comportamiento cuando se sienten intimidados u observados.

2.4. Etnografía

Incluir descripciones detalladas de eventos observables, personas, interacciones y

comportamientos. (Barbolla, 2010)

- Descripción: Reconstruir la percepción del sujeto sobre el fenómeno social

observado.

Palabras clave: reacción, sesgo, extraviar, percepción.

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- Interpretación: Dilucidar la estructura del significado, es decir, observar el

significado de acciones, gestos y símbolos.

2.5 Tipos De Registros Mecánicos

2.5.1. Pruebas Fotográficas

Permite un análisis cercano y profundo de ciertos eventos, aclara eventos importantes y

facilita la visualización de eventos específicos. (Díaz, L, 2011)

Tiene un carácter representativo, indicando un hecho más que a sí mismo. Por lo tanto, la

fotografía en sí misma no prueba que la imagen tomada corresponda al hecho que se pretende

probar.

2.5.1.1. Ventajas

- Análisis profundo y minucioso de los eventos.

2.5.1.2. Desventajas

- Datos de circunstancias estáticas y aisladas.

2.5.2. Grabación De Videos

Permite la grabación de imágenes y sonidos, puede proporcionar una mayor cantidad de

información y un mejor rendimiento y captura de movimiento. (Zara, A, 2012)

2.5.2.1. Ventajas

- Permite la observación de los patrones de comportamiento recurrentes de una

situación.

Palabras clave: dilucidar, patrones.

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2.5.2.2. Desventajas

- Costoso y difícil de analizar.

2.5.3. Grabación De Audio

Permite grabar conversaciones de forma precisa y económica. Puede usarse junto a otras

herramientas para que puedan grabar sonidos mientras continúan trabajando.

Entre esas herramientas tecnológicas tenemos al llamado "Medidor de personas" que, como

su nombre indica, contará y detectará a cada persona y la analizará de forma anónima.

(PCE, 2022)

2.5.3.1. Ventajas

- Es adaptable y versátil.

2.5.3.2. Desventajas

- Debe combinarse con otras herramientas porque si es aislada es inútil.

2.5.4. Otros Tipos De Registros Mecánicos

Además de lo antes mencionado, existen herramientas mecánicas de observación adicionales

que son menos conocidas o generalizadas, pero se utilizan para la observación de laboratorio.

2.5.4.1. Consulta De Documentos

Esto significa conectar la realidad con lo que ven los demás. Los documentos pueden ser

personales (cartas, notas) u oficiales (actas de reuniones, informes). (Díaz, L, 2011)

Palabras clave: adaptable, generalizadas.

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2.5.4.2. Mapeo

Toma en cuenta el diseño físico, las limitaciones y la ubicación de la comunidad, así como

los patrones de interacción. (Díaz, L, 2011)

2.5.4.3. Comentarios En Vivo

Supervisar simultáneamente el desempeño de las tareas y el comportamiento del grupo,

mientras se da un flujo de comentarios sobre lo que está sucediendo. (Díaz, L, 2011)

2.5.4.4. Monitores De Registros Oculares

Están diseñados para registrar los movimientos oculares de las personas que ven anuncios

para determinar cómo leen o perciben. Al hacerlo, es posible estimar el tiempo requerido para

ver cada anuncio. (Naranjo, L, 2012) Estos son:

- Oculómetros

- Cámaras oculares

2.5.4.5. Pupilómetros

Mide el diámetro de las pupilas de las personas, registrando las variaciones del tamaño de la

pupila, interpretándola como variaciones en la actividad cognitiva de la persona, como el

interés o una actitud positiva hacia un estímulo. (Naranjo, 2012)

Palabras clave: Oculómetros, estímulo.

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2.5.4.6. Psicogalvanómetro

Mide los cambios de resistencia eléctrica de la piel o las respuestas galvánicas, que van

acompañadas de respuestas emocionales provocadas por el aumento de la sudoración.

(Naranjo, 2012)

2.5.4.7. Análisis Del Tono De Voz

Utiliza cambios de voz para medir las respuestas emocionales. Las vibraciones de la voz se

ven afectadas por estos cambios. (Naranjo, L, 2012)

2.5.4.8. Tiempo De Respuesta

Mide el tiempo que pasa antes de que una persona responda a una pregunta, y se usa para

evaluar cuánto prefiere una opción sobre otra. Los tiempos de respuestas más largos indican,

por ejemplo, un estado de indecisión entre dos opciones con preferencias similares.

(Naranjo, L, 2012)

Palabras clave: resistencia, respuestas, galvánicas, emocionales, indecisión.

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III. EJEMPLO

El registro mecánico implica el uso de un dispositivo electrónico o mecánico para registrar,

las reacciones a los estímulos o los cambios de comportamiento de un sujeto.

Dado que las cámaras de seguridad en los centros comerciales se utilizan para capturar tanto

una imagen como una grabación de audio del comportamiento del cliente con respecto a los

productos que se llevan, esta recopilación de datos a través de las cámaras se considera un

registro mecánico. Pueden utilizar los datos que han recopilado para decidir cómo mejorar

sus servicios o fomentar un cambio en el comportamiento de sus clientes que los

lleve a comprar más de los productos que venden o la distribución que tenían en los estantes.

Situaciones:

 Puertas giratorias que cuentan las personas dentro de un espacio.

 Ascensores que registran cuántas personas suben y bajan.

 Relojes que registran la temperatura corporal.

 Zapatos con GPS que registran el tiempo y la distancia del viaje.

 Pulseras que miden el ritmo cardiaco.

Palabras clave: cambios, comportamiento, recopilación.

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IV. CONCLUSIONES

- El registro mecánico es un método muy práctico para los evaluadores, porque permite

recopilar datos más precisos y objetivos que la recopilación manual, sin embargo, a

pesar de sus ventajas, las personas evaluadas pueden cambiar su comportamiento al

sentirse intimidados o influenciados por otros factores.

- Una de las principales habilidades de un psicólogo es tener buenas habilidades de

observación, ya que esta es la fuente principal de la que recopilamos datos y es vital

combinarlo con diferentes tipos de registros.

- Este tipo de registro nos permite registrar datos con mayor precisión y abordar mejor

nuestras inquietudes a través de las herramientas que utilizamos.

- Se recomienda que los métodos de registro no descartan por completo a otras técnicas;

más bien, debe usarse en muestras en las que es fundamental comprender la

naturaleza de un evento o contexto.

Palabras clave: intimidados, influenciados, herramientas, métodos, registro.

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V. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Díaz, L (2011), La Observación. Recuperado de:

http://www.psicologia.unam.mx/documentos/pdf/publicaciones/La_observacion_Lidi

a_Diaz_Sanjuan_Texto_Apoyo_Didactico_Metodo_Clinico_3_Sem.pdf

Naranjo, L, (2012), Técnicas de Observación. Recuperado de:

https://issuu.com/leslienaranjo/docs/tecnicasdeobservacion

Soledad, M. (2018), Tipos de observación. Recuperado de:

http://www.ujaen.es/investiga/tics_tfg/pdf/cualitativa/recogida_datos/

recogida_observacion.pdf

PCE (2022), Información sobre “Medidor de Personas”. Recuperado de: https://www.pce-

instruments.com/peru/instrumento-medida/medidor/contador-de-personas-pce-

instruments-contador-de-personas-vector-4d-safecount-det_5940734.htm

Zara, A. (2012), Registros Mecánicos. Recuperado de:

http://institutocienciashumanas.com/wp-content/uploads/2020/03/Las-t

%C3%A9cnicas-de-investigaci%C3%B3n.pdf

Barbolla, Benavente, …, Serrano (2010), Investigación Etnográfica. Recuperado de:

https://docplayer.es/12314151-Investigacion-etnografica.html
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VI. ANEXOS

Anexo 1:

Registro audio visual en la Cámara Gesell.

Anexo 2:

Registro de los movimientos oculares estimulados visualmente

Anexo 3:

Movimientos oculares.
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Anexo 4:

a) Vista en perspectiva del soporte (o mentonera).

b) Vista del sistema de video-oculografía.

Anexo 5:

Registro pupilómetro midiendo el diámetro de la pupila.

Anexo 6:

Medición de tono de voz y emociones.