UNIVERSIDAD DE PANAMÁ

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE MERCADEO, PROMOCIÓN Y VENTAS

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

ASIGNACIÓN #2 - MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

DESARROLLADO POR:

ARCELIO ARCIA 9-743-285

2023

ASIGNACIÓN #2 - MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

 Introducción

La gestión de recursos humanos es una función empresarial fundamental que se

encarga de la gestión de los empleados de una organización. En los últimos años, el
entorno de la gestión de recursos humanos ha experimentado importantes cambios
impulsados por factores económicos, tecnológicos y sociales. Estos cambios han
transformado la forma en que las organizaciones gestionan sus empleados y han
creado nuevas oportunidades y desafíos para la gestión de recursos humanos. Algunos
de los factores clave que intervienen en el entorno cambiante de la gestión de recursos
humanos incluyen la globalización, la digitalización, la diversidad laboral, la evolución
de las leyes laborales, la responsabilidad social y el cambio en la naturaleza del trabajo.
Es importante que las organizaciones comprendan estos factores y adapten sus
prácticas de gestión de recursos humanos para asegurar el éxito en un entorno laboral
en constante cambio.

 Diversidad laboral

La diversidad laboral se refiere a la variedad de características que poseen los

empleados de una organización, tales como la edad, género, etnia, orientación sexual,
discapacidad, religión, entre otras. Esta diversidad puede ser un activo valioso para las
empresas ya que permite tener una fuerza laboral más representativa y con diferentes
perspectivas, lo que puede fomentar la creatividad, la innovación y la resolución de
problemas.

Algunos ejemplos de diversidad laboral pueden ser:

- Diversidad de género: contar con una fuerza laboral compuesta por hombres y
mujeres en igual proporción.
- Diversidad étnica: tener empleados que provengan de diferentes orígenes culturales y
étnicos.
- Diversidad generacional: contar con trabajadores de diferentes edades, desde jóvenes
recién graduados hasta trabajadores mayores con mucha experiencia.
- Diversidad de habilidades y discapacidades: emplear a personas con diferentes
habilidades y discapacidades para crear un ambiente de trabajo inclusivo.
- Diversidad de orientación sexual: contar con empleados que se identifican con
diferentes orientaciones sexuales, como heterosexuales, homosexuales o bisexuales.
- Diversidad religiosa: tener empleados que siguen diferentes religiones o creencias
espirituales.

Estos son solo algunos ejemplos de diversidad laboral, y es importante que las
empresas se comprometan a fomentar un ambiente de trabajo inclusivo que valore y
respete la diversidad de sus empleados.

 Cambios económicos y tecnológicos

Los cambios económicos y tecnológicos pueden tener un gran impacto en las prácticas
de recursos humanos de una organización. Estos cambios pueden requerir nuevas
habilidades y capacidades en los empleados, así como nuevas formas de gestionar y
motivar a la fuerza laboral.

Algunos ejemplos de cambios económicos y tecnológicos que pueden afectar a los

recursos humanos son:

- Automatización: la automatización de procesos y tareas puede eliminar algunos

puestos de trabajo, pero también puede requerir nuevos roles y habilidades para
operar y mantener la tecnología. En este caso, la organización debe encontrar la
manera de capacitar a su personal para que pueda adaptarse y desempeñarse en los
nuevos roles.

- Digitalización: la transformación digital puede afectar a muchos aspectos de los

recursos humanos, como la contratación, el desarrollo de habilidades y la gestión de
la nómina. Por ejemplo, la digitalización puede permitir que las empresas amplíen su
alcance en la búsqueda de talentos y agilicen el proceso de selección y contratación.

- Globalización: la globalización puede crear nuevos mercados y oportunidades de

negocio, pero también puede requerir que las organizaciones operen en diferentes
países y culturas. En este caso, los recursos humanos deben garantizar que los
empleados tengan las habilidades y capacidades necesarias para operar en entornos
multiculturales y multilingües.

- Cambios demográficos: la evolución de la población activa, con la entrada de nuevas

generaciones, el aumento de la esperanza de vida, y la mayor presencia de mujeres en
el mercado laboral, pueden requerir nuevas políticas y estrategias de recursos
humanos. Por ejemplo, la organización debe asegurarse de que sus políticas de
diversidad e inclusión sean adecuadas para todas las generaciones y grupos
demográficos.

Estos son solo algunos ejemplos de cómo los cambios económicos y tecnológicos
pueden afectar a los recursos humanos de una organización. En general, es importante
que las empresas se adapten a estos cambios y encuentren formas de aprovecharlos
para mejorar su capacidad para atraer, retener y desarrollar talentos.

 Globalización

La globalización puede tener un gran impacto en los recursos humanos de una

organización, ya que la competencia y la necesidad de adaptación a los mercados
globales requieren un enfoque estratégico en la gestión de personas. Algunos ejemplos
de cómo la globalización interfiere en los recursos humanos son:

- Contratación global: la globalización puede permitir que las organizaciones busquen

talentos en todo el mundo y contraten a personas con habilidades específicas en
cualquier parte del mundo. Esto implica la necesidad de adaptarse a diferentes culturas,
idiomas y formas de trabajar, así como garantizar el cumplimiento de las leyes y
regulaciones laborales de cada país.
- Diversidad cultural: la globalización implica una mayor diversidad cultural en las
empresas, lo que requiere una gestión adecuada para asegurar la inclusión y la
igualdad de oportunidades para todos los empleados, independientemente de su origen
cultural.
- Desarrollo de habilidades internacionales: la globalización puede requerir que los
empleados tengan habilidades internacionales, como el conocimiento de otros idiomas
o la capacidad de trabajar en diferentes culturas. Las organizaciones pueden invertir en
programas de formación y desarrollo de habilidades para ayudar a los empleados a
adaptarse a los entornos internacionales.
- Deslocalización: en algunos casos, las organizaciones pueden optar por deslocalizar
sus operaciones a países con mano de obra más barata o mejores condiciones fiscales.
Esto puede implicar la necesidad de reubicar a los empleados existentes o contratar
nuevos trabajadores en los países de destino, lo que requiere una gestión cuidadosa de
la transición.
- Gestión de expatriados: en algunas organizaciones, los empleados pueden ser
enviados a trabajar en otros países como expatriados. Esto implica la necesidad de
proporcionar apoyo para la adaptación a la nueva cultura y el cumplimiento de los
requisitos legales y fiscales del país de destino.

 Reestructuración organizacional

La reestructuración organizacional es un proceso en el que se hacen cambios

significativos en la estructura de una organización, como los departamentos, los
equipos, las responsabilidades y los procesos, con el objetivo de mejorar la eficiencia, la
productividad y la rentabilidad. En el contexto de recursos humanos, la reestructuración
organizacional puede afectar a la fuerza laboral de la organización, ya sea a través de
reducciones de personal, reasignaciones de funciones o cambios en las condiciones
laborales.

Algunos ejemplos de reestructuración organizacional en recursos humanos pueden ser:

- Fusiones y adquisiciones: cuando dos empresas se fusionan o una adquiere a otra, es

común que haya una reestructuración de los equipos y los roles, ya que se busca
integrar ambas organizaciones. Esto puede implicar la eliminación de algunos puestos
de trabajo o la reasignación de funciones a los empleados de ambas empresas.
- Reducción de costos: en momentos de dificultades económicas, las organizaciones
pueden buscar reducir costos, lo que puede implicar la eliminación de algunos puestos
de trabajo o la reducción de las horas laborales. En este caso, los recursos humanos
deben manejar el proceso de manera responsable y ética, ofreciendo apoyo a los
empleados afectados.
- Cambios estratégicos: cuando una organización cambia su estrategia de negocio,
puede ser necesario reestructurar la estructura organizacional para adaptarse a los
nuevos objetivos. Por ejemplo, si una empresa decide enfocarse en una nueva línea de
negocio, puede ser necesario contratar nuevos empleados con habilidades específicas
o reasignar a los empleados existentes para cumplir con los nuevos requisitos.
- Innovación: la introducción de nuevas tecnologías o procesos puede requerir una
reestructuración de los equipos y roles para garantizar que los empleados tengan las
habilidades y capacidades necesarias para utilizar la tecnología o implementar los
nuevos procesos.

En resumen, la reestructuración organizacional puede tener un gran impacto en los

recursos humanos de una organización, y es importante que se maneje de manera
cuidadosa y responsable para minimizar el impacto negativo en los empleados. Es
crucial que se brinde el apoyo necesario para que los empleados afectados puedan
adaptarse y desarrollar nuevas habilidades para su futuro en la organización.

Cambios de la naturaleza del trabajo

La naturaleza del trabajo ha evolucionado significativamente en las últimas décadas,

impulsada por avances tecnológicos, cambios económicos y sociales y nuevas formas
de organización del trabajo. Estos cambios tienen importantes implicaciones para la
gestión de recursos humanos, ya que los empleados necesitan diferentes habilidades,
formación y motivación para tener éxito en un entorno laboral cambiante. Algunas de las
formas en que los cambios en la naturaleza del trabajo influyen en la administración de
recursos humanos son las siguientes:

1. Habilidades y formación: Las nuevas formas de trabajo requieren habilidades y

conocimientos diferentes de los que se necesitaban en el pasado. Por ejemplo, la
digitalización y la automatización han creado una demanda de trabajadores con
habilidades en tecnología y análisis de datos. Los departamentos de recursos humanos
deben asegurarse de que los empleados tengan las habilidades necesarias para
adaptarse a los cambios en el entorno laboral y proporcionar programas de formación y
desarrollo adecuados.

2. Flexibilidad: Los cambios en la naturaleza del trabajo han llevado a una mayor
necesidad de flexibilidad en las prácticas laborales, como el trabajo remoto y las horas
de trabajo flexibles. Los departamentos de recursos humanos deben adaptarse a estas
nuevas formas de trabajo y proporcionar políticas y prácticas que apoyen a los
empleados en su búsqueda de un equilibrio entre vida laboral y personal.

3. Motivación: Los empleados necesitan motivación para adaptarse a los cambios en la

naturaleza del trabajo. La gestión de recursos humanos debe proporcionar un ambiente
de trabajo positivo, oportunidades de desarrollo y un sistema de recompensas que
reconozca y valore los logros de los empleados.

4. Comunicación y colaboración: Las nuevas formas de trabajo a menudo implican

equipos virtuales y colaboración en línea. Los departamentos de recursos humanos
deben proporcionar herramientas y prácticas que apoyen la comunicación y
colaboración entre empleados, independientemente de su ubicación geográfica.

5. Responsabilidad social: Los cambios en la naturaleza del trabajo también han llevado
a una mayor conciencia social y ambiental en las organizaciones. La gestión de
recursos humanos debe asegurarse de que la organización actúe de manera
responsable y sostenible, y proporcionar prácticas y políticas que apoyen este objetivo.

 Conclusión

En conclusión, la gestión de recursos humanos se ha visto influenciada por diversos

factores que han transformado el entorno laboral en los últimos años. Estos factores
han creado nuevas oportunidades y desafíos para la gestión de recursos humanos,
como la necesidad de adaptarse a la globalización, la digitalización y la diversidad
laboral. La evolución de las leyes laborales y la creciente conciencia social y ambiental
también han tenido un impacto significativo en la gestión de recursos humanos. Es
esencial que las organizaciones comprendan estos factores y adapten sus prácticas de
gestión de recursos humanos para garantizar el éxito en un entorno laboral cambiante.
Las organizaciones que logren adaptarse a estos cambios y desarrollar prácticas
innovadoras de gestión de recursos humanos estarán mejor preparadas para afrontar
los retos del futuro y lograr un alto rendimiento empresarial.