 Ciclos de conflictos

Determinar el punto de inicio de un conflicto es difícil pero no imposible,

puesto que nos lleva a una solución y no a la necesidad de recurrir a la
violencia.

 Tipos de Variables del comportamiento de conflictos

 Puntos de inicio
 Carácter prologado
 Tendencia al uso de la violencia.
 Tiempo de interacción hostil entre las partes

 Que es un conflicto
Es una interacción entre dos o mas personas en la cual se
desarrollan acciones de carácter reciproco, por lo que cada uno
explica su razón. (Entelman, 2002: 43-49)

 Objetivos de conflictos
Pretender alcanzar a las partes que comprendan por ellas lo
incompatible o mutuamente excluyente, sea esta apreciación real
o ficticia (Entelman, 2002:43-49).

 Tipos de resolución de conflictos:

 Acomodadizo
 Competidor
 Colaborador
 Compromiso
 Eludir
  Estrategias de conflictos:
 Evitar el conflicto
 Agredir

 Alternativas de conflictos:
 Mediar
 Litigar
 Negociar

La resolución de conflictos se refiere al proceso de encontrar una solución a una disputa o desacuerdo
entre dos o más partes que están en conflicto. Hay varias formas de abordar los conflictos, pero algunas
estrategias comunes incluyen:

1. Comunicación efectiva: La comunicación abierta y honesta puede ayudar a aclarar los

malentendidos y resolver los conflictos de manera pacífica.

2. Negociación: La negociación implica encontrar un compromiso mutuo que satisfaga las

necesidades y deseos de ambas partes.

3. Mediación: La mediación es un proceso en el que un tercero imparcial ayuda a las partes a llegar
a una solución mutua.

4. Arbitraje: El arbitraje implica que una tercera persona tome una decisión vinculante en lugar de
las partes involucradas.

5. Colaboración: La colaboración implica trabajar juntos para encontrar una solución que satisfaga
las necesidades y deseos de todas las partes involucradas.

Es importante recordar que la resolución de conflictos no siempre es fácil y que a veces puede requerir
compromisos o soluciones creativas para llegar a un acuerdo mutuo. Además, es importante abordar los
conflictos de manera oportuna antes de que se agraven y se conviertan en algo más difícil de manejar.

Los conflictos son situaciones en las que dos o más partes tienen intereses, necesidades o valores en
conflicto y perciben una amenaza a su bienestar o intereses. Estos pueden surgir en cualquier ámbito de
la vida, desde el personal hasta el profesional, y pueden tomar muchas formas diferentes, desde
conflictos entre individuos hasta conflictos entre grupos o incluso naciones.

Existen varias alternativas para resolver conflictos, que pueden ser clasificadas en dos categorías
principales: negociación y resolución de conflictos. La negociación es un proceso en el que las partes
involucradas intentan llegar a un acuerdo mutuo que satisfaga a ambas partes, mientras que la
resolución de conflictos es un proceso más estructurado que implica la intervención de un tercero
neutral para ayudar a las partes a llegar a una solución.

Algunas alternativas específicas para la resolución de conflictos incluyen:

1. Mediación: un proceso en el que una tercera persona neutral ayuda a las partes a comunicarse y
trabajar juntas para resolver el conflicto.

2. Arbitraje: un proceso en el que una tercera persona neutral actúa como un juez y toma una
decisión vinculante sobre el conflicto.

3. Litigio: un proceso en el que las partes involucradas llevan el conflicto a los tribunales y un juez
toma una decisión vinculante.

4. Conciliación: un proceso en el que una tercera persona neutral ayuda a las partes a encontrar
una solución mutuamente aceptable, pero no tiene poder de tomar decisiones vinculantes.

Además, la comunicación efectiva, la gestión de emociones, la negociación colaborativa, el compromiso

y la búsqueda de intereses comunes también son herramientas útiles para la resolución de conflictos.

Los conflictos pueden clasificarse de diversas maneras, según el criterio utilizado. A continuación, se
presentan algunas de las clasificaciones más comunes:

1. Según el ámbito en el que se producen: conflictos laborales, familiares, escolares, comunitarios,

internacionales, etc.

2. Según el grado de intensidad: conflictos leves, moderados o graves.

3. Según las partes involucradas: conflictos interpersonales, grupales, organizacionales, entre otros.

4. Según la causa del conflicto: conflictos de intereses, de valores, de relaciones interpersonales,

etc.

Los objetivos de los conflictos pueden variar, dependiendo de las partes involucradas y del tipo de
conflicto. Sin embargo, algunos de los objetivos más comunes son:

1. Lograr un cambio en la situación actual.

2. Defender los propios intereses o derechos.

3. Mejorar la comunicación y la relación entre las partes.

4. Resolver un problema o discrepancia.

Para solucionar un conflicto, existen diversas estrategias y técnicas. Algunas de las más utilizadas son:

1. Negociación: buscar un acuerdo que beneficie a ambas partes.

2. Mediación: contar con la ayuda de un tercero imparcial que facilite la comunicación y el

entendimiento.

3. Conciliación: buscar un acercamiento de posturas entre las partes.

4. Arbitraje: resolver el conflicto mediante la intervención de un tercero que toma la decisión final.

5. Litigio: recurrir a los tribunales para que resuelvan el conflicto.