Comenzado el Sunday, 16 de July de 2023, 23:17

Estado Finalizado
Finalizado en Sunday, 16 de July de 2023, 23:37
Tiempo empleado 19 minutos 51 segundos
Calificación 7,00 de 10,00 (70%)

Pregunta 1

Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
De todos estos criterios, ¿cuál es el más racional para estimar la inversión en comunicación?
Seleccione una:

a.
El método de la inversión por objetivos.

b.
El método de la paridad competitiva.

c.
El método de la estimación del gasto por unidad de venta.

d.
El método del porcentaje.
No. Si se establece un porcentaje de ventas, hay que determinar si están determinadas por
nuestra comunicación, lo que no siempre es así
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El método de la inversión por objetivos.

Pregunta 2

Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Indica qué elemento imprescindible del plan de comunicación no se encuentra en esta lista:
Análisis y antecedentes, objetivos, estrategia, acciones, mensajes, cronograma, recursos
económicos y humanos, indicadores de medición:
Seleccione una:

a.
Diagrama de flujo de actividades.

b.
Plan B o alternativa en caso de error.

c.
Público objetivo.
Hay que determinar a quién dirigir la comunicación, quién es el receptor.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Público objetivo.

Pregunta 3

Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Señala la respuesta correcta:
Seleccione una:

a.
Toda la comunicación de la empresa, incluida la comunicación externa o interna, debe ser
coherente y estar alineada.

b.
La comunicación interna y externa persiguen objetivos diferentes y se dirigen a públicos
diferentes por lo que pueden actuar de manera independiente.
 Retroalimentación
La respuesta correcta es: Toda la comunicación de la empresa, incluida la
comunicación externa o interna, debe ser coherente y estar alineada.

Pregunta 4

Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Los criterios más comunes para realizar un presupuesto de comunicación:
Seleccione una:

a.
Paridad compleja, porcentaje sobre gastos generales, inversión por objetivos.

b.
Paridad competitiva, porcentaje sobre valor unitario del producto, inversión por objetivos.

c.
Paridad competitiva, método del porcentaje, inversión por objetivos.
Se denominan así los métodos más corrientes
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Paridad competitiva, método del porcentaje, inversión
por objetivos.

Pregunta 5

Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Señala si este enunciado es correcto: “Existe un único plan de comunicación en la empresa.
Se elabora una vez al año y contempla acciones de todos los departamentos de la empresa.”
Seleccione una:
a.
Falso.

b.
Verdadero.
Cada área o necesidad de comunicación debe contar con un plan específico.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 6

Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Una empresa está sufriendo una crisis y debe activar su plan de comunicación. Señala la
respuesta correcta:
Seleccione una:

a.
Hay que actuar con prudencia, evaluar todos los datos y dar una respuesta a los medios veraz
y basada en hechos y no en opiniones o rumores.

b.
Lo primero que deben hacer es negar los hechos. Después, habrá tiempo de dar las
explicaciones pertinentes o pedir disculpas si fuera necesario.

c.
Lo más recomendable es optar por la estrategia de silencio o evasiva. Al final y al cabo las
crisis terminan desapareciendo solas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Hay que actuar con prudencia, evaluar todos los datos y
dar una respuesta a los medios veraz y basada en hechos y no en opiniones o
rumores.

Pregunta 7

Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El presupuesto de comunicación…
Seleccione una:

a.
Es una tarea sencilla. Hay métodos previamente establecidos para cada sector y empresa.

b.
Es una tarea complicada. Cada sector y empresa tiene sus propios métodos fruto de la
experiencia o las circunstancias.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es una tarea complicada. Cada sector y empresa tiene
sus propios métodos fruto de la experiencia o las circunstancias.

Pregunta 8

Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
El presupuesto dedicado a la comunicación:
Seleccione una:

a.
Se ve siempre como un gasto porque no siempre se pueden medir las acciones
eficientemente.

b.
Se ha de ver como inversión a largo plazo.
La comunicación estratégica es una inversión a largo plazo porque la falta de inversión afecta
al valor de la marca.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se ha de ver como inversión a largo plazo.

Pregunta 9
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Al diseñar el mix de herramientas de comunicación se ha de tener en cuenta:
Seleccione una:

a.
Mensajes y canales con grandes audiencias.

b.
Mensajes apropiados y canales apropiados.
Para cada público y cada objetivo, los mensajes y canales tienen que ser apropiados a las
características.

c.
Diversos públicos y diversos segmentos.

d.
Diversos públicos y diferentes mensajes.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mensajes apropiados y canales apropiados.

Pregunta 10

Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Señala respuesta correcta:
Seleccione una:

a.
La comunicación empresarial es una actividad puntual que se realiza en momentos
estratégicos de la compañía.
b.
La comunicación estratégica de la empresa contribuye a la consecución de los objetivos
últimos de la organización.

c.
La comunicación estratégica de la empresa persigue únicamente atender a las necesidades
es de comunicación de los comerciales de la empresa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La comunicación estratégica de la empresa contribuye a
la consecución de los objetivos últimos de la organización.