Brenda Lizbeth Aguilar Landín.

Conceptos básicos de la comunicación.

¿Qué es una persona? Individuo de la especie humana, hombre o mujer, que,
considerado desde una noción jurídica y moral.
¿Qué es una familia? Grupo de personas que poseen un grado de parentesco
y conviven como tal.
¿Qué es la comunicación? Proceso que consiste en la transmisión e
intercambio de mensajes entre un emisor y un receptor.
¿Qué es el acto de comunicar? Sirve para que las personas se relacionen
entre si, se transformen mutuamente, y transformen la realidad que los rodea.
¿Qué es la comunicación humana? Proceso innato en el hombre, una
necesidad básica, para la que venimos determinados biológicamente.
Vías de comunicación humana. Comunicación intrapersonal, Comunicación
interpersonal, Comunicación entre grupos, Comunicación organizacional,
Comunicación intercultural.
¿Cuál es la Evolución de la Comunicación Humana? Antes se comunicaban
por medio de pinturas rupestres, se hacían señales de humo, mandaban a las
palomas con mensajes, el telégrafo, el télefono fijo, ordenadores, celulares
inteligentes y comunicación por medio de ondas magnéticas.
Elementos que intervienen en la comunicación. Emisor. Receptor. Código.
Mensaje. Canal de comunicación. Ruido. Retroalimentación.
Barreras de la comunicación. Barreras semánticas. Barreras psicológicas.
Barreras fisiológicas. Barreras físicas. Barreras administrativas.
Las 6 “C” de la buena comunicación. Clara, Consisa, Concreta, Correcta,
Coherente, Completa.

Comunicación humana y modelos asistenciales. La comunicación humana

habla sobre la teoría de constructos personales, que modela la comunicación
que se establece en diferentes contextos. Algunos ejemplos de modelos
asistenciales son: El modelo de Shannon y Weaver. Las TGS. Modelo de
Edgar Dale.
Teoría mecanicista. Niega la libertad y es muy determinante. Habla sobre
una teoría que entiende o trata de entender el cambio o movimiento de las
cosas.

El constructivismo en la teoría de la comunicación. Habla de la construcción

del conocimiento por medio de actividades que se basan en experiencias. El
 Brenda Lizbeth Aguilar Landín.

objetivo de la investigación es tener conocimiento y análisis de las nuevas

tecnologías como herramientas constructivistas y cómo interviene en los
procesos de aprendiz en los humanos.

Relación humana. Son interacciones entre las personas. Se basan en vínculos que
establecen las personas por medio de la comunicación.

¿Qué es lenguaje? Sistema de signos a través del cual los individuos se comunican
entre sí. Estos signos pueden ser sonoros (como el habla), corporales (como los
gestos) o gráficos (como la escritura).

Tipos de lenguaje. Lenguaje natural. Lenguaje artificial. Lenguaje literario.

Lenguaje científico y técnico. Lenguaje formal. Lenguaje verbal, oral, escrito,
icónico. Lenguaje no verbal, facial, kinésico. Lenguaje social.

Definición de salud según la OMS. «La salud es un estado de completo bienestar

físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades».

Definición de enfermedad según la OMS. «Alteración o desviación del estado

fisiológico en una o varias partes del cuerpo, por causas en general conocidas,
manifestada por síntomas y signos característicos, y cuya evolución es más o
menos previsible.»

¿Quién es el profesional de la salud? Se le llama así a la persona que completó

un curso de estudios en el área de la salud.

¿Quién es el equipo de salud y quiénes lo conforman? Grupo de personas que

realizan diferentes tareas con diversas aportaciones con un objetivo en común.
Médicas y médicos, obstétricas, enfermeras y enfermeros, trabajadoras y
trabajadores sociales, psicólogas y psicólogos, educadoras y educadores,
comunicadoras y comunicadores, personal administrativo y de maestranza

¿Qué es humanización? Proceso mediante el cual algo es dotado de cualidades

humanas. El objeto de humanización puede ser una cosa, un animal, una persona,
un conjunto de personas o una institución.

¿Qué es deshumanización? Despojar de rasgos humanos.

¿Qué es ética? Es una disciplina que estudia el comportamiento del humano y su

relación con el bien y el mal, la moral, el deber, la felicidad y el bienestar común.

¿Qué es la ética profesional? Son normas de carácter que se aplican en

actividades laborales y presenta códigos.

¿Qué es un código? Es un tipo de clave que se establecen para tener un orden y

que todo sea más parejo.
 Brenda Lizbeth Aguilar Landín.

¿Qué es un código de ética profesional? Es un sistema de principios, reglas,

obligaciones y derechos determinados, con el fin de guiar la conducta moral
y profesional de los participantes de una asociación, reglamentando la
actividad profesional a favor de los diferentes actores de la sociedad, tales como
clientes, colegas.

¿Qué es moral? Son normas, creencias que existen, valores que están aceptadas
por la sociedad y sirven para tener un modelo de conducta en el que se establece
si está bien o mal.
 Brenda Lizbeth Aguilar Landín.

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