1.

Introducción

Te damos la bienvenida al módulo 1 · Introducción del curso

Community Manager y Social Media

Al terminar este módulo, serás capaz de:

Conocer los fundamentos básicos de la web 2.0 y las consecuencias que ha tenido para el mundo de
la comunicación.

Conocer las principales herramientas y tecnologías utilizadas.

Conocer qué es la web semántica y cómo mejora la web.

Tener una visión general de la importancia de los medios sociales.

A continuación te mostramos el índice de contenidos del módulo. Pulsando en los títulos accederás al
contenido indicado. ¡Adelante con tu formación!

1. FUN DAMEN TOS DE LA WEB 2.0

1.1. La web 2.0

 1.2. Fundamentos básicos de la web 2.0

2. CON SECUEN CIAS DE LA WEB 2.0

2.1. Marketing 2.0

3. H ER R AMIEN TAS Y TECN OLOGÍAS

3.1. Principales herramientas de la web 2.0

4. WEB SEMÁN TICA Y WEB 3.0

4.1. Conceptos

4.2. Web semántica

4.3. Web 3.0

EVALUACIÓN FIN AL

Comprueba lo aprendido
Módulo 1 de 8

1.1. La web 2.0

Con este concepto nos referimos al fenómeno social surgido a partir del
desarrollo de diversas aplicaciones en Internet y que establece una
distinción entre la primera época de la web (donde el usuario era
básicamente un sujeto pasivo que recibía la información o la publicaba, sin
que existieran demasiadas posibilidades para que se generara la interacción)
y la revolución que supuso el auge de los blogs, las redes sociales y otras
herramientas relacionadas cuyos usuarios son sujetos activos y generadores
de contenido.

La característica diferencial es la participación colaborativa de los

usuarios.
El término web 2.0 o web social comprende aquellos sitios web que
facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado
en el usuario y la colaboración en la World Wide Web. La web 2.0 permite a
los usuarios interactuar y colaborar entre sí, como creadores de contenido,
ya que pasa de ser un simple contenedor o fuente de información a
convertirse en una plataforma de trabajo colaborativo. Ejemplos de la Web
2.0 son las comunidades web, los servicios web, las aplicaciones Web, los
servicios de red social, los servicios de alojamiento de vídeos, las wikis,
blogs, mashups y folksonomías.

Aunque el término web 2.0 sugiere una nueva versión de la World Wide
Web, realmente no se refiere a una actualización de las especificaciones
técnicas de la web, sino más bien a los cambios acumulativos en la forma en
la que desarrolladores de software y usuarios finales utilizan la web.

 Pulsa en las tarjetas para voltearlas y ver la información.

 En la Enciclopedia Británica los usuarios

Sitio web 1.0 pueden consultar en línea los contenidos

elaborados por un equipo de expertos.

En la Wikipedia los usuarios que lo deseen

Sitio web 2.0 pueden participar en la construcción de sus
artículos.

Tim Berners-Lee y Robert Cailliau inventaron la web alrededor de 1990.

Durante las dos últimas décadas esta ha sufrido una evolución
extraordinaria y asombrosa, apareciendo en 2004 el concepto de web 2.0
fruto de esta evolución de la tecnología.

Características básicas de la web 2.0

 PÁGINAS ESTÁTICAS LAS .COM LA WEB 2.0

Antes de la llegada de las tecnologías de la Web 2.0 se utilizaban páginas estáticas programadas en HTML (Hyper
Text Markup Language) que no eran actualizadas frecuentemente.

PÁGINAS ESTÁTICAS LAS .COM LA WEB 2.0

El éxito de las .com dependía de webs más dinámicas (a veces llamadas Web 1.5) donde los sistemas de gestión de
contenidos servían páginas HTML dinámicas creadas al vuelo desde una base de datos actualizada. En ambos
sentidos, el conseguir hits (visitas) y la estética visual eran considerados como factores.

PÁGINAS ESTÁTICAS LAS .COM LA WEB 2.0

Los teóricos de la aproximación a la web 2.0 piensan que el uso de la web está orientada a la interacción y redes
sociales, que pueden servir contenido que explota los efectos de las redes, creando o no webs interactivas y visuales.
Es decir, los sitios web 2.0 actúan más como puntos de encuentro o webs dependientes de usuarios, que como webs
tradicionales.
 Todo el mundo puede ser
Bidireccionalidad
receptor y emisor de mensajes.

La red está en todas partes de

Ubicuidad
forma instantánea.

Estas dos características conforman una consecuencia

clara: la necesidad de gestionar la identidad digital.

Aspectos definitorios de la web 2.0

La web 2.0 se caracteriza principalmente por la participación del usuario
como contribuidor activo y no solo como espectador de los contenidos de la
web (usuario pasivo). Esto queda reflejado en aspectos como:

1 El auge de los blogs.

2 El auge de las redes sociales.

3 Las webs creadas por los usuarios, usando plataformas de auto-

edición.

4 El contenido agregado por los usuarios como valor clave de la

web.

5 El etiquetado colectivo (folcsonomía, marcadores sociales...).

6 La importancia del long tail.

7 El beta perpetuo: la web 2.0 se inventa permanentemente.

8 Aplicaciones web dinámicas.

9 La world wide web como plataforma.

Orígenes de la web 2.0

1999

El término fue utilizado por primera vez por Darcy DiNucci en 1999, en su artículo ‘Fragmented future’,
aunque no fue hasta 2004 cuando Tim O'Reilly lo hizo popular. El término acuñado por Darcy DiNucci fue
popularizado más tarde por Dale Dougherty de O'Reilly Media en una tormenta de ideas con Craig Cline de
MediaLive para desarrollar ideas para una conferencia. Dougherty sugirió que la web estaba en un renacimiento,
con reglas que cambiaban y modelos de negocio que evolucionaban.

2004

Dougherty puso ejemplos (DoubleClick era la web 1.0; AdSense es la web 2.0. Ofoto es web 1.0; Flickr es web
2.0.) en vez de definiciones, y reclutó a John Battelle para dar una perspectiva empresarial. O'Reilly Media,
Battelle, y MediaLive lanzaron su primera conferencia sobre la web 2.0 en octubre de 2004.

2005

En 2005, Tim O'Reilly definió el concepto de web 2.0. Un mapa mental elaborado por Markus Angermeier
resume la relación del término web 2.0 con otros conceptos. En la conferencia, O'Reilly, Battelle y Edouard
resumieron los principios claves que caracterizan a las aplicaciones web 2.0.
Avances de las herramientas 2.0
 ¿Qué permiten las herramientas 2.0?

CONTINUAR

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 Crear entornos
Entornos lúdicos multimedia para reproducirlos en grupos.

CONTINUAR

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 Crear sistemas de puntuación
Para actividades y logros de objetivos.

CONTINUAR

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Continue Next Slide
 Crear un sistema de competencia
Para estimular la adquisición de conocimiento.

CONTINUAR

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 Crear sistemas de refuerzo positivo
Entre los componentes de una comunidad cuando uno de ellos alcanza un logro.

CONTINUAR

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Continue Next Slide
 Crear sistemas colaborativos
Para alcanzar logros comunes que a su vez sean puntuados.

COMENZAR DE NUEVO


Scene 1 Slide 6
Continue End of Scenario
Capacidades de las herramientas 2.0
 Pulsa en los títulos para desplegar la información.

TÉCNICAS GENERALES

CSS, marcado XHTML válido semánticamente y microformatos.

Técnicas de aplicaciones ricas no intrusivas (como AJAX).

Redifusión/Agregación de datos en RSS/ATOM.

URLs sencillas con significado semántico.

Soporte para postear en un blog.

JCC y APIs REST o XML.

JSON.

Algunos aspectos de redes sociales.

Mashup (aplicación web híbrida).

TÉCNICAS GENERALES

El sitio debe estar listo para la entrada de cualquier persona.

El sitio debe permitir que la información se pueda introducir y extraer fácilmente.

 Los usuarios deberían controlar su propia información.

Basada exclusivamente en la web: los sitios web 2.0 con más éxito pueden ser utilizados enteramente desde un
navegador.

La existencia de links es requisito imprescindible.

Distingue los servicios 2.0

 Arrastra cada tarjeta a la categoría que corresponda

Web 1.0

DoubleClick Ofoto

Terratv Akamai
Britanica online Hotmail

Publicar documentos cerrados

directorios pagina personal

Web 2.0

AdSense Flickr
 Youtube BitTorrent

Wikipedia Gmail

Participar wiki

etiquetas redes sociales

La 2.0 tiene como principal protagonista al usuario humano que escribe

contenidos en redes sociales, en su blog o colabora en un wiki.
El requisito es que además de publicar en HTML emita parte de sus
aportaciones en diversos formatos para compartir esta información como
son los RSS, ATOM, etc. mediante la utilización de lenguajes estándares
como el XML.
Módulo 2 de 8

1.2. Fundamentos básicos de la web 2.0

 Los fundamentos de la web 2.0

FUENTE: Observatorio de la actividad, la innovación y las tendencias en la Formación en Red

 Paso 1

La web como plataforma

Entender la web como plataforma es asumirla como el entorno en el que es posible usar las herramientas
sin descargar, para ello, un software en el equipo. Bajo el modelo 2.0, la web se convierte en la plataforma
donde se ejecuta el software, que además es gratuito y está al alcance de cualquiera que quiera usarlo sin
que por ello deba instalar algún programa en el ordenador. No existen, por tanto, las típicas restricciones
tecnológicas de los modelos de compra y venta para crear nuevos contenidos que también se pueden alojar
en la web. En el modelo 1.0 no existía una dinámica social abierta ni acceso libre a los programas y
contenidos; la comunidad web 1.0 se limitaba a consumir la oferta de servicios y no a producirlos.
 Paso 2

La inteligencia colectiva

La inteligencia colectiva es la energía de la web 2.0. Cada aplicación web propone una forma de hacer, y
cada forma de hacer en la web deja siempre una información relevante que puede ser usada por otros. Este
es el caso de Wikipedia. El caso de los blogs también es significativo respecto a la participación del
usuario en la web 2.0, aunque diferente a Wikipedia. Por otro lado, la inteligencia colectiva que genera
comunidades virtuales en torno a la web participativa, está siendo aprovechada también en novedosos
negocios que buscan conocer las preferencias de los usuarios que crean y consumen información en y a
través de la web. Este modelo ha sido usado con éxito por Delicious, por ejemplo, que almacena enlaces
que son previamente etiquetados por el usuario.
 Paso 3

La gestión de los datos

La gestión de la base de datos es la competencia básica de los servicios web 2.0. En el análisis que
permitió identificar el conjunto de características emergentes en la web, O’Reilly Media y MediaLive
International, encontraron que las empresas que habían subsistido a la burbuja puntocom eran las que
gestionaban bases de datos especializadas como Google y Yahoo y sus respectivas bases de datos de
enlaces. Por tanto, gestionar los datos es sustancial para añadir valor comercial a los productos en la
empresa 2.0.
 Paso 4

El fin de las actualizaciones de software

Entregar el software como un servicio, no como un producto es la norma en la web 2.0. Uno de los pasos
sustanciales dados por la web 2.0 ha sido trasformar el software como producto de compra al de servicio
abierto que, bajo este modelo, se actualiza constantemente. Así explica O’Reilly (2005) la actividad de los
programadores del sistema, una constante en las diversas aplicaciones web 2.0: “Google debe rastrear
continuamente la web y poner al día sus índices, filtrar continuamente los enlaces de spam y otros intentos
de influir en sus resultados, responder continua y dinámicamente a los centenares de millones de peticiones
asíncronas de usuario, haciéndolas corresponder simultáneamente con anuncios adecuados según el
contexto”. Esta dinámica dista mucho de la frecuencia de entregas de productos comerciales de, por
ejemplo, Microsoft. Por tanto, la actividad común en la web 2.0 es reinventar sus productos a diario
creativamente y siguiendo la voz del usuario. En la web 2.0 menos es más. Lejos de imitar las atiborradas
especificaciones y las inescrutables funciones del software propietario, la web 2.0 apuesta por la
programación ligera como criterio rector que le permite a los creativos la integración y la construcción de
sinergias, ausentes en los “paquetes” informáticos.
 Paso 5

El software multidispositivo

La web 2.0 se amplía a más dispositivos y, con ello, a una geolocalización más amplia. La noción de web
2.0 no se limita a los ordenadores, esto es, no es patrimonio de un solo dispositivo. La combinación de
dispositivos dará más cobertura de plataforma a las aplicaciones web 2.0. Como indica 0’Reilly (2005),
“ha habido muchos intentos anteriores de llevar el contenido de la web a dispositivos portátiles, pero la
combinación de iPod/iTunes es una de las primeras aplicaciones diseñadas partiendo de cero para abarcar
múltiples dispositivos”. Actualmente, en esta línea se destaca el uso de los móviles como plataforma de
aplicaciones web 2.0. La convergencia técnica y de consumo permite servicios híbridos entre móviles de
tercera generación y web 2.0, creando un nuevo espacio productivo denominado Mobile Web 2.0. Por su
ubicuidad y capacidad multimedia, el móvil pasa del consumo de información a ser un productor de
contenidos” (Pardo y Brandt, 2008).
 Paso 6

Experiencias enriquecedoras del usuario

Lejos ha quedado la preferencia del usuario por las páginas recargadas de artificios animados. Hoy la web
2.0 apuesta por una interactividad más rica donde el usuario puede moverse y operar como en su
ordenador. Por ello, el diseño de la interfaz web 2.0 propone hoy una serie de experiencias de usuario de
acceso desde cualquier lugar y momento, una usabilidad más sencilla, amigabilidad del entorno y en un
entorno que propicia la interacción social, una capacidad para crear contenidos en forma dinámica
integrados a los ordenadores. Por ello, la idea de los desarrolladores web 2.0 consiste en ofrecer interfaces
tan ricas como las de las aplicaciones locales de un ordenador personal y asegurar una familiaridad con el
entorno como condición de usabilidad.

Aprendamos más
Descubre las normas de gestión de la comunidad flickr.
  


 


 

No cargues cosas que no sean tuyas

 

No te olvides de los niños

 

No muestres desnudez en tu icono

 

No cargues contenido que sea ilegal o que esté prohibido

 

No des rienda suelta a tus frustraciones, despotriques contra algo ni mates de aburrimiento a los
otros miembros
 

No seas repulsivo
 

No uses tu cuenta para alojar grá cos web (logotipos y pancartas)

 

No utilices a Flickr para nes comerciales

C O NT I NU E

Para no olvidar lo aprendido...

Las webs personales son un claro ejemplo de web 2.0:

Verdadero.

Falso.

SUBMIT

C O NT I NU E

Un sitio web 1.0 debe estar preparado para la entrada de cualquier persona:

Verdadero.

Falso.

SUBMIT
 C O NT I NU E

Las características básicas de la web 2.0 son la bidireccionalidad y la

ubicuidad:

Verdadero.

Falso.

SUBMIT
Módulo 3 de 8

2.1. Marketing 2.0

Consecuencias de la web 2.0

La web 2.0 ha originado la democratización de los medios haciendo que
cualquiera tenga las mismas posibilidades de publicar noticias que un
periódico tradicional. Grupos de personas crean blogs que al día de hoy
reciben más visitas que las versiones on-line de muchos periódicos. La web
2.0 ha reducido considerablemente los costes de difusión de la
información. Al día de hoy podemos tener gratuitamente nuestra propia
emisora de radio on-line, nuestro periódico on-line, nuestro canal de vídeos,
etc. Al aumentar la producción de información aumenta la segmentación de
la misma, lo que equivale a que los usuarios puedan acceder a contenidos
que tradicionalmente no se publican en los medios convencionales.

Cómo conseguir que un anuncio ocupe las

primeras posiciones en los buscadores
El marketing 2.0 pretende ser una adaptación de la filosofía de la web 2.0 al
marketing, se refiere a la transformación del marketing como resultado del
efecto de las redes en Internet. Debe estar centrada en el público y debe
existir una interacción entre la campaña de promoción y el público que la
recibe y debe cumplir tres requisitos explicados en el manifiesto del
marketing 2.0:

1 Debe existir un contenido atractivo y un entorno donde el público

pueda recibir la información.

2 Tanto el contenido que se ofrece como el entorno deben tener

interacción con el público

3 La campaña debe cumplir con el manifiesto del marketing 2.0.

Aprendamos más
En el siguiente enlace vamos a ver cómo Internet ha revolucionado el día a
días de las personas:

El impacto de internet en la vida diaria | OpenMind

Internet ha revolucionado muchos ámbitos y especialmente el de las comunicaciones

de una manera radical hasta el punto de llegar a convertirse en un medio global de
comunicación hoy día cotidiano en nuestras vidas. Lo utilizamos para casi todo,
desde compartir un momento con un amigo enviando una foto a través de mensajería
instantánea hasta pedir una pizza o comprar un televisor.
ENLACE
Módulo 4 de 8

3.1. Principales herramientas de la web 2.0

Principales herramientas de la web 2.0

Blog
–
Un blog es un espacio web personal en el que su autor (puede haber varios autores autorizados) puede escribir
cronológicamente artículos, noticias (con imágenes, vídeos y enlaces), pero además es un espacio colaborativo
donde los lectores también pueden escribir sus comentarios a cada uno de los artículos (entradas/post) que ha
realizado el autor. La blogosfera es el conjunto de blogs que hay en Internet. Como servicio para la creación de
blogs destaca Wordpress.com.

Wikis
–
En hawaiano wiki significa rápido, informal. Una wiki es un espacio web colaborativo, organizado mediante una
estructura hipertextual de páginas (referenciadas en un menú lateral), donde varias personas elaboran contenidos de
manera asíncrona. Basta pulsar el botón editar para acceder a los contenidos y modificarlos. Suelen mantener un
archivo histórico de las versiones anteriores y facilitan la realización de copias de seguridad de los contenidos.
Hay diversos servidores de wikis gratuitos. Entre las herramientas que se pueden utilizar para crear wikis están
Mediawiki y Pbwiki. La Wikipedia es la wiki más conocida en todo el mundo.

Redes sociales
–
Son sitios web en los que cada usuario tiene una página donde publica contenidos y se comunica con otros usuarios.
Hay cientos de redes sociales en todo el mundo y especializadas en todo tipo de ámbitos. Entre las más conocidas
están Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, etc.

Entornos para compartir recursos

–
Son entornos que permiten almacenar recursos o contenidos en Internet, compartirlos y visualizarlos cuando nos
convenga. Constituyen una inmensa fuente de recursos y lugares donde publicar materiales para su difusión
mundial. Existen de diversos tipos, según el contenido que albergan o el uso que se les da:

Documentos: Google Docs y Office 365, en los cuales podemos subir nuestros documentos, compartirlos y
modificarlos.

Videos: YouTube, Vimeo, Dailymotion... Contienen miles de vídeos subidos y compartidos por los usuarios.

Fotos: Google Photos, Flickr, imgur... Permiten disfrutar y compartir las fotos, al igual que tenemos la
oportunidad de organizar las fotos con etiquetas, separándolas por grupos como si fueran álbumes, podemos
seleccionar y guardar aparte las fotos que no queremos publicar.

Agregadores de noticias: Digg, Reddit, Menéame... Noticias de cualquier medio son agregadas y votadas por
los usuarios.

Almacenamiento Online: Dropbox, Google Drive, OneDrive.

Presentaciones: Prezi, Slideshare, Emaze.

Plataforma educativa: Moodle, Google Classroom, Edmodo, Chamilo. Sistemas de administración de

aprendizajes (LMS, por sus siglas en ingles) que permiten gestionar aulas y cursos en línea.

La aparición de herramientas web 2.0, para muchos identificada por la

aparición de las redes sociales y surgimiento de blogs, que volvieron a
Internet más dinámico e interactivo, por el hecho de permitir a los usuarios
crear, compartir y comentar información, ha sido nombrada la generación
de la participación y la colaboración

C O NT I NU E

Para no olvidar lo aprendido...

Las siguientes herramientas son ejemplos de web 2.0:

Prezi, Slideshare y Emaze.

Facebook, Google Drive y Twitter.

 Moodle, Polivirtual y Google Classroom.

Todas las respuestas son correctas.

SUBMIT

C O NT I NU E

Aprendamos más
En el siguiente enlace veremos un vídeo en el que el fundador de la
Wikipedia explica los objetivos de esta famosa wiki:

Jimmy Wales, fundador de la Wikipedia: “No es cierto que …

Módulo 5 de 8

4.1. Conceptos

Distinción de conceptos
Erróneamente se identifican los conceptos de web semántica y web 3.0

La web semántica es un conjunto de actividades

realizadas en la web para desarrollar un conjunto de
tecnologías de publicación de datos que sean más
fácilmente legibles para las aplicaciones informáticas.
Estas tecnologías se aplican en muchos ámbitos: redes
sociales, publicación de datos, realización de inferencias,
marcado semántico de documentos convencionales, etc.

La web 3.0 se refiere a un entorno en el que aplicaciones

y agentes de usuario intercambian datos, los procesan e
incluso realizan procesos de inferencias para generar
nueva información.
Módulo 6 de 8

4.2. Web semántica

Web semántica
La web semántica (del inglés semantic web) es un conjunto de actividades
desarrolladas en el seno de World Wide Web Consortium con tendencia a la
creación de tecnologías para publicar datos legibles por aplicaciones
informáticas (máquinas en la terminología de la Web semántica). La idea es
añadir metadatos semánticos y ontológicos a la World Wide Web.

Esas informaciones adicionales —que describen el contenido, el significado

y la relación de los datos— se deben proporcionar de manera formal, para
que así sea posible evaluarlas automáticamente por máquinas de
procesamiento. El objetivo es mejorar Internet ampliando la
interoperabilidad entre los sistemas informáticos usando “agentes
inteligentes”. Agentes inteligentes son programas en las computadoras que
buscan información sin operadores humanos.
 Vannevar Bush

El precursor de la idea de enlaces web de hipertexto fue Vannevar Bush (1890 - 1974), ingeniero y profesor del
Massachusetts Institute of Technology (MIT) y asesor, durante la Segunda Guerra Mundial, de Investigación
Científica y Desarrollo en la administración americana siendo presidente Roosevelt. En 1945 describió la primera
aplicación hipertextual, un proyecto llamado MeMex Memory Extended. La idea presentada era la de un sistema
distribuido de información accesible a través de un escritorio (interfaz), en el que los archivos de texto e imagen
estuvieran ligados y pudieran ser consultados a través de los enlaces. Este proyecto es lo que puede considerarse el
origen del hipertexto.

Paralelamente, Douglas Carl Engelbart, del centro Augmentation Research Center (ARC) de la Universidad de
Stanford, trabajó sobre la idea de Vannevar Bush, desarrollando un software capaz de implementar hipertexto o
referencias cruzadas automáticas a otros documentos. Basándose en estos proyectos, fueron surgiendo numerosos
sistemas de hipertexto.
 Douglas Carl Engelbart,

En 1990 Tim Berners-Lee y Robert Cailliau dieron a conocer la web

como la conocemos actualmente. Presentaron el proyecto World Wide
Web (WWW) en la Organización Europea para Investigación Nuclear
(CERN) en Ginebra (Suiza), que constituyó la primera propuesta de web.

El proyecto World Wide Web (WWW)
consistía en un programa cliente
(navegador/editor) basado en el lenguaje de
La web actual se basa en el lenguaje natural, tiene una
falta de estructuración de contenidos y una carencia de
descripciones normalizadas para los recursos digitales,
lo que se ve reflejado en la ambigüedad de los

etiquetas de hipertexto HTML (Hyper Text
Markup Language), junto con el protocolo
de transferencia de hipertexto HTTP (Hyper
resultados que recuperan los motores de búsqueda
generalistas. Como consecuencia, para resolver el
actual problema de accesibilidad a la información en
Internet, surge la idea de web semántica, cuyo objetivo
Text Transfer Protocol), lenguaje que los
ordenadores usan para comunicarse por
Internet, y el identificador uniforme de
es identificar la información de forma unívoca y
establecer relaciones entre los objetos digitales con
miras a facilitar una recuperación eficaz de la
información.

recursos digitales URI (Uniform Resource

Identifier), para la localización de objetos
digitales.

El navegador/editor World Wide Web era

capaz de seguir vínculos en los archivos de
los servidores HTTP.

Elementos de la semántica web

La web semántica se basa en dos puntos fundamentales:

Es el lugar en el que se definen

Descripción del significado
los conceptos.
 La manipulación automática de
estas descripciones se efectúa
Manipulación automática
mediante lógica y motores de
inferencia.

Definiciones básicas de conceptos

Semántica
–
Es el estudio del significado de los términos lingüísticos. En el contexto de la web semántica se pretende dotar de
significado interpretable por parte de las máquinas, como información adicional que pueda ser comprendida y
procesada por una computadora.

Metadatos
–
Son datos que describen otros datos. En este contexto, los datos que describen recursos de la web. La distinción
entre datos y metadatos es relativa, pues depende de la aplicación.
Ontología
–
Una ontología es una jerarquía de conceptos con atributos y relaciones, que define una terminología consensuada
para definir redes semánticas de unidades de información interrelacionadas y con ciertas reglas.

Características de una ontología

(Gruber, 1993)

Es explícita, porque define los conceptos, propiedades, relaciones,

funciones, axiomas y restricciones que la componen.

Es formal, porque es legible e interpretable por las máquinas.

Es una conceptualización, porque es un modelo abstracto y una

vista simplificada de las entidades que representa.

Es compartida porque ha habido un consenso previo sobre la

información que ha sido acordado por un grupo de expertos.

Ventajas y desventajas de la web semántica

 V E N TA J A S D E S V E N TA J A S

Mejor organización

Al incorporar contenido semántico a las páginas que se suben a internet, se organiza mejor la información,
asegurando búsquedas más precisas por significado y no por contenido textual.

Mejor conocimiento

Permite a las computadoras la gestión de conocimiento, hasta el momento reservada a las personas, lo que ha dado
paso a la inteligencia artificial.

V E N TA J A S D E S V E N TA J A S

Más cara

Adoptar los documentos de Internet para poder procesarlos de forma semántica es más caro y laborioso. Además,
hay que tener en cuenta los problemas de la traducción.

Requiere igualar conceptos

Es necesario unificar los estándares semánticos y proveer relaciones de equivalencia entre conceptos. Por ejemplo,
en el caso del código postal, se debe establecer que CP es igual a ZC “zip code” en el caso del inglés.
Módulo 7 de 8

4.3. Web 3.0

Web 3.0
Existe muchas discrepancias entre los autores a la hora de establecer
similitudes y diferencias entre la web semántica y la web 3.0. Para Küster y
Hernández (2013), la web semántica forma parte de la web 3.0. Sin
embargo, Tim Berners-Lee ha descrito la web semántica como un
componente de la web 3.0.

La web semántica es una ampliación de la web, por medio de la que se

intenta realizar un filtrado de manera automática pero precisa de la
información. Es necesario hacer que la información que anida en la web sea
entendible por las propias máquinas. En concreto se atiende a su contenido,
independientemente de la estructura sintáctica. O lo que es lo mismo, se
atiende a diferentes ámbitos, se tiene en cuenta el conjunto de lenguajes, a
la vez que los procedimientos para poder añadir esa semántica a la
información para que, de esta manera, sea entendible por los agentes
encargados de procesarla. Además, se tiene en cuenta el desarrollo y la
construcción de los agentes encargados de procesar esa información y de
filtrar adecuadamente cuál de todas ellas es la útil para los usuarios o para
los agentes que tienen que realizar una función concreta. Con todo ello, los
agentes deben recuperar y manipular la información pertinente, lo que
requiere una integración sin fracturar la web, pero sin dejar de aprovechar
totalmente las infraestructuras que existen. En concreto, a través de esta
modalidad de web semántica se pueden obtener soluciones a problemas
habituales en la búsqueda de información gracias a la utilización de una
infraestructura o proceso común, mediante la cual, es posible compartir,
procesar y transferir información de forma sencilla.

“En la actualidad, la World Wide Web está basada

principalmente en documentos escritos en HTML, un lenguaje
de marcado que sirve principalmente para crear hipertexto en
Internet.

El lenguaje HTML es válido para adecuar el aspecto visual de

un documento e incluir objetos multimedia en el texto
(imágenes, esquemas de diálogo, etc.).

Pero ofrece pocas posibilidades para categorizar los elementos

que configuran el texto más allá de las típicas funciones
estructurales, como sucede con otros lenguajes de maquetación
(tipo LaTeX).”
 “La web semántica se ocuparía de resolver estas deficiencias.
Para ello dispone de tecnologías de descripción de los
contenidos, como RDF y OWL, además de XML, el lenguaje
de marcado diseñado para describir los datos. Estas tecnologías
se combinan para aportar descripciones explícitas de los
recursos de la web (ya sean estos catálogos, formularios, mapas
u otro tipo de objeto documental).

De esta forma el contenido queda desvelado, como los datos de

una base de datos accesibles por web, o las etiquetas inmersas
en el documento (normalmente en XHTML, o directamente en
XML, y las instrucciones de visualización definidas en una
hoja de estilos aparte). Esas etiquetas permiten que los gestores
de contenidos interpreten los documentos y realicen procesos
inteligentes de captura y tratamiento de información. ”

Según Codina y Rovira (2006), en el proyecto de la web semántica

conviven dos grandes visiones:
1. La visión de la inteligencia artificial
–
La web semántica es un conjunto de iniciativas destinadas a promover una futura web cuyas páginas estén
organizadas, estructuradas y codificadas de tal manera que los ordenadores sean capaces de efectuar inferencias y
razonar a partir de sus contenidos.

2. La visión del procesamiento robusto

–
La web semántica es un conjunto de iniciativas destinadas a convertir www en una gran base de datos capaz de
soportar un procesamiento sistemático y consistente de la información.

Retos de la semántica web

 




 

Inmensidad

La World Wide Web contiene miles de millones de páginas. La ontología de la terminología médica de SNOMED por sí sola
contiene 370.000 nombres de las clases, y la tecnología para eliminar todos los términos semánticamente duplicados todavía
no está disponible. Cualquier sistema de razonamiento automatizado tendrá que enfrentar verdaderamente a enormes entradas.
 

Indistinción

Estos son conceptos imprecisos como “jóvenes” o “altos". Esto surge de la indeterminación en las consultas de los usuarios de
los conceptos representados por los proveedores de contenidos, de emparejar términos de consulta a los términos de servicios
y de tratar de combinar diferentes bases de conocimiento con la superposición de conceptos pero sutilmente diferentes. La
lógica difusa es la técnica más común para hacer frente a la indistinción.
 

Incertidumbre

Estos son conceptos precisos con los valores inciertos. Por ejemplo, un paciente puede presentar un conjunto de síntomas que
corresponden a un número distinto de diagnósticos diferentes, cada uno con una probabilidad diferente. Técnicas de
razonamiento probabilístico se emplean generalmente para hacer frente a la incertidumbre.
 

Inconsistencia

Estas son contradicciones lógicas que inevitablemente surgirán durante el desarrollo de grandes ontologías, y cuando las
ontologías se combinan a partir de fuentes separadas. El razonamiento deductivo falla catastróficamente cuando se enfrentan a
la incoherencia, ya que "nada se deduce de una contradicción". El razonamiento rebatible y razonamiento paraconsistente son
técnicas que pueden emplearse para hacer frente a la inconsistencia.
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Engaño

Es cuando el productor de la información es intencionalmente engañoso al consumidor de la información, las técnicas de

criptografía se utilizan actualmente para mitigar esta amenaza.

Ejemplos de transformación a web

semántica

Datos Abiertos en la Biblioteca Nacional de España > datos.bne.es

 Datos Abiertos en la Biblioteca Nacional de Francia > data.bnf.fr

Datos Abiertos en la Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes

Componentes de la web semática

XML
–
Aporta la sintaxis superficial para los documentos estructurados, pero sin dotarles de ninguna restricción sobre el
significado.
XML Schema
–
Es un lenguaje para definir la estructura de los documentos XML.

RDF
–
Es un modelo de datos para los recursos y las relaciones que se puedan establecer entre ellos. Aporta una semántica
básica para este modelo de datos que puede representarse mediante XML.

RDF Schema
–
Es un vocabulario para describir las propiedades y las clases de los recursos RDF, con una semántica para establecer
jerarquías de generalización entre dichas propiedades y clases.

OWL
–
Es un lenguaje para definir ontologías mediante la descripción detallada de propiedades y clases: tales como
relaciones entre clases, cardinalidad, igualdad, tipologías de pro

SPARQL
–
Es un lenguaje de consulta de conjuntos de datos RDF. Además, en dicha especificación también se incluye un
formato XML que detalla el modo en el que se estructuran los resultados obtenidos.
La usabilidad y aprovechamiento de la Web y sus recursos interconectados
puede aumentar con la web semántica gracias a:

1 Los documentos etiquetados con información semántica

(compárese ésta con la etiqueta <meta> de HTML, usada para
facilitar el trabajo de los robots). Se pretende que esta información
sea interpretada por el ordenador con una capacidad comparable a
la del lector humano. El etiquetado puede incluir metadatos
descriptivos de otros aspectos documentales o protocolarios.

2 Vocabularios comunes de metadatos (Ontología (Informática)) y

mapas entre vocabularios que permitan a quienes elaboran los
documentos disponer de nociones claras sobre cómo deben
etiquetarlos para que los agentes automáticos puedan usar la
información contenida en los metadatos (p.ej. el metadato author
tenga el significado de "autor de la página" y no el del "autor del
objeto descrito en la página").

3 Agentes automáticos que realicen tareas para los usuarios de estos

metadatos de la web semántica.

4 Servicios web (a menudo con agentes propios) que provean de

información a los agentes (por ejemplo un servicio de garantías a
 quien un agente pudiera consultar sobre si un comercio electrónico
tiene un historial de mal servicio o de generar correo basura).

Los proveedores primarios de esta tecnología son las URIs que identifican
los recursos junto con XML y los namespaces. Si a esto se añade un poco
de lógica, mediante una RDF, u otras tecnologías como los mapas temáticos
y algo de razonamiento basado en técnicas de inteligencia artificial, Internet
podría estar cerca de alcanzar las aspiraciones iniciales de su inventor, Tim
Berners-Lee.

Aplicaciones de la semántica web

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Los servidores que exponen a los sistemas de datos existentes utilizando los estándares RDF y SPARQL. Muchos
convertidores a RDF existen desde diferentes aplicaciones. Las bases de datos relacionales son una fuente importante. El
servidor web semántico se conecta al sistema existente sin afectar a su funcionamiento.
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Documentos "marcados" con información semántica (una extensión del HTML <meta> etiquetas utilizadas en las páginas web
de hoy en día para suministrar información para los motores de búsqueda utilizando los rastreadores web). Esta información
podría ser legible por máquina sobre el contenido humano-comprensible del documento (como el creador, título, descripción,
etc.) o puede ser puramente metadatos que representen una serie de factores (tales como los recursos y servicios en otros
lugares en el sitio).
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Vocabularios de metadatos común (ontologías) y mapas entre vocabularios que permiten que los creadores de documentos
sepan cómo marcar sus documentos para que los agentes puedan utilizar la información de los metadatos suministrados (de
este modo un autor en el sentido de que el autor de la página no se confundirá con autor en el sentido de un libro que es objeto
de una reseña).
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El tiempo en el que las personas están sometidas a la publicidad es hoy mucho mayor. No solo siguen activos los canales
habituales, como la tele, la radio y la cartelería en general. Ahora además las marcas están en los bolsillos de los
consumidores, en la pantalla de su móvil.
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Servicios basados en la web (a menudo con agentes propios) para suministrar información específica a los agentes, por
ejemplo, un servicio de confianza que un agente podría preguntar si alguna tienda en línea tiene una historia de un mal
servicio o envío de correo spam.

Aprendamos más
En el siguiente vídeo aprenderemos como el mundo se ha transformado en
todos los sentidos gracias al gran volumen de datos que generamos en
Internet:
Documentos TV - Big Data, conviviendo con el algoritmo -
RTVE.es
Transcripción completa Un algoritmo es una forma compleja de realizar un cálculo. Un algoritmo
es un proceso, una receta de cocina es un algoritmo. Que dice que debes hacer primero, segundo
tercero.... Es un algoritmo para un cierto fin. Un algoritmo depende de los datos que se le
entreguen.

MÁS INFORMACIÓN RTVE.ES 

Módulo 8 de 8

Comprueba lo aprendido

Para terminar, te presentamos una breve evaluación, compuesta de 5 preguntas tipo test. Para completar este módulo y pasar al
siguiente, debes contestar correctamente al menos 4 preguntas. Dispones de todos los intentos que necesites para conseguirlo,
pero recuerda que en cada uno el orden de las preguntas y las respuestas irá cambiando. ¡Suerte y adelante!
Pregunta

01/05

La web 2.0 queda definida por elementos como:

El auge de las redes sociales y la inteligencia artificial.

El big data, la inteligencia artificial y la web semántica.

El auge de los blogs, las redes sociales y las webs creadas por usuarios.

Ninguna de las respuestas es correcta.

Pregunta

02/05

Una web puede considerarse 2.0 si está construida con alguna de las siguientes técnicas:

AJAX, URLs, sencillas con significado semántico y CSS, marcado XHTML válido semánticamente y
microformatos.

RSS, URLs y HTML con macroformatos.

AJAX, RSS y URLs.

Todas las respuestas son correctas.

Pregunta

03/05

Una antología se caracteriza por:

Es una conceptualización implícita, formal y compartida.

Es una conceptualización explícita, informal y compartida.

Es una conceptualización explícita, formal y compartida.

Todas las respuestas son falsas.

Pregunta

04/05

OWL es un lenguaje:

Para definir ontologías mediante la descripción detallada de propiedades y clases.

De consulta de conjunto de datos RDF.

Para describir las propiedades y las clases de los recursos RDF.

Para definir la estructura de los documentos XML.

Pregunta

05/05

La web semántica es:

Una jerarquía de conceptos con atributos y relaciones que define una terminología consensuada para definir redes
semánticas de unidades de información interrelacionadas y con ciertas reglas.

Una ampliación de la web, por medio de la que se intenta realizar un filtrado de manera automática pero precisa
de la información.

Un servicio web que provee de información a los agentes.

Un modelo de datos para los recursos y las relaciones que se puedan establecer entre ellos.