MB Formación. Creación de Blogs y Redes Sociales.

Tema 1. ¿Qué es la Web 2.0?

1.1 Paso de la Web 1.0 a la Web 2.0

Las nuevas tecnologías aplicadas a la información y a la comunicación

han modificado la forma de entender el marketing. Las bases de datos,
la consolidación de Internet como una forma de comunicación a
escala global y el uso de la telefonía móvil, han cambiado los patrones
de consumo y modificado la forma de gestionar la información por
parte de los consumidores.

Podemos afirmar que la Web 1.0 se dio a comienzos de la primera

década del 2000. Se caracterizaba por contener contenidos estáticos u
permitía escasa interacción con los usuarios. Estas características
estaban sujetas a la tecnología que existía entonces, con una velocidad
de internet limitada, el desarrollo de las páginas web se realizaba
mediante programaciones complejas, las formas de conexión tenían
que continuar mejorando. Con el paso de los años, la web ha
evolucionado en gran medida. El usuario es el protagonista, las
relaciones que se establecen fomentan la colaboración y la creación
en los contenidos de las páginas web, las redes sociales han modificado
el paradigma de la comunicación entre empresas y consumidores.

El sociólogo y director del Internet Interdisciplinary Institute en la

Universidad Abierta de Cataluña, Manuel Castells (2002) pone en relieve
otra de las principales características de la web 2.0. Cuando advierte
que el verdadero cambio en la sociedad actual de la información
reside en la nueva forma de producir y organizar el conocimiento a
través de la denominada sociedad en red. Internautas que se
comunican entre sí sin intermediarios y que mantienen una relación
directa y dinámica con otros afines. Informan, publican acontecimientos
y actividades a tiempo real en un nuevo espacio de intercambio
colaborativo de contenidos e interacción.

A continuación, se expone un mapa de la web 2.0 realizado por O´Reilly

y traducido y adaptado por Alfredo Madrigal que ilustra las principales
características de esta red de nueva generación:
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Citamos a continuación los principios constitutivos de las tecnologías 2.0

y de la web social:

• La web como plataforma.

• El aprovechamiento de la inteligencia colectiva.
• La gestión de la base de datos como competencia básica.
• El fin del ciclo de las actualizaciones de versiones del software.
• Los modelos de programación ligera junto a la búsqueda de la
simplicidad.
• El software no limitado a un solo dispositivo.
• Las experiencias enriquecedoras de los usuarios.

1.2 Definición y características de la Web 2.0

Tim O’Reilly acuñó el término Web 2.0 en el año 2004. El término

pretendía ilustrar los nuevos modos de trabajar en Internet haciendo
alusión a una versión mejorada y más social Internet. La web 2.0
también es conocida como "la web social" por las características que
veremos más adelante.
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Tim O’Reilly describe la Web 2.0 como "Una plataforma en red en la que
se involucran todos los dispositivos conectados. La Web 2.0 es
fundamentalmente una web participativa en la que los contenidos son
creados por los usuarios. Herramientas y plataformas (como las redes
sociales, los wikis, o los blogs) que permiten al usuario comentar,
modificar, generar y publicar contenidos. Un ejemplo claro es Wikipedia,
que expone claramente las características de la Web 2.0: es una
plataforma que muestra información añadida de forma cooperativa
entre los usuarios de Internet; cabe resaltar que es interactiva, lo que
supone un ejercicio de inteligencia colectiva.

A continuación, se expone un cuadro comparativo de las principales

diferencias entre la web 1.0 y la web 2.0

No se entiende la web 2.0 sin su orientación a los servicios. En este

sentido, hemos de nombrar Doubleclick y Akamai, que son dos
empresas de publicidad que contribuyeron en gran medida a esta
transición de la web 1.0 a la web 2.0 ofreciendo los primeros servicios
web (tecnología que permite intercambiar datos entre aplicaciones) y
los primeros mashup (que nos permite combinar contenidos de diversas
fuentes y presentarlas de una forma totalmente distinta para el
navegante en una única interfaz). Ambas tecnologías desarrollaron
tecnología para generar aplicaciones web interactivas, tales como
lenguaje de programación AJAX (fusión de lenguajes JavaScript y XML)
que se difundieron masivamente en la web y la revolucionaron
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convirtiéndola así en la web dinámica, participativa y colaborativa que

conocemos hoy.

En este contexto nacen una serie de términos nuevos que ahora

manejamos cómodamente, como: blog, podcast, tags, mashup, RSS,
folksomía, feed, marcadores sociales, etc.

1.3 Definición y características de la Web 2.0

Las aplicaciones basadas en Web 2.0 representan la transformación que

ha vivido internet:

• Funcionan a través de la web.

• Están enfocadas al usuario final.
• Generan colaboración.
• Reemplazan las aplicaciones de escritorio.

Esta transformación posee, según el artículo original de O´Reilly, ciertas

características técnicas o principios constitutivos particulares.

Algunas de estas características fundamentales son:

La Web como plataforma de trabajo

Aplicaciones como procesadores de textos, editores de fotografía…

comienzan a convivir con las aplicaciones en línea de la Web 2.0. Estas
aplicaciones en línea se basan en:

• El uso de software libre, son aplicaciones gratuitas.

• Herramientas y contenidos alojados en la Web, no en el
ordenador. La Web es nuestra plataforma de trabajo.
• Se puede acceder a ellas desde cualquier ordenador que tenga
acceso a Internet.
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Un ejemplo de estas aplicaciones es Google Drive, aplicación de

Google que nos permite trabajar en línea con procesadores de texto,
hojas de cálculo, guardarlas asociadas a nuestra dirección de email y
abrirlas en cualquier ordenador.

Fortalecimiento de la inteligencia colectiva

“La Web del futuro expresará la inteligencia colectiva de una

humanidad mundializada e interconectada a través del espacio”.
(Pierre Lévy, 2003)

Podemos considerar la inteligencia colectiva como un ente global y

abstracto formado por personas. Estas personas se conectan entre sí
mediante internet, comparten puntos de vista, debaten, mejoran y
añaden información.

También hay que tener en cuenta que la participación en la

generación de información de tanta cantidad de usuarios produce de
interferencias. Y esto es debido a que este sistema participativo sitúa al
mismo nivel a usuarios amateurs y profesionales.

Gestión de Bases de Datos como competencia básica

Este principio tiene una palabra clave: “infoware”

Software + datos = infoware

Hoy en día los datos obtenidos de la web 2.0 tienen un gan valor, tanto
como lo tenía antiguamente el oro. Los datos se extraen de la
navegación que realiza el usuario en internet, de la información que va
facilitando para registrarse en sitios web, de los comentarios que va
insertando en blogs o redes sociales, etc. Así, estos datos los recogen
empresas que se dedican a la gestión de las bases de datos, y
posteriormente los venden a empresas de publicidad, partidos políticos,
medios de comunicación, compañías de seguros médicos o de servicios
financieros... la minería de datos es un nuevo campo productivo
enmarcado en el sistema de libre mercado en el que nos encontramos.

Fin de ciclo de actualizaciones de versiones del software

Se rompe con el modelo de software cerrado con derecho de uso, para

pasar al software como servicio gratuito y como servicio web.

La cultura del uso del software comienza a modificarse. Antes, entre un

boceto y un producto final había mucha diferencia. Hoy hay versiones
del producto dispuestas a ser modificadas por los usuarios. De este
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modo la mejora de la herramienta es constante, sin coste para el

consumidor y acelerando el proceso de mejora de la aplicación.

Nos encontramos que muchas aplicaciones indicarán que se

encuentran en fase beta, es decir en fase de prueba, serán los usuarios
los encargados de realizar las pruebas.

Modelos de programación ligera. Búsqueda de la simplicidad

Los modelos de programación ligera hacen hincapié en la reducción

de la complejidad: menos, es más.

Se evitan las excesivas especificaciones y funciones de la aplicación

¿Cuántas funciones de Microsoft se utilizan realmente?

La simplicidad genera formas creativas de reutilizar la programación

hacia la estandarización, integración y usos bajo demanda, siempre
pensando en el usuario como productor de contenidos.

El software no limitado a un solo dispositivo

El uso de internet y de productos digitales ya no se limita solo a

ordenadores, los teléfonos móviles, tablets, relojes inteligentes,
navegadores... la omnicanalidad ha propiciado un desarrollo
exponencial de aplicaciones digitales que tienen como objetivo que el
usuario siempre esté conectado y que pueda utilizar las herramientas
que necesita en cualquier momento desde cualquier dispositivo.

Las experiencias enriquecedoras de los usuarios

La Web 2.0 dispone de elementos, como textos explicativos, fotos u otro

tipo de recursos, de los cuales el usuario se aprovecha para obtener
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conocimientos sobre algún tema y suponiendo por ello una experiencia

enriquecedora.

La Web 2.0 satisface las necesidades que surgieron en la Web 1.0, en la

cual solo se podía leer. La Web 2.0 deja participar a los usuarios
mediante opiniones, presentaciones, fotos, videos, etc.