Universidad Nacional Intercultural de la Selva Central

“Juan Santos Atahualpa”

LICENCIADA
Con Resolución del Consejo Directivo N° 033-2018-SUNEDU/CD

ESCUELA PROFESIONAL: ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

SESION DE APRENDIZAJE N° N° 06
I. Datos Generales
Asignatura Fundamentos de Marketing Sección (es): Ciclo : III 2019 - II
II. Competencia / resultado de aprendizaje de la Unidad:
Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de describir, de interpretar y comentar la planeación estratégica del
marketing en las organizaciones.
III. Contenidos
CONOCIMIENTOS HABILIDADES ACTITUDES
Define la misión, visión y valores de la Describe la misión, visión y valores de Valora la misión, visión y valores
empresa una empresa en forma adecuada de una empresa
IV. Secuencia Didáctica
SESIÓN TIEMPO
SEMANA PROPÓSITO CONOCIMIENTO ACTIVIDADES
FECHA
INICIO:
Identificando los aspectos positivos y
negativos, formulamos un problema
10 min
¿Qué es una visión, misión, objetivos y
valores?
Como entiende por ética …
Define la DESARROLLO:
misión, visión En que consiste plan estratégico
y valores de la
empresa El docente describe la misión, visión y 10 min
adecuada valores de la empresa sus conceptos y
Define la misión, 20 min
teniendo en ejemplos
1 visión y valores de
06/11/19 cuenta los El docente explica la estructura tentativa del
la empresa.
diversos misión, visión y valores de la empresa 20 min
aportes Alumnos describen desarrollan y practican
respecto al una matriz se aclara algunos puntos no 10 min
mercado claros.
6 El concepto misión, visión, objetivos y
valores en situaciones reales de una
empresa de la región
CIERRE:
Se evalúa los conocimientos adquiridos con
el desarrollo de misión, visión, objetivos y 10 min
valores

Repaso de clase anterior 20 min

Se les entrega una copia de casos de los 40 min
factores del proceso de las oportunidades,
Actividad de amenazas del mercado.
2 Dialogo y argumentar sus respuestas del
07/11//19
Practica Definiendo
caso El negocio de la venta de Jugos de
conceptos
Fruta
Se les encarga a los alumnos desarrollar 30 min
desarrollo de misión, visión, objetivos y
valores de una empresa de la región
V. Observaciones

Nombres y Apellidos
Dr. Bernabé Teodoro Vila Hinojo
 Universidad Nacional Intercultural de la Selva Central
“Juan Santos Atahualpa”
LICENCIADA
Con Resolución del Consejo Directivo N° 033-2018-SUNEDU/CD

SESIÓN DE APRENDIZAJE N° N° 06

MISIÓN, VISIÓN Y VALORES DE LA EMPRESA

1.- MISION
La misión o propósito se refiere a la tarea básica de una empresa o a cualquiera de las áreas de la misma en un momento
determinado. Por lo tanto, puede determinarse la misión de la empresa como también la misión de cada una de sus áreas;
marketing, finanzas, producción o recursos humanos. A diferencia de la visón. La misión determina la razón de la existencia de
la organización, lo que la empresa quiere ser ahora y lo que actualmente ofrece a la sociedad. Generalmente la declaración de
la misión considera:
 Las creencias y los valores compartidos por los miembros de la organización
 La definición del negocio, es decir, las necesidades que pretende satisfacer, los mercados y la tecnología que se
utilizara para ofrecer los productos servicios.
 Los derechos legítimos de los empleados, accionistas, clientes, la sociedad en general, y
 Las actitudes ante el crecimiento y el desarrollo, el financiamiento, la descentralización, la innovación que quiere
la empresa en el mediano y largo plazo, es decir, la visión.
Ejemplo.
La empresa Manu de Ayacucho
“Somos una empresa orientada a la producción y comercialización de tunas, bajo esquemas de desarrollo sostenible, que
contribuimos con el bienestar de la comunidad y el desarrollo de los sectores agrícola y exportable”
Misión de la Beneficencia Pública de Huancayo
Somos una institución benéfica, auto sostenible, que brinda atención integral de calidad a la población vulnerable en
situación de abandono y riesgo social”.

2.- VISION
“Una visión de futuro sin acción es simplemente un sueño, una acción sin Visión de futuro carece de sentido, una visión de
futuro puesta en practica puede cambiar el mundo” Joel Arthur Backer.
La Visión es:
a. Dirección común hacia lo cual hay que dirigirse
b. Guía para la acción cotidiana con una mirada a largo plazo
c. Noción clara de donde se quiere ir y los resultados a lograr
 La visión ofrece un Norte a quienes lo formulan, es la verdadera dirección que la gente quiere seguir
 Generar una visión común es el proceso en el que un grupo de personas hace una fotografía de lo que aun no es. La
visión debe expresarse en resultados a lograrse en el futuro
Ejemplos:
Declaración de la Visón. MICA CORPORATION
MICA será una empresa con actividades globales, reconocida por empleados, clientes, competidores, inversionistas y
público en general. Seremos la vara que sirva a las otras empresas para medir su actuación: nuestro sello será la
innovación, la iniciativa y el trabajo en equipo de nuestro personal, así como nuestra capacidad para anticipar y responder
debidamente a los cambios y para crear oportunidades.
Fabrica Mermelada en Concepción D’Linda
“Ser reconocida localmente como una empresa seria, responsable y confiable, líder en la producción de mermelada
nativas”.
Supermercado “DIA”
“Ser reconocido a nivel nacional como la empresa de comercialización que brinda el mejor servicio de atención a los
clientes”
Visión de la Beneficencia Pública de Huancayo al 2021:
“Ser una institución líder y sostenible económicamente que contribuya al desarrollo humano de la población en estado
de abandono y riesgo social en la provincia de Huancayo”.

3. VALORES (Marco axiológico)

Constituyen el marco axiológico de la empresa, son los lineamientos de conducta que la empresa crea para su
funcionamiento, se clasifican en empresariales e individuales
 PROBIDAD y ÉTICA. - El Servidor de la SBH actúa con honestidad, rectitud, y objetividad en el manejo de los asuntos de
la entidad.
 TRANSPARENCIA. - El Servidor de la SBH debe de brindar y facilitar información fidedigna, completa y oportuna.
 RESPONSABILIDAD. - El Servidor de la SBH, debe desarrollar sus funciones a cabalidad y en forma integral.
 Universidad Nacional Intercultural de la Selva Central
“Juan Santos Atahualpa”
LICENCIADA
Con Resolución del Consejo Directivo N° 033-2018-SUNEDU/CD

 RESPETO. - El Servidor de la SBH adecúa su conducta hacia el respeto a las personas, a la Constitución y las leyes y al
debido procedimiento.
 JUSTICIA Y EQUIDAD. - El Servidor de la SBH actúa con justicia y permanente disposición para el cumplimiento de sus
funciones.
 VOCACIÓN DE SERVICIO. - El Servidor de la SBH tiene el sentimiento de bienestar de la población objetiva.
 LEALTAD y OBEDIENCIA. - El Servidor de la SBH debe actuar con fidelidad y solidaridad.
CON EL EJEMPLO: ELABORAR MISION, VISION Y VALORES DEL PRODUCTO QUE PIENSA ELABORAR.

INTRODUCCIÓN
La empresa fue creado el 25 de Octubre del 2019, a iniciativa del ganadero sr. Aguedo Bejar , con el nombre comercial de
BIOWANKA SAC Con un capital social inicial de S/.70,000 , invitándonos como socio ,con un aporte personal de S/.10, 000 nuevos
soles, siendo lo siguiente; Aguedo Bejar S/.10,000 , Nancy Basilio S/.10,000 , Gumersindo Núñez S/.10,000 Rubén Darío
S/.10,000 , Alejandro Quilca, S/.10,000 , Raúl Ramos S/.10,000 , y Mariela S/.10,000 . Actuando como gerente general el sr.
Aguedo Bejar, Con el propósito de constituir y organizar una empresa dedicado a la producción y comercialización de productos
lácteos como producto líder el yogurt eterna juventud dirigido al segmento de jóvenes con el fin de proteger , prolongar la salud y la
vida, que consiste en un suplementario alimenticio. Producto 100% natural sin preservante, colorante o saborizante, que podrá
tomarse en la mañana y después del almuerzo.
Siendo su composición; calcio, hierro, azúcar, destinado a satisfacer las necesidades de los jóvenes para su salud, belleza, vida;
con la finalidad de posicionarnos ofrecemos en las siguientes presentaciones:
- 100 ml a un precio de S/.0.50 Sachet
- 250 ml a un precio de S/.2.00 Envase tetrapack
- 500 ml a un precio de S/.3.00 Botella de plástico transparente
- 1 ltro a un precio de S/.20.00 Botella de plástico transparente
De sabores naturales de Maca, quinua, kiwicha y Chía

CONSTRUYAMOS NUESTRA VISIÓN EMPRESARIAL

Respondamos las siguientes preguntas
¿Cómo contribuye mi empresa al bienestar nacional?
Nuestra empresa va a contribuir en generar empleo, bienestar de la salud, potenciar el rubro
agroindustrial y la ganadería artesanal.
¿Cuál es la situación futura deseada para nuestros clientes o beneficiarios?
Que los clientes tengan hábitos a una vida sana consumiendo yogurt natural.
¿Qué queremos de mi empresa en el futuro?
Posicionamiento nacional con proyección internacional
¿Cómo puede mi empresa logra ese futuro?
Posicionando la marca en el nicho del mercado que busca preservar la juventud como categoría
social
REDACTEMOS NUESTRA VISIÓN
Ser al 2024 una marca de yogurt líder en calidad a nivel nacional posicionándonos en el mercado joven
como referente de desarrollo Regional contribuyendo a la agroindustria ganadería artesanal.

CONSTRUYAMOS NUESTRA MISIÓN EMPRESARIAL

Respondamos las siguientes preguntas
¿Quiénes Somos?, ¿Porqué existe mi empresa?
Somos una empresa agroindustrial productora y comercializadora de yogurt natural
 Universidad Nacional Intercultural de la Selva Central
“Juan Santos Atahualpa”
LICENCIADA
Con Resolución del Consejo Directivo N° 033-2018-SUNEDU/CD

¿Qué buscamos?, ¿Qué funciones desempeña mi empresa?

Elaborar un producto natural; producir y comercializar yogurt natural utilizando insumos de la región.
¿Por qué lo hacemos?, ¿Qué satisface? (grupo de usuarios, ámbito geográfico, mercado)
Para atender la demanda en el mercado de yogurt natural jóvenes de 15 a 45 años que busca conservar su
juventud de la región Junín en el mercado inmediato a nivel nacional.
¿Para qué lo hacemos?, ¿Cómo se satisface?
Para potenciar el mercado agroindustrial mediante la distribución oportuna
¿A quiénes se satisface?
A jóvenes de 15 a 45 años

REDACTEMOS NUESTRA MISIÓN

Somos una empresa agroindustrial productora y comercializadora de yogurt natural que busca satisfacer
necesidades de la juventud a nivel Regional y Nacional.

VALORES
Los valores deben impregnar las decisiones políticas y acciones de la empresa y caracterizar lo que se hace.
Los valores para efectos del Plan Estratégico lo podemos agrupar como:
VALORES INDIVIDUALES Valores inherentes a la persona
VALORES EMPRESARIALES Valores de carácter organizacional
Su construcción o identificación debe responder a la pregunta:
¿Qué valores deben cultivar prioritariamente las personas que laboran en la empresa de manera individual y colectiva?

VALORES INDIVIDUALES VALORES EMPRESARIALES

 Profesionalismo  . Calidad
 Ética  Trabajo en equipo
 Proactividad  Mejoramiento continuo
 Innovación  Cultura emprendedora
 Emprendimiento

REDACTEMOS NUESTROS VALORES

 Innovación
 Ética
 Calidad
 Trabajo en equipo