ANALISIS DE COMPETENCIA Y DEL CONSUMIDOR:

Sistema de análisis
de competidores: Evaluación de las estrategias actuales de ¿Quién compra y usa el producto?
la competencia:
Datos secundarios: Datos primarios: Comparación entre compradores y
1. Estrategia de marketing usuarios:
Ventajas del Fuentes primarias 2. Comparación de las cadenas de
competidor de información 1. Iniciador (quien descubre la
valor
necesidad del producto).
• Fuerza de ventas /clientes 3. Mezcla de marketing
Fuentes de información 2. Influidor (quien interviene en la
secundarias: • Empleados • Precio
decisión con información o
• Proveedores • Promoción manifestando sus preferencias). 3.
• Consultores/firmas especializadas
• Fuentes internas • Plaza y Tomador de decisiones (quien
• Bancos de inversión
• Prensa local
• Otras fuentes: • Producto toma la decisión final al autorizar el
• Informes anuales 1. distribución
• Anuncios de empleo presupuesto).
• Estados 10k
• Exposiciones comerciales 2. Capacidades de producto
• Registros de patentes marcas 4. Comprador (quien realiza la
• Visitas a la planta
• Publicaciones generales de negocios compra).
• ingeniería inversa
• Comunicados de prensa Estrategia tecnológica: 5. Usuario.
• Monitoreo de los mercados de prueba
• Literatura promocional
• Contratación de los empleados clave
• Prensa especializada • Selección o especialización
• Consultores tecnológica. Variables descriptivas:
• Comunicación para los empleados Fuentes discutibles • 2. Nivel de competencia.
• Asociaciones comerciales punto vista ético: • 3. Fuentes de la capacidad: internas • Categorías demográficas
• Fuentes gubernamentales • Categorías
y externas.
• Servicios electrónicos de datos
• Reconocimiento aéreo • 4. Nivel de inversión en investigación socioeconómicas
: • Compra/robo de basura y desarrollo. • Personalidad
Análisis de la ventaja diferencial:
• Soborno a impresores • 5. Oportunidad de competencia: • Aspectos psicográficos
1. Capacidad para concebir y diseñar • Uso de anuncios ficticios de empleo iniciativa frente a respuesta.
• Curiosear en los aviones • 6. Organización y políticas de
2. Capacidad para producir Como eligen los
investigación y desarrollo
3. Capacidad para ingresar al consumidores:
Fuentes de valor para
mercado Métodos para medir
los consumidores
4. Capacidad para administrar la equidad: Consideración
5. Qué hacer con la información
• Económica
• Conocimiento • El modelo
• Funcional
Se miden tres • Asociaciones • Multiatributos
• Psicológica
aspectos esenciales • Actitud • Atributos
de la satisfacción: • Apego • Percepciones
1. Expectativas de • Actividad Pasos de la importancia
desempeño/calidad. Combinación de la
2. Percepción de información de la información
desempeño/calidad.
3. Brecha entre las
expectativas y el
desempeño.